HÔTEL DE L'EUROPE ^{* * *}

Réservation de ce week-end. Nous avons eu froid après plusieurs demandes et étant en situation de handicap, le patron c'est permis de nous dire qu'un handicapé n'a rien à faire dans son hôtel que sa place est dans un hôpital. Un HONTE ce messieurs devrait avoir une plainte au fesses.. je me retiens..

GÉRANT INSULTANT ET MENAÇANT ||Venue en vacances et repérage professionnel avec mon fils handicapé physique en fauteuil.||Litige concernant la température de la chambre. Je finis par raler, mon fils grelotte et le radiateur n’y fait rien. ||Radiateurs d appoint disponibles mais la réceptionniste est seule et ne les cherchera pas. (Temperature gérée par l’accueil) au bout d’un moment sans solution proposée j’ose raler et demander à partir contre remboursement !! Le patron m’insulte au téléphone copieusement - ne propose AUCUNE solution pour que nous nous sentions mieux! Et me traite d’hystérique, perchée, etc puis quand j’essaie de lui expliquer que mon fils notamment est frigorifié me dit (me crie!) que la place de mon fils n’est pas à l’hôtel mais à l’hôpital ???????? et que je me sers de lui pour arriver à mes fins…. ||Me dit que pour lui je ne suis pas cliente (mais refuse de me rembourser)||Il me menace aussi en hurlant toujours de venir « me faire la bise demain matin au petit déjeuner »||Je n’arrive pas à en placer une, dois crier pour qu’il m’écoute… LUNAIRE! ||Me dit qu il va demander des lettres aux clients pour prouver la température et qu’on va Jouer !!! ||Bref aucune écoute se veut narquois … et hurle des insanités!!! ||j’attends votre avis je saurai vous répondre!!! (Je me moque bien de ce que sera votre réponse monsieur????????‍♀️ )||Au final la réception me rembourse et nous filons … soulages et à la fois bien stressés. ||Bref si vous y allez surtout ne demandez rien ! Gelez vous mais ne ralez pas! Et évitez d’être PMR c’est mal vu !!!!!!!||||Heureusement Le Mercure nous a accueillis pour le même prix avec le sourire et une chaleur normale et la soirée s est bien terminée.

A FUIR! Quand un patron se permet d’insulter ses clients, Sous prétexte qu’ils ont froid, Et de dire à une mère que si son fils handicapé a froid dans la chambre, sa place est à l’HOPITAL, en l’accusant de se servir de ce prétexte (son fils!), En la traitant d’hystérique et de perchée, En lui demandant si elle habite dans un HLM, Et en la menaçant de venir le lendemain matin lui faire la BISE… Il n’y a pas grand chose à rajouter. Ce monsieur a peut-être un jour été commerçant et hôtelier Mais il n’en reste rien!
Pour 150 € la nuit, ne demandez pas que votre chambre dépasse les 21° (la soit disant température ambiante)ou un radiateur, électrique, ce monsieur considère que les clients doivent se contenter de ce qu’il leur propose, puisque lui-même n’a pas froid à 19° dans sa propre maison!!!, tout en me menaçant de ne pas nous rembourser, il a fini par le faire, et après cet échange lunaire nous avons atterri au Mercure un peu plus loin, Où il faisait chaud, et où l’accueil est chaleureux- Ce que l’on attend un hôtel normal… Et ce pour le même prix!
Apparemment, ce patron d’hôtel est connu dans le quartier….
En repérage pour des événements sportifs Pmr nous savons où il ne faudra surtout pas aller à l’avenir ????

L’emplacement est idéal pour visiter Dieppe. Le personnel est très sympathique. La vue depuis la chambre magnifique. Cependant je trouve la décoration un peu vieillotte. Et le ménage pas nickel. Trace jaune sur certains draps du à l’usure car ils étaient propre. Avis mitigé.

Accueil très chaleureux, des conseils de visite, hôtel juste en face de la mer, parking public gratuit au pied de l'hôtel. Petit déjeuner complet : des viennoiseries en passant par les fruits, la charcuterie et les œufs durs. Chambre avec une literie très confortable, espace calme. Accueil des familles avec jeunes enfants (contrairement à d'autres établissements du secteur) et mise à disposition d'une chaise bébé au petit déjeuner.