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Avis hotelF1 Rouen Zenith Parc Expo Saint-Etienne-Du-Rouvray
Avis des membres sur hotelF1 Rouen Zenith Parc Expo
3.9/5
55 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
christine a.
Visité en juillet 2025
Nous avons étés biens reçu par Khalid vendredi qui nous a trouvé la chambre adéquate et suggéré les restaurants pas chers. Puis Mohand, samedi matin a pris le relais avec professionnalisme. Toujours à notre écoute et petit soin. Nous vous remercions pour cet accueil.
Francesco D.
Visité en juillet 2025
Esperienza positiva in questo hotel, un soggiorno di 2 notti. Mister Ali, dello staff reception, e' stato molto gentile e comunicativo con noi, la colazione e' essenziale, ottima e sans limite e il buffet viene aperto dalle 5.30 del mattino, fino alle 9.30. La camera e' dignitosa nel giusto rapporto qualita' prezzo, c'è un parcheggio gratuito per la macchina e la notte, per sicurezza, viene chiuso. Ci sono anche dei tavoli esterni a disposizione dei clienti. Altro particolare importante: un buon servizio di autobus, in circa 30 minuti, ci ha collegati bene con il centro della citta'. Francesco e Rossana, Tour de France.
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Leites A.
Visité en juillet 2025
Un trou du cu à l’accueil pas aimable du tout un mytho hôtel a fuir douche dans les couloirs pas propre et mauvaise odeur et non rembourser car personne de mauvaise fois
Assm 3.
Visité en juillet 2025
Bruyant discussion tardive devant l'hôtel
Les clients ne laissent pas les sanitaires douche très propres derrière eux.
Les clients ne laissent pas les sanitaires douche très propres derrière eux.
Emmanuelle R.
Visité en juillet 2025
Bon accueil . Chambre propre et sanitaire aussi . Par contre bruyant !!! Mais bon pour une nuit ça le fait
Bruce P.
Visité en juin 2025
The room was basic as expected, but the loos and bathrooms were grim, and there were men wondering around just in towels. The pedestrian gate was broken, the TV didn’t work
Patrick J.
Visité en juin 2025
chambre un peu petite par rapport aux vues des photos publicitaires
Willow B.
Visité en juin 2025
Chambres trop petite mais confortable
Skorpi 0.
Visité en juin 2025
Also bei dem hotel muss man glaub ich, schauen für was man es brauch. Für 1 nacht als pause ok, mehr aber auch nicht. Wenn ich überlegen muss wie ich das bad betrete um wieder rauszukommen, ähm.
Naja, anders herum die anderen zimmer hatten kein bad sondern muss auf den flur.
Im zimmer umfallen hätte nicht passieren können kein platz ????
Frühstück: naja hab ja für den preis nix erwartet, aber einen teller oder einen echten löffel sucht man vergebens. Das besser war noch echt alles andere aus holz. Belag: 2 Konfitüren und ein schmierkäse das wars. Ein zwei sachen mehr wäre echt toll.
Personal echt nett.
Standort recht zentral, aber wie schon in einer anderen bewertung, muss man über die waschstrasse fahren u gelangt so zum hotel. Zimmer und tor sind mit einem code zu öffnen.
Naja, anders herum die anderen zimmer hatten kein bad sondern muss auf den flur.
Im zimmer umfallen hätte nicht passieren können kein platz ????
Frühstück: naja hab ja für den preis nix erwartet, aber einen teller oder einen echten löffel sucht man vergebens. Das besser war noch echt alles andere aus holz. Belag: 2 Konfitüren und ein schmierkäse das wars. Ein zwei sachen mehr wäre echt toll.
Personal echt nett.
Standort recht zentral, aber wie schon in einer anderen bewertung, muss man über die waschstrasse fahren u gelangt so zum hotel. Zimmer und tor sind mit einem code zu öffnen.
veronique
Visité en juin 2025
Employé très aimable.serviable.chambre petite tout de même mais très propre
Thierry G.
Visité en juin 2025
Petit parking en pente. Pas de serviette (payant). Option commodités à 6 euro, sympa, mais j'espère qu'il y a des serviettes ? ????
Accueil dynamique et plein d'humour.
Un joli coup de propre suite à rénovation.
Problème d'accès rapidement pris en charge.
Accueil dynamique et plein d'humour.
Un joli coup de propre suite à rénovation.
Problème d'accès rapidement pris en charge.
Ania S.
Visité en juin 2025
Look for the car wash when trying to find the entrance!! Gated parking. Small but comfortable room. Materace is thin and pillows are thin too but not too bad. Clean sheets, clean room and restrooms/shower. Small sink in the room was handy. Bring your own towel and soap. Nice staff. Good place for the price .
Dawood D.
Visité en mai 2025
Hôtel bien placé avec un arrêt de bus à proximité immédiate qui permet de se rendre dans le centre ville de Rouen rapidement. Le personnel est sympathique, la chambre était propre et le petit déjeuner bien que peu varié fait le taff. Parking gratuit sécurisé. Pour le prix on ne peut pas plus en demander et ça suffit largement.
Ah D.
Visité en mai 2025
J’ai séjourné à l’Hôtel Formule 1 Sud Parc Expo de Rouen dans la nuit du 21 mai 2025, chambre 320. Malheureusement, j’y ai oublié ma montre, un cadeau de mes enfants, à laquelle je tiens énormément. Ce n’est pas sa valeur marchande qui compte, mais sa valeur sentimentale. Je ne m’en sépare jamais, sauf pour dormir, et je suis certain de l’avoir laissée dans la chambre ce matin-là, ayant eu un rendez-vous très tôt.
Depuis, j’ai contacté plusieurs fois l’hôtel pour signaler mon oubli, mais mes appels sont restés sans effet. Les personnes au téléphone sont restées froides, sans aucune empathie ni volonté apparente d’aider. Aucun suivi sérieux, aucun effort pour me rassurer ou vérifier en profondeur.
Je suis extrêmement déçu de l’attitude de l’établissement. Ce n’est pas qu’une question d’objet perdu, mais de confiance et de respect du client. En l’état, je ne recommande absolument pas cette enseigne.
Depuis, j’ai contacté plusieurs fois l’hôtel pour signaler mon oubli, mais mes appels sont restés sans effet. Les personnes au téléphone sont restées froides, sans aucune empathie ni volonté apparente d’aider. Aucun suivi sérieux, aucun effort pour me rassurer ou vérifier en profondeur.
Je suis extrêmement déçu de l’attitude de l’établissement. Ce n’est pas qu’une question d’objet perdu, mais de confiance et de respect du client. En l’état, je ne recommande absolument pas cette enseigne.
Carl P.
Visité en mai 2025
Small rooms but clean and tidy. Good value for a couple of nights. Good bus route into the centre of town as well and free secure parking.
zoe l.
Visité en mai 2025
nous avons été superbement bien accueillies à notre arrivée , le gardien de nuit est très rassurant , et le petit déjeuner été parfait .
idéalement situé pour aller à pied à un concert au Zénith .
idéalement situé pour aller à pied à un concert au Zénith .
Franck -.
Visité en mai 2025
Très bien, personnel à l'écoute des besoins.
june e.
Visité en mai 2025
On a réservé une nuit pour les concerts d'Indochine au zénith de Rouen.
Personnel vraiment très agréable, qui nous a demandé ce qu'on avait pensé du concert, le petit dej top aussi, pas énormément de choix mais au vu du prix c'est normal.
Nous avions réservé une chambre double avec toilettes et douche dans la chambre. C'est petit pour la chambre mais fonctionnel. Bon, par contre la salle de bain c'est microscopique ! Je crois que j'ai jamais eu aussi petit^^
Mais encore une fois pour le prix, on ne attends vraiment pas à plus !
En bref, bon rapport qualité prix, emplacement idéal près du zénith, personnel adorable, accès facile...
Nickel quoi!
Personnel vraiment très agréable, qui nous a demandé ce qu'on avait pensé du concert, le petit dej top aussi, pas énormément de choix mais au vu du prix c'est normal.
Nous avions réservé une chambre double avec toilettes et douche dans la chambre. C'est petit pour la chambre mais fonctionnel. Bon, par contre la salle de bain c'est microscopique ! Je crois que j'ai jamais eu aussi petit^^
Mais encore une fois pour le prix, on ne attends vraiment pas à plus !
En bref, bon rapport qualité prix, emplacement idéal près du zénith, personnel adorable, accès facile...
Nickel quoi!
Chaperon A.
Visité en mai 2025
Acceuil agréable, réceptionniste très
gentil nous a expliqué des visites a faire à rouen,chambre propre, petit dej correct
gentil nous a expliqué des visites a faire à rouen,chambre propre, petit dej correct
Camille D.
Visité en mai 2025
Juste à côté du Zénith de Rouen, nous avons passé la nuit dans cet hôtel car nous avions un concert.
Hôtel assez calme, nous n’avons pas eu de problème.
Strict minimum dans la chambre, suffisant pour un très court séjour.
Pas beaucoup de choix au petit déjeuner, salle beaucoup trop petit pour l’hôtel….
Hôtel assez calme, nous n’avons pas eu de problème.
Strict minimum dans la chambre, suffisant pour un très court séjour.
Pas beaucoup de choix au petit déjeuner, salle beaucoup trop petit pour l’hôtel….
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Myriam G.
Visité en mai 2025
Excellent rapport qualité prix. Chambre très propre et calme. Non accueil par le personnel.
A proximité immédiate du zénith que nous avons pu rejoindre à pieds. Voiture laissée sur le parking fermé de l'hôtel.
A proximité immédiate du zénith que nous avons pu rejoindre à pieds. Voiture laissée sur le parking fermé de l'hôtel.
Catherine K.
Visité en mai 2025
I booked 2 rooms at the Accor Hotel Rouen F1. I no longer needed them so logged on to the ACCOR website and cancelled them, giving 24 hours notice of cancellation as required.
In the morning I noticed I had not received a cancellation email so logged in online again to find they had not been cancelled and it was now too late to. So at 7.30am I emailed the hotel and let them know, there had been some error on the website. I did not need the rooms. Manager emailed back quickly asking what time I had cancelled, and for proof. Of course, I had none. The system didn't generate any. That was the problem!!
I was then charged for both rooms. Manager ignored my next email. So I contacted Accor via Facebook and Instagram.i got a response on Facebook asking for more details, that I immediately provided, 2 weeks ago. The website had a glitch, and it is being used as a reason to rip me off, as though I didn't do something I did. Taking money and then ignoring customers is very poor customer service. I should add that have been very polite in my emails. I'm obviously not going to use any of the ACCOR hotels again.
In the morning I noticed I had not received a cancellation email so logged in online again to find they had not been cancelled and it was now too late to. So at 7.30am I emailed the hotel and let them know, there had been some error on the website. I did not need the rooms. Manager emailed back quickly asking what time I had cancelled, and for proof. Of course, I had none. The system didn't generate any. That was the problem!!
I was then charged for both rooms. Manager ignored my next email. So I contacted Accor via Facebook and Instagram.i got a response on Facebook asking for more details, that I immediately provided, 2 weeks ago. The website had a glitch, and it is being used as a reason to rip me off, as though I didn't do something I did. Taking money and then ignoring customers is very poor customer service. I should add that have been very polite in my emails. I'm obviously not going to use any of the ACCOR hotels again.
Philip H.
Visité en mai 2025
Tidy place also nice and quite
Isabelle
Visité en avril 2025
Personnel accueillant et réactif,
Hotel bien situé, et comme tout hôtel F1 il depanne bien pour passer une nuit avant de repartir.
Petit déjeuner très bon et varié
Hotel bien situé, et comme tout hôtel F1 il depanne bien pour passer une nuit avant de repartir.
Petit déjeuner très bon et varié
Sadia A.
Visité en novembre 2023
Nous avons passé un bon séjour. Le personnel est très serviable et gentil.
L’hôtel est super bien situé pour aller au zénith 10mn à pied très pratique.
Mais l’hôtel n’est pas bien insonorisé!
L’hôtel est super bien situé pour aller au zénith 10mn à pied très pratique.
Mais l’hôtel n’est pas bien insonorisé!
Pascal M.
Visité en novembre 2023
A proximité du parc expo zénith. Très bon rapport qualité prix
Dominique J.
Visité en novembre 2023
Très bon accueil
hotelF1 Rouen Zenith Parc Expo
Responsable
13/11/2023 à 10:33
Chère Madame, Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes fiers et heureux d'avoir pu rendre votre séjour inoubliable.Vos remerciements ont bien été communiqués aux équipes, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
A très bientôt!
Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes fiers et heureux d'avoir pu rendre votre séjour inoubliable.Vos remerciements ont bien été communiqués aux équipes, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
A très bientôt!
didounet c.
Visité en novembre 2023
Merci pour l'accueil de Marine toujours souriante.
Merci à Frédéric le directeur pour son accueil son humour.
Merci à Frédéric le directeur pour son accueil son humour.
hotelF1 Rouen Zenith Parc Expo
Responsable
13/11/2023 à 10:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
La team HotelF1 #Ontheroad
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
La team HotelF1 #Ontheroad
Fabrice P.
Visité en octobre 2023
Très bon hotel
hotelF1 Rouen Zenith Parc Expo
Responsable
27/10/2023 à 11:25
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
La team HotelF1 #Ontheroad
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
La team HotelF1 #Ontheroad
hotelF1 Rouen Zenith Parc Expo
Y aller et contacter
25 Avenue Des Canadiens, Behind The Car Wash,
76800Saint-Etienne-Du-Rouvray,
France
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Chambre propre, déjeuner généreux.
MERCI beaucoup et je recommande
À l'année prochaine ????☝️????
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2024
Bonjour. J'ai déjà donné un avis à l'arrivée, le jeudi 22 août 2024 ????
Aujourd'hui je fais le constat des 4 jours (du 22 au dimanche 25 août.)
Le personnel accueillant, très courtois et à l'écoute.
- Chambre propre, matelas confortable.
Petit déjeuner ???? ????
☝️Heureusement que nous nous sommes pas arrêtés aux avis négatifs (qui apparemment, les inconvénients ne sont pas à imputer à l'hôtel... Mais aux personnels qui ne respectent pas les consignes ????)
Je recommande, nous recommandons ????????????
C'est avec grand plaisir que nous reviendrons.
Merci ????????????