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Avis HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH Saint-Etienne-Du-Rouvray
Avis des membres sur HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
4.3/5
50 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Eloïse H.
Visité en octobre 2023
Venue pour des raisons professionnelles j'ai passé un bon séjour, un accueil chaleureux le personnel est au top ???? le restaurant est excellent, surtout l'emblématique burger où je me laisse tenter à chaque séjour. Je recommande++++
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
20/10/2023 à 06:50
Chère Eloïse,
Nous apprécions votre agréable commentaire et vous en remercie. Nous sommes ravis que chaque moments dans notre établissement et un plaisir pour vous.
A bientôt dans notre établissement pour une nouvelle fois vous laisser tenter par le burger :)
Bien cordialement
Phoebe.F
Nous apprécions votre agréable commentaire et vous en remercie. Nous sommes ravis que chaque moments dans notre établissement et un plaisir pour vous.
A bientôt dans notre établissement pour une nouvelle fois vous laisser tenter par le burger :)
Bien cordialement
Phoebe.F
Sabrina P.
Visité en octobre 2023
Un hôtel chaleureux, un accueil toujours avec le sourire et aux petits soins. Séjour très agréable merci à toute l'équipe, ne changez pas.
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
20/10/2023 à 06:45
Bonjour Sabrina,
Tout d'abord merci pour cet agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre séjour dans notre établissement fût a la hauteur de vos attentes. Nous ferons part de vos appréciations a l'ensemble de notre équipe. Espérant vous revoir prochainement
Bien cordialement
Phoebe.F (Réceptionniste)
Tout d'abord merci pour cet agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre séjour dans notre établissement fût a la hauteur de vos attentes. Nous ferons part de vos appréciations a l'ensemble de notre équipe. Espérant vous revoir prochainement
Bien cordialement
Phoebe.F (Réceptionniste)
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ANA M.
Visité en octobre 2023
Bon hôtel un peu vieillissant. Chambre propre et calme. Restauration au top. Personnel aimable et accueillant.
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
18/10/2023 à 06:51
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre séjour fût agréable. Sachez que de gros travaux sont prévus prochainement. Espérant vous revoir très vite.
Bien cordialement
Phoebe.F (Réceptionniste)
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre séjour fût agréable. Sachez que de gros travaux sont prévus prochainement. Espérant vous revoir très vite.
Bien cordialement
Phoebe.F (Réceptionniste)
Frédéric H.
Visité en octobre 2023
Très bon accueil.
Joli cadre au calme.
Très bonne table.
Joli cadre au calme.
Très bonne table.
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
13/10/2023 à 11:51
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre hôtel. A travers votre commentaire, nous pouvons voir que le personnel a su répondre à vos attentes et nous en sommes ravis. Nous espérons vous revoir très vite ! Bien cordialement, Alicia
Didier S.
Visité en octobre 2023
Personnel sympathique et courtois, très bien reçu. Bon Rapport qualité prix
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
13/10/2023 à 11:53
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre hôtel. A travers votre commentaire, nous pouvons voir que le personnel a su répondre à vos attentes et nous en sommes ravis. Nous espérons vous revoir très vite ! Bien cordialement, Alicia
Sojanaff
Visité en septembre 2023
l'accueil était bien, ainsi que l'arrivée dans la chambre (qui n'était pas trop mal, hormis le plafond très mal peint...), par contre nous entendions les ronflements du voisin (et pas qu'un peu), nous avons donc très mal dormi, d'autant que le lendemain matin (à partir de 8h30) les sans gênes passent et repassent avec leur chien qui aboie.... ensuite 8h49, quelqu'un est entré dans notre chambre (forcément quelqu'un du personnel puisque j'ai entendu le bip de la carte), 1h + tard, rebelote... inadmissible !! Et pour finir nous sommes sortis de la chambre, pour y revenir à 11h pour prendre nos affaires et partir, la carte était démagnetisée, alors que c'est payé jusqu'à 12h.... vraiment incroyable, jamais vu ça de ma vie... nous n'avons pas pu avoir d'explications pour tout ça puisqu'il n'y avait personne à l'accueil en partant... pour toutes ces raisons je ne conseille pas cet hôtel, qui est certes bien placé (mcdo et lidl juste à côté, sans parler du zénith évidemment) mais il doit y avoir mieux autour...
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
18/10/2023 à 06:58
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés du désagrément concernant notre service de nettoyage. Nous allons faire remonter votre remarque. Sachez que de gros travaux de rénovation sont prévus prochainement. Espérant tout de même vous revoir prochainement afin d'améliorer vos appréciations nous concernant. Je vous souhaite une agréable journée
Bien cordialement
Phoebe.F ( Réceptionniste)
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés du désagrément concernant notre service de nettoyage. Nous allons faire remonter votre remarque. Sachez que de gros travaux de rénovation sont prévus prochainement. Espérant tout de même vous revoir prochainement afin d'améliorer vos appréciations nous concernant. Je vous souhaite une agréable journée
Bien cordialement
Phoebe.F ( Réceptionniste)
D L.
Visité en septembre 2023
L'hôtel est bien situé au calme les chambres sont correctes et l'accueil et le petit déjeuner sont bien par contre la salle de bain que j'avais n'était pas très propre pleine de calcaire et les joints de carrelage noirs
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
13/10/2023 à 11:59
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre hôtel. A travers votre commentaire, nous pouvons voir que le personnel a su répondre à vos attentes et nous en sommes ravis. Nous vous souhaitons nos sincère excuse pour le calcaire ainsi que les joints de carrelage, nous en avons fait pars au service de maintenance.
Nous espérons vous revoir très vite !
Bien cordialement, Alicia.P
Nous espérons vous revoir très vite !
Bien cordialement, Alicia.P
Michael B.
Visité en septembre 2023
Environnement calme et bien situé.
L’équipe est top et les chambres sont super confortables. Je recommande!!
L’équipe est top et les chambres sont super confortables. Je recommande!!
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
13/10/2023 à 12:00
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre hôtel. A travers votre commentaire, nous pouvons voir que le personnel a su répondre à vos attentes et nous en sommes ravis. Nous espérons vous revoir très vite ! Bien cordialement, Alicia.P
Mike H.
Visité en août 2023
Hôtel de nuit simple et vieillissant. Mais tout à fait suffisant pour une escale. Les chambres étaient propres et les lits suffisamment confortables.
Le petit-déjeuner était tout à fait suffisant, il ne faut pas s'attendre à des miracles pour le prix de la nuit.
Le personnel était très aimable.
Le petit-déjeuner était tout à fait suffisant, il ne faut pas s'attendre à des miracles pour le prix de la nuit.
Le personnel était très aimable.
Stunt D.
Visité en août 2023
Nuit vraiment nulle ! Nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir une chambre communicante avec une autre. Nous avions l’impression de vivre avec nos voisins de chambre (ronflements, télé, discussion, intimité ????).
Le ménage est à revoir : toile d’araignée et présence d’araignées, taches sur les draps, taies d’oreiller jaunies, baignoire crasseuse avec des poils. L’ensemble est très vieillot. On vient vous déranger dès 9h pour faire la chambre alors qu’il y a un écriteau « ne pas déranger ».
Le personnel est sympa. La literie correcte.
Je ne recommande pas.
Le ménage est à revoir : toile d’araignée et présence d’araignées, taches sur les draps, taies d’oreiller jaunies, baignoire crasseuse avec des poils. L’ensemble est très vieillot. On vient vous déranger dès 9h pour faire la chambre alors qu’il y a un écriteau « ne pas déranger ».
Le personnel est sympa. La literie correcte.
Je ne recommande pas.
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
09/11/2022 à 20:01
Cher client,
Merci de nous avoir donné votre avis suite au récent séjour passé dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez obtenu une chambre communicante, celles-ci sont conçues pour les familles. Si l'hôtel ne présentait pas complet ce soir là, nous aurions pu vous déloger dans une autre chambre en nous le faisant connaitre lors de votre arrivée. Notre objectif est que vous vous sentiez bien chez nous. Quant au ménage, nous ferons plus ample attention, en effet il y a eu un oubli. Nous avons quelques points à revoir quant au savoir-être des employés d'étages qui doivent se montrer courtois et respectueux envers les clients. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre literie et la gentillesse de l'ensemble du personnel.
Malgré les désagréments que vous avez subi, cela ne nous ressemble pas et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance.
Au plaisir de vous revoir,
Laura D. (la réception)
Merci de nous avoir donné votre avis suite au récent séjour passé dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez obtenu une chambre communicante, celles-ci sont conçues pour les familles. Si l'hôtel ne présentait pas complet ce soir là, nous aurions pu vous déloger dans une autre chambre en nous le faisant connaitre lors de votre arrivée. Notre objectif est que vous vous sentiez bien chez nous. Quant au ménage, nous ferons plus ample attention, en effet il y a eu un oubli. Nous avons quelques points à revoir quant au savoir-être des employés d'étages qui doivent se montrer courtois et respectueux envers les clients. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre literie et la gentillesse de l'ensemble du personnel.
Malgré les désagréments que vous avez subi, cela ne nous ressemble pas et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance.
Au plaisir de vous revoir,
Laura D. (la réception)
olga b.
Visité en août 2023
Cet hôtel n'a, à tort, que 3,7 étoiles. Apparemment parce qu'il n'a pas été nettoyé correctement dans le passé, mais cela a clairement changé ! Les chambres sont propres, correctes et les lits sont agréables. En termes de nuisances sonores, ce n'est pas trop mal : on entend un peu les voisins parler, mais ce n'est pas dérangeant. Seuls les escaliers menant aux chambres sont un peu vétustes et les chambres sont petites, mais que voulez-vous pour ce prix... Nous avons été très bien accueillis et avons passé une très bonne nuit de sommeil. A recommander vivement !
Benoit D.
Visité en juillet 2023
Très accueillant. Merci à tous le personnel qui on toujours etait au petit soin.j'ai fait des déplacements pendant plus de 6 mois dans cet hôtel restaurant. On y dort très bien c'est calme. Les matelas sont à point comme j'aime et les couverture son bien épaisse. Et pour la cuisine le chef cuisine très bien. En plus il y a des pizza en plus.
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
12/07/2023 à 22:26
Bonjour Benoit ,
Merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes heureux de voir que chaque moments passés au sein de notre établissent se passe bien.
Nous espérons vous revoir très vite
Bien cordialement
Phoebe.F (Réceptionniste)
Merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes heureux de voir que chaque moments passés au sein de notre établissent se passe bien.
Nous espérons vous revoir très vite
Bien cordialement
Phoebe.F (Réceptionniste)
Aisasolo92
Visité en juillet 2023
Hôtel vieillissant !!! Aurait besoin d'une rénovation.|Le restaurant est passable néanmoins le petit déjeuner est pas mal.|Le personnel est agréable et prêt à rendre service.|Les chambres sont petites et manquent d'espaces.|
Yohan L.
Visité en juin 2023
Je suis venu pour une soirée étape, le personnel est agréable et le restaurant ainsi que le petit déjeuner est parfait. En ce qui concerne la chambre cela reste correct par contre les murs sont fin et ont entend le moindre bruit
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
12/07/2023 à 22:24
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire, nous prenons en compte vos remarques. Espérant vous revoir bientôt
Bien cordialement
Merci pour votre commentaire, nous prenons en compte vos remarques. Espérant vous revoir bientôt
Bien cordialement
Jonathan M.
Visité en juin 2023
très bon hôtel bien situé, nous avons déjeuner sur place et c'était super !
Les chambres sont bien, bon rapport qualité prix, je recommande et reviendrai lors de mes passages sur Rouen !
Les chambres sont bien, bon rapport qualité prix, je recommande et reviendrai lors de mes passages sur Rouen !
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
14/06/2023 à 10:03
Bonjour Jonathan ,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire et de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement
Cordialement
Phoebe.F (Réceptionniste)
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire et de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement
Cordialement
Phoebe.F (Réceptionniste)
Anna
Visité en mai 2023
Bonjour, j'ai adoré cet hôtel !
La chambre était très bien : spacieuse, avec une armoire, fraîchement rénovée, avec un balcon. La salle de bain avait tout ce dont nous avions besoin, au lieu d'une douche - une baignoire, ce qui est assez rare, surtout en Europe. Le lit était très confortable et pratique pour se reposer, il y avait toute la literie. Il y avait une bouilloire, des tasses jetables, des sachets de thé, une lampe de table dans la chambre.
Je suis resté une nuit, tout était propre et en ordre.
L'accueil à la réception a été formidable. Le personnel était sympathique, poli, serviable, sur la demande d'appeler un taxi le lendemain - aidé en cela.
La chambre était très bien : spacieuse, avec une armoire, fraîchement rénovée, avec un balcon. La salle de bain avait tout ce dont nous avions besoin, au lieu d'une douche - une baignoire, ce qui est assez rare, surtout en Europe. Le lit était très confortable et pratique pour se reposer, il y avait toute la literie. Il y avait une bouilloire, des tasses jetables, des sachets de thé, une lampe de table dans la chambre.
Je suis resté une nuit, tout était propre et en ordre.
L'accueil à la réception a été formidable. Le personnel était sympathique, poli, serviable, sur la demande d'appeler un taxi le lendemain - aidé en cela.
Anna
Visité en mai 2023
Bonjour, j'ai adoré cet hôtel !
La chambre était très bien : spacieuse, avec une armoire, fraîchement rénovée, avec un balcon. La salle de bain avait tout ce dont nous avions besoin, au lieu d'une douche - une baignoire, ce qui est assez rare, surtout en Europe. Le lit était très confortable et pratique pour se reposer, il y avait toute la literie. Il y avait une bouilloire, des tasses jetables, des sachets de thé, une lampe de table dans la chambre.
Je suis resté une nuit, tout était propre et en ordre.
L'accueil à la réception a été formidable. Le personnel était sympathique, poli, serviable, sur la demande d'appeler un taxi le lendemain - aidé en cela.
La chambre était très bien : spacieuse, avec une armoire, fraîchement rénovée, avec un balcon. La salle de bain avait tout ce dont nous avions besoin, au lieu d'une douche - une baignoire, ce qui est assez rare, surtout en Europe. Le lit était très confortable et pratique pour se reposer, il y avait toute la literie. Il y avait une bouilloire, des tasses jetables, des sachets de thé, une lampe de table dans la chambre.
Je suis resté une nuit, tout était propre et en ordre.
L'accueil à la réception a été formidable. Le personnel était sympathique, poli, serviable, sur la demande d'appeler un taxi le lendemain - aidé en cela.
magali l.
Visité en mai 2023
Chambre correcte, les murs n'étant pas bien isolés nous entendons, c'est le petit bémol. L'équipe est sympathique. Chambre propre. Merci au cuisinier les plats étaient très bons et produits de qualité.
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH
Responsable
12/05/2023 à 15:49
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous vous remercions pour votre commentaires et sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant. Espérant vous revoir très vite
Cordialement
Phoebe.F
Merci pour votre commentaire ! Nous vous remercions pour votre commentaires et sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant. Espérant vous revoir très vite
Cordialement
Phoebe.F
Trip.com M.
Visité en mai 2023
Une odeur insupportable de tabac régner dans la chambre. Le lieu est difficile a trouver. La chambre Très mal insonorisées. Petit déjeuner variés et bon.
HÔTEL CAMPANILE ROUEN ZÉNITH * * *
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La qualité de service délivrée par le personnel de l'hôtel est à la hauteur d'un établissement de ce standing!
Merci pour votre agréable commentaire. Nous ferons part de vos appréciations à l'ensemble du personnel. Nous espérons vous revoir prochainement.
Bien cordialement
Phoebe.F ( Réceptionniste)