Retour à la fiche établissement HÔTEL MARAIS BASTILLE

Avis HÔTEL MARAIS BASTILLE Paris

Avis des membres sur HÔTEL MARAIS BASTILLE

4.3/5

52 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

이민철

Visité en octobre 2023

l'emplacement est sans aucun doute le Marais, les chambres sont propres et le personnel est si gentil et amical (Tarik, le gars de la réception était si gentil et souriant, merci)

HSW S.

Visité en octobre 2023

Hotel chic et pas Cher...
Très propre, personne très sympa et à l'écoute. Au cœur de la bastille, en plein milieu de Paris à deux pas du marais.
Je recommande vivement

HÔTEL MARAIS BASTILLE Responsable

13/10/2023 à 10:46

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement et nos services ont répondu à vos attentes. Nous croyons fermement en l'importance d'un service personnalisé, et nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.

Sofia et son équipe

히닝

Visité en octobre 2023

très bon rapport qualité/prix pour un hôtel parisien !!!!!
넓찍 넓찍 잘 빠졌어요 !!!!!
je n'avais aucune attente car j'ai été dans beaucoup d'hôtels étroits à Paris, mais je suis tellement satisfaite :)

Verified H.

Visité en octobre 2023

Positif : Proche du métro. Chambre propre. Négatif : La climatisation ne fonctionnait pas correctement

Verified H.

Visité en septembre 2023

Points positifs : Emplacement, belle vue sur la rue en contrebas, possibilité d'ouvrir les fenêtres pour laisser entrer l'air frais, beaux rideaux qui se ferment facilement pour bloquer la lumière si l'on dort plus tard. Négatif : Salle de bain très exiguë, peu d'espace pour poser des objets sur le comptoir de la salle de bain.

Héloïse W.

Visité en septembre 2023

Venue passer une nuit durant la fashion week de Paris. Un réveil assez brusque à 6h30 du matin par d'autres clients j'imagine et sûrement le personnel qui s'affairaient dans les escaliers et couloirs (très mal insonorisé pour le coup).
Petit déjeuné asses sommaire mais suffisant. Je dénote néanmoins un personnel qui peine en anglais, la communication semblait très compliquée, vraiment dommage pour une clientèle majoritairement étrangère.

Sinon un accueil chaleureux et un lieu pratique des transports et grands axes de circulation.

HÔTEL MARAIS BASTILLE Responsable

02/10/2023 à 19:41

Bonjour Héloïse,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous tenons compte de vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer les points que vous avez soulignés. Merci d'avoir noté notre personnel accueillant et notre emplacement pratique.

Au plaisir de vous revoir bientôt,

Sofia et son équipe

Jen B.

Visité en septembre 2023

J'ai choisi cette chambre après de bonnes critiques et je l'ai achetée sur Priceline environ 2 mois à l'avance. Nous avons demandé une chambre avec balcon. On nous a donné le dernier étage, avec une vue magnifique. Salle de bain spacieuse, douche chaude, lit de bonne taille, petit déjeuner chaud gratuit (pour certains), emplacement facile à parcourir à pied, possibilité de porter des sacs. Très propre, odeur agréable, service de chambre quotidien, une bouteille d'eau gratuite par jour. Nous avons adoré notre séjour.

Nancy

Visité en septembre 2023

Positif : Le personnel était incroyablement gentil et serviable : Non

Amy

Visité en septembre 2023

Positif : Très propre Négatif : Le petit déjeuner était cher

Sam G.

Visité en septembre 2023

le personnel le plus chaleureux que j'ai jamais rencontré ! ma sœur et moi avons toujours été traitées avec beaucoup de gentillesse. c'est un endroit très propre dans un emplacement merveilleux. j'ai séjourné ici pendant presque une semaine et j'ai oublié ma chemise préférée (qui est juste une chemise ordinaire, rien de spécial) dans ma chambre d'hôtel. j'ai appelé tard dans la nuit après avoir quitté l'hôtel cet après-midi-là, et ils l'avaient gardée pour moi !

Mark L.

Visité en septembre 2023

Petit hôtel sympathique.

Gregory

Visité en septembre 2023

Positif : Proche du métro. Négatif : Si vous êtes grand, les toilettes sont très étroites.

Patrick S.

Visité en août 2023

Un joli petit hôtel.
Proche d'un marché dominical et du métro.
Petit mais bon petit déjeuner avec un bon choix.
Le personnel est aimable et serviable, il parle anglais et la langue locale.
Les chambres sont propres et en bon état. Pendant la période où j'étais là, j'étais très content d'avoir la climatisation.

Michelle D.

Visité en août 2023

Bel hôtel, propre et bien rangé, avec une bonne climatisation quand il fait chaud à Paris. Malgré les petites chambres, elles sont très confortables. Réceptionnistes sympathiques. Très bien situé à l'extérieur du quartier du Marais. Je reviendrai volontiers. 5 étoiles, c'est trop extraordinaire. Il obtient 4 étoiles parce qu'il est "juste" bon.

Mehdi A.

Visité en août 2023

À Éviter,
J’ai séjourné quelques jours dans cet hôtel en juin. Lorsque je suis rentré chez moi, j’ai remarqué avoir oublié un vêtement dans la chambre.
En appelant l’hôtel pour discuter du problème et retrouver ma veste, le réceptionniste m’a très naturellement dit que l’hôtel « n’en avait rien à faire de mes objets perdus ». En plus de n’avoir été d’aucune aide, celui-ci se permet un comportement grossier.

Si vous êtes en quête d’un service déplorable dès lors qu’ils ont pris votre argent, réservez cet hôtel.

HÔTEL MARAIS BASTILLE Responsable

28/08/2023 à 14:41

Cher Monsieur,

Merci de nous avoir fait part de cet incident. Votre commentaire ne reflète cependant pas les politiques et les valeurs de notre établissement, et nous allons enquêter pour comprendre l'origine de ces incidents. Notre équipe a toujours tenu à offrir un accueil chaleureux à nos clients et les objets trouvés dans les chambres sont gardés par nos soins avant de pouvoir les remettre aux propriétaires.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

Sofia et son équipe

Janise M.

Visité en août 2023

Excellent hôtel.

Adeline O.

Visité en août 2023

Nous avons passé une nuit dans l’hôtel, chambre propre et spacieuse, isolée du bruit et bien décorée, personnel sympa, mention spéciale à la dame qui est là pour le petit déjeuner qui est aux petits soins! Métro à deux pas. Nous avons bien dormi, et c’est le principal!!!

HÔTEL MARAIS BASTILLE Responsable

08/08/2023 à 09:34

Chère Adeline,

Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que la découverte de notre établissement vous ait apporté une entière satisfaction. Votre satisfaction est aussi la nôtre ;-)

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe et attendrons avec impatience votre prochaine visite.

Sofia et son équipe

Trip.com M.

Visité en juillet 2023

C'est bien, c'est bien, c'est propre.

Coefficient

Visité en juillet 2023

L'hôtel était propre et spacieux mais pas de wifi.

Erica

Visité en juillet 2023

Points positifs : Le personnel était très professionnel et disposait d'un certain nombre d'articles utiles, tels que des adaptateurs électriques et des parapluies. La vue depuis notre chambre au 6ème étage était très belle. L'hôtel était très propre et notre chambre était confortable et disposait d'une très bonne climatisation pour les journées chaudes

Réunion974

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un très agréable séjour

C'est un charmant petit hôtel parisien, très bien situé. Tout le personnel (accueil, petit-déjeuner, service de chambre) est absolument très accueillant, disponible, particulièrement professionnel (je remercie encore l'accueil pour avoir relancé le taxi le jour de mon départ...) et à l'écoute du client ! C'est vraiment très appréciable, encore merci à tous.
La chambre est décorée avec goût, propreté irréprochable. Il faut juste demander une chambre loin de l'ascenseur.
Le petit-déjeuner est excellent (avec de vrais expressos, des produits frais).
J'y retournerai avec grand plaisir !

HÔTEL MARAIS BASTILLE Responsable

11/07/2019 à 11:04

Cher Hôtes, Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciés votre séjour au Marais Bastille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement, Philippe Dolbeau

PaolaC

Visité en janvier 2017

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Best Western c’est une garantie de qualité, mais pas d’originalité. Le charme de paris à mon avis il se trouve dans les petits hôtels avec leurs minuscule chambres. Mais ça peut être risqué, donc si vous aimez la solidité d’une chaine reconnue, cet hôtel est une bonne choix. Assez proche de l’Opéra Bastille, ce qui est pratique, et en plus le quartier Marais avec ses boutiques et ses restaurants bien cachés est toujours apaisant.Best Western c’est une garantie de qualité, mais pas d’originalité. Le charme de Paris à mon avis il se trouve dans les petits hôtels avec leurs minuscule chambres. Mais ça peut être risqué, donc si vous aimez la solidité d’une chaine reconnue (ce qui est mon cas quand je voyage avec les enfants), cet hôtel est une bonne choix. Assez proche de l’Opéra Bastille, ce qui est pratique, et en plus le quartier Marais avec ses boutiques et ses restaurants bien cachés est toujours apaisant (si vous n’êtes pas avec des enfants, si non une belle promenade le long de la Seine avec exploration de l’Ile de Saint-Louis et de l’Ile de la Cité est bien plus attractive !)
(Un peu plus loin mais très aimé pour les enfants il y a aussi le Musée d’histoire naturelle avec le parc a côté, très beau)

HÔTEL MARAIS BASTILLE Responsable

08/02/2017 à 15:09

Chère PaolaC,

nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster vos remarques sur votre récent séjour parmi nous.
Nous sommes heureux d'apprendre que dans l'ensemble, vous avez passé un séjour agréable et confortable et que vous ayez pu profiter de notre excellente situation à deux pas du quartier historique du Marais.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement,

Philippe Dolbeau
Directeur