2024
Recommandé
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Hôtel au bord de la Seine constitué de chambres insonorisées.
Situé entre la porte Maillot et le quartier d’affaires de La Défense, dans un cadre plaisant au bord de la Seine, cet hôtel dispose de chambres insonorisées, équipées d’un grand lit et d’un canapé-lit, d’un coffre-fort, d’une salle de bain avec sèche-cheveux. Personnel multilingue, service de nettoyage à sec, de location de voiture. Idéal pour un voyage d’affaires par sa situation et les services proposés, on reprochera toutefois à cet hôtel son côté vieillot et ses moquettes défraîchies, bien en deçà du standing Novotel. Un petit coup de neuf, notamment dans les parties communes, ne serait pas superflu…
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Avis des membres sur Novotel Paris Suresnes Longchamp
4.5/5
18 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Balaji
Visité en décembre 2023
Tout était bien sauf le petit déjeuner qui n'était pas du tout continental et qui n'en valait pas la peine.
Sinon, l'emplacement et le séjour étaient géniaux
Sinon, l'emplacement et le séjour étaient géniaux
Ludovic Belin
Visité en décembre 2023
Je m'étais rendu chez vous pour un week-end en famille et surtout pour profiter d'une bonne nuit après ma journée sur Paris. Un peu déçu d'avoir dû garer ma voiture dans la rue car le parking était plein. Sinon nickel. Après avoir réceptionné les clés je m'attendais à devoir faire le 3e lit pour mon fils mais il était déjà fait. Autant dire que j'étais agréablement surpris : j'avais juste à poser mes bagages et me détendre ;)
Petit déjeuner parfait également, y a de la quantité et de la diversité. Attention tout de même la programmation des ascenseurs est peut être à revoir car il nous a fallu attendre souvent un ascenseur pour pouvoir l'emprunter.
Petit déjeuner parfait également, y a de la quantité et de la diversité. Attention tout de même la programmation des ascenseurs est peut être à revoir car il nous a fallu attendre souvent un ascenseur pour pouvoir l'emprunter.
Oksana Aramielieva
Visité en décembre 2023
J'ai réservé une chambre le 26 décembre 2023 au Novotel Paris Suresnes Longchamp via le site officiel.
Malheureusement, je suis extrêmement déçu et je n'ai jamais rencontré un tel manque de professionnalisme auparavant, bien que j'aie souvent séjourné dans la chaîne de ces hôtels à travers l'Allemagne.
Lors de la réservation sur le site web, j'ai indiqué une carte avec une petite somme d'argent, car il était indiqué sur le site web que la chambre pouvait être payée à l'hôtel et que les détails de la carte n'étaient nécessaires que pour confirmer la réservation. Mais la réservation a échoué, j'ai reçu un message indiquant qu'il n'y avait pas assez d'argent, puis j'ai saisi les données d'une autre carte et la réservation a eu lieu. Lorsque je suis arrivé à l'hôtel trois heures plus tard, l'employé de l'hôtel m'a demandé de payer la chambre et, ne réalisant pas que ma carte avait déjà été débitée du montant total, j'ai payé à nouveau. Dans la chambre, j'ai remarqué que la même chambre avait été facturée deux fois. J'ai contacté l'employé qui m'a expliqué qu'il s'agissait d'un DÉPÔT ! J'étais choquée mais il m'a promis que l'argent serait remboursé.
J'ai également vu dans les notifications de la banque qu'ils avaient essayé de retirer 14321,00 euros au lieu de 143,21 euros, c'est bien que ce montant n'était pas sur le compte, mais s'il y avait été, je me serais retrouvée sans argent ! Maintenant, je ne peux pas récupérer ma caution ! C'est illégal et inacceptable !
Malheureusement, je suis extrêmement déçu et je n'ai jamais rencontré un tel manque de professionnalisme auparavant, bien que j'aie souvent séjourné dans la chaîne de ces hôtels à travers l'Allemagne.
Lors de la réservation sur le site web, j'ai indiqué une carte avec une petite somme d'argent, car il était indiqué sur le site web que la chambre pouvait être payée à l'hôtel et que les détails de la carte n'étaient nécessaires que pour confirmer la réservation. Mais la réservation a échoué, j'ai reçu un message indiquant qu'il n'y avait pas assez d'argent, puis j'ai saisi les données d'une autre carte et la réservation a eu lieu. Lorsque je suis arrivé à l'hôtel trois heures plus tard, l'employé de l'hôtel m'a demandé de payer la chambre et, ne réalisant pas que ma carte avait déjà été débitée du montant total, j'ai payé à nouveau. Dans la chambre, j'ai remarqué que la même chambre avait été facturée deux fois. J'ai contacté l'employé qui m'a expliqué qu'il s'agissait d'un DÉPÔT ! J'étais choquée mais il m'a promis que l'argent serait remboursé.
J'ai également vu dans les notifications de la banque qu'ils avaient essayé de retirer 14321,00 euros au lieu de 143,21 euros, c'est bien que ce montant n'était pas sur le compte, mais s'il y avait été, je me serais retrouvée sans argent ! Maintenant, je ne peux pas récupérer ma caution ! C'est illégal et inacceptable !
Philippe
Visité en décembre 2023
Point d'amélioration : pouvoir réserver le parking à l'avance
Tout le reste est à la hauteur du groupe Accor
Tout le reste est à la hauteur du groupe Accor
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Questions fréquentes :
Novotel Paris Suresnes Longchamp propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.
Novotel Paris Suresnes Longchamp compte 18 avis avec une note moyenne de 4.5. Vous pouvez consulter les avis de Novotel Paris Suresnes Longchamp en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Novotel Paris Suresnes Longchamp en cliquant ici
Novotel Paris Suresnes Longchamp se situe au 7 Rue Du Port Aux Vins , 92150 Suresnes
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Petit déjeuner parfait également, y a de la quantité et de la diversité. Attention tout de même la programmation des ascenseurs est peut être à revoir car il nous a fallu attendre souvent un ascenseur pour pouvoir l'emprunter.