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Avis LE TWELVE Paris
Avis des membres sur LE TWELVE
3/5
42 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
laila m.
Visité en mai 2025
Je n’ai pas aimé l hôtel
Jean-Charles M.
Visité en mai 2025
Je ne mets que peu d'avis et encore moins des négatifs, mais cette fois, c'est trop.
Quelle n'était pas pas surprise de voir l'hotel fermé à 1h du matin. Aucune personne à l'accueil pour ouvrir et faire un late check in. Seulement un papier stipulant la fermeture des portes de l'hotel à 0h00. J'ai sonné à l'interphone, appelé sur le numéro : aucune réponse.
Le lendemain on ose me dire qu'il fallait que je prévienne comme dit sans le mail de confirmation. Aucunement un mail via booking m'avait été envoyé concernant cette information.
La personne de l'accueil, je cite : "si vous ne nous prévenez pas on ne peut pas savoir. Il fallait nous prévenir Monsieur" Belle attitude impassible de l'accueil au téléphone.
Pourtant, 2 mois plus tot le gérant m'avait offert le petit déjeuner pour s'excuser de la panne de la machine à café. La veille avec un check in passé de 0h00, une personne de veille m'avait même appelé pour savoir quand est-ce que j'allais arriver et de façon très cordiale par ailleurs et sympathique.
Résultat : je me suis retrouvé à la rue avec une belle dépense de 250€ supplémentaire et 2h dans les paupières.
Un allé retour est prévu à Paris sous peu, et pensez-vous bien que je prendrai la peine de faire un crochet et avoir ce remboursement.
Quelle n'était pas pas surprise de voir l'hotel fermé à 1h du matin. Aucune personne à l'accueil pour ouvrir et faire un late check in. Seulement un papier stipulant la fermeture des portes de l'hotel à 0h00. J'ai sonné à l'interphone, appelé sur le numéro : aucune réponse.
Le lendemain on ose me dire qu'il fallait que je prévienne comme dit sans le mail de confirmation. Aucunement un mail via booking m'avait été envoyé concernant cette information.
La personne de l'accueil, je cite : "si vous ne nous prévenez pas on ne peut pas savoir. Il fallait nous prévenir Monsieur" Belle attitude impassible de l'accueil au téléphone.
Pourtant, 2 mois plus tot le gérant m'avait offert le petit déjeuner pour s'excuser de la panne de la machine à café. La veille avec un check in passé de 0h00, une personne de veille m'avait même appelé pour savoir quand est-ce que j'allais arriver et de façon très cordiale par ailleurs et sympathique.
Résultat : je me suis retrouvé à la rue avec une belle dépense de 250€ supplémentaire et 2h dans les paupières.
Un allé retour est prévu à Paris sous peu, et pensez-vous bien que je prendrai la peine de faire un crochet et avoir ce remboursement.
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Andy A.
Visité en mai 2025
« DÉCEPTION » est un bon résumé.
Accueil correct, mais on a mis 10min pour retrouver ma réservation… on m’assure que j’aurais une facture globale avec la nuit d’hôtel, la taxe de séjour et le petit déjeuner mais à mon check-out on me dit que ce n’est pas possible …
J’ai séjourné dans une merveilleuse chambre au 4eme étage sans ascenseur sous les toits, je ne vous parle pas de la chaleur l’été qui doit être insupportable. L’état de propreté de la chambre reste douteux (toiles d’araignées, poussière un peu partout, taches dans la douche…), ainsi que l’état d’usure du mobilier (matelas bruyant et inconfortable, lit taché, parois de douches décollées …), je constate également que le gel douche dans la salle de bain était vide … depuis longtemps à mon avis.
Le petit déjeuner à 12€ ne les vaut pas, quand on constate ce qu’il y a au buffet.
Le prix élevé de la réservation ne justifie ni la qualité de l’hôtel, ni ses prestations. Je ne reviendrais pas et vous déconseille de séjourner ici !
Accueil correct, mais on a mis 10min pour retrouver ma réservation… on m’assure que j’aurais une facture globale avec la nuit d’hôtel, la taxe de séjour et le petit déjeuner mais à mon check-out on me dit que ce n’est pas possible …
J’ai séjourné dans une merveilleuse chambre au 4eme étage sans ascenseur sous les toits, je ne vous parle pas de la chaleur l’été qui doit être insupportable. L’état de propreté de la chambre reste douteux (toiles d’araignées, poussière un peu partout, taches dans la douche…), ainsi que l’état d’usure du mobilier (matelas bruyant et inconfortable, lit taché, parois de douches décollées …), je constate également que le gel douche dans la salle de bain était vide … depuis longtemps à mon avis.
Le petit déjeuner à 12€ ne les vaut pas, quand on constate ce qu’il y a au buffet.
Le prix élevé de la réservation ne justifie ni la qualité de l’hôtel, ni ses prestations. Je ne reviendrais pas et vous déconseille de séjourner ici !
Flo R.
Visité en mai 2025
Accueil super, petit dej sympa avec viennoiseries de boulangerie en face, ça change du surgelé des hôtels habituels .
Chambre très bien.
Par contre l’isolation phonique est un scandale. On entend tout, de la douche au wc et les gens qui parlent dans le lit. Donc boule kies ou passer votre chemin
Chambre très bien.
Par contre l’isolation phonique est un scandale. On entend tout, de la douche au wc et les gens qui parlent dans le lit. Donc boule kies ou passer votre chemin
Z3406JXemilieb
Visité en mai 2025
Très déçu, les photos du site ne sont pas représentatif de la réalité. Chambre très insalubre, petite. Vu sur un patio avec poubelles. D'ailleurs une souris est arrivée dans la chambre. On entend tout ce qui se passe dans les chambres qui nous entourent. Pas dormi de la nuit
tatianagE2290NS
Visité en mai 2025
A fuir !!!!!!!!|Une souris dans ma poubelle, chambres très sale. Manque de professionnalisme du personnel. Ne vous fiez pas au site et aux photos de celui-ci. Petit déjeuner plus que léger. Je ne comprends pas que l’on peut proposer des chambres dans cet état
Emilie B.
Visité en mai 2025
Très déçu, les photos du site ne sont pas représentatif de la réalité. Chambre très insalubre, petite. Vu sur un patio avec poubelles. D'ailleurs une souris est arrivée dans la chambre. On entend tout ce qui se passe dans les chambres qui nous entourent. Pas dormi de la nuit
Célia D.
Visité en mai 2025
Deux séjours et tout s’est très bien passé. Personnel sympathique et chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner où il ne manque rien. Chambre nettoyée et serviettes remplacées tous les jours. Effectivement les escaliers en colimaçon pas pratique avec la valise mais on m’a gentiment proposé de la monter pour moi donc ce n’était pas vraiment un problème. Je recommande cet hôtel.
Ugo L.
Visité en mai 2025
Personne à l’accueil gentille, la chambre que j’ai eu est ok tout au plus. Le matelas et les coussins horrible pour mon gabarit, on s’enfonce et on se réveille avec un mal au dos et à la nuque. Le seul avantage était le calme dans le bâtiment de l’arrière cours.
Danny M.
Visité en mai 2025
Pour moi tout est nickel
Diego A.
Visité en avril 2025
Simplemente es el alojamiento que necesitábamos para nuestra primera vez en paris, limpio y con lo necesario para nuestra estancia.
El baño estaba recién remodelado.
El Metro está solo a unos pasos en la esquina.
Hay muchos lugares para comer y mini súper cerca.
El personal muy amable.
El baño estaba recién remodelado.
El Metro está solo a unos pasos en la esquina.
Hay muchos lugares para comer y mini súper cerca.
El personal muy amable.
Ryad C.
Visité en avril 2025
Superbe experience merci !
heir p.
Visité en avril 2025
J’ai passer un très bon moment agréable à recommander
mohammad B.
Visité en avril 2025
Tres bonne acceuil et exellent sejour passer avec une equipe tres profesionel
zakaria o.
Visité en avril 2025
Je conseille fortement cet hôtel , très bonne accueil , chambre d’hôtel de qualité rien à dire .
Jonathan E.
Visité en avril 2025
Service top chambre au top je me suis très bien reposer , service petit déjeuner super ???? franchement à aller sans hésiter.
Dolores d.
Visité en avril 2025
Un jolie hôtel avec très bonne personne de qualité je recommande à 100% ????
Maria R.
Visité en avril 2025
Hotel tranquilo, cómodo y confortable, ubicado en un buen barrio, muy adecuado para familias o grupos.
Absolutamente recomendable. Todo bien organizado y muy limpio. Cuenta con un buen servicio de desayuno.
Cercano a dos líneas de metro, 1 y 6, su ubicación permite movilizarse con economía y rapidez a diversos puntos de interés.
El personal del hotel siempre muy amable y dispuesto a orientar al pasajero.
Cercano al hotel hay varios restaurantes buenos y de precios módicos, también varias farmacias, un supermercado a la vuelta de la esquina y frente al hotel una panadería y pasteleria con dulces y sándwiches exquisitos, nada caros.
Absolutamente recomendable. Todo bien organizado y muy limpio. Cuenta con un buen servicio de desayuno.
Cercano a dos líneas de metro, 1 y 6, su ubicación permite movilizarse con economía y rapidez a diversos puntos de interés.
El personal del hotel siempre muy amable y dispuesto a orientar al pasajero.
Cercano al hotel hay varios restaurantes buenos y de precios módicos, también varias farmacias, un supermercado a la vuelta de la esquina y frente al hotel una panadería y pasteleria con dulces y sándwiches exquisitos, nada caros.
José C.
Visité en avril 2025
Je suis très satisfait et content de mon séjour dans cet hôtel, tout d’abord par la qualité du service, deuxièmement par lubricación, à deux pas du métro soit pour aller aux musées tel le l’ouvre ou autres. Aussi par le prix très compétitif. Septembre et fin novembre 2024
Raffaella A.
Visité en avril 2025
Camera piccola, niente ascensore e scala scomoda a chiocciola per salire in camera
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Khalil B.
Visité en avril 2025
Excellent séjour dans l'ensemble !
J'ai passé 4 jours sans problèmes majeurs, personnel serviable et souriant.
Chambre propre avec une belle salle de bain sans quelquonque défauts et un lit malgré les avis largement confortable.
Je recommande.
J'ai passé 4 jours sans problèmes majeurs, personnel serviable et souriant.
Chambre propre avec une belle salle de bain sans quelquonque défauts et un lit malgré les avis largement confortable.
Je recommande.
Yeims C.
Visité en avril 2025
Lugar muy tranquilo la gente amable hablan francés inglés te recomiendan bien lo que hacer esta cerca del metro del tranvía de licorería supermercados restaurantes
Navigate20360756502
Visité en avril 2025
This hotel was lovely, the room was a perfect size at the top floor with a lovely balcony overlooking the street. Staff were also very friendly and housekeeping was available every day. There were many shops and restaurants nearby to get food and snacks as well as the metro station with the metro line ‘1’ which is the most useful route for tourists as this train stops at places where you can visit Tuileries garden, the Louvre, Galeries Lafayette etc. Would definitely visit again.
D. B.
Visité en avril 2025
Personnel très agréable et serviable. Le lit était confortable mais la chambre présentait des signes de vétusté et l'hôtel n'a pas d'ascenseur ! Situé à environ 20 min de métro des gares de Lyon et Paris-Bercy.
Hamza A.
Visité en avril 2024
En résumé fuiyez un hôtel vétuste qui ne mérite même pas une étoile sale humide et pas de chauffage, arrivé à 22h30 en famille avec un bébé ,ils nous ont demandé de rajouter 80 euros pour avoir une chambre spacieuse hors que notre réservation ete non remboursable pour une chambre spacieuse l'arnaque quoi,la nuit été horrible,froid humidité bruit dans les chambres insonorisées photos trompeuse car chambre très Petite une cage etc ,je me demande comment les service d'hygiène du 12 eme arrondissement ai donné un agrément pareil,bref le lendemain j'ouvre la fenêtre et a ma grande surprise une vue sur un jardin plein de matelas anciens un foyer pour rats quoi !on a quitté l'hôtel pour un autre ,après discussions et réclamation avec la gérante elle s'engage verbalement a nous rembourser le reste du séjour,j'avais douté au début malgré ça j'ai donné mon RIB ,après relance aucun virement lol elle a fait l'affaire du siècle,un hôtel qui doit être fermé par la préfecture.photos prises lors de cet aventure
Marie p.
Visité en mars 2024
Expérience dans cette hôtel plutôt surprise avec les commentaires précédents chambre propre literie très bien et petit déjeuner excellent avec des très bonnes viennosseries.Tres bonnes emplacement à côté des métros et des trams .Pour moi le seul petit bémol c est les étages sans ascenseurs .Et le personnel est très agréable.
Francis B.
Visité en mars 2024
Accueil sympathique et literie confortable. Situation très correcte. Parking payant et accessible jusqu’au lendemain fin de journée. Salle de douche mal aérée (odeur de moisissure ou d’humidité excessive). Chambres mal insonorisées, tout mouvement dans les chambres mitoyennes, la cage d’escalier, le couloir s’entend. Petit-déjeuner passable. Bref, je ne recommande pas plus.
ALIA A.
Visité en mars 2024
Bien situé. Hôtel propre et agréable.
Bon g.
Visité en mars 2024
Ma chambre était vétuste et salle. L'endroit est négligé.
LE TWELVE * *
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L’hôtel n’a prévu aucun geste Ils ont refusé la modification de la date de réservation. C’est la première fois que je vois ça….