Avis CITIZEN M PARIS LA DÉFENSE Nanterre

Este hotel ha sido una auténtica sorpresa para mí. |Me ha encantado la parte de las luces etc..Impecable en cuanto a limpieza, divertido y con detalles que sorprenden. Pero sobre todo quería felicitar al personal. ¡Espectaculares! Detallistas, cuidados, con enormes ganas de ayudar. Ha sido un auténtico lujo y una maravillosa sorpresa. Mil gracias por hacer que la estancia haya sido especial.

Great self-service check-in/check-out experience! The room was stylish and equipped with automated controls. The staff was responsive. Breakfast could have had a wider variety of options, but it did a great job of providing morning calories.

The ambience of the CitizenM is awesome. Everywhere you go the design of the hotel is consistent, modern and surprising. However the room is okayish, I miss a coffeemaker and the use of the Ipad to control everything is needless and annoying. ||||However they are clean well designed.||||The Breakfast is very limited.||||A plus for the breakfast are the American ladies behind the bar are hilarious when they try to shout your roomnumber (when your coffee is done) in French with the heavy American Accent.

I was really impressed by the lobby, as I came in for the first time, in Paris La Défense site.||Then, all employees are really nice and gave back usefull informations about the journey, with a kick view to the nice and wide bar.||I also loved to choose my view for the room, the room is pretty cute, with a clean, wide and confortable bed. I really enjoy using the iPad to manage curtins, lights (and ambiance!), tv, etc||Everything works just fine, quickly with no heavy process or anything else.

Very conveniently located near the CNIT building which was hosting the ACAMS. Comfy rooms, delicious breakfast and very friendly staff. Special thanks to the breakfast staff who gifted me some beans of their delicious coffee that I was hoping they were selling :-) Made my day!

I will be back!

Très bel hôtel, situé juste en face de la Défense Arena.
Personnel sympathique.
Je recommande

Je suis extrêmement déçue par mon séjour dans cet hôtel. Dès mon arrivée, l’accueil a été glacial. La dame à la réception parlait à peine français et ne savait pas expliquer les choses clairement.
J’avais pourtant pris la peine de les contacter avant la réservation pour demander une chambre avec une belle vue. Résultat : on m’a mise au premier étage, sans aucune vue, comme si j’étais dans une cave. Côté confort, la chambre était minuscule. Le lavabo était à l’extérieur de la salle de bain, et la douche et les toilettes étaient mal agencées.
Le Chromecast de la télévision ne fonctionnait pas, et quand j’ai appelé la réception pour demander de l’aide, on m’a carrément proposé de changer de chambre… à 1h du matin !
En descendant au bar pour demander un renseignement, j’ai eu l’impression de déranger. Le personnel semblait fatigué ou carrément agacé. Et le pire : tout est imposé en anglais, comme si parler français était un problème.
La chambre ne pouvait même pas être aérée car les fenêtres étaient bloquées. Le concept est mal pensé, l’ambiance est froide, et clairement, ça ne vaut absolument pas les 400 € que j’ai payés.
En plus, on m’a encaissé une caution de 27 € alors que j’ai laissé la chambre impeccable. Pour moi, c’est tout simplement du vol. Je ne reviendrai plus jamais.

I love citizenM's concept and style, their room format and their wonderful big common rooms. But even between one citizenM and the other there are differences and I've never had a better experience than in the PLD location. This time was better than ever, because it was more important than ever. I travel to Paris with a folding bike, because I can't walk well because of a disability. It was stolen and even though I know Paris well and am not easily thrown for a loop, I was distraught because I instantly have a big problem without my bicycle. Many hours in a police station and a lot of walking and feeling vulnerable later, still dealing with the consequences, I finally made the PLD staff made me feel worthy and safe again. This may sound over the top, but it's true. They went out of their way to make me feel better and made a huge difference. I can't thank you enough. ||||On a more practical and less emotional side: the room did have a few issues, there were a few broken things (maybe by guests) and for the first time (which is still impressive, after many years) a citizenM room showed signs of intensive use. The response was instant, nice, decisive and serious. Very professional.||||For the people who don't know citizenM and/or have their doubts about the 'far away' location: don't think twice, just book now. You'll never get better value, in my opinion. Less than ten minutes from metro line 1 which gets you to the very heart of Paris in twenty minutes for just EUR 2,50. Business area so much quieter than the center of Paris, but enough amenities near the hotel, for example a big shopping center with supermarket etc. Not that you need it: citizenM's bar, food, breakfast, common room, etc. are enough to not make you want to go out. Big bed, lovely shower, unusual views, enough room, private safe parking under the hotel (and not having to drive in Paris but only on the outer ring road and in Nanterre is a bonus if you're not feeling very secure in a big city), a breakfast that is actually worth the price (how often does that happen in hotels?), great style and a sense of luxury for an affordable price compared to everything within the périphérique. And of course, there's the personal touch that I love - but if you just want to go about your own business and want to be left alone, that's also possible, because checking in and out can be done without staff if you prefer. ||||I could go on, but the short version is that this hotel suits all my Paris needs.

Un hotel muy curioso. Muy domotizado, teniendo multitud de opciones a través de una tablet de la habitación (manejas aire acondicionado, TV, persianas, luces, pones alarma, etc.)
La estética es muy peculiar y personalmente me pareció acogedor.

Thank you Jason and Team. You provided us a wonderful stay in the hotel with an outstanding view on the Arch.
Everything was perfect :))

Incredible nice rooms where you can control everything (curtains, blinds, TV, mood lighting) with the iPad mini in the room. On (self) check in, you can choose which view you want to have based on availability (all same price). If possible, try to get the view on La grande arche.

A huge thank you to the entire CitizenM team and to Nico for your incredible welcome! Everyone was exceptionally kind and professional. I truly enjoyed every moment spent here — the atmosphere, the comfort, the smiles… everything was perfect. Thank you again for positive energy.

J'ai passé un agréable séjour professionnel. J'ai apprécié la localisation, la propreté, l'accessibilité.

Buen hotel, con todas las comodidades y bien situado. Las habitaciones son pequeñas, pero para ir en pareja suficiente. Cerca de una gran estación de metro y RER y una estación de autobuses, lo que te permite desplazarte fácilmente por Paris para poder visitarla. A tan solo 35 min.

Fantastic, stylish hotel with great staff. The perfect location for the Defense Arena (no other hotel is as close) Also close to Westfield mall for shopping & a train station. An Uber from Orly airport was only EUR 35 and into central Paris EUR 16||My only reservation is the bed being against the window which makes it difficult for 2 guests, but the bed is big enough to sleep sideways.

Équipe au top, la chambre est incroyable, très bon séjour ! Je recommande.

Excellent séjour dans cet hôtel !
Les chambres sont propres et hyper cosi, petit espace mais bien agencé et hyper chaleureux. Peu de bruit, bien insonorisé. Vue à couper le souffle !
2 points négatifs :
- le parking : ne comptez pas vous y garer, sans réservation il n’y aura sans doute pas de place à votre arrivée. D’autres parking non loin sont reservables, eux.
- le 1er métro (Parvis) n’est quand même pas à coté, quand ln fait plusieurs aller-retour par jour pour visiter Paris.
Mais BRAVO pour l’hôtel, top !

I really loved this quirky hotel. it was super clean and comfortable. The rooms were gorgeous and loved my view of the grande arche. It was so close to the venue for our business trip at la defense arena. Loved the little signs everywhere super cute. The breakfast was great and the dinners too, really tasty food with healthy options too. All the staff were so friendly. Special thanks to Nicholas for looking after us so well in the bar/restaurant area, very helpful and friendly.

Only thing I wish they had is a kettle in the room as I really missed that.

Too good to go voleurs !!! ???? Passez votre chemin les paniers sont inexistants !!! Les employés ne prennent même pas la peine de sortir de leurs cuisine pour vous expliquer la situation et se cachent derrière les employés de l'accueil ! À fuir !!

Impressive modern hotel. The rooms were topnotch and clean. Very kind people guiding and explaining everything. All is connected and smart controlled over a tablet in the room (lights, tv, bathroom light effects). Overall, it was a great experience, only a little hard to get to from the airport (we came with a private taxi extremely expensive).

Mon séjour à l'hôtel Citizen M a été inoubliable ! Les chambres sont incroyables, modernes et confortables, offrant une expérience unique. L'hôtel est idéalement situé, proche de Paris, ce qui rend les déplacements très faciles. De plus, le personnel est vraiment génial – accueillant, serviable et toujours souriant. Un endroit parfait pour un séjour à Paris. Je recommande vivement cet hôtel

Un hôtel à la pointe de la technologie avec un personnel compétent et agréable, emplacement super pratique et les chambres sont propres et confortables.

I am used to stay at CitizenM for years now , its a great way to have a consistent level of cleanness, and a comfy bed.

Amabilidad del personal y excelentes espacios y habitaciones||Precio algo alto pero entiendo por la ubicación y ciudad.||Excelente servicio.

Hôtel super bien placé, personnel sympa, chambre super propre et bien équipé
Pour ceux qui vont à La Défense Arena le lieu est parfait juste à côté
Je recommande fortement

Le petit plus être dans le quartier de la Défense ça veut dire qu'on a beaucoup de calme beaucoup d'activités à proximité ne pas être obligé de bouger sa voiture ni même de bouger pour les repas
Tout l'hôtel et les chambres sont high-tech le personnel est totalement adorable
C'est un hôtel très très propre pour moi un des plus propres de Paris

Pour moi les petits points bémol ce serait quand même le fait que petit-déjeuner les boissons sont payantes comme les autres sortes de jus de fruits ou autres alors que le petit-déjeuner je trouve qu'il est quand même assez cher et pour moi la carte du déjeuner ou du dîner qui n'est pas assez bien
En dernier la taille des couettes qui est trop petite par rapport à la taille du lit

Excellente situation - Bonnes vibrations - Personnel joyeux !

Tout d'abord, je tiens à féliciter le personnel pour son excellent travail. Ils sont accueillants, sympathiques, engageants et s'efforcent de satisfaire leurs clients et de veiller à ce qu'ils passent un séjour agréable.

La chambre était fantastique (j'ai adoré la haute technologie !) et d'une propreté irréprochable. Malgré sa petite taille, la chambre était très confortable. L'I-Pad a été utilisé pour tout contrôler (des stores aux lumières), ce qui était très facile et explicite. L'hôtel se trouve à 5 minutes de la station de métro.????

Je recommande sans hésiter de visiter à nouveau l'hôtel ????

Un service exceptionnel rencontre le luxe moderne à Paris

Service à la clientèle : Nicholas, un vrai bijou : Le fleuron de l'hôtel est sans aucun doute Nicholas. Son extraordinaire dévouement à la satisfaction des clients est tout à fait remarquable. Il n'est pas seulement serviable, il est véritablement passionné par le fait de s'assurer que les clients passent un séjour mémorable. Qu'il s'agisse de ses recommandations gastronomiques personnalisées ou de ses conseils de navigation, Nicholas transforme un séjour agréable en un séjour exceptionnel. Son comportement accessible et joyeux fait de chaque interaction un plaisir. Il est l'incarnation même d'un service client exceptionnel, ce qui fait de lui un atout inestimable pour l'hôtel.

Situation:Parfaitement situé à proximité de deux stations de métro, cet hôtel est un joyau pour ceux qui cherchent à explorer le cœur de Paris. Son emplacement est idéal pour des aventures urbaines sans faille.

Parking : Avec un parking sécurisé à 25 euros par jour, l'hôtel s'adresse aux clients arrivant en voiture et leur offre la tranquillité d'esprit dans cette ville animée.

Chambres et équipements : La propreté des chambres est impeccable, offrant une retraite rafraîchissante dans la ville. La possibilité de contrôler les lumières, les stores, les rideaux et la télévision à l'aide d'un iPad ajoute une touche sophistiquée et agréable à l'ensemble de l'expérience.

Vues et cadre : Les gratte-ciel qui entourent l'hôtel offrent une vue splendide sur la ville, ce qui contribue à créer une atmosphère parisienne authentique.

Expérience globale : Cet hôtel est un choix exceptionnel pour son excellent emplacement, ses équipements modernes et surtout pour le service inégalé fourni par Nicholas. Sa remarquable capacité à anticiper et à répondre aux besoins des clients élève l'expérience de l'hôtel à de nouveaux sommets.

Réflexion finale :
Si vous recherchez un hôtel propre, moderne et situé au centre de Paris, avec en prime un personnel exceptionnel comme Nicholas, ne cherchez pas plus loin. Sa contribution à notre séjour a été inestimable, et nous recommandons à toute personne visitant l'hôtel de prendre un moment pour apprécier son service exceptionnel. Un séjour dans cet hôtel, sous les soins attentifs de Nicholas, sera à coup sûr un moment fort de votre voyage à Paris.

Hôtel qui deviendra mon endroit sur pour mes déplacements côté la défense

Riche cafétéria