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Avis CHÂTEAU DE CADILLAC Cadillac-Sur-Garonne
Avis des membres sur CHÂTEAU DE CADILLAC
4.5/5
28 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
CHÂTEAU DE CADILLAC
Fermé
- Ouvre à 10h00
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 - 12:30
et 14:00 - 17:30
Mercredi
10:00 - 12:30
et 14:00 - 17:30
Jeudi
10:00 - 12:30
et 14:00 - 17:30
Vendredi
10:00 - 12:30
et 14:00 - 17:30
Samedi
10:00 - 12:30
et 14:00 - 17:30
Dimanche
10:00 - 12:30
et 14:00 - 17:30

Les meilleurs à Cadillac-Sur-Garonne et autour
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Non seulement aucune tentative n’a été faite pour orienter ou informer convenablement les personnes arrivant sur le site – mission pourtant élémentaire et centrale dans le rôle d’hôte – mais plusieurs remarques déplacées et un ton particulièrement sec ont été adressés à des visiteurs, dont moi-même. Ce type de comportement ne saurait en aucun cas être toléré dans un lieu patrimonial censé promouvoir la culture, l’histoire et l’hospitalité. Il est profondément regrettable que les agents en poste ne semblent ni formés à la médiation culturelle ni même sensibilisés aux rudiments de la relation humaine dans un cadre touristique.
Il est à noter que le rôle d’un agent d’accueil dans un établissement tel que le Château de Cadillac ne se limite pas à contrôler des billets ou à surveiller des espaces. Il implique également de faire preuve de bienveillance, de pédagogie et d’ouverture, afin d’offrir aux visiteurs une expérience mémorable, empreinte de respect et d’enthousiasme. Hélas, il semblerait que ces valeurs soient totalement absentes de l’esprit qui anime le personnel actuellement en fonction.
Un tel accueil nuit non seulement à l’image du monument, mais aussi à celle de la région dans son ensemble, et plus largement à l’attractivité du patrimoine français. Il est profondément regrettable que les gestionnaires du site – qu’il s’agisse du Centre des monuments nationaux ou de toute autre autorité compétente – ne prennent pas les mesures nécessaires pour remédier à une situation aussi préjudiciable.
En conclusion, je tiens à exprimer mon profond mécontentement face à cette expérience indigne du prestige du Château ducal de Cadillac-sur-Garonne. J’espère sincèrement que cette critique trouvera un écho auprès de l’administration concernée, et qu’une réforme du personnel ou, à tout le moins, une formation adaptée sera rapidement mise en œuvre afin que ce joyau historique puisse être redécouvert par le public dans les conditions qu’il mérite véritablement : celles du respect, de l’accueil chaleureux et de la mise en valeur de notre patrimoine.
Nous avons passé une très belle après midi, merci pour votre accueil et votre gentillesse.
Ces tapisseries vous font voyager dans l'histoire de Cadillac
Amazing tapestry with incredible detail.
Le premier étage reste émouvant sachant qu'il fut une terrible prison pour femmes au XIXe s. Enfin, trouvez au sous sol la salle des échos, surprise garantie.