Publicité
Publicité
Avis LES PINS DE CÉSAR Saint-Jouin-Bruneval
Avis des membres sur LES PINS DE CÉSAR
4.5/5
57 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Note that there’s no Wi-Fi, the shower is located outside the bungalow (though the toilet is inside). Note that the fan provided wasn’t sufficient during warmer summer nights, this room is not recommended on hot days .
Breakfast was lovely, with fresh and tasty options. Overall, a special experience—though we’re unsure if the price fully reflects the value.
A noter : on nous a remis les clefs une heure avant, malheureusement sans aucune explication/accueil alors on ne va pas râler.
On s'étonne uniquement du service.
Un soir de final de coupe d'Europe, ils n'ont pas vérifié que la télévision fonctionne (mais en nous précisant qu'on pouvait nous servir les repas en chambre pour cette raison : nous ne l'avions même pas évoqué, mais cela semblait être un argument commercial du jour), et bien elle ne fonctionnait pas.
Mais le cadre est très sympathique et le spa également (fort heureusement pour eux) alors on ne va pas râler.
MAIS ENSUITE :
Restauration avec repas en cocotte très frugal (pour un groupe de personnes de 15 à 50 ans), malgré une part supplémentaire et un groupe presque entièrement feminin, la qualité de la nourriture est moyenne pour un prix élevé pour le secteur. Heureusement du fromage à volonté (mais le pain il a fallu forcer pour en avoir 4 mini mini quignons en supplément) pour éviter de dormir avec le ventre qui grouille. Ou aller chercher un Mc Donald par pur désespoir, pour noyer sa tristesse dans des frites pas cuites.
Bar à servir soi même (comme à la maison) mais pas tout à fait car hors de prix (plus chère qu'un bar avec barman de qualité) et en plus avec des alcools de mauvaise qualité (éviter surtout le vin, ou du whisky irlandais premier prix). Donc à la maison, c'est malheureusement bien meilleur (nourriture et boisson) et on se dit qu'on aurait mieux fait d'y rester (à la maison).
Personnel qui vous répondra : vous êtes la première personne qui nous en fait part.... blablabla habituel. On sent le déni, le refus de regarder les choses en face.
Un détail hallucinant de naïveté : l'employée à charge d'acheter d'alcool, de faire l'accueil, la sortie, peut etre aussi le menage et la restauration (est elle rentrée chez elle la nuit ?) m'a certifiée être le premier client a être mecontent du restaurant (elle ne lis pas les avis, dommage, elle n'a peut etre pas le temps car sur ses 36 occupations différentes) a avoué ne pas être, je la cite, une spécialiste de l'achat d'alcool. Dommage que le propriétaire lui donne cette responsabilité dans un hôtel 4 étoiles ou la surcharge de travail. C'est lui qui voit comment gérer son business. Les sommeliers sont surfaits.
En résumé : le faites comme chez vous est assez clairement un moyen de réduire le personnel, en espérant que les clients trouvent ça "branché" et "sympatoche". Ou espérant un week-end romantique, qu'un galant homme (ou femme) pourra y masquer lui ou elle-même les faiblesses du service, pour garder la magie de l'instant. Manque de bol nous étions un groupe familial habitué aux complexes hôteliers.
Non, le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous, nous avons donc dû éviter de continuer la flagellation en evitant de commander pour le lendemain matin un petit déjeuner hors de prix (en comparaison d'hôtel équivalent) et vu les autres remarques : nous avons eu du nez. J'ai donc du perdre mon temps à faire des courses au village du coin, alors que je résidais dans un hôtel 4 étoiles... le meilleur des mondes.
Bon pour résider mais à éviter pour consommer. Le service etant extrêmement réduit. Dans un hôtel 4 étoiles. On marche la tête à l'envers en France. Des stages au Japon sur le service client en hôtel leur ferait le plus grand bien.
Alors on ne va pas râler mais la prochaine fois qu'on viendra dans le coin, on ira dormir et manger ailleurs.
Quelque part les échanges étaient tellement absurdes que ce fut quand même un peu drôle (certes si le prix de l'hôtel ne vous porte pas préjudice).
Le cadre est tout simplement magnifique. Rien à redire sur l’entretien des extérieurs : c’est sublime.
À notre arrivée, la prise en charge n’était malheureusement pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles, surtout au vu du tarif des chambres. Une visite du domaine ou, à défaut, une simple présentation de celui-ci aurait été très appréciable. Nous avons découvert plusieurs aspects intéressants du lieu seulement au moment de notre départ, ce qui est dommage.
La chambre était très belle. Nous avions la « Crème de Lait » avec une baignoire offrant une vue sur l’extérieur, très agréable. La literie était également très confortable. Petit bémol cependant : seul un savon et un shampoing solides étaient disponibles en chambre, ce qui n’est pas une habitude pour tout le monde. Après avoir demandé à la réception s’il était possible d’obtenir du shampoing ou du gel douche liquide, on nous a indiqué qu’il n’y en avait pas, pour des raisons « écologiques et économiques », mais qu’il était disponible au spa. C’est dommage pour un hôtel de ce standing, d’autant plus en partenariat avec Nuxe.
En revanche, le spa est tout simplement magnifique : très beau, très propre, vraiment l’atout de cet hôtel. Nous avions réservé un massage en duo : un grand merci aux masseuses, très sympathiques.
Le repas s’est déroulé dans un cadre très cosy, avec une ambiance chaleureuse. La politique de la maison est « faites comme chez vous » : libre-service au bar et service d’une planche à partager, très bonne au demeurant, avec des produits de qualité et des portions généreuses. Néanmoins, pour un restaurant d’un hôtel 4 étoiles et au vu du prix, il est tout de même regrettable de ne pas retrouver un minimum de service. On a surtout l’impression qu’il s’agit d’un choix délibéré de la direction pour limiter les effectifs. Une seule personne gérait l’ensemble de la salle, ce qui ne permettait pas d’assurer à la fois l’accueil, le service et le bar.
Le petit-déjeuner était assez limité, et les œufs brouillés ou au plat étaient en supplément.
Conclusion, quelques ajustements sur les bases de l’hospitalité permettraient de profiter pleinement de ce très bel hôtel et de son magnifique spa.
Respectueusement.
Le lieu est sublime, très bucolique, au calme, c'est un vrai plaisir pour se détendre.
La bain japonais à l'extérieur très agréable ????
Impossible de réserver un soin sur internet, je contacte donc l’établissement par mail. Le retour est rapide et l’explication des soins parfait. Je réserve donc un créneau pour le week-end suivant. Toujours par mail, on me demande de régler la totalité de la facture en fournissant mes codes de CB par mail ou par téléphone. Je refuse cette procédure qui constitue un manque total de sécurité.
Résultat: ma réservation est annulée!
Il est inadmissible qu’un établissement de ce niveau de prestations ne propose pas de réservations en ligne avec paiement sécurisé.
L’endroit m’avait été recommandé par plusieurs amis, ma déception est grande.
À recommander sans hésiter.
Merci pour ce séjour.
Mon mari et moi sommes sous le charme de cet hôtel niché dans son écrin de verdure.
Le temps est suspendu, on se ressource, bref, on vient et on revient aux Pins de César! Bravo et merci!
Espace spa avec piscine intérieure (un peu fraîche), bain japonais extérieur exceptionnel & sauna.
Les espaces communs sont très agréables (feu de cheminée).
Les chambres sont luxueuses et confortables.
L’équipe est à votre écoute.
Nous avons revisité en famille cette adresse déjà testée il y a 6 ans et nous ne regrettons pas notre choix. Nous logions dans le chalet - attention la chambre en mezzanine ne convient pas à des enfants trop jeunes, l’escalier est raide.
Petit bémol sur le petit déjeuner que nous avons trouvé en deçà des prestations de l’hôtel.
Nous reviendrons avec plaisir.
Nous reviendrons
Voilà le mot qui me vient quand je pense aux pins de César. Un séjour en chambre nature au delà de nos espérances. Au cœur de la nature mais avec toutes les petites attentions d’un 4*.
Un lieu où la slowlife est le maître mot. Un accueil chaleureux, une cuisine conviviale et chaleureuse, chaque espace est beau, doux, pensé dans chaque détails.
Le lieu idéal pour un week end en amoureux pour se retrouver& ralentir.
Milles mercis je n’aurai pas pu rêver mieux pour célébrer notre amour ????????????
Die, bei uns sonnige Terrasse, ist einladend für ein Apero oder Snack.
Der Empfang mit Aufenthaltsraum und Restaurant ist rustikal eingerichtete und am gemütlichen Kamin kann man das Abendessen geniessen. Am Morgen wurden wir mit einem umfangreichen Frühstück erwartet.
Die Zimmer in den verschiedenen Bungalows sind sehr ruhig und gemütlich eingerichtet.
Das Personal sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Das SPA haben wir leider nicht beansprucht, da wir nur auf der Durchreise waren.
Pour finir court : je n'ai jamais été aussi reposé après un sejour, et le romantisme y est idéal pour se retrouver en couple.
Pour finir très court : Allez-y.
Une équipe très discrète et professionnelle.
Nous recommandons le Spa, très bien équipé (manque peut-être un hammam) et les soins proposés. Nous reviendrons.
Hôtel spa restauration tout est réussi
Magnifique spa, chambre spacieuse et confortable et cuisine familiale
Le check in nous paraissait Tardif mais nous avons pu avoir la chambre dès 14h
Nous recommandons sans réserve
L'accueil était chaleureux et le personnel très disponible.
Concernant les autres prestations, tout à été pensé pour satisfaire les clients (grand salon avec magnifique cheminée et jeux de société, prêt de bottes pour se promener dans le parc, barbecue et brasero...) ????
Concernant le petit déjeuner, ce dernier est assez varié et savoureux.
Pour conclure, nous avons passé un super séjour aux Pins de César. Rapport qualité/prix assez juste. Nous recommandons et reviendrons ????