HÔTEL MONTBRIAND ANTONY ^{* * *}

Cher William Kiriazopoulos,

Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe.

Cependant, nous regrettons que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à préciser que l'absence d'œufs lors de votre premier matin était exceptionnelle et nous nous excusons pour ce désagrément qui a vite été résolu. De nombreuses autres options sont également disponibles sur notre buffet petit-déjeuner afin d'avoir la possibilité, malgré le manque éventuel et temporaire d'un produit, de profiter d'un petit-déjeuner complet et équilibré.

Concernant la dalle de carrelage, nous avons pris note de votre remarque et nous excusons pour ce problème. Nous avons de ce fait pris nos dispositions afin de faire réparer ce problème technique par notre service de maintenance.

En ce qui concerne les cafards, nous prenons très au sérieux les questions de propreté et d'hygiène, et veuillons chaque jour à la propreté général de notre établissement.

Face à un tel reproche, nous souhaitons vous assurer que nous n'avons pas de problème de cafard au sein de notre établissement.

Si vous avez un doute en cours de séjour sur une question de propreté au sein de notre établissement, notre équipe de réception et notre équipe de ménage sont disponibles pour aider à arranger tout problème éventuel lié à un manque de propreté.

Nous espérons vous accueillir une fois encore pour vous convaincre avec une prestation impeccable.

Bien à vous,


Cindy
La Direction / The Management

Chère Claire 84,
Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que sa décoration moderne. Notre équipe s'efforce de maintenir un haut niveau de propreté et de confort pour nos clients.

Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel. Leur sympathie et leur professionnalisme sont des atouts précieux pour notre établissement et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,


Cindy
La Direction / The Management

Cher David Wagner,
Merci pour ce charmant commentaire !

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre et le confort de nos chambres. Notre emplacement au cœur d'Antony dans une rue calme est effectivement idéal pour un séjour reposant. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre salle d'accueil avec le billard.



Au plaisir de vous accueillir à nouveau,


Cindy
La Direction / The Management

Chère Malika Assab-Hyon,
Merci pour cet aimable commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,


Cindy
La Direction / The Management