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Avis HÔTEL-RESTAURANT DE LA TERRASSE Varengeville-Sur-Mer
Avis des membres sur HÔTEL-RESTAURANT DE LA TERRASSE
3.7/5
55 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Toujours un plaisir de venir pour un repas ou un bon goûter ????
Lorsqu'une jeune femme décroche (il était 16.00 hrs) à qui je demande s'ils ont eu un problème de téléphone, elle répond "on a un p'tit peu d'monde vous voyez" et lorsque j'insiste un tout petit peu très poliment elle me dit "on peut pas tout faire en même temps".
Il y a mille et une façon de dire la même chose à un client mais les termes et surtout les intonations me font dire que cette personne n'a rien à faire dans un établissent commercial, même plus dans l'administration où tout est enregistré !
J'ai dit à cette dame qu'elle n'avait pas vraiment le sens de l'accueil et ne méritait pas que je séjourne dans son établissement. J'espère enfin qu'il ne s'agissait pas de la patronne ce qui serait un comble !!
Nous sommes un établissement familial et privilégions l'accueil client au fait de répondre au téléphone lors des heures de services..
Vous pouvez nous envoyer un email ou réserver sur notre site internet (comme indiqué sur notre répondeur) et nous nous efforcerons de répondre dès que possible à vos demandes.
Vous souhaitant une bonne continuation.
La terrasse
Accueil nonchalant, et nous regrettons le papa. Nous sommes partis sans consommer. Bien triste gestion pour un si bel endroit !
Une bonne planche, un mimosa,le tout vue sur mer.
Quel bonheur. Déjà hâte d'y retourner
Quel joli coin
Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
Hautement recommandé
Personnel qui écoute et participe aux conversations des clients : totalement Inadmissible.
Nourriture quelconque.
La personne à la caisse devrait changer de métier : elle est bloqué, peu commerçante...
En dehors de la vue, restaurant à éviter
Merci encore pour l'accueil et le service.
A bientôt.
Et tout y est : l’accueil, la vue, la déco, la bonne literie, la bonne bouffe et même de la bonne bière artisanale!
On peut y rester en demi pension, comme immergé dans une autre époque, dans cette établissement transmis de génération en génération. (L’hôtel restaurant est cependant rénové avec goût)
L’ambiance est chaleureuse et votre seule connexion avec le monde sera un wifi de qualité.
Là bas, en dehors de ça, coincé entre deux falaises on est coupé du monde et du réseau téléphonique.
Et quand la vue sur mer depuis les terrasses ne vous suffit plus, un petit chemin vous emmènera au pied de falaises impressionnantes.
L’hôtel vous fournira aussi tout plein d’idées et d’itinéraires pour découvrir les alentours, authentiques et parfois époustouflants (la promenade des falaises toujours <3)
Séjourner ici c’est l’impression de partager un secret (bien gardé par ceux qui y viennent régulièrement).
Dommage que l’établissement soit fermé l’hiver car on s’y verrait bien passer les journées froides et pluvieuses bien au chaud et pouponné entre ses vieilles pierres.
Personnel très accueillant sympathique
Repas délicieux
Nous retournons dans cette région mais certainement pas dans cet établissement.
Prétexte invoqué? je cite:"C'est les vacances".
Comment un hôtel peut-il refuser une réservation pour une nuit??
"Maman c'est ton anniversaire, nous avons réservé une table au restaurant" ... Réservation faîte par téléphone 3 jours avant, puis confirmée par une venue dans l'établissement pour discuter de l'emplacement avec le responsable de l'établissement. Réservation demandée pour 20h30 "sauf si cela vous pose un quelconque problème pour le service ou autre ?" ... Réservation pour 8 personnes acceptée.
Jour J - surtout n'hésitez pas à dire quand nous exagérons ou abusons - nous prenons le temps de partager une coupe en famille à la maison, c'est un anniversaire, et arrivons entre 20h45 et 20h50 au restaurant. Accueil mitigé du responsable, bon passons... Nous demandons notre table. "Monsieur je n'ai pas de réservation à votre nom" - "Pardon ?" -" Et de toute façon, vous êtes en retard [brandissant sa montre] nous ne servons plus après 20h30, c'est indiqué sur les menus !" ... Entre temps, regarde son registre, mentionne qu'il a 2 réservations pour 8, reconnaît la personne qui est venue confirmée ... Mais persiste sur le retard et nous accuse donc de cette situation. Déception de certains, énervement d'autres ... Bref que croire au final ? La réservation a-t-elle bien été prise en compte et notée par l'établissement ? Je retourne voir cette "charmante" personne, demande à consulter le registre. "Si si j'ai bien votre nom, regardez vous êtes là" avec un doigt des plus imprécis, montrant en fait toute la liste. Mon nom n'apparaît pas et me permets donc de renvoyer l'accusation. " De toute façon j'en ai marre de travailler et ras-le-bol d'être la tête de turc ". En quoi cet état d'âme est-il à propos ?
Mon humble version : plutôt que d'accepter l'erreur, de trouver un arrangement, cette personne a choisi de nous rejeter la faute sous le prétexte des 15-20 minutes de retard ! C'est juste hallucinant ! Déjà intolérable d'une personne en elle-même, alors d'un établissement comme celui-ci et de son patron ! Bref, voisin de ce restaurant, il est désormais rayé de mon/notre carnet. Nous avons finalement souffler les bougies à la maison - en se disant qu'un autre établissement, malgré quelques connaissances, refuserait à l'improviste une table de 8 aux env. de 21h30; et cela nous l'aurions compris et accepté -. Nous plaisantons aujourd'hui sur ces bougies soufflées sur un biscuit à la cuillère mais n'oublions pas l'irrespect de ce monsieur déjà visiblement relayer par bien d'autres avis sur un autre site d' "avisory" dont je conseille vivement la lecture.