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Avis Novotel Paris La Défense Nanterre Nanterre
Avis des membres sur Novotel Paris La Défense Nanterre
3.5/5
40 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
VANESSA A.
Visité en mars 2025
Accès étrange mais hôtel propre , récent et convivial . J’ai apprécié le séjour . Design à mon goût et petit déjeuner très suffisant . Je reviendrai
Ludmila M.
Visité en février 2025
February 01-04, 2025
It is easy to rate Ritz Carlton or Hilton. Right? It is less easy to rate a place that you visited the first time, in emergency and on a budget that allows not even a small room in Paris.
But this is exactly what many tourists are searching for. To sleep, wake up and be suprised.
All this and more you will experience at Arena Hotel La Défense
Expect minimum for the money invested. And then, you will be supprised.
Still works on go... still no elevator from the ground level.
But since you are there. Enjoy the brand new view...
Ludmila MB
It is easy to rate Ritz Carlton or Hilton. Right? It is less easy to rate a place that you visited the first time, in emergency and on a budget that allows not even a small room in Paris.
But this is exactly what many tourists are searching for. To sleep, wake up and be suprised.
All this and more you will experience at Arena Hotel La Défense
Expect minimum for the money invested. And then, you will be supprised.
Still works on go... still no elevator from the ground level.
But since you are there. Enjoy the brand new view...
Ludmila MB
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nafy88
Visité en janvier 2025
Séjour correct, chambre propre, wifi, télévision, lit confortable, petit-déjeuner diversifié. Par contre prélèvement du paiement du séjour prélevé 2 fois. Nous sommes à 2 semaines et je n’ai toujours pas reçu le remboursement malgré mes relances. Ce n’est pas sérieux du tout et c’est malhonnête. Donc je ne recommande pas. Le client n’est pas une banque !
Thalie
Visité en janvier 2025
Prélèvement du paiement de mon séjour 2 fois !!! J’attends le remboursement depuis 2 semaines ! Inadmissible ! Inexcusable ! À fuir !
Prochaine étape : signal.conso.gouv.fr
Prochaine étape : signal.conso.gouv.fr
thomas m.
Visité en janvier 2025
Je laisse cet avis principalement pour souligner l’accueil, qui était absolument parfait !
Raphael N.
Visité en janvier 2025
Personnel très désagréable l’homme qui travail à l’accueil le soir prend en charge ma réservation tout en restant au téléphone m’ignore quand je demande des renseignements me place dans une chambre sans réseau je lui demande donc de me de changer de chambre il me dit non sachant que l’hôtel est vide , je n’y poserai plus jamais les pieds juste à cause de lui heureusement que les chambres rattrapent le coup
Ahmed
Visité en janvier 2025
موقع الفندق بعيد عن الشانز لزيه بالسيارة 35 دقيقة
الغرف ممتازة وواسعه ونظيفة وخدمة الغرف كل يوم تأتي
المشكلة الوحيدة عدم وجود مصاعد من الاسفل الى الاستقبال وتضطر تطبع دورين درج
الغرف ممتازة وواسعه ونظيفة وخدمة الغرف كل يوم تأتي
المشكلة الوحيدة عدم وجود مصاعد من الاسفل الى الاستقبال وتضطر تطبع دورين درج
H. m.
Visité en décembre 2024
لاانصح فيه ولا يوجد اي خدمة ولا يستحق والصور غير الواقع ولايوجد مصعد ولا حامل للحقائب والسلالم متعبة جدا ٣ ادوار واستقبال سيء حدا جدا ولاتوجد اي خدمات حول مايسمى ب فندق لن تتكرر ابدا
D P.
Visité en décembre 2024
Reception several flights of stairs up.No lifts therefore unsuitable for elderly or those with heavy luggage. Hotel was being refurbished at time of visit (early December 2024) of which we had no prior knowledge. No bar or dining available too. WiFi down for hours. Location excellent for La Defense Arena and RER connections.
Sylvain D.
Visité en décembre 2024
Good
Soad H.
Visité en octobre 2024
This is my second time staying at this hotel, and once again, I was impressed by the welcoming and attentive staff. In particular, Hasin truly stands out. He pays attention to every detail, making sure that all guests are well taken care of and that every meal is a pleasant experience. His dedication and professionalism really enhance the overall atmosphere of the hotel. I would highly recommend this place to anyone looking for great service and a warm, friendly environment…
Béatrice P.
Visité en octobre 2024
Très bien, grande chambre Très bien isolé du bruit.personnel accueillant et efficace.
Seul bémol c'est l'accès de la rue par un escalier
Petit déjeuner Très copieux et varié
Seul bémol c'est l'accès de la rue par un escalier
Petit déjeuner Très copieux et varié
Linda N.
Visité en août 2024
Worst hotel ever... please don't go there... its dirty and smelling of cigarettes.. and they didn't refund my money, because I couldn't sleep in the crappy place.
What you see on their page is not what is there...
PLEASE AVOID THIS PLACE
THEY ARE SCAMMERS.....
What you see on their page is not what is there...
PLEASE AVOID THIS PLACE
THEY ARE SCAMMERS.....
Christophe L.
Visité en août 2024
Très bel hôtel aux portes de Paris, à 5mn à pied du RER A.
Les chambres sont belles, modernes et propres.
Elles sont également bien équipées (clim, tv grand écran, frigo, bouilloire...)
Le personnel est sympathique et le ménage impeccable.
Le petit déjeuner propose un choix copieux et de qualité.
Le seul bemol est l'absence de parking et l'accès à l'accueil par un grand escalier de 2 étages.
Les chambres sont belles, modernes et propres.
Elles sont également bien équipées (clim, tv grand écran, frigo, bouilloire...)
Le personnel est sympathique et le ménage impeccable.
Le petit déjeuner propose un choix copieux et de qualité.
Le seul bemol est l'absence de parking et l'accès à l'accueil par un grand escalier de 2 étages.
Yasaef T.
Visité en juillet 2024
انها رائعة ومميزة
Gaëlle P.
Visité en juillet 2024
Bien situé près du RER et de restos brasserie, l'arrivée à hôtel, par contre, n'est pas avenante du tout et surtout pas adaptée quand on a une valise ou pour les personnes à mobilité réduite avec cet escalier franchement glauque
Par contre les chambres sont très confortables et très bien équipées. L'hôtel est calme et éloignée de la circulation.
Seul bémol, la VMC est trop bruyante et m'a empêché de fermer l'oeil.
Par contre les chambres sont très confortables et très bien équipées. L'hôtel est calme et éloignée de la circulation.
Seul bémol, la VMC est trop bruyante et m'a empêché de fermer l'oeil.
Michi S.
Visité en juin 2024
Looks not really inviting from the outside impression, but inside a totally different impression. Nice and silent room. Breakfast had a nice variety of choice.
Although in Paris, I however wonder if the price is reasonable. But maybe a problem in Paris generally.
Although in Paris, I however wonder if the price is reasonable. But maybe a problem in Paris generally.
Elisa M.
Visité en juin 2024
Bien situé pour se rendre à l’arena à pied, chambre propre et installation moderne.
Gros point noir l’entrée de l’hôtel: déchet poche poubelle déchirée, excrément dans la cage d’escalier extérieure..
Gros point noir l’entrée de l’hôtel: déchet poche poubelle déchirée, excrément dans la cage d’escalier extérieure..
esther n.
Visité en mai 2024
Les chambres sont très propres, le lit est grand. C'était parfait de même pour l'accueil !
Je recommande !!!
Je recommande !!!
Elisa T.
Visité en mai 2024
Do not stay here!! If I could give zero stars I would. When we had checked in we noticed that the ac in our room was not working. My husband spoke to the staff and they told him ac is not turned on until the summer. It’s may. However the rest of the hotel has AC. They just don’t turn on the ac for the guest rooms. I asked if they could turn it on as their site claims to offer ac in the rooms & we are uncomfortable in our own hotel room. Their response was that they can’t and to just open the window since it’s the weekend and they can’t have maintenance come. Who knew that when you book a hotel that says they have ac in the rooms that you have to clarify if they it’s going to be turned on.
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Claude P.
Visité en mai 2024
Si les extérieurs font vetustes, la chambre et le petit déjeuner sont tout à fait conforme à ce que l'on peut attendre de cette catégorie d'hôtel.
Le personnel est sympathique et le night auditor que nous avons rencontré est aussi attentionné que serviable, nous l'en remercions vivement
Le personnel est sympathique et le night auditor que nous avons rencontré est aussi attentionné que serviable, nous l'en remercions vivement
metz 0.
Visité en avril 2024
Room is spacious and bright and well laid out. However there's too much dust and my room smelled mouldy/stale, consequently I had a sore throat and was ill for my entire stay.
Other than that, although hotel is located in a convenient location to public transport to quickly get into central Paris (3 stops by RER A), there is nothing to do in the actual town the hotel is located in. Further, the hotel can only be accessed by 4 flights of stairs, which was a shock as I had heavy luggage. Hotel staff were friendly and helpful.
Other than that, although hotel is located in a convenient location to public transport to quickly get into central Paris (3 stops by RER A), there is nothing to do in the actual town the hotel is located in. Further, the hotel can only be accessed by 4 flights of stairs, which was a shock as I had heavy luggage. Hotel staff were friendly and helpful.
Léa
Visité en avril 2024
Wk passé dans cet hôtel pour assister à un concert à La Défense arena (700 mètres à pieds). Séjour parfait. Hôtel propre, accueillant et accessible facilement depuis le RER. Je recommande.
Alamichel L.
Visité en avril 2024
Chambre avec lit simples jumeaux réservée, confirmé à l'accueil avec la réceptionniste, mais lit double à l'arrivée dans la chambre. Réceptionniste inutile, répète en boucle qu'elle n'a pas de solution et qu'elle ne peut pas nous donner de draps pour séparer les lits. Nous lui avons demandé de au moins monter un couette supplémentaire, ce qui n'avait pas été fait à notre retour. Nous avons donc demandé au réceptionniste de nuit, qui nous a donné une housse et une couette et nous nous sommes debrouillées. Nous n'avions également qu'un set de serviette et de produits dans la douche, heureusement qu'il y avait une serviette en plus dans la placard.
L'accès se fait avec des escaliers super glauques, dont la rambarde est mal fixee par endroit.
Réceptionniste du matin peu aimable, sourire en option.
Chambre propre et emplacement pratique proche de la defense arena, mais c'est tout ce que cet hôtel a pour lui.
L'accès se fait avec des escaliers super glauques, dont la rambarde est mal fixee par endroit.
Réceptionniste du matin peu aimable, sourire en option.
Chambre propre et emplacement pratique proche de la defense arena, mais c'est tout ce que cet hôtel a pour lui.
Aleksandar S.
Visité en décembre 2023
Aussi bon marché qu'il soit, il vaut chaque centime ! L'emplacement est bon, puisqu'avec le RER et le métro qui est à proximité, vous êtes relié à tout Paris. Le quartier est très calme, de jour comme de nuit. Hautement recommandé si vous n'avez pas l'intention de dépenser beaucoup :)
Rui E.
Visité en décembre 2023
La climatisation ne fonctionnait pas, l'employé ne comprenait pas bien l'anglais, et il a fallu beaucoup de temps pour résoudre le problème, pour me donner une nouvelle chambre, il a essayé de me donner une couverture ????
Madeleine T.
Visité en décembre 2023
Très bon séjour personnel accueillant! Merci
Phil G.
Visité en décembre 2023
Chambre agréables avec de très bonnes literies. Petit déjeuner bien garni. L'hôtel est bien situé dans une rue calme, mais l'entrée n'est vraiment pas accueillante.
R S.
Visité en décembre 2023
Hôtel bien situé à proximité de la défense à côté de Nanterre-Préfecture.
Les chambres sont confortables, plutôt grandes, avec un système de climatisation et un téléviseur.
Petit déjeuner sous forme de buffet avec un choix satisfaisant.
L'hôtel est souvent complet il faut anticiper les réservations.
Le petit plus, il y a des activités à disposition baby-foot, tennis de table, fléchettes...
Les chambres sont confortables, plutôt grandes, avec un système de climatisation et un téléviseur.
Petit déjeuner sous forme de buffet avec un choix satisfaisant.
L'hôtel est souvent complet il faut anticiper les réservations.
Le petit plus, il y a des activités à disposition baby-foot, tennis de table, fléchettes...
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J'avais effectivement demander par mail la possibilité d'annuler et quelles étaient les modalités, la seule réponse que j'ai eu était que je pouvais le faire moi même depuis le site. Sauf que je n'ai pas pu y accéder. Les ayant prévenu, je n'ai pas eue de suite à ma demande et ai donc laisser coulé, ma réservation étant faite. Mais malheureusement l'annulation a été faite et sans m'avertir!!
L'hôtesse s'est excuser du désagrément et j'ai pu avoir une chambre malgré tout.
J'y ai passé un bon séjour, très belle chambre, confortable, calme, propre.
J'espère ne pas etre débité de ma réservation en ligne! Car je n'hésiterais pas à demander le remboursement et engagé des poursuite si cela est nécessaire.