Avis QUALITY PARIS ORLÉANS Paris

Abbiamo dormito in coppia quattro notti in questo albergo e ci siamo trovati bene. Camera piccola ma pulita e ben tenuta, personale gentile, posizione comoda grazie alla vicina fermata della metropolitana. Colazione standard, molto attenta all'utilizzo di materiali eco sostenibili. Abbastanza caro ma per una città come Parigi è normale.

Bigggggg thanks fir Mr.Sulaiman,,Bigggggg thanks for Hanad &Osman..

Très bel hôtel parisien, le couloir et la chambre ambiance feutrée.|La literie est excellente ainsi que les oreillers.|Petit déjeuner copieux, le service est serviable et discret, merci à Samia.|Je vous conseille le Restaurant les vendanges à deux pas.

It was a family occasion, guests from all over the world/continents. Rooms based by number of guests with same price and deal (breakfast included). Accordingly to guest number, not made for 3 people at all when others yes. Some rooms for the same number of guests are with more amenities and better equipped. When asked for ironing board and iron, they were delivered within 5 minutes very quickly. Good breakfast, reception, crew, kitchen staff Samia with her smiley face always and Stephan were amazing, very helpful, and Osman was good. No business center but a small area for your own laptop. For Paris is good in general.

Very good room for 2 people in Paris. Spacious, clean with a fridge. Good breakfast prepared by Samia who was always with a smile on her face, Osman was very helpful and friendly. A lot of services surround the hotel from restaurants, délice, café, pharmacy, stores.....

The hotel staff was really kind, professional and patient. Always with a smile on their faces. The room and bathroom were very clean throughout the 4 days we were there. The hotel is right next to a metro station on line 4 which goes to most of the main places you want to visit in Paris. There are good cafes and bakeries on the street of the hotel and on the streets nearby.

La perfection n'existe pas, mais l'accueil et la recherche de solutions sont bien là ! Encore ce soir, Tatiana et Hanad ont fait preuve d'un grand professionnalisme pour garantir ma satisfaction. Merci à eux pour leur écoute et leur efficacité.

Nous sommes arrivés sur place un samedi soir vers 22h et avons été très bien accueillis. (Le parking souterrain se trouve à environ 5 minutes à pied.)

La chambre était superbe, bien décorée et confortable. Petit bémol : il n’y avait pas de porte à douche.

Nous avons eu un souci dans la nuit à cause d’un bruit répétitif, mais le monsieur de l’accueil a rapidement réglé le problème, ce que nous avons beaucoup apprécié.

Le petit-déjeuner était correct, même s’il manquait un peu de variété, notamment en fruits frais et en options sans gluten.

Globalement très satisfaite de notre séjour. J’y retournerai volontiers à l’occasion !

Petit déjeuner : une machine à café depuis quelques temps éteinte ou en panne. La boisson chocolaté très peu de chocolat un peu de lait et beaucoup d'eau. Pas bon du tout.
A deux reprises absence de papiers hygiénique.

Un super accueil au top nous avons passés un excellent séjour une très belle chambre très spacieuse
Une équipe a l ecoute très professionnelle
Merci encore

Ich habe im Hotel übernachtet und es war perfekt, das Personal und vor allem Myriam (sie sprach perfekt Deutsch) und das hat mir wirklich geholfen, sie ist lächelnd und freundlich.
Lage: nichts zu sagen, es gibt eine U-Bahn und eine Straßenbahn.
Restaurant: alles vorhanden

Chambre bien insonorisée, literie confortable et équipements satisfaisants. L’hôtel est très bien situé et parfaitement desservi par les transports en commun (métro, bus, tram à deux pas).
En revanche, le ménage était approximatif (présence de poussière), et le petit-déjeuner très basique, comparable à celui d’un Ibis. Si vous attendez quelque chose de plus raffiné, vous risquez d’être déçu (merite pas meilleur petit dej).
Le prix est un peu élevé pour les prestations proposées. L’établissement ne correspond pas vraiment aux standards d’un 4 étoiles ; je le classerais plutôt comme un bon 3 étoiles. Cela reste un séjour correct dans l’ensemble.

Je suis client Accor depuis 20 ans, je n’ai jamais vu ça … chambres sales, Clim ultra bruyante, sdb minuscules.
Accueil très limité mais personnel sous pression… hôtel peu rentable qui tire de tous les côtés
A fuir absolument … dommage car ne reflète pas du tout la qualité de l’enseigne partout ailleurs …

Aufenthalt vom 17. Mai im Hotel Mercure Alésia: Ein riesiges Dankeschön an Myriam für ihre Reaktionsfähigkeit und ihr offenes Ohr. Sie hat meine Sorge mit großer Professionalität gelöst. Ich kann es nur empfehlen!|Es ist ein gutes Hotel , das Frühstück war perfekt

Aufenthalt vom 17. Mai im Hotel Mercure Alésia: Ein riesiges Dankeschön an Myriam für ihre Reaktionsfähigkeit und ihr offenes Ohr. Sie hat meine Sorge mit großer Professionalität gelöst. Ich kann es nur empfehlen
Es ist ein gutes Hotel , das Frühstück war perfekt

Hôtel très bien situé, proche métro , chambre agréable

Calm, nice people, good breakfast

Nice people
Calm
Excellent breakfast

Emplacement très bien à côté du métro.
Excellent petit déjeuner avec produits frais, fait maison notamment des madeleines au top. Nous retiendrons aussi le sourire et la gentillesse de Samia .

chambre privilège petite (13 mai lieu de 18), salle de bain petite
vue du balcon au 6eme sur un mur et sur la chambre d’en face
bruit d’ascenseur, bureau inutilisable, coffre fort en panne de batterie
indigne d’un 4*
j’ai fait remonter cela en arrivant et aucune solution n’a été proposée
boisson demandée non disponible (menthe à l’eau)

Hôtel bien situé, chambre confortable, petit déjeuner délicieux et personnel agréable. Petit bémol : on se fait réveiller un peu tôt dans la chambre au 1er étage juste au dessus des cuisines

We were very disappointed with our stay because of the poor response when we raised concerns re there being no air conditioning whilst the temperature outside was over 30 degrees centigrade. It was impossible to sleep as our room facing the main road was boiling. We had to have the door open which meant constant traffic noise. Reception informed us lots of people had complained but there was nothing they could do because someone had to come and fix it and they didn’t know when this would happen. I asked to speak to the manager and they said he was not available neither was the deputy manager. They gave me an email address to which he did not respond. The air conditioning was fixed by our last night but was rubbish having no power and made little difference. We had a ‘superior’ room supposedly but it was quite basic. Staff were lovely but unable to help. I felt sorry for them as they had no management support at all seemingly. Location was good close to the metro. I would not recommend this hotel.

Très bonne expérience dans cet hôtel Mercure Paris Alésia
La chambre était propre et calme et le petit-déjeuner bio était excellent.
L'emplacement au pied du métro ligne 4 en fait un atout pour se déplacer dans Paris.
Seul bémol, le prix est pour moi un peu élevé mais je recommande.

Séjour dans l’ensemble correct malgré le fait que je me demande comment cet hôtel puisse avoir 4 étoiles. Lors de ma réservation, on m’annonce un verre de bienvenue pour mon épouse et moi. Et bien à mon arrivée, on me dit, non vous n’y avez pas droit. Je n’insiste pas pour un verre à boire.
Je monte dans ma chambre, pas de bouteilles d’eau minérale comme prévu. Je redescends, la personne trouve bizarre mais finit par me donner deux malheureuses bouteilles que nous aurons jusqu’à la fin du sejour. Et oui ce n’est pas chaque jour.
La chambre… des traces de café sur le bureau ou est situé une nespresso, des traces sur la moquette, des moutons de poussière sous le lit… la poussière que l’on voit voler autour des lumières allumées….la peinture sur les murs qui s’écaille…
Le point positif de cette chambre, la literie. Le lit était vraiment confortable et chambre silencieuse qui nous a permis de bien nous reposer. L’accès rapide aux transports en communs (Tramway et metro) est un plus aussi.
Le petit déjeuner qui soit disant a été désigné meilleur petit déjeuner 2023…en 2025 ce n’est pas cela. Les tables non prêtes, pas beaucoup de choix, et le peu qu’il y avait pas de grandes qualités. Il ne vaut pas les 19,90€.
J’ai déjà séjourné dans deux autres établissements de la chaîne ACCOR sur Paris (un Ibis par deux fois et un Novotel une fois), les deux établissements sont bien supérieurs à celui ci.
Tout ceci explique ma note de 6/10 ( mon épouse voulait que je mette 5/10).
En espérant que cela s’améliore et qui sait, peut être que je reviendrai.

Air con wasn’t working - when asked reception were most unhelpful. When after 2 days it started working it was very noisy.

Our friends room needed decoration (air con also not working)

Some rooms (ours) overlook a main road and are very noisy.

A single lift is poor for a hotel with so many rooms on upper floors.

Would not stay, or recommend, again.