Avis BUFFALO GRILL Biganos

Un grand merci à Laura pour son accueil chaleureux et son excellent service au Buffalo Grill ! Souriante, sympathique et très professionnelle, elle a su rendre notre repas encore plus agréable. Toujours disponible, serviable et à l’écoute, elle a su allier efficacité et bonne humeur tout au long du service. C’est un vrai plaisir d’être reçu par une personne aussi attentionnée. Merci Laura !

Super accueil Aymen est un super serveur!

Servi par Killian tout c'est parfaitement passé. La salade César est toujours aussi bonne

Merci a notre serveur Killian qui est aux petits soins pour ses clients

Vraiment bien
Habitué des lieux .
Je retiens cette adresse
Je recommande.
Très petit bémol «  la quantité de sauce est un peu insuffisante »

Super, rien a redire, habituée des lieux , je reviens sans problèmes et ferai de la publicité positive
Je recommande son entrecôte……????????
Merci Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme

Très bonne acceuil, on a ete reçu par Nicolas il est au top , ????????????????????????

Refusé car pas de place, alors que la partie droite était vide.
Nous avons refusé de manger au milieu du passage et nous avons eu une petite phrase assassine et condescendante de la serveuse qui disait vous pouvez aussi manger debout si vous voulez.
Mais vous êtes qui pour nous parler comme ça ?
Manque de savoir vivre indigne de l’image de la franchise
Déplorable

Nous sommes venus manger chez Buffalo.. très bon accueil.. cependant le temps de service était un petit peu long.. et les cuissons de viandes, pas toujours respectée. Cependant dans l’ensemble nous avons passé une très bonne soirée.

Nous avons super bien mangé ! Les plats étaient délicieux, l’ambiance chaleureuse, et un grand merci à notre serveur Nicolas qui a été vraiment génial : accueillant, attentionné et très professionnel????????

Je me suis régalée cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé d'aussi bonnes frites cheddar bacon et la cuisson de la viande parfaite. Le personnel très accueillant, souriant et à votre écoute. Merci

Équipe Très sympa servi par laura,Très agréable et professionnel,expliacation clair d' Elsa a propos de la carte de fidélité.

Super moment dans l'ensemble , très bon merci a elsa et Laura qui nous ont bien servis ! Et aussi le serveur???? a bientôt

Accueil chaleureux, et une serveuse au top merci à Mademoiselle Lucie pour son professionnalisme et sa réactivité !!!
Top je recommande

Super accueil, le service était au top merci à Lucie!! Nous avons passé un agréable moment!

Très bon repas !! excellent service, Laura et le jeune monsieur étaient super !

Laura la personne au service est très gentille souriante et professionnelle. Bravo????????????

Franchement au top, je recommande encore merci à la serveuse Lucie très sympathique et accueillante !

Reçu par votre serveuse Lucie, elle a été à l’écoute et très attentionné durant tout le repas. Un grand merci à elle pour le moment convivial

Vraiment très contente du moment passé dans ce restaurant, la serveuse Lucie au top ! Bienveillante, toujours avec le sourire. C'est vraiment agréable.

Service agréable avec Kyliann

super moment ! service rapide merci beaucoup ????

Passer en tant que professionnel pour manger. service rapide et efficace

Inadmissible !

Nous sommes venu manger en ce midi du 21/06, nous avons commandé une « bavette » qui n’était ni plus ni moins qu’un gros morceau de nerf,

Nous avons demandé à la personne qui nous a servi, que je ne qualifierais pas de « serveuse » car elle ne semble pas avoir les compétences requises à ce métier, bref nous lui avons demandé un couteau qui coupe plus, la serveuse nous a regardé avec un dédain et nous a répondu ceci :
« Il faut couper dans le sens des fibres »

Merci, donc le problème n’est pas la viande mais notre manière de couper ? lol même avec un couteau plus aiguisé la viande n’était pas mangeable,

La dame qui nous a servi s’est agacé en disant que nous lui avions mal parlé, quand nous tentons de lui dire que ce n’était pas un reproche pour elle, et qu’on souhaitait juste un autre couteau elle s’est braquée, au vu de son comportement, de sa façon de parler et de son mépris nous avons fini par lui dire que nous ne voulions plus lui parler,

Ensuite un serveur est venu débarrasser notre table, il nous a donc naturellement demandé si nous étions satisfait ce à quoi nous avons répondu que non, il ne trouve pas mieux à rétorquer qu’il ne comprend pas pourquoi nous ne sommes pas content, qu’il a mangé de la bavette ce midi même et qu’elle était très bonne, a croire que ce monsieur est omniscient et qu’il est dans tous les morceaux de bavette !

Pour finir le repas en beauté une autre personne nous a encaissé, elle nous demande si ça s’est bien passé, une nouvelle fois nous expliquons le problème cette personne nous rétorque qu’elle nous aurait entendu mal parler à la première personne et qu’ils auraient pu simplement nous refaire l’assiette,

Chose étonnante on ne nous a pas proposé de nous refaire l’assiette ? C’est facile de dire ça quand nous partons ?

Bref tout ça pour dire que l’équipe de ce restaurant est tout simplement incompétente, la considération envers le client ne semble pas être une priorité ! Au prix de la bavette on aurait pu espérer qu’elle soit au moins aussi tendre qu’un bout de bavette Charal acheté en super marché ?!
Je vous déconseille cet endroit et je conseille au manager de peut être faire une mise au point avec son équipe !

Hyper déçus de notre expérience dans ce restaurant, alors que nous l'avions déjà fréquenté à plusieurs reprises.
Viande de qualité médiocre, la moitié de la bavette était immangeable.
J'ai osé demander un couteau un peu plus aiguisé, et on m'a dit "en gros" que je ne savais pas couper ma viande....MDR !
Service très médiocre, manière de répondre au client plus que limite....et on ose me dire que c'est moi qui est mal parlé....alors que j'ai formulé poliment ma demande.
En revanche, la réaction de la serveuse a effectivement contribuer à mon agacement !
Et je lui ai demandé de bien vouloir me parler correctement.
Sans compter la remarque de la personne qui m'a encaissé....bref
Je pense qu'il serait bien que le manager de ce restaurant refasse le point avec ses équipes, un client tel qu'il soit doit être à minima "considéré"
Bref à ce tarif là, j'irai manger ma bavette ailleurs !

Parfait, Miguel le serveur est très sympa. Je recommande

C’est super cool Raoul

un accueil très chaleureux avec un service au top big up a Miguel qui devrait ce reconvertir dans le one man show

????famille JEANSON

Notre serveur Miguel était parfait, la cuisine était très bonne

Habitué de ce restaurant, nous n'avions jamais eu de problème, aujourd'hui, festival de mauvaise foi et de susceptibilité que ce soit le serveur ou la responsable, nous n'y reviendrons plus