Avis HÔTEL SAINT-CHARLES Paris

객실은 넓지 않지만 내부가 리모델링 되어 깔끔합니다. 매일 객실 청소가 완벽하게 되어 있어 좋았습니다. 그 외에 서비스를 요청할 일이 없었기 때문에 평가하기는 어렵지만, 리셉션 데스크 직원들은 매우 친절했습니다. 파리 중심가로 가기 위해서는 전철이나 버스를 이용했을 때 20-30분 정도의 시간이 걸립니다. 그러나 호텔부터 전철역까지 멀지 않아 불편하지 않습니다. 특히 늦은 시간까지 주변 식당을 이용하는 관광객들이 적지 않아 비교적 안전한 동네 분위기였습니다. 다시 파리에 방문하더라도 반드시 선택지 중에 하나로 고려할 것 같습니다.

vous êtes une structure terrible....malheureusement nous n'avons pas pu partir car ils ont bloqué les trains entre la France et l'Italie à cause des conditions météorologiques....donc les décisions des institutions ne sont pas les nôtres et vous ne nous donnez pas le remboursement nous obligeant à aller chez un avocat ?..... très déçu|Santosuosso Massimo

Pessima struttura....non siamo potuti partire da Torino perché hanno bloccato i treni per maltempo...non per colpa nostra....(le istituzioni non noi)....e non hanno voluto riconoscere il rimborso del costo pagato settimane prima.....maleducati....andremo per vie legali

Hanno purtroppo cancellato oggi i treni per Parigi, ma contattata prontamente la struttura, questa ci zittisce in modo scortese comunicansici che non è tenuta a dare alcun rimborso. La cortesia verso i clienti non è una vostra caratteristica. Anche perché è stato il vostro Governo Francese a bloccare la tratta Milano Parigi.

N’y allez pas si vous avez besoin d’une chambre d’hôtel

Excellent accueil tellement rare actuellement...
Chambre au 6ème étage avec ascenseur . Petite, mais impeccable.. bonne literie , douche et WC également. Cet hôtel mérite d'etre cité . Il n'est peut-être pas un quatre étoiles mais lorsque je reviendrai à Paris c'est ici que je descendrai. Merci au personnel .

Очень комфортный отель, находится в районе, в котором ты чувствуешь себя в безопасности. Персонал вежливый, завтраки вкусные. До Эйфелевой башни всего 20-30 минут на метро

Réceptionniste nul

Confirmation stated fridge, no fridge in the room. Water from the shower flows out of the shower spending an extra 19 minute to clean. No cutlery, no box of tissue. Pokies room. Good pillows & towels. Too expensive. Reception staff were kind. Won't come here again.

Well, we paid for a so-called "Triple room", we were given a tiny room, with a double bed & a single bed. No refrigerator as mentioned in the document, 1 & a half toilet rolls, 1 tiny electric kettle, no milk, just sachets of coffee & tea.
I'm already not liking France, since we were nearly scammed €70 @ the airport for a taxi ride that eventually costed us €20. Beware, do your home work with Google maps, quite helpful, as in this case with the hotel & taxi.
Let's see how the stay progresses.

Expérience très mitigé , l'hôtel est magnifique, les chambres très confortables et tranquilles. Les petits dejs sont pas mal (manque de choix par rapport à la concurrence de même standing), le resto est bon, et les boissons servies au bar sont tops. Sans oublier le placement qui est parfait (au pied des pistes, pas loin du centre village).
Par contre niveau service et prestation, c'est très très inégale, et cela gache le séjour.

En détail : Il y'a un gros soucis de personnel. Une partie de l'équipe est très pro et efficace, une autre partie ne l'est pas du tout.
Quelques exemples : Un soir au bar, 4 serveurs/barmans, et le manager. 1 des serveur et le manager discutent tranquillement avec un couple, ça glandouille sévère si vous me passez l'expression, pendant que le reste de l'équipe s'échine car beaucoup de clients, et le restaurant à gérer à coté.
Du coup l'attente est longue. Quand le serveur qui ne fait pas grand chose décide enfin à venir nous voir, il nous jette littéralement UNE carte, pour deux... Jamais vu ça en 4 étoiles.
Un autre exemple : Je vais pour la première fois aux piscines, je découvre avec effroi que malgré un emplacement prévu pour, il n'y a pas de serviettes à disposition, je vais donc demander à l'accueil qui m'annonce que je n'ai qu'à remonter en prendre une dans ma chambre...
Ou encore que lorsque l'on s'absente un après midi entier, la chambre ne sera pas faite. Les fois où elle est faite, parfois il va manquer une bouteille d'eau, parfois des tisanes etc.. etc...
J'ai réellement une bonne dizaine d'exemples de ce type. Pourtant je ne suis pas un client exigeant, et je pratique les hôtels 4 , 5 étoiles et palaces depuis plus d'une quinzaine d'années, dans beaucoup de pays, et ce que j'ai vu là est parmi le pire que j'ai pu voir.

J'ajouterai que certaines des pratiques tarifaires sont dignes d'être qualifiées de pingres. Ici on a le parking payant, le spa payant etc... tout semble être en option, ça fait très low coast. Surtout si on compare aux voisins suisses ou italiens.

Payer le parking pourquoi pas, payer le spa aussi (et encore c'est assez rare, faites un tour dans l'hôtellerie chic de suisse, ça ne se fait pas), mais là tout est sous cette formule.

S'ils veulent faire de l'argent, qu'ils ouvrent un service de chambre ! Car là on nous annonce dès le début du séjour que ce ne sera pas possible faute de personnel (quelle classe pour un 4*...). Durant notre séjour nous avons entendu plusieurs clients, de plusieurs nationalités, se plaindre également des mêmes soucis.

Tout cela est très dommage car on a là un superbe hôtel, extrêmement bien placé, et une partie de l'équipe est vraiment pro et aimable. J'ai conscience des difficultés de recrutement, étant moi même chef d'entreprise. Mais tout de même.

A noter que nous avons bénéficié d'un geste commercial après nous être plaint, c'est appréciable. Bref je ne veux pas descendre cet hôtel, qui a beaucoup de qualités, mais vraiment je leur souhaite de régler rapidement leurs soucis de gestion.

Nice people good service

????????????

Hotel molto carino, stanze piccole ma funzionali e pulite. Buona la colazione. Situato in una zona di Parigi che si gira bene anche di notte, servita molto bene dalla metro. Nelle vicinanze molti localini per mangiare o anche solo per una bevuta. Consigliato

Is ok, but a bit old now

5 étoiles parce que c'était parfait. Confort, disposition des chambres, accueil (alors que je suis arrivée hyper tard a cause d'une réunion qui s'est éternisée). Je reviendrais !

Accueil très sympa. Belle vue. Chambre confortable. Petit défauts mineurs : le radiateur avait une mini fuite (eau au sol), une plinthe abîmée.

Hotel très bien situé, accessible facilement, près du métro
Confort acceptable pour un prix abordable dans un quartier très cool.
Chaudement recommande pour un séjour à Paris

Questo Hotel è carino, il punto di forza è la posizione: non troppo lontana dalla metropolitana e abbastanza vicino al Quartiere Latino. Il personale è molto gentile. L’unico problema è il bagno che (nel mio caso) non ha corrisposto a quanto riportato nella descrizione della camera. Da migliorare

J'ai occupé durant une nuit une chambre avec lit 2 places. Bonne literie et lieux calmes, salle de bain propre et récente. Salle pour le petit-déjeuner petite mais il y avait l'essentiel pour se caler le bide!

Hotel limpio, cómodo y con lo necesario para pasar unos días en Paris. Me ha sorprendido gratamente, camas y almohadas muy cómodas. Lo mejor es el personal, especialmente el señor que está en los desayunos, es una maravilla, muy atento a todos los clientes, y eso que está solo en el servicio. Volvería sin dudarlo.

Un hôte très bien situé et bien entretenu. Seul bémol : le petit déjeuner buffet décevant en termes de qualité produits et de choix.

房间有点小，除此以外很棒的住宿体验！靠花园一侧非常安静，大堂后面是带玻璃房的花园，很放松。早餐虽然简单，不过样样精挑细选，能够感受到背后的精心准备，服务员都是老手很nice，必须赞一个！

Great cost benefit, clean, great staff

Room was very small, difficult to open 2 large suitcases together. Hotel is close to Orly airport. It's a little far from the city Centre but can be reached there in public transport. The street is pretty lively. Hotel doesn't have too many veg options.

Des chambres de la taille d'un petit hôtel d'affaires mais confortables. L'avantage supplémentaire est que les fenêtres peuvent s'ouvrir, ce qui ajoute une toute nouvelle dimension ! Le reste de l'expérience hôtelière est très similaire à celle d'un hôtel d'affaires (Ibis, etc.). L'emplacement est agréable !

Bon hôtel, petites chambres mais avec tout le confort, propre et personnel sympathique. Pas proche du centre mais le métro n'est pas trop loin et en une demi-heure vous serez dans le centre.

Buon Hôtel

Chauffage qui marche bien. Personnel serviable. Par contre, commodités et propreté à revoir.

Hotel bien situé à proximité de la ligne 6, accueil courtois et petit déjeuner de bonne qualité avec d'excellentes madeleines et un très bon café.