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Avis MELIA PARIS LA DÉFENSE Courbevoie

Avis des membres sur MELIA PARIS LA DÉFENSE

4.5/5
40 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Ece C.
Ece C.
Visité en juin 2025
This is our fourth Melia hotel, third in Paris, this one is disappointing, if you like Melia, try Champs Elysees or Colbert, not this one. No towels, no pillows, we were told that the hotel was recently fully booked, not sure if this is an excuse for a hotel. People were nice at the reception, ok, but it’s 10pm and my kid will fall asleep but no one came to unlock the connecting door of our two connecting rooms yet. I guess we need to stay awake in case they decide to come.
D E.
D E.
Visité en juin 2025
Deeply disappointing experience from the moment we checked in. No towels, no pillowcases — and when we called the front desk to ask for help, no one answered. We were told they can’t provide TOWELS because the hotel has been fully booked for two days. That’s not an excuse — it’s a clear management failure.
Louise G.
Louise G.
Visité en juin 2025
Sofiame was great, made us feel very special
tahar b.
tahar b.
Visité en juin 2025
C’est la deuxième fois que je perds des affaires dans cet hôtel, et je commence sérieusement à m’interroger sur les procédures de sécurité internes.

La première fois, c’était une montre Garmin oubliée en janvier 2023. Aucun retour. Cette fois, un t-shirt neuf (avec étiquette) ainsi qu’une veste légère bleu marine ont disparu après mon départ. Aucun signalement de la part du personnel, aucune trace, rien.

En tant que membre Melia Rewards, je séjourne souvent dans les hôtels du groupe, et c’est uniquement au Melia Paris La Défense que j’ai rencontré ce genre de problèmes. En lisant les commentaires, je constate que je ne suis pas le seul à avoir vécu ce type d’expérience, ce qui rend la situation encore plus inquiétante.

J’espère que la direction prendra enfin ce sujet au sérieux. Il est inadmissible qu’on ne puisse pas faire confiance au service d’étage ou au suivi des objets oubliés dans un hôtel de ce standing.
Vinie B.
Vinie B.
Visité en juin 2025
Réservation faite via lastminute en hôtel mystère nous n avons pas été déçu.
Emplacement parfait, chambre au 14 ème étage avec vue imprenable, service level parfait.
Petit déjeuner succulent varié autant sucré que salé.
Le skyline au 19 ème étage propose de délicieux cocktails et la vue est époustouflante.
Simon G.
Simon G.
Visité en mai 2025
Sofiane is a great waiter,
Very welcoming and professional ????
Paulo V.
Paulo V.
Visité en mai 2025
Perto da estação do metrô, quarto perfeito, e serviço otimo
Oumaïma L.
Oumaïma L.
Visité en mai 2025
Très heureuse d’avoir été accueillie chaleureusement par Sofiane au restaurant The Place. Le lieu est agréable, son service est impeccable. Il est disponible, gentil et tout simplement exceptionnel – tout comme le reste de l’équipe. Rien à redire !
Omar T.
Omar T.
Visité en mai 2025
Really perfect service from Sofiane, nice guy !
Yvette S.
Yvette S.
Visité en mai 2025
I’ve have stayed in different Melia around the world. This one has to be the most dissatisfying. Their towels are horrible cheap. They don’t provide wash cloth or hand towels. The room has limit furniture. The hotel has no bell hop service. I was extremely disappointed!
S C.
S C.
Visité en mai 2025
Séjour en famille dans votre établissement
Personnel bienveillant tout au long de notre séjour
Restaurant miroir fermé seul bémol
Skyline bar au 19eme étage ouvert heureusement
Nous avons pu nous restaurer après une journée de visite dans Paris
Mention spéciale à Vincent et son staff
Nous avons apprécié les petites attentions et le service
A bientôt
luca g.
luca g.
Visité en mai 2025
Hôtel idéalement situé
Chambres spacieuses et prestations au top
Point négatif le Check in long
Point extrêmement positif le SKYLINE au 19eme étage
Au delà de la vue époustouflante, le service est chaleureux et chill
Le tout est orchestré dans une ambiance détente mais nous n’avons manqué de rien et surtout le personnel a répondu à toutes nos attentes
Vincent nous n’oublierons pas la petite attention pour notre fille, ce fut apprécié et vraiment merci
Kamel nous reviendrons pour toi aussi
Hussam B.
Hussam B.
Visité en mai 2025
Very nice hotel, everything is good and calm. The receptionists are very friendly and nice specially Alfredo and alondra! Very helpful and nice. I definitely recommend.
Mg E.
Mg E.
Visité en mai 2025
Buen lugar para moverse con la linea 1 del metro
Vas a todas partes muy bien
José A.
José A.
Visité en mai 2025
excelente atención del personal de recepción, especialmente Gabriel y Carlos. Instalaciones muy cómodas y ubicación muy buena.
Palavra P.
Palavra P.
Visité en mai 2025
Great stay overall — clean room, great location, and super quiet. Leila at the front desk was so friendly and helpful, she really made us feel welcome. Would definitely come back!
Çiğdem Z.
Çiğdem Z.
Visité en mai 2025
It was wonderful experience overall. I booked the hotel to celebrate for my best friend birthday. I arrived earlier than check in time and receptionist Alondra and Youcef was so helpful. Alondra was so kind and explained everything to me it made smoother check in. I was so tired and she brought me a cup of coffee as well. Thank you once again:)

If you are looking a short trip to Paris it's wonderful hotel to book . The location is so close to Metro which will bring you to town less than 30 mins and it's 15 mins away to airport bus location if your flight is in Beauvais airport.
The views of the room was incredible amazing and you can enjoy the view of Eiffel tower in your cozy room.
Abdalrahman A.
Abdalrahman A.
Visité en mai 2025
The location is ideal, offering easy access to local attractions and amenities. The staff are exceptionally friendly and attentive, ensuring a welcoming atmosphere. I highly recommend this place for anyone looking for a great experience!
Fanny C.
Fanny C.
Visité en mai 2025
Excellent moment passé dans ce magnifique hôtel ????
JAA360 P.
JAA360 P.
Visité en mai 2025
Le service était impeccable et l’accueil chaleureux, surtout grâce à Aristide qui a su rendre notre expérience exceptionnelle.
Un immense merci à toute l’équipe Melia pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
Omar C.
Omar C.
Visité en mai 2025
Gran servicio, habitaciones amplias y muy cómodas, el desayuno es de 1era y la atención del personal es increíble.
Gracias Alondra por tu asistencia y ayuda.
W. K.
W. K.
Visité en mai 2025
Meilá aan de rand van Parijs in La Défense (het zakencentrum) is een nette hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. We kregen een kosteloze upgrade en konden laat uitchecken. De kamers waren oke, in eerste instantie te weinig baddoeken, maar dit werd hersteld. Het ontbijt was uitgebreid met een ruim assortiment aan etenswaren en een kok die op aanvraag een omelet kan bakken. Ook de cocktailbar was sfeervol met een mooi uitzicht. De locatie is ook prima, met de metro ben je zo in het centrum van Parijs. Goed verblijf gehad!
Hema V.
Hema V.
Visité en mai 2025
First time in Paris. Read good reviews n chose this place. Good decision. After a beautiful and friendly check in by Alondra n friendly banter with her, Gabriel n Youcef at the front desk- we came to our room with a view of the Eiffel Tower.
Smiling, Helpful, friendly and going above and beyond is the only way to describe Alondra’s nature. An asset here surely????Thank you Alondra for caring.
Had an amazing breakfast this morning too????
Majid B.
Majid B.
Visité en mai 2025
Une expérience formidable et un grand merci à Zacharia, tory et Gabriel pour les gentillesse et leurs bienveillance !
Yu C.
Yu C.
Visité en mai 2025
Un hotel súper bien ubicado con el metro justo al lado y con un personal súper simpático y agradable.
Recomiendo cogerse The Level porque así podrás disfrutar de unas vistas increíbles.
Muy contenta con la estancia :)
Sharron P.
Sharron P.
Visité en janvier 2024
Nous y sommes allés en octobre 2023, nous avions 2 chambres et nous avons passé un très bon moment car le personnel et l'emplacement étaient formidables.
J'attends toujours mon dépôt de garantie qui, après d'innombrables appels et courriels, m'a été dit que cela prendrait 30 jours. Cela fait 3 mois et j'attends toujours le remboursement.
Tous les courriels récents ont été ignorés, donc je pense que je ne retournerai pas dans cet hôtel et je ne le recommanderai pas
Tchuggy T.
Tchuggy T.
Visité en janvier 2024
Le rêve
Le confort, l'accueil
Une vue incroyable
MELIA PARIS LA DÉFENSE
MELIA PARIS LA DÉFENSE Responsable
09/01/2024 à 18:25
Cher client,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Nous avons lu chaque mot avec le plaisir de savoir que nous vous avons fait vivre une expérience á la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche et n'hésitez pas à nous contacter avant votre arrivée pour toute demande, ce sera pour nous un grand plaisir de vous aider.

Cordialement,

Guest Experience Team
yassir b.
yassir b.
Visité en janvier 2024
Top merci
Hassan O.
Hassan O.
Visité en janvier 2024
Premier séjour à Paris très bon petit déjeuner nourriture incroyable et salon personnel très aimable
Zikiphone M.
Zikiphone M.
Visité en janvier 2024
On y était pour le skybar très très chouette la vue et original pour une soirée à la défense pour prendre un verre !
MELIA PARIS LA DÉFENSE
MELIA PARIS LA DÉFENSE Responsable
05/01/2024 à 07:29
Dear customer,

We would like to thank you for taking your time and sharing your valuable comments with us. We have read every single word with great happiness that we have fulfilled yet another successful experience with us. It will be our great pleasure to welcome you again in the next near future and do not hesitate to contact us prior to your arrival with any request. It will be our biggest pleasure to assist you.

Best regards,

Guest Experience Team
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