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Avis des membres sur LE CONTINENTAL

4.2/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Catherine Graça
Catherine Graça
Visité en décembre 2023
Nous avons séjourné au continental hôtel en Novembre tout était parfait.
Hôtel calme, propre, personnel fort sympathique,petit déjeuner copieux et varié.
Bon rapport qualité prix.
Situé à 3 min du Casino.
Nous avons apprécié de pouvoir quitter la chambre à midi.
Juste un petit bémol pour la moquette dans la chambre un parquet serait plus hygiénique et dans l'air du temps.
Merci de votre accueil.
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
03/01/2024 à 11:13
Bonjour Catherine,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre récent séjour à nos côtés. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s’est déroulé de la meilleure des manières !
Votre suggestion concernant la moquette dans les chambres est bien notée. Nous comprenons l’importance de rester au goût du jour, c’est pourquoi nous entreprenons régulièrement des travaux d’amélioration qui sauront répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Continental lors de votre prochain passage à Forges-les-Eaux.
En attendant, très belle journée.
Jaja G
Jaja G
Visité en décembre 2023
Les +
Le waouh quand on entre dans l'hôtel, l'emplacement 5 minutes à pied du casino et l'écoute du personnel.
Les -
La chambre un peu vieillotte et moyennement propre avec de la moisissure dans la salle de bain. Pas de plateau de bienvenue dans la chambre (bouilloire, verre,café, gâteau)sachant que le choix de l'horaire du petit déjeuner est imposé (soit 8h soit 10h) du jamais vu!! Au prix du petit déjeuner, je m'attendais à plus de choix et produits frais ( pas de plateau pour y poser notre sélection donc plusieurs aller-retour dans la salle sachant qu'elle n'est pas très grande).
Très déçu, je ne conseille pas cet établissement
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
03/01/2024 à 11:04
Bonjour Jaja G,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour au Continental. Votre retour est à nos yeux essentiel car il nous permet de perfectionner davantage nos services pour ainsi vous offrir un séjour d'exception.
Cependant, c'est avec regret que nous constatons que votre chambre ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous pouvons être perfectibles et entendons pleinement votre retour, mais sachez que la propreté de nos chambres est strictement contrôlée. Nous comprenons que l'usure des joints de salle de bain, bien qu'elle soit naturelle, peut être dérangeante néanmoins cela est traité dans l'ensemble de nos chambres.
Concernant l'absence de bouilloire en chambre, nous tenons à souligner que vous avez la possibilité de commander une boisson directement depuis votre chambre. À savoir que la carte est disponible sur le room directory.
Nous pouvons être perfectibles, néanmoins, comparez notre petit-déjeuner avec celui d’une chaine low-cost est décevant. En effet, nous mettons un point d'honneur à collaborer avec des producteurs normands et des artisans de Forges-les-Eaux pour vous offrir des produits de la plus haute qualité.
Si nous avons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, sachez que notre équipe à la réception est disponible 24h/24 pour répondre à chacune de vos demandes ou problématiques, car notre volonté est que vous puissiez pleinement apprécier et profiter de votre séjour sans encombre.
Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau, belle journée.
Marc G
Marc G
Visité en décembre 2023
-Les grands plus de ľ hotel.
Proximité du casino,5 minutes à pied.
Grand parking gratuit à la porte de ľhotel.
WiFi gratuite à condition de demander à ľ accueil ....
Personnels agréables et à ľ écoutes
-Les grands moins de ľ établissement.
Deux services pour le petit déjeuner 8h00 ou 10h00 uniquement.
Pas de bouilloire pas de sachets de café comme beaucoup d'autres lieux moins prestigieux.
Propretée moyenne et moisissure joints de salle de bain.
Petit déjeuner assez cher et pourtant rien de bien spécial le même que dans les hôtels Formule 1 pour moins cher.
Dans l ensemble établissement moyen !
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
03/01/2024 à 10:22
Bonjour Marc,
C’est avec regret que nous prenons connaissance de vos impressions et de votre déception quant à votre séjour à nos côtés. Sachez que vous décevoir n’est pas notre souhait, c’est pourquoi nous accordons une grande importance à votre retour.

En ce qui concerne l’absence de bouilloire, sachez que vous avez la possibilité de commander une boisson directement depuis votre chambre. Nous vous invitons, lors de votre prochaine visite, à consulter la carte disponible sur le room directory.
Habituellement, le travail de nos femmes de chambre est remarqué et très apprécié, nous sommes donc navrés pour ce manquement. Nous allons immédiatement résoudre ces problèmes afin de garantir une expérience plus agréable à nos futurs clients.
Sachez que nous sommes ouverts à la critique car elle nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cependant, comparer notre petit-déjeuner avec celui d’une chaîne low-cost est regrettable. Nous travaillons assidûment avec des producteurs normands et des artisans de Forges-les-Eaux pour vous offrir des produits de qualité.

Par ailleurs, le buffet du petit-déjeuner est ouvert de 7h à 10h30, avec un service toutes les 30 minutes. N’oubliez pas que la réception est ouverte 7j/7, 24h/24, si vous avez la moindre question.

Enfin, c’est avec joie que nous constatons que certains aspects ont tout de même été appréciés, notamment le cadre de notre établissement et nos services, merci.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois avec l’espoir que cette nouvelle expérience réponde pleinement à vos attentes.
Bonne journée.
Emmanuelle Aude
Emmanuelle Aude
Visité en décembre 2023
Hotel bien placé pour le casino le spa grande chambre et bon rapport qualité prix bon accueil
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
08/12/2023 à 12:08
Bonjour Emmanuelle,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre récent séjour au Continental. Nous sommes ravis de constater que la proximité de notre établissement avec le Grand Casino et le ForgesSPA a su vous satisfaire !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, bonne journée.
MI DJ
MI DJ
Visité en novembre 2023
Hôtel ancien bien entretenue et propre, très bonne accueil de la jeune femme à notre arrivée et du jeune homme en soirée. Je recommande ????
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
27/11/2023 à 12:34
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, merci à vous pour ces beaux compliments à destination de notre équipe. Il est plus qu'agréable de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour à l'hôtel Continental.
Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois, nous vous souhaitons une très belle journée.
Bachir Kazan
Bachir Kazan
Visité en novembre 2023
Merveilleux
ISABELLE LAMARE
ISABELLE LAMARE
Visité en novembre 2023
Superbe hôtel de l extérieur, deco intérieure un peu kitchenette, chambres propres et confortables, sdb kitchenette.
Petit dej varié et de qualité en self service.
Très bon rapport qualité prix. Très belle situation. Parking gratuit.
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
03/11/2023 à 13:59
Bonjour Isabelle,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre récent séjour à nos côtés. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue, c’est pour cela que nous prenons à cœur votre retour.
Il est fort appréciable de constater que votre séjour s’est déroulé, dans l’ensemble, de la meilleure des manières. Cependant, nous sommes navrés que le charme rustique et la décoration de notre établissement ne fût pas à votre goût. Sachez que nous entreprenons régulièrement des travaux d’amélioration afin de répondre à l’ensemble des attentes de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, agréable journée.
SEVERINE SV
SEVERINE SV
Visité en octobre 2023
Tout est parfait comme d'habitude ???????? il y a eu un seul hic ... la baignoire/douche ... il ne faut pas mesurer 1,75 m pour prendre une douche ! Le plafond est trop bas ????
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
03/11/2023 à 13:53
Bonjour Séverine,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre nouveau séjour à nos côtés. Nous sommes ravis de constater que votre séjour est comme à son habitude « parfait » !
Sachez que votre satisfaction demeure notre priorité, c’est pour cela que nous prenons en compte votre remarque.
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, très bonne journée.
Antoine B
Antoine B
Visité en octobre 2023
Hôtel bien situé par rapport au casino, l’accueil agréable et assez professionnel. ||Le reste est une catastrophe ! ||Chambre très bruyante, porte trop fine pour filtrer le moindre bruit …, malodorante où se mêlent odeurs de moisi et de tabac froid. ||Rarement aussi mal dormi, dans une literie d’un autre âge. |je repars de cet hôtel… crevé
Ana Sror
Ana Sror
Visité en octobre 2023
Personnel aimable. Les chambres sont un peu vieillottes. Un petit déjeuner agréable.
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
23/10/2023 à 11:58
Bonjour Ana,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre récente visite au Continental. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour.
Nous vous remercions également d’avoir souligné la qualité de votre accueil ainsi que celle du petit déjeuner.
Au plaisir de vous revoir, bonne journée.
arirozel
arirozel
Visité en septembre 2023
Très bien placé proche du casino, chambre propre et spacieuse, grand parking, café offert le matin si vous ne prenez pas de petit dej, personnel accueillant et aimable, tarif très correct, je recommande +++
Albrecht Betsch
Albrecht Betsch
Visité en septembre 2023
Tout y est top, on ne peut que le recommander
N’ri (Henry)
N’ri (Henry)
Visité en septembre 2023
Très bel hôtel, très bien situé, personnel au top, toujours disponible, petit déjeuner très bon également avec du choix.
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
05/09/2023 à 15:44
Bonjour Henry,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce bel avis. C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour à nos côtés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que la qualité de votre accueil ainsi que la disponibilité de nos équipes aient été pleinement à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans cette attente nous vous souhaitons une très bonne journée.
Sandro Gabriel Calixte
Sandro Gabriel Calixte
Visité en août 2023
Très bonne accueil très souriant et a l ecoute ne changer rien
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
22/08/2023 à 11:45
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots, c'est un réel plaisir de savoir que votre séjour ait pleinement répondu à vos espérances !
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée.
Fabulositynails Nail art
Fabulositynails Nail art
Visité en août 2023
Cet hôtel est parfait ????
Je recommande à 100%
Merci ☺️
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
22/08/2023 à 11:43
Bonjour,
Merci à vous pour ce bel avis qui nous touche sincèrement et nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe !
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour à nos côtés ait pleinement comblé vos attentes.
Au plaisir de vous être une nouvelle fois agréable, très belle journée.
Sophie Sorus
Sophie Sorus
Visité en août 2023
Hôtel très sympa, accueil très chaleureux. Petit déjeuner copieux. Je recommande ????
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
18/08/2023 à 12:36
Bonjour Sophie,
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre récent séjour à nos côtés. En vue de cette sublime note de satisfaction, nous comprenons que votre expérience fût très réussie. Nous ne manquerons pas de partager vos gentils compliments avec notre équipe.
Dans l’attente de vous revoir, belle journée.
christian vanlande
christian vanlande
Visité en août 2023
Je recommande cette hôtel
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
18/08/2023 à 12:34
Bonjour Christian,
Quel plaisir de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour à nos côtés. Nous serons plus que ravis de vous revoir, en attendant, belle journée.
Sylvie Tavernier
Sylvie Tavernier
Visité en août 2023
Grande chambre très propre. Personnel aimable et serviable
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
08/08/2023 à 14:32
Chère Sylvie,
Merci infiniment pour cette sublime note de satisfaction. C’est toujours un réel plaisir de constater que nos clients sont pleinement satisfaits de leur séjour.
Nous serons ravis de vous retrouver, bonne journée.
Jean Pierre M
Jean Pierre M
Visité en juillet 2023
---- Nous avions la chambre 8 matelas durs et en fin de vie ,lits ressemblant plus à des grabats qu'a des lits ,insonorisation nulle avec la chambre d'a coté ; simple vitrage, draps non adaptés aux dimension des lits oreillers minuscules et durs ,chambre a entièrement rafraichir ainsi que le batiment. Je ne recommande pas cet établissement .|Diner au casino " Le Bistrot" médiocre serveurs peu aimables , restaurant mal situé ( au milieu des machines). |+++ Très bon accueil ,bon petit déjeuner.
didier fortuit
didier fortuit
Visité en juin 2023
Très bel hôtel vu de l’extérieur, endroit qui a une histoire qui mérite d’être connu . En revanche les chambres ont besoin d’une rénovation. Le service est à revoir ( 2 petites serviettes seulement dans la salle de bain) .Impossible de se connecter avec la wifi dans les chambres.
Positif : petit déjeuner impeccable , personnel a l’accueil professionnel. Emplacement idéal de l’hôtel pour aller au casino où se promener dans le super parc de la ville.
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
12/07/2023 à 14:56
Bonjour Didier,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience quant à votre séjour à nos côtés.
Votre retour est pour nous important car il permet d'améliorer davantage nos services dans une volonté de toujours plus vous satisfaire. Des travaux de rénovation ont déjà eu lieu dans nos chambres et d'autres sont prévus. Sachez que notre équipe est présente 24h/24 pour répondre à chacune de vos demandes ou si vous rencontrez un problème.
Nous vous remercions pour vos compliments à destination de notre équipe, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois.
Bonne journée.
Marie-christine Couvercelle
Marie-christine Couvercelle
Visité en juin 2023
Réservation de dernière minute. Accueil aimable et professionnel. Chambre propre (jolie vue campagnarde), spacieuse et literie formidable. Seul le chant du coq était un peu dérangeant, car nous avions laissé la fenêtre ouverte en raison de la chaleur, mais cela nous a plutôt fait sourire. Une table de repassage et un fer sont disponibles dans le couloir. L'hôtel se situe à environs 600 mètres à pied du casino, et un bar tabac à proximité. Le petit déjeuner proposé en buffet est copieux, bien garni et très diversifié. Petit plus, pouvoir quitter la chambre pour midi.
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
06/07/2023 à 15:13
Bonjour Marie-Christine,
Un grand merci pour votre aimable avis ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre séjour fut pour vous une expérience agréable malgré le chant matinal du coq.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, l’emplacement de notre hôtel ainsi que les services et prestations que nous proposons.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, dans cette attente nous vous souhaitons une très belle journée.
Mounir Jeddi
Mounir Jeddi
Visité en juin 2023
Un très bon accueil.
Des chambres très confortables
Un rapport qualité prix assez rare sur ce type de presation.
Un personnel accueillant qui rend votre séjour agréable.
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
28/03/2022 à 12:29
Bonjour Mounir,
C'est toujours un plaisir de lire votre satisfaction quant au séjour que vous passez à nos côtés. Une nouvelle fois merci à vous pour ce beau partage, au plaisir de vous retrouver.
Très belle journée.
Christine Priou
Christine Priou
Visité en juin 2023
Chambre un peu vieillotte, petit problème pour entrer dans notre chambre avec la carte magnétique, rideau de la chambre impossible à ouvrir, très bon accueil de la réceptionniste, petit déjeuner très copieux
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
06/07/2023 à 12:28
Bonjour Christine,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, votre retour est pour nous important et c'est avec une grande attention que vous prenons connaissance des points évoqués.

Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes sincèrement navrés que des déconvenues techniques soient survenues lors de votre séjour, cela n’est pas notre souhait et nous ne manquerons pas de faire remonter ces points aux équipes concernées.

En revanche nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de votre accueil ainsi que celle du petit-déjeuner.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.
Belle journée.
Guillaume D
Guillaume D
Visité en juin 2023
Un hôtel ancien avec une âme très bien conservé avec un entretien impeccable. Petit déjeuner pris dans un espace agréable avec des bons produits. Très bon accueil de la jeune receptionniste.|A deux pas du Casino que demander de plus.
Patrick Lesage
Patrick Lesage
Visité en mai 2023
Bon rapport qualité prix. Chambre très propre et spacieuse. Très bon accueil.
LE CONTINENTAL
LE CONTINENTAL Responsable
01/06/2023 à 12:18
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ces quelques mots suite à votre séjour au Continental. Quelle joie de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau, très belle journée à vous.
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