Avis OOPS Paris

This hostel RUINED my experience in Paris. They put a MALE in my room and failed to protect me when things weren't safe for me. My grievances were ignored until I got the police involved and an arrest was made. Receptionist at the hostel that was not present during this encounter tried to dismiss the incident and pretend that nothing happened. This hostel isn't safe, nor are they concerned with your safety. I have a police report to prove it.

the worst hostel you could choose in Paris. storage is so unsafe they can steal anything and staff will do nothing even while having cameras there. staff is so rude that they refused to help even though its directly their responsibility. how is this place still open?? no respect no help only problems.

I left my luggage at this hostel for storage but when I came back, my stuff was gone. It was inside my bag, and the only people with access were the staff. I asked for help, and instead of showing any responsibility, they were rude, dismissive, and acted like I was bothering them. When I asked to see the security camera footage, they straight up refused. The attitude from the staff was horrible. No apology, no effort to investigate, nothing. Just pure arrogance and zero accountability. Avoid this place at all costs. If you care about your belongings or expect even basic respect, stay far away.

DO NOT STAY HERE

I GOT ROBBED — and they didn’t care at all

I stored my belongings in their "luggage storage" area, trusting it would be safe. Big mistake. Someone stole from me — and even though they have security cameras, the staff refused to show any footage or do anything to help.

When I asked for support, they just shrugged, acted like it was no big deal, and were shockingly rude and unprofessional. No apology, no compensation, no sense of responsibility.

What’s the point of cameras if they won’t even check them when something gets stolen? This place is not safe, and the people running it clearly don’t care about their guests.

Stay far away from this place unless you want to be robbed and treated like garbage afterward.

The worst experience ever. And by worst–I mean THE WORST. Staff was sooo unfriendly, they were not polite at all. Do not ever leave your bags/luggage at the reception, because they will steal from you :) Then they will just say that they have no access to the cameras. They did not even compensate for our stolen things and money. THE WORST HOSTEL EVER. Stay away from it. The beds are uncomfortable, it smells bad all over the hostel as well. The prices are unreasonable for the quality.

Je n'ai jamais écrit de commentaire, mais je voulais vraiment le faire car je pense qu'il est juste que lorsqu'une personne choisit de venir dans cette auberge, elle sache déjà ce qui l'attend. J'ai séjourné dans cette auberge la première semaine d'avril avec ma classe pendant 6 nuits et voici ce que j'ai trouvé.
Chambre : la chambre que j'ai occupée était prévue pour 4 personnes, littéralement trop petite pour 4 hommes et 4 valises, à tel point que nous avons dû déplacer une chaise et une table sur le balcon pour gagner quelques centimètres. Les draps étaient sales, les miens avaient encore des taches blanches le jour de mon arrivée. En fait, je ne sais pas si c'était dû à des punaises de lit ou simplement à un manque d'hygiène de la part de l'auberge, mais j'ai eu, avec deux autres gars de ma chambre, une éruption cutanée très désagréable sur les jambes, qui a définitivement affecté mon voyage scolaire de manière négative. La salle de bain était très petite, il était difficile de se déplacer dans la douche et elle était inondée à chaque fois.
Accueil/service : l'accueil était variable, les personnes présentes le matin et l'après-midi étaient souvent occupées à regarder leurs affaires sur leur téléphone et ne disaient pas bonjour quand vous entriez, les seuls étaient les deux gars qui travaillaient la nuit et qui étaient très sympathiques. Quant aux cartes, elles n'arrêtaient pas de se démagnétiser, en fait il est arrivé plusieurs fois que nous arrivions au cinquième étage, que nous essayions d'ouvrir la porte et que nous redescendions à la réception parce que la carte ne fonctionnait pas. Quant au petit déjeuner, je ne veux pas me tromper mais c'était 4 euros par personne, ce qui était offert tous les jours c'était un croissant et un morceau de pain avec du beurre et de la confiture, je recommande à tout le monde de ne pas le prendre et d'aller dans une boulangerie car c'est vraiment triste comme petit déjeuner pour commencer une journée, surtout si vous êtes à Paris. Pour la salle où vous prenez votre petit-déjeuner, je vous recommande fortement d'y aller tôt le matin car sinon vous risquez de ne pas trouver de place car elle est très petite et vous risquez d'avoir une classe comme la nôtre qui occupe tous les sièges.
Emplacement : très bon, à proximité de deux arrêts de métro et d'un arrêt de bus où passe le bus de nuit.
Enfin, j'aimerais souligner que le but de cette critique est simplement d'informer les clients afin qu'ils soient déjà conscients de la mauvaise qualité du service pour lequel ils dépensent de l'argent et non pas de saboter l'auberge, car c'est un effet secondaire de leur incapacité à offrir un endroit propre et confortable pour dormir.

Sehr nettes Personal. Perfekter Standort für einen Kurz Trip nach Paris. Die Räume sind sehr klein. Wir hatten das Doppelzimmer. Zimmer sauber. In der Nähe sind sehr viele Lokale, die auch bis spät in die Nacht geöffnet haben. Ich würde wieder her kommen.

La propreté est passable, poussière au sol (et pas qu'un peu), cheveux dans la douche, poils dans le lavabo,...
Chambre minuscule, salle de bain peu pratiquable.
En revanche le personnel était sympathique (tout du moins pour la madame à l'accueil)
Et prix exorbitant !

J’ai séjourné dans cet établissement, Dans le cadre de mon travail À proximité chambre très propre .. Le personnel de l acceuil Corinne et Johanna très souriante, gentille à l’écoute

Hôtel à fuir !!!
Au secours
Punaises de lit, taches sur tous les draps, chambre pas nettoyé, objets appartenant aux anciens clients, et j’en passe…
Avec un personnel indifférent face à ces informations.

Propreté des chambres à revoir, à notre arrivée nous avons trouvés un rasoir usagé dans la salle de bain, des draps tachés de sang et autres substances, des amas de poussière sous les lits ainsi que des punaises de lit à plusieurs reprises. Malgré ces remontées d’informations au personnel de l’accueil, celui ci nous a demander de remonter dans nos chambres sans y remédier. La salle du petit déjeuner est étroite, cependant sa composition est correcte (si vous aimez le sucré). Hôtel non recommandé pour nous.

Oops! Punaise de lit !!

A hotel consisting of shared rooms. There is no parking and the parking is expensive for another country. There is noise in the morning and at night and there is always movement.

Nothing about my stay was acceptable. When we first got there, even though I'd given all my card information via booking to pay by card, they refused, saying it didn't work and forced me to go and get cash instead of fixing the problem.

There was mold in the shower and barely enough room to move around. The shower was to small to shower comfortably.

The service was neither nice nor helpful, we asked multiple times to unbook our stay because of these matters but they refused.

On top of it all they gave us bedbugs, and again, refused to help us out with the issue or do anything about it, of what I understood from their e-mail they haven't even decontaminated the room.

Nice to have an ensuite but the beds are flimsy and rattly, rooms quite small and no curtains on beds

Definitivamente no es lo que esperaba, lo publicitado en las fotografías no corresponde con la realidad.
Estuve en dos habitaciones:

-la primera compartida, eran dos literas en un cuarto de tres metros cuadrados, no tiene locker, clóset ni ningún tipo de espacio para almacenar tus pertenencias. Las personas chocan a cada rato entre sí por qué no hay espacio para transitar.

- la segunda pequeña igual, pero ahí si pude inspeccionar más a detalle y estaba sucia, demasiado polvo debajo de la cama, me encontré un calcetín sucio quién sabe de hace cuanto que no barrían.
Ahí tuve una experiencia desagradable pues las camas tenían chinches y nos picaron a mi hermana y a mi.
Adicional el cuarto apestaba a tabaco.

En general, no volvería por las condiciones de higiene deplorables que se tienen, las habitaciones extremadamente pequeñas y poco seguras.

No se tiene lugar para resguardar objetos de valor en el cuarto, hay locker en pasillos pero dice claramente que no se hacen responsables por robos.

Muy mala experiencia, aún seguimos con ronchas en cara y cuerpo.

I stayed on 17th February, 2024. It was an amazing and relaxing experience. The best part was that I could see Eiffel tower from my window. Thank you!

Un client se permets de tenir des propos raciste et diffamatoire à l'égard de clientes en public. La direction ne bouge pas le petit doigt. Cet homme en question entre dans les chambres sans aucune autorisation ! A fuir si vous tenez à votre sécurité !

Je séjourne actuellement dans cette auberge et ai vécu une expérience extrêmement préoccupante. Un homme est entré dans notre chambre sans notre consentement grâce à une clé non rendue. Lorsqu’on lui a signalé l’illégalité de son intrusion, il s’est montré agressif et insultant, tenant même des propos racistes.||||La réception, dépassée, n’a pas su gérer la situation. L’individu m’a bousculée, insulté, a eu des propos racistes, a brandi une carte d’hôpital tout en affirmant qu’il était personnel de sécurité, pour justifier son comportement et a même menti à la police en m’accusant d’agression.||||Face à ce grave manquement à la sécurité, nous avons perdu toute confiance en cet établissement. Heureusement, des témoins peuvent attester des faits. J’encourage la direction à prendre des mesures pour éviter qu’un tel incident ne se reproduise.

Hostal con muy buena ubicación y de fácil acceso al transporte público, estuvimos tres amigos durante semana y media en las habitaciones de 4 personas y estubimos bien. La habitación no muy grande, de hecho estrecha para movernos 4 personas y un baño bastante pequeño. Tuvimos problemas de una falsa alarma de incendio un día, pero los demás bien. Lo único malo el horario de desayuno que si no eres de las personas madrugadoras te pilla un poco justo.

Mauvais rapport qualité prix pour les chambres privées.
Petit déjeuner pas à la hauteur mais certes pas cher (4€).
Étant sur Paris 1 fois par mois, je ne reviendrais plus dans cet établissement.

Om du vill betala lika mycket för rummet som för sanering av vägglöss när du väl kommer hem är detta ett bra ställe att bo på

Franchement arrivé sur Paris à cause d'un vol retardé et n'avoir aucun lieu pour dormir c'est compliqué car pour tout réservation c'est avant 00h

Je vous remercie d'accepter les clients apres 00h.

Très bon concept, le réceptionniste est très professionnel et accueillant
Je vous recommande à tout ce petit hotel.
Très bien desservi métro à 2 minutes, fast food à 1 minute

Chambre assez petite mais propre

Service correct

Kamers prima met led wc heel tof . Je krijgt wat je betaald. Er is eigenlijk geen service en een mini bufet maar prima als je uit je kamer kijkt (303) dan zie je een mooi gebouw het is dicht bij het metro station.

Auberge à éviter.
1. Il est certes impossible d'annuler une réservation passé 48h, ce qui est normal. Mais quand vous faites par erreur une réservation la veille, que vous appelez tout de suite le standard pour leur dire que vous vous êtes trompés de jour et que vous souhaitez annuler la réservation "on ne peut rien faire pour vous".
Après de multiples échanges par mail, ils n'ont rien voulu savoir. Pas étonnant avec ce genre d'attitude, qu'il y'ait autant d'avis négatifs finalement...
2. N'ayant pas pu venir, l'auberge m'a bien débité 89€, puisque ma carte avait servi pour l'enregistrement, mais très étrangement, ils n'acceptent que le paiement en espèce sur place...
Bref je n'y ai pas séjourné mais je vous conseille de trouver votre bonheur ailleurs vu la multitude de proposition d'hébergement sur Paris.

Je sors d'une nuit que je qualifierais de correct, d'où le 4/5 (pour une auberge évidemment, il ne faut pas se comparer avec un hôtel).
De mon expérience : la chambre de 4 était correct avec un sanitaire pour la chambre, RAS sur la propreté, litterie un peu molle, personnel de jeunes étrangers (mais correspond au gros de la clientèle donc ok), petits coffres taille sac à main disponibles sur le palier.
Les 2 côtes négatifs de mon expérience : l'hostel ne prend que le cash (mais DAB à 50m), et qu'on me demande une autre pièce d'identité car le permis ne leur suffisait pas (pour le personnel qui me lira le permis de conduire est un justificatif d'identité valable en France ????)

We had a great stay here! For the price it was definitely worth it

El recepcionista de la noche habla español y fue muy amable respondiendo todas nuestras consultas. El resto apenas comunicativos. Habitaciones muy bien. Área comun un poco chica. El resto de los huéspedes ruidoso fue difícil dormir una noche. La zona muy linda.

It's OK. But could be better.
The bad:
The bed mattresses are sagging in the center and not flat. They make an horrible sound everytime someone moves so it can be hard to sleep. Every time someone flushes the toilet in the building the water from the shower gets burning hot, which is quite messed up. Also the water gets everywhere because there is no proper shower base or curtain so the bathroom floor is always wet. Breakfast is 3 euros and mediocre (croissant, stale bread and cereals). Everything needs to be rented like towels or even board game which is kinda funny. There is no outdoor sitting area not even a bench in front or small balcony.

The good:
Close from metro or walking distance from center. Has woman only dorm. Nice view from the balcony of our room with big windows. Only 4 persons per room. Feels safe. Friendly staff. Pretty clean. Price is ok but could be a bit cheaper but it's Paris.