ISOL-TOIT

Travaux réalisés dans les règles rien à redire dessus

Nous avons rencontré le commercial qui nous a proposé une prestation d'isolation entre solives avec cache pot pour les spots (compris dans le devis). Les techniciens sont venus pour poser l'isolant, sans protection pour les spots.
je lui ai expliqué que pour des raisons de sécurité je refuse qu'il pose l'isolant, le technicien essaie donc de me convaincre de poser l'isolant en me montrant qu'il ne brûle pas à l'aide d'un briquet et refuse d'appeler son commercial pour voir ce qu'il doit faire.
J'ai dû contacter le commercial pour savoir ce que nous devions faire. Entre-temps le commercial avait changé, il n'avait pas connaissance de ce qui avait été convenu avec le précédent. Il me dit qu'effectivement ils ne peuvent pas poser l'isolant si les spots ne sont pas protégés pour des raisons de sécurité et d'assurance. N'ayant rien pour les protéger, les techniciens partent. Le commercial m'explique que même s'ils ne sont pas facturés, ils auraient dû apparaître sur le devis.
Il me rappelle le lendemain pour nous dire que ce sera 14 € le spot (qui devait être compris dans le devis initial)...
Mon conjoint convient de fournir les spots et de replanifier l'intervention. Nous étions début juillet (donc peu de temps avant la fermeture de l'entreprise pour congés), ils nous proposent donc une nouvelle intervention fin septembre. L'erreur venant de leur part la moindre des choses auraient été de caler une date dès la réouverture début septembre. N'ayant pas la possibilité d'attendre pour faire notre plancher, nous ne pouvions pas repousser autant la date.
Le responsable de l'agence a eu "l'amabilité" d'annuler le devis puisque le chantier n'était plus rentable pour eux s'ils se déplaçaient une seconde fois...
L'utilisation de la souffleuse est très simple, donc n'hésitez pas à le faire vous même !

Content des travaux et devis respecté.
Bonne flexibilité sur l'ensemble

trés méfiante avec l isolation a 1 euros le voisin l a fait alors pourquoi pas nous .Nous avons pris contact par téléphone puis par mail très clair le jour du rv en une heure ct plié propre net et clair zut on viens d acheter une clim et la bon on n en a pas besoin merci isoltoit

Résultats satisfaisant, j'ai appréciée leur efficacité