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ESPACE ET MIEUX ETRE

01.42.02.25.22

L'avis du Petit Futé sur ESPACE ET MIEUX ETRE

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Avis des membres sur ESPACE ET MIEUX ETRE

4 avis
2.3/5
Rapport Qualité/Prix
Service
fute_91275388
1/5
Visité en avril 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
a éviter!
éviter! service apres vente terrible. après avoir payé le 7 décembre, et signé pour que la livraison soit reçue après 8-10 semaines .. le gérant jean-remy et son staff ne répondent plus après 20 semaines a mes mails!
même après que mon avocat a appelé, ils ne vous donnent pas d'informations claires si vous recevrez votre commande a quelle date et s'ils peuvent même l'installer.
manque de respect pour le client! zéro service client! et c'est pour un produit de 19500 € pour une rénovation et ils nous ont laissés sans info precise pour le livraison et installation.
p.douvet@gmail.com
4/5
Visité en juillet 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Je suis quelqu'un d'exigeant et je souhaitai un lit sur mesure en bois massif et bien finis. Je suis allé chez Espace et Mieux Être car il m'avait été recommandé par un ami. c'est une entreprise à taille humaine, ils ont pris le temps d'écouter mon souhait de réalisation, ainsi que le temps de le fabriquer (long) mais il faut savoir ce qu'on veut.
Merci pour mon lit sur mesure. Bonne continuation. Cordialement. Paul.
darkgreennapkin
1/5
Visité en novembre 2015
Rapport Qualité/Prix
Service
Au premier regard, leurs produits semblent vraiment super.
Et puis nous avons fait l'expérience avec eux deux fois (novembre 2015 - octobre 2016), on ne dirait pas qu'ils exercent leur métier de construire et vendre des lits depuis plusieurs années

- Quant au premier lit, un modèle d'exposition, il s'est avéré qu'il manquait des éléments. Puis il voulait vendre des matelas sur mesure qu'il fallait finalement échanger une fois car le matelas sur mesure n'était pas de la bonne mesure.

- Quant au deuxième lit, un lit sur mesure: notre plan du lit était plus professionnel que celui qui nous a été proposé par le vendeur. Puis il disent que cela prend 6 semaines mais le montage au eu lieu 12 mois après. On nous a averti deux jours avant la livraison de la livraison. Puis ils avaient déjà monté une grande partie du lit avant d'arriver pour finalement constater que notre ascenseur était trop petit (parce que les ascenseur à Paris en effet sont connus pour être d'une taille immense). On nous a livré les bouts de pièces qui rentraient dans l'ascenseur pour qu'ensuite on n'a plus de nouvelles de leurs part pendant 2 semaines (c'était super de dormir dans un chantier). Enfin ils arrivent pour monter le lit et là il y a un problème de stabilité du lit (ils ont oublié de prévoir des barreaux de stabilisation au milieu du lit), il y a un problèmes de la taille des faces de tiroirs (du coup on ne peut pas ouvrir ou fermer certains tiroirs) et il y un problème du mécanisme de fermeture des tiroirs. On se demande si on ne devrait pas annuler notre contrat et les faire venir pour reprendre leurs affaires.

Conclusion: On peut s'inspirer de leurs modèles mais il faudrait mieux aller directement chez un petit artisan qui fera nécessairement un travail de meilleure qualité et qui aura probablement un meilleur service client.
cassisparis
3/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Attention les lit-banquettes sont vendus sans matelas. Je n'ai pas été avertie à la commande et j'ai eu la mauvaise surprise de devoir ajouter le prix d'un matelas au coût élevé de ma banquette Massako.
Par ailleurs, le jeté de lit acheté en même temps ne dépasse que d'une dizaine de cm autour du matelas ce qui n'est pas très généreux!
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