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Avis des membres sur LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA

3.7/5

32 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Thomas82

Visité en janvier 2024

Un grand merci pour ce séjour
Le personnel et incroyable !
Chambre Parfaite
L’espace sauna Parfait
Je recommande à 100%100 ce lieu

Christophe

Visité en décembre 2023

Ma femme et moi avions pris une formule spa bulles et bien être, qui donne accès à la piscine chauffée, au jacuzzi, au sauna et au hammam de l’hôtel.
Dans l’ensemble, les installations étaient correctes avec cependant des points à améliorer :
* le jacuzzi était vieillissant, la pression des jets massants n’était pas très forte et n’assurait pas un bon massage,
* le sauna et le hammam n’étaient pas laissés en chauffe en permanence, même au bout de deux heures d’utilisation, il n’était pas suffisamment chaud,
* Il n’y avait pas de vestiaires pour se changer,
* la coupe de champagne à 15€ (tout de même) qui nous a été servie était à peine remplie, ce qui nous a laissé un petit goût amer.
Cette expérience n’a pas été réellement concluante en raison des points négatifs ci-dessus avec un gros carton rouge concernant la coupe de champagne à peine remplie… La qualité de service n’était pas au rendez-vous. Je ne recommande pas cet établissement.

Mimi P

Visité en décembre 2023

Restaurant:
Très déçus par le repas proposé. Un mauvais rapport qualité prix qui ne nous incite pas à revenir.
Une salle bruyante avec un groupe au centre qui aurait pu être placé en retrait pour ne pas gêner autant les autres convives.
En résumé mauvaise expérience.

LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA Responsable

08/12/2023 à 10:41

Bonjour,
Nous sommes désolées de votre mauvaise expérience chez nous. Concernant le repas il aurait été bien de nous signaler le soucis afin que l'on y remédie.
Cordialement

Mélanie Coquelle

Visité en novembre 2023

Un accueil personnalisé aux petits soins. Un spa avec une très jolie ambiance et décoration. Pour les repas, c'est tout aussi pointu car tout, du petit déjeuner au dîner au restaurant, est de très bonne qualité (les viennoiseries !). Ma chambre était décorée avec confort et personnalité. Le cadre est beau, vert, reposant.
Une agréable surprise pour cet hôtel familial au pays des hôtels spa aseptisés. Prévoyez de vous organiser pour manger les soirs de fermeture du restaurant si vous êtes piéton.
À tester en haute saison, merci à l'équipe.

Frederic Ferre

Visité en octobre 2023

Personnel très agréable,tres bonne établissement

Lucia Morganella

Visité en octobre 2023

Bon accueil! La réceptionniste s'est proposé de porter ma valise pour monter les escaliers pour m'allaiger (je suis enceinte de 6 mois).

Chambre très propre et bien isolé niveau sonorisation! Produit douche/shampoing dans la douche et petite échantillon (coton tige, ouate, savon et kit couture) mis à disposition.

Au niveau du SPA, l'eau de la piscine est très peu chauffée (trop froide pour mon mari et moi) et la cascade n'étaitpas en fonction, sauna et jacuzzi propre et fonctionne bien. Malheureusement, le hammam très peu chauffée (on entendait la canalisation très fortement essayant de chauffer la pièce) et pas du tout de brouillard à l'intérieur comme cela devrait être! Le coin détente plutôt agréable avec plusieurs chaise longue mais malheureusement juste au-dessus du coin thé grosse toile d'araignée avec l'araignée bien présente! Ouvert de 7h30 à 19h30!

Petit-déjeuner bon et varier! Assez de choix!

Parking gratuit juste devant l'hôtel!

Caro du 64

Visité en octobre 2023

Hôtel avec du charme bien situé pour naviguer sur la région bordelaise.
Un Spa très joli mais l’eau était assez froide pour bien en profiter, notamment au jacuzzi. Hamam et sauna éteints le matin. Dommage surtout quand l’hôtel est choisi pour cet espace de bien être…
Quelques petites zones mériteraient de la rénovation mais correct dans l’ensemble. Un 4 étoiles paraît surprenant tout de même…
Restaurant par contre exceptionnel : repas excellent, service parfait…
Tout est réuni pour permettre de passer un bon moment.
Les salariés de l’établissement sont très agréables et professionnels.

Romain Mlr

Visité en octobre 2023

Pas de reproche sur le personnel et service. Le repas n’est pas à la hauteur des autres commentaires élogieux, ni de l’addition. Qualité des produits moyenne, portions bien trop petites. Manque de saveur

Sacha2009 Chasa

Visité en octobre 2023

Nous avons découvert ce restaurant plein de charme, très bon accueil, service impeccable.
Cuisine raffinée avec pleins de saveurs.
De très bons vins au verre.
Nous avons passé un très bon moment.
Nous reviendrons les yeux fermés.
Merci.

Anne Marchadier

Visité en septembre 2023

Restaurant testé ce midi et très bonne impression : un service impeccable et chaleureux, des plats de grande qualité et une addition tout à fait honorable ! Ah oui j'oubliais ! Un cadre bucolique sur la terrasse et à l'abri de la circulation

LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA Responsable

02/10/2023 à 16:37

Bonjour Anne, nous faisons en sorte de créer un cocon qui mêle service haut de gamme et esprit familial ????
Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Hôtel-Restaurant Les Criquets

Sabrina Dubreuil

Visité en septembre 2023

Attention, après le menu du marché vous aurez encore fin... déçus ????

LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA Responsable

21/09/2023 à 10:32

Bonjour Madame,
Je viens de prendre connaissance de votre avis qui me surprend. Nos clients sont contents de ce menu et de son rapport qualité prix. Il est dommage de n'avoir rien dit afin que nous puissions répondre au mieux a votre demande. Il est toujours mieux d'en parler au moment. Bonne journée.

Amélie Siret (Amel95)

Visité en juillet 2023

Restaurant excellent !!! Nous avons passé un agréable moment sur la terrasse . Le service au top . Merci et je recommande ????

LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA Responsable

01/08/2023 à 15:26

Merci pour votre commentaire Amélie, c'est toute l'équipe qui est récompensée ????
A bientôt dans le Médoc !
Hôtel Restaurant Le Criquets - Bordeaux

nicolas albiser

Visité en juillet 2023

Un grand merci à toute l équipe qui a été aux petits soins avec nous pour notre mariage. Décoration, service et plats dignes de vos 4 étoiles ! Notre mariage a été une succession de moments magiques et Les Criquets y ont largement contribué.
MERCI MERCI MERCI

William RH

Visité en juillet 2023

Excellent accueil, chambre tirée à quatre épingles, rien à redire.
Petit déjeuner garni de produits de qualité.

Marc 47

Visité en juillet 2023

Hôtel attrayant de prime abord. Proche de Bordeaux avec piscine, spa, etc... (Le répondeur vous en dira davantage !). La réalité est moins drôle car plusieurs choses ne sont pas dignes de ce qu'on est en droit d'attendre d'un 4 *, sauf le prix ! La réception ferme à 19 heures il n'y a plus de personnel dans l'hôtel (eh, oui) et le lendemain pas de petit déjeuner possible avant 7 heures (re-eh, oui !) et à condition que le personnel ne soit pas en congé (là, on croit rêver ? Eh bien, non !).
Quant à la chambre, placée juste à côté de la piscine, est très bruyante car on entend un bruit de moteur tout au long de la nuit. La clim est inexistante et d'ailleurs on ne vous donne pas la télécommande (et il n'y a plus personne en réception). Et pour le siège de douche dans la chambre PMR, son pied ne peut pas être fixé, ce qui peut provoquer une chute grave. Nous n'avons pas pu goûter au restaurant car nous avons séjourné pendant les jours de fermeture hebdomadaire et il n'y a malheureusement que des enseignes proposant des nourritures industrielles alentours. Après consultation des avis précédemment postés, nous nous sommes aperçus que nous ne sommes pas les premiers à pointer ces différentes anomalies indignes d'un 4 *.

LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA Responsable

03/07/2023 à 15:09

Bonjour Marc,
Nous prenons en compte vos retours et faisons le nécessaire pour assurer votre confort, sinon nous n'aurons pas nos 4 étoiles encore aujourd'hui. Nous vérifions votre réservation afin d'attester de vos propos. En ce qui concerne les horaires d'ouvertures pour le petit déjeuner et du restaurant nous communiquons dessus afin que vous puissiez anticiper. Nous avons même adapté les horaires en fonction de vos besoins.
L'hôtel Restaurant Les Criquets.

HELFA WAHIBA

Visité en juin 2023

pr les appart hotel, ils cherchent l'hygiène alors que le local de poubelle est plein de verres ???? et des rats, okey pas grave, et à chaque fois tu fais une réclamation y a personne à l' écoute c'est comme on est hébergés gratuitement. c'est vraiment nul et en plus c'est cher, et rien qui marche bien dans la chambre.

LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA Responsable

26/06/2023 à 15:29

Bonjour Helfa, merci pour votre commentaire.
Si vous avez des recommandations à nous faire vous pouvez envoyer un mail à hotel@lescriquets.com avec votre nom et la date de votre réservation.

Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire, surtout au niveau de l'hygiène !
Hôtel Restaurant Les Criquets - Bordeaux

Aurelie Ollichon

Visité en juin 2023

Hôtel agréable calme, chambre spacieuse, bonne literie, spa au top un accueil chaleureux.
Un restaurant avec une cuisine raffinée, un mélange des saveurs un plaisir pour les papilles .
Un belle présentation servie avec le sourire et douceur.

LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA Responsable

05/06/2023 à 14:39

Bonjour Aurélie,
Merci pour votre commentaire cela nous ravit et conforte nos collaborateurs ????
Au plaisir de vous accueillir de nouveau près de Bordeaux.
Hôtel Les Criquets.

Tribu Ponce

Visité en mai 2023

Bonne cuisine, mais le prix des bouteilles d'eau est prohibitif !!!

LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA Responsable

25/05/2023 à 15:27

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous avons pris en compte votre retour et faisons au mieux pour garantir la satisfaction de nos clients.
L'Hôtel Restaurant Les Criquets - Bordeaux

Dorina Stanciu

Visité en avril 2023

C'est une très belle auberge avec des réceptionnistes très attentifs et un spa magnifique

LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA Responsable

02/05/2023 à 15:40

Bonjour Dorina, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Les Criquets - Hôtel Restaurant - Blanquefort.

Sieg Stinson

Visité en avril 2023

Les commentaires sont peu encourageants mais en fait il n'en est rien. Excellent acceuil, spa complet, propre, agréable. Idéal pour se reposer. Les chambres sont spatieuses et calmes, pas forcément bien insonorisées. Le restaurant est impeccable, c'est délicieux, un vrai régal, bravo au chef. C'est pas donné mais la prestation est a la hauteur.

Murielle Cammisar

Visité en avril 2023

Séjour de 5 jours pour suivre une formation professionnelle à Blanquefort.
Établissement impeccable.
Très belle piscine couverte et jacuzzi.
Petit déjeuner buffet copieux et délicieux.
Personnel attentionné

valérie bats

Visité en avril 2023

Que de bons ressentis sur ce restaurant à l'environnement propice à la détente et au bien être grâce à un cadre très agréable et une cuisine de qualité.
L'accueil et le service sont irréprochables, les mets raffinés sont un plaisir à la vue et aux papilles!
Nous sentons tout de suite que nous sommes dans un restaurant d'une certaine gamme.
A recommander absolument !!!

Giovanni MEDINA

Visité en avril 2023

Juste parfait

Sophie Lesaint

Visité en mars 2023

Nous avons profité du spa un après-midi entre copines, c’était parfait ! Calme et reposant, pratique et propre.

Megane Versel

Visité en février 2023

Une femme nommée Isabelle M apparement une des gérantes de l’hôtel restaurant a dit à une de ses employés de nous mettre dans une table au fond en regardant mon mari (il est noir). Elle nous a ensuite très mal regardé et est partie ! Cette femme est odieuse !

LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA Responsable

10/02/2023 à 10:19

Madame,

Nous sommes très affectés et peinés de lire votre commentaire. Nous vous assurons ne jamais avoir fait de distinction à l'égard de notre clientèle, et traitons chacun de nos clients avec le respect qui lui est dû.

D'autre part, pourriez-vous nous en dire plus sur votre venue car nous ne trouvons pas trace de votre réservation.

Les Criquets

Gérard Menu

Visité en décembre 2022

Nous étions au restaurant , pas à l'hôtel. Certes le personnel est serviable, certes les plats sont bons, mais en prenant: entrée, plat, dessert, on quitte sa table avec la faim. Ceci est regrettable pour un addition de 140 € à deux.

Romain BARRAUD

Visité en décembre 2022

Réservation faite avec un menu découverte, Les différents plats sont excellents. Le personnels est au petit soin pour nous faire partager un bon moment. Nous avons eu une petite visite de la piscine spa et sauna. Très agréable.

Danielle delecourt

Visité en novembre 2022

Repas déplorable à tous les points de vue ! Passez votre chemin allez ailleurs !

LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA Responsable

24/11/2022 à 19:12

Madame,
Suite à votre avis nous vous rappelons que toute critique peut être constructive quand elle est fondée. Cordialement.
Mme Molle

Martine Bastide

Visité en novembre 2022

Nous avions réservé pour un repas d Anniversaire qu elle déception. La patronne a été très désagréable suite à des remarques justifiées le foie gras est tout sauf du fois gras les desserts sont congelés le service abominable Je ne recommande pas cet établissement et en plus c est très cher 100 e une bouteille de vin pas bonne du tout Changer vite de profession Madame Delecourt

LES CRIQUETS- HOTEL RESTAURANT - SPA Responsable

24/11/2022 à 19:22

Madame,
Suite à votre avis je vous confirme avoir aussi passé un très mauvais moment à vous servir du fait de vos critiques. Je pense avoir été plutôt arrangeante car le meilleur vin en Pessac Léognan à 100 euros que vous aviez commandé et servi (pas facturé) ne vous plaisait pas, je vous ai laissé en prendre un autre, un Bourgogne qui vous correspondait mieux.
Ensuite notre Foie Gras comme un nougat avec de la Joue de Boeuf et du Butternut plait et nous n'avons pas de mauvais retour de nos clients.
Pour ce qui est de l'omelette norvégienne que vous aviez commandée, pour l'occasion, c'est un dessert glacé, mais vous ne le saviez peut-être pas !!!
Mme Molle

Cris Cris

Visité en novembre 2022

Personnel très sympathique, lieu plaisant et cuisine originale, très satisfait.