Avis PARK & SUITES PRESTIGE PARIS Paris

Bien placé, bon petit déjeuner. Chambre très propre, personnel sympathique. Si je peut toutefois me permettre une petite suggestion les rideaux n'occultent pas assez la lumière du jour.

Ha sido una estancia muy agradable, todo ha estado muy bien. Hemos pasado dos días estupendos, con gran cercanía a estaciones de metro y tren.

L'hôtel lui-même est moyen pour les 4 étoiles qu'il prétend avoir, il n'est même pas proche d'une 1 étoile, les chambres sont super petites avec une cuisine ou pas elles sont les mêmes, négligées et beaucoup de placards sont cassés. Le personnel de nettoyage n'a pas nettoyé la chambre une seule fois pendant toute la semaine où j'étais là. En parlant du traitement déplorable, très impoli sans aucun respect, je ne m'attendais vraiment pas à moins. Je ne recommande pas du tout ce site. Il y en a de meilleurs au même prix.

อยู่ไกลหอไอเฟลมากๆ คุณภาพห้องแย่มาก ห้องเหมือนใกล้จะพัง อุณหภูมิด้านนอก 15-20 องศาโรงแรมแจ้งไม่เปิดแอร์ห้องพักไม่มีหน้าต่างมีประตูบานเดียว เวลานอนต้องเปิดประตูทิ้งไว้อันตราย มากๆ ถ้าไม่เปิดประตูก็จะไม่มีอากาศเข้าเลย ไม่เหมือนโรงแรมเหมือนอพาร์ทเม้นท์ ใช้ 3,200 Point ราคาแพงมาก ไม่สมราคา
สมาชิก Clubwyndham 5137916/Mr.Sakchai

Super, rien à redire. Je vous recommande.

Rien à redire, rapport qualité/ prix top

Ha sido una estancia muy agradable, el trato del personal excepcional, la mayoría hablaban español y no tuvimos ninguna dificultad, Jesús fue muy amable en ayudarnos cuando nos tuvimos que poner en contacto con la compañía de transporte ya que la compañía aérea nos había perdido la maleta, fue de gran ayuda. El apartamento súper bien, con todo lo necesario para la estancia en París, confortable y práctico y aunque esta un poco alejado del centro no supuso ningún problema para conocer la ciudad ya que está muy bien conectado, tiene las paradas de Metro y RER a pocos metros, que conecta con el centro facilmente. La valoración es muy positiva. Relación calidad precio excepcional. Muy recomendable

Super accueil, emplacement idéal pour découvrir les quais de Seine et le street art du 13ème arrondissement.
La terrasse est un vrai plus ????

Rating: 1 out of 5

Our experience at Appart’City Bibliothèque started off on the wrong foot and only worsened. The hotel's location is misleading—despite its name, it's far from the city center and only accessible via metro. There’s virtually nothing nearby besides a McDonald’s.

The breakfast was overpriced and underwhelming—better and cheaper options are easily found in Rivoli or other central areas. Customer service was consistently poor; staff were rude and dismissive, not only to us but to other guests as well.

The worst part of our stay was a leaking air-conditioning unit that soaked our clothes. Despite the cleaner entering the room, the damage wasn't reported. We only discovered it after returning late, and the response from the front desk was shockingly unhelpful and accusatory. Only after escalating to the manager were we offered basic help—our clothes were finally dried by 10 PM, after ruining our plans for the day.

To make matters worse, the room was still wet the following day. Again, nothing was reported or resolved by housekeeping, and we had to demand a room change. While we were promised complimentary breakfast as compensation, staff failed to communicate tthis internally and tried to charge us again.

Overall, the service was unprofessional, uncoordinated, and at times disrespectful. Staff made us feel like we were a burden, speaking in French about us when they thought we wouldn’t understand. This stay was far below expectations for the price paid. I would not return and strongly advise other travelers to book elsewhere. All answers in here made by the hotel were made by chat gpt.

Avoid this hotel at all costs – completely misleading and deeply disappointing

We moved to Appart’City Collection Paris Grande Bibliothèque from another hotel in Paris, hoping to be closer to the so-called “vibrant and convenient” 13th arrondissement, especially for its food options. We had lots of luggage and spent a long time in a taxi, only to find out the hotel is nowhere near the actual center of the 13th district. The website’s claim of being in a “bustling, central location” is a complete exaggeration. Unless they mean the McDonald’s down the street, there’s nothing nearby except construction sites and broken sidewalks.

Once we checked in, the disappointment turned into frustration. The room was in horrible condition, nothing like the photos or the hotel’s self-proclaimed “4-star luxury serviced residence” title. Here are the facts:
• The floor was filthy, with visible shoe marks and mildew stains.
• Tiles were cracked, wooden floorboards were chipped or peeling.
• The wall had a dent and dirty handprints, poorly patched up with what looked like cheap filler.
• The closet was broken and crooked, with the doors barely sliding.
• The cabinet handles were rusted and peeling, feeling grimy to the touch.
• The sink plumbing was taped up with black duct tape.
• The kitchen equipment was dusty and shoved carelessly under the sink, with exposed wires and no sense of hygiene or safety.

We wanted to leave right away and contacted Booking.com to request a change or cancellation. But the hotel completely ignored the request until the very last moment before checkout time the next day. During that time, someone violently banged on our door, startling us to the point of panic—it felt like someone was trying to break in. It turned out to be housekeeping offering towels. Seriously? Is that how you knock on a guest’s door?

There was no phone in the room to contact the front desk, and every interaction we had with hotel staff was unpleasant—they were cold, impatient, and dismissive.

To make things worse, we discovered our room was connected to the neighboring room by a locked internal door, and we could hear strange whispering and soft noises at night, which was creepy and disturbing. We felt neither safe nor respected.

This place is a scam dressed in fake stars. It’s not clean, it’s not professional, and it’s definitely not luxury. Do yourself a favor and book literally anywhere else. For the price they charge, the level of discomfort and disrespect is absolutely unacceptable.

Room: 1/5 | Cleanliness: 1/5 | Service: 1/5 | Location: 2/5 | Overall: Never again.

Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits, nous avons été déçu de la chambre car celle-ci ne vaut pas 4 étoiles, la chambre et le mobilier est dégradée, pas de porte d’armoire, porte pour accéder au balcon laisse à désirer. En ce qui concerne l’esthétique de la chambre, il n’est pas au rendez-vous, la chambre fait assez ancienne.
Nous étions situés chambre, 712 B.
En revanche le personnel et super très gentil, très accueillant, très souriant!

Tout était parfait merci à la team pour vos petites attentions.

Un personnel très professionnel et très accueillant. Bravo et à très bientôt.

Le personnel est aux petits soins et très attentionné, les chambres sont propres et spacieuses, emplacement, idéal. Je recommande vivement cet hôtel.

Excelente estadía

J’ai passé une semaine exceptionnelle dans cet établissement et je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et le personnel a toujours été disponible et souriant tout au long de mon séjour.
La chambre était propre, bien équipée et très confortable, offrant tout le nécessaire pour un séjour agréable. L’emplacement de l’hôtel est idéal, et les services proposés sont vraiment appréciables.

Merci encore à toute l’équipe pour cette belle expérience ! Je reviendrai sans hésiter et recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent confort et qualité."

Accueil professionnel et souriant.
Le personnel aux petits soins!!

Je recommande vivement.

Je reviendrai ❤ ❤ ❤

Très bon service

Une expérience incroyable grâce à Boualem !

Mon séjour à l’hôtel a été exceptionnel, et Boualem y a joué un rôle clé. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service étaient au-delà de mes attentes. Toujours disponible avec le sourire, il a anticipé mes besoins et a tout fait pour que mon expérience soit parfaite.

Grâce à lui, chaque détail a été pris en charge avec soin, rendant mon séjour fluide, agréable et mémorable. Un immense merci à Boualem pour son implication et son travail remarquable. Je recommande cet hôtel sans hésitation, et si Boualem s’occupe de vous, soyez sûrs que vous êtes entre de très bonnes mains !

Équipe vraiment à l’écoute, super agréable notamment le directeur adjoint qui a été très à l’écoute de nos demandes.
Les chambres sont propres et le lit de qualité, on y passe une bonne nuit.

Merci pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. L’hôtel est idéalement situé, offrant un accès facile aux principales attractions de la ville. Ma chambre était spacieuse, impeccablement propre et équipée de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le lit était particulièrement confortable, garantissant des nuits reposantes. Le petit-déjeuner, varié et copieux, a été un excellent début de journée. Je recommande vivement cet établissement et y reviendrai avec plaisir lors de mon prochain séjour.

Logisticamente ottimo, prezzo competitivo, staff disponibile e accogliente.
Stanza con evidenti necessità di manutenzione di buone parte dei mobili sia della cucina che dei bagni.
Pulizia non impeccabile ma comunque accettabile. Letti molto comodi.

Good experience

Très bonne expérience !
Équipe disponible et très sympa !
Le petit déjeuner est bon et varié????
Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Acceuil par la réceptionniste très chaleureux ! La chambre était propre, mais j’enlève 1 étoile pour les saletés (cheveux) que j’ai trouvé dans mon lit, a cause de ça j’ai pas voulu dormir sous la couette donc je suis restée dessus. La chambre est quant à elle plutôt propre, la salle de bain aussi est correct. Pas de bruit dehors la nuit ça c’est top. Le matin, le petit-déjeuner était très bon mais très maigre en quantité et le réapprovisionnement se fait pas, dommage. Sinon, l’équipe petit-déjeuner était très très sympas ????. Pour un petit week-end chill je recommande cet appart city ✨

Très bonne expérience chambre côté jardin…pas un bruit et personnel à l’écoute nous y sommes resté quatre nuits

Dommage, pas de bonde dans la baignoire pour prendre un bain, j'en ai acheté une dans une boutique à côté.
Le bouton de la hotte est cassé donc pas de lumière au dessus de la cuisinière.
Malgré avoir payé un supplément pour partir à 15h, une personne de l'entretien est venue à 11h pour me dire qu'il fallait partir. Ce n'est vraiment pas agréable.

J'ai loué une chambre dans l'hôtel situé avenue de France à Paris, la chambre est minuscule, on a du mal a faire le tour du lit. La ventilation de la salle de bain ainsi que du chauffage est très bruyante. Les joints de carrelage autour de la baignoire laissent à désirer et la porte fenêtre n'est pas en très bon état. Il manque des caches sur certaines prises. Concernant le personnel de ménage, un homme chargé de faire les chambres est entré dans la mienne alors que j'étais en train de prendre ma douche. Il a frappé à la porte mais a ouvert sans attendre ma réponse. J'avais pourtant verrouillé la serrure depuis l'intérieur. Manifestement le système ne fonctionne pas.

Appart hôtel mais finalement ce n'est qu une chambre où l on ne peut pas déjeuner ou dîner à 2 personnes, car pas de table juste un petit bureau comme dans une simple chambre d hôtel.

Nous avions une chambre double et elle était un peu petite, les lits étaient petits et deux étaient parfaits. Autre petit déjeuner buffet et l'environnement sont corrects. C'était un bon rapport qualité/prix. Et le quartier est considéré comme sûr à Paris. Il y a aussi un supermarché à côté où vous pouvez acheter beaucoup de choses et préparer votre propre petit déjeuner. Il y a un micro-ondes dans la chambre.