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Avis HÔTEL CLAIREFONTAINE MONTPARNASSE Paris
Avis des membres sur HÔTEL CLAIREFONTAINE MONTPARNASSE
3.3/5
43 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Pulito, camera spaziosa.
Posizione eccellente
Consigliato
Mauvaise insonorisation, chambres minuscules avec literie molle.
Clim réglée à 29 qui souffle glacée à 22 degrés.
Réveil à 7h par le personnel
In seguito alla risposta negativa rispetto anche alla possibilità di spostare di una notte la prenotazione, visto che a me serviva anche aggiungere una notte, quella di sabato 26.04.25 ho deciso di recarmi presso l'hotel. Anche perché nel frattempo nel corso del volo avevo avuto rassicurazioni rispetto dall'esistenza di mezzi di collegamento. Arrivavo dunque all'hotel da me pagato tramite booking alle h 2.00 circa e il consierge mi comunicava che la camera era stata data ad altre persone. A quel punto, stanca e disperata, chiedevo di potermi mettere seduta sulla comoda poltrona e attendere il giorno dopo per poter accedere alla prima camera che si fosse liberata per recuperare la notte insonne. Il consierge affatto preoccupato per il disservizo offerto i mi invitava ad uscire dall'albergo. Disinteressandosi completamente del mio problema. Io alle 2.30 di notte mi trovavo a vagare per la città, da sola, trovando ospitalità su di una seggio a di un hotel difronte, hotel SAVOY. Il cui consierge capiva la situazione è mi offriva quanto poteva.
Alle h 7,30 del mattino sono tornata all'hotel clairefontaine dove il consierge con palese senso di colpa mi ha immediatamente dato le chiavi della camera a piano terra che si era appena liberata davanti ai miei occhi affermando che l'avrei trovata pulita, cosa che mi pare strano.
Andai in camera ma la trovai sporca. Ovviamente la cosa mi parve più che comprensibile visto che erano appena usciti gli ospiti e mi offri di fare colazione con calma per lasciare il tempo al oetsinakeboresebtecdi pulirla.
Cosa che invece il consierge sostituto del primo della notte decise di non fare. A quel punto uscii è tornai in struttura alle h 14.00 per lasciare più tempo. Anche se il mio bisogno era dormire più che andare in giro. Al mio ritorno oltre le h 14,15 la situazione non era affatto cambiata. A quel punto disperata è avendo ben capito che il consierge operava per una forma di assurda ripicca nei confronti di una donna inerme che evidentemente aveva piacere di far soffrire gratuitamente, molto agitata e scossa e oramai singhiozzante chiedevo l'intervento di una ospite perché non riuscivo più neanche a parlare con il cinciergebper il suo atteggiamento aggressivo ed oppositivo. Ma anche l'intervento della signora non portava a nulla se non a promesse che entro le h 16/17.00 la camera sarebbe stata preparata. A quel punto facendo un enorme sforzo di AUTOCONTROLLO iniziavo a registrare e fare foto per preparare la pubblicazione sui social e la recensione e SOLO in quel momento il concierge decideva di correre ai ripari offre domi una camera più piccola, anche questa ancira da finire di pulire e per giunta al terzo piano senza ascensore. Minimamente offrendosi di aiutarmi a portare i pesati bagagli. Uno dei quali nel trambusto ho anche disperso. Arrivata in camera trovavo il cameriere intento a fare gli ultimi lavori di sistemazione asciugamani che NON voleva che io entrassi.
Insomma credo che sporgeto denuncia alle autorità competenti oltre che a booking per questa surreale situazione che mi ha portata a decidere di NON rimettere mai più piede a Parigi ed in Francia.
I really enjoyed the Montparnasse savoir vivre and the first rays of springsun in 2025, departuring from this stay.
The friendly staff, during check-in and check out was assisting without hesitation at the Front desk, appreciated.
Room offered is in person definitly recommendable and designed and furnitured with descent luxury bedding and a highly recommendable pillow Selection.
Another sort of Boutique hotel of Paris, that has convinced for a short stay.
With a few Modification, worth 4 star, without big measurments to take.
Best,
AN
Les gens claque les portes c'était fatiguant
Camera sporca, biancheria letto sporca o macchiata, bagno sporco e lavandino bloccato, stanza minuscola e ghiacciata all’entrata. Bagno di servizio hotel vergognoso. Colazione di bassa qualità…che amarezza
They're making inappropriate comments towards foreign guests. Laughing and speaking their own language mocking at you.
Hotel looks old and dirty from outside. Pics on booking.com are very old and deceiving. Tiny and dirty room. Toilet full of mould, pics will be shared on social media.
We had to contact booking.com about the rude messages we were receiving from them. They lied that we didn't want to pay city tax when we just asked if we can pay during check out which wasn't an issue in Dijon and Chamonix. Unprofessional man sitting behind reception, you can't even see him but he is yelling at you from his desk. No respect so unprofessional.
No lift and charging huge money. Rip off and disgrace. We don't recommend
We stayed there 2 days and they cancelled our booking on booking.com saying we never showed up
Rien que pour cela à fuir!