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Avis HOTEL CHARLEMAGNE Neuilly-Sur-Seine

Avis des membres sur HOTEL CHARLEMAGNE

4/5

41 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

dianeh515

Visité en mai 2025

What a gem of a place, wonderful and helpfull staff, close to the metro, but set back from the main road, with bars and restaurants nearby.

Hà L.

Visité en mai 2025

L'acceuil est très bien, très professionnel, l'hôtel est bien situé, la chambre est propre et calme.

pmarba679714

Visité en mai 2025

A friendly, clean, quiet hotel in a great location to get into the heart of the city and close to some lovely restaurants and a friendly bar opposite.

annabelleantunes

Visité en mai 2025

Établissement bien situé calme propre personnel agréable je recommande le parking proposé est tout proche

Patrice T.

Visité en mai 2025

Hôtel très confortable la chambre que j'ai occupée était un peu petite
Service discret et agréable
Excellent petit-déjeuner

emaalo180725

Visité en mai 2025

À chaque fois que je viens à Paris, je choisis cet hôtel.Mon séjour, une fois de plus a été très agréable. L’accueil est toujours chaleureux, le personnel attentif et souriant. La chambre est confortable, propre et bien équipée. Une belle expérience que je recommanderais sans hésiter!

wolfgangf968

Visité en avril 2025

Very nice hotel with dedicated staff and good service culture.||It is perfectly placed near the Metro for optimum of reaching the city centre in a few minutes. Surrounded by good restaurants.

Alexandre D.

Visité en avril 2025

Isolation phonique de la chambre catastrophique: on entend tout ce qui se passe a cote.
Petit dejeuner très bien.
Situation correcte entre palais des congrès et la défense

oliviercorbanese1

Visité en avril 2025

Très bien, juste un petit bémol pour le bar situé en face, un peu bruyant en fin de soirée. En dehors de ça, calme absolu, propreté et personnel agréable au rendez-vous !!

Knut51

Visité en avril 2025

Très bon accueil et personnel aux petits soins pour vous accompagner durant tout le séjour.||Les chambres sont confortables (matelas), très récentes, très bien équipées, très propres.||Un service de bagagerie très pratique pour visiter Paris avant d'avoir la chambre et après l'avoir rendue en attendant son train de retour.||Le quartier bénéficie de tous les services de proximité. La situation Pont de Neuilly est top pour être rapidement sur la ligne 1 et pouvoir accéder aux meilleurs endroits de Paris.||Les points d'amélioration : ajouter une possibilité d'accroche ou pour poser des vêtements dans la salle de bain. Le petit déjeuner pourrait être amélioré avec un peu plus de diversité et de qualité.

Regis T.

Visité en avril 2025

Bel hotel bien tenu personnel agréable emplacement idéal métro et bus a proximité jardins ds l’environnement proche.

agriff434114

Visité en avril 2025

Hotel très bien situé pour accéder à la mairie de Neuilly,accueil chaleureux du personnel,possibilité de garder les bagages dans un endroit sécurisé.||Nous n 'y sommes restés qu 'une nuit mais nous y reviendrons avec plaisir.

Jean_LucJ353

Visité en avril 2025

Séjour d’une nuit pour assister à un concert à La Défense Arena : pratique pour le métro, quartier calme et hôtel standard

ELLIOT C.

Visité en mars 2025

Propre et super bien placé

lukajnk

Visité en mars 2025

Beautifull calm area and room and hotel clean. The hotel staff is friendly and helpfull and the breakfast is tasty.

Eric G.

Visité en mars 2025

Hôtel très agréable. J'y viens régulièrement lors de mes déplacements pro.
Chambre très confortable, literie parfaite et très propre.
La salle d'eau est aussi très bien.
Le personnel est aussi très bien.
Je recommande car il est aussi excellemment situé

Thierry M.

Visité en février 2025

Très bon hôtel sur Neuilly sur Seine,
Literie parfaite, quartier paisible, proche métro, service correct, prix abordable.
Joli petit quartier avec de bonnes adresses aux alentours....restaurants, bars, superette.....

maxime288

Visité en février 2025

Le service est correct, l'accueil chaleureux, rien à redire.||||Je reviendrais à l'hôtel Charlemagne une autre fois.

szh241069

Visité en février 2025

Unkind and inexperienced staff, low level of service. Rooms not equipped with guests' needs. Low level of cleanliness, bad smell in the rooms.

smurfy1010

Visité en février 2025

A really nice hotel and perfect location with the metro nearby. A very handy supermarket round the corner and a few pubs and restaurants nearby. Even with that the hotel was in a quiet location. We really enjoyed our stay there and I would recommend it for couples.

nicolettad695

Visité en février 2025

Ottimo hotel, camere non molto grani ma molto pulite. Personale gentile, colazione basica ma buona. Ottima posizione della M1 per girare la città, in quartiere molto tranquillo. Molto consigliato per rapporto qualità-prezzo. Zona in espansione molto comodo per collegamenti dall'aeroporto di Beauvais.

etienneducjacquet

Visité en février 2025

J'ai dormi dans la chambre 5 au niveau rez-de-chaussée à côté de l'accueil / La chambre est très bruyante avec la rue, l'accueil à proximité immédiate et la montée d'escalier en face de l'entrée / L'isolation acoustique avec la chambre mitoyenne est quasiment inexistante

ericg0urd0u

Visité en février 2025

Hôtel très bien situé que ce soit proximité Défense, métro et autres restaurants. ||Chambre très confortable et très propre : literie parfaite, salle d'eau suffisamment grande notamment la douche, possibilité de se faire un café, un thé ou une tisane...mais pas compris le fonctionnement et s'il existe pour caster avec la TV. ||Par contre, chambre au rdc donnant sur rue et directement à côté de la réception, ce qui niveau bruit n'est pas génial. A savoir les chambres du rdc sont des chambres single donc pour moi à éviter; si on veut être tranquille en étant seul on doit passer en catégorie supérieure = chambre double ce qui niveau prix ne doit pas être pareil. ||Mais le personnel a été à mon écoute, passant des messages le soir aux personnes qui rentrent d'être silencieuses. ||Donc en résumé une bonne expérience, je reviendrai et je conseille. ||PS: je n'ai pas testé le petit-déjeuner. ||

Laurence T.

Visité en janvier 2025

De passage d'une nuit pour le travail...prix chambre double avec déjeuner raisonnable, chambre confortable.

Franck F.

Visité en janvier 2025

La chambre est globalement l'hôtel sont plutôt bien équipés et agréablement décorés. Le tout est récent.
L'hôtel est bien situé si on travaille entre l'Arc de Triomphe et la Défense.
Grosse déception en revanche, concernant la relation client dès notre arrivée puis à réception des mails de réponse à ma réclamation.
J'ai réservé une chambre pour une personne plusieurs semaines à l'avance, quatre jours avant mon épouse décide de m'accompagner et arrivera indépendamment de moi. Je contacte le site de réservation qui m'indique qu'il faut juste prévenir l'hôtel. Nous appelons l'hôtel pour prévenir de ce changement, qui nous indique qu'il n'y a aucun problème et que nous pourrons payer les différences de prix directement sur place.
À son arrivée, le réceptionniste refuse à ma femme l'entrée dans la chambre sous prétexte que son nom n'apparaît pas sur la réservation. Il refuse que je lui fasse un règlement ou une pré autorisation par téléphone (ce qu'il fera quand même).
A à mon arrivée, le réceptionniste me demande de payer à nouveau le montant qui a déjà été débité pour pouvoir accéder à cette chambre. Je dois payer une 2ème fois.
Je fais part de mon mécontentement sur le site de réservation et sur l'enquête de satisfaction de l'hôtel. J'ai un retour de l'hôtel qui m'explique que j'ai tort. Ils m'expliquent une procédure que j'aurai du suivre pour que tout se passe bien. Il se trouve que c'est exactement ce que j'avais fait....
Cette situation se produit régulièrement avec mon épouse, c'est la première fois qu'un établissement réagit de la sorte.
Il y a pleins d'autres hotels dans le secteur avec lequel nous n'aurons pas de problème.

Eric M.

Visité en janvier 2024

Un hôtel charmant, bien placé et aux prix contenus. On devine qu'il a été rénové récemment. Le métro et le bus sont à moins de 300 m, l'accueil est très sympathique. L'établissement à taille humaine, possède un certain cachet. Par contre, les chambres et salles de bain, sont petites, à déconseiller pour personne à mobilité réduite.

? 0.

Visité en décembre 2023

Attribution d une chambre au rdc côté rue. Volet protection ne marche pas n ont pas voulu changer chambre. Douche pour enfant trop petite. Même pas une bouteille d eau offerte je demandé remboursement (il y avait d autre chambre l hôtel n était pas complet.