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Avis IDYLCAR ROUEN NORD Saint-Jean-Du-Cardonnay
Avis des membres sur IDYLCAR ROUEN NORD
4/5
64 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
IDYLCAR ROUEN NORD
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Les meilleurs à Saint-Jean-Du-Cardonnay et autour
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Je recommande plus plus Florian qui connais parfaitement sont travail
Merci pour votre sympathie
Professionnalisme et empathie
Bons conseils, a nous la route et l aventure.
merci a votre personnel qui a décalé
l heure de repas et d avoir pris sous garantie
l intervention . bravo a toutes l équipe qui
c est mis en quatre
Achat d un camping car avec soit disant le CT de fait les controles de fais notamment d etancheité bah non rien de tout ca les amortisseurs completements mort et rien n 'est fait pour trouver une solution avant notre depart en vacances cette annee ca recommence le SAV ne repond pas present ,le camping car car sera resté plus longtemps chez eux que chez moi et pas de retour de Mr Jousse bah non pensez vous bien...
Nous avons le jour même constaté plusieurs défauts sur celui-ci, notamment des rayures importantes sur les vitres arrières. Après 2 mois et demi de relance, toujours aucune solution proposée par le concessionnaire.
Actuellement nous déconseillons cette concession pour son SAV inexistant. Dommage de constater que la vente s'est faite en seulement 1 heure mais qu'il faut ensuite batailler pour avoir une réponse.
Afin de vous permettre de retrouver le dossier, la commande est passée au nom Moreira.
Tout d abord la prise en compte commerciale, qui est plus que parfaite en la personne de Carole
Écoute, analyse réactivité sont les maîtres mots pour caractériser son professionnalisme
Ensuite l équipe du SAV : je ne taris pas d éloge
Guillaume, Gaël , benoit, Antony ont du montrer une prise en compte client allant au delà de mes espérances
Tout d abord sur mon transporter , pas acheté chez eux mais dont ils ont réglé le pb sans rdv ( deux heures d actions sur le pb de pompe)
Ensuite le fourgon acheté neuf :
Oui quelques réglages à faire mais toujours dans le professionnalisme et la bonne humeur
Aussi, je dois dire que leur attitude fait que nous avons à faire à des professionnels, mais qui nous font ressentir être comme des amis tellement le contact est bon
La concession ne pouvait choisir d autres personnes pour poirier au plus haut les valeurs et l image du groupe JOUSSE
J ai une totale confiance et je recommande à tous mes amis et famille
Merci à vous
Très mécontent je viens d'acheter un challengers neuf que des problèmes fuite d'eau à levier truma qui marche que de temps en temps la porte cellule dur à fermer du coup la clenche a cassé on c'est aperçu qu'il y avait un jour au placard en dessus du frigidaire on aperçoit le jour de dehors il faudrait pas que le frigidaire déconne au gaz sinon on serait asphyxié et j'en passe la personne qui s'occupe des garanties ne digne pas nous parlé que par email je suis très mécontent et le vendeur qui nous dit (je suis pas dedans je n'y peut rien )bien.pour un vendeur très professionnel
Toujours aussi mécontent de l'acquisition trois mois et toujours pas de réponse pour la garantie et sa continue les problèmes le store banne qui ne ferme pas bien moustiquaire qui sort du guide et la le pire le frigidaire qui a du mal a faire du froid etant en espagne sa craint un peut mais on va me dire qu'ils sont pour rien de tout ce là
Merci à Raphaël de sa rapidité pour avoir contacté Adria , nous sommes dans l'attente de leur réponse.
Mon fils fait le tour de mon van et constate plusieurs petits problèmes non réglés à ce jour !
Ajoutons cette facture de 46,04 pour refaire une clef manuelle manquante et du coup remboursable du fait de la garantie de 2 ans de mon nouveau véhicule, envoyée depuis 3 semaines à la commerciale (qui me l'a vendu et s'est engagée...)et toujours pas remboursée malgré deux rappels ...
Je ne compte plus les amis insatisfaits de ce concessionnaire : nous avons même pensé à une action de groupe !
Seul le SAV est fiable, malgré les incessants retards de livraisons ! En ce qui me concerne, ils ont toujours été au top !
UNA MARAVILLA ESTE LUGAR -
Gracias