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Avis CAMPING CAMP AU CLAIR RUISSEAU Gerstheim

Avis des membres sur CAMP AU CLAIR RUISSEAU

3.5/5

51 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Jane V.

Visité en juillet 2025

очень приятное место для отдыха в кемпинге

Gladys G.

Visité en juillet 2025

Très bonne expérience dans ce camping en développement.
Endroit calme, vert nous avons bien profité de nos vacances et ce camping est très bien situé.
Une piscine hors sol mais bien assez grande pour nager et se rafraîchir.
Une nouvelle piscine est prévue pour l’été prochain mais celle-ci est très bien.
Les mobilhomes sont neufs et très fonctionnels !

Madhi S.

Visité en juillet 2025

❌ Une véritable arnaque ! ❌

Ce camping est une honte, totalement en décalage avec ce qui est promis sur leur site web. On nous vendait une piscine ? Elle n’existe tout simplement pas. La fameuse “plage” au bord d’un lac ? Il s’agit en réalité d’un pauvre étang sale et mal entretenu… On n’est même pas sûrs de ne pas en ressortir avec des champignons tellement l’eau est douteuse. Le bord de l’étang est littéralement jonché de déjections animales – c’est dégoûtant et inacceptable pour un lieu censé accueillir des familles.
De plus les MobileHome non même pas une cafetière…Rien le vide absolu.
Aucun équipement
Mise à part une Clim en supplément de 89€ !!
Puis tv qu’y ne fonctionne pas!!!
Les activités annoncées ? Aucune trace sur place. Encore une promesse non tenue.

Et pour couronner le tout, on est très loin des “15 minutes de Strasbourg” annoncées… Comptez plutôt 35 minutes minimum, dans le meilleur des cas.

Pour un camping qui se revendique Cap’fun, c’est une honte absolue. Aucun professionnalisme, aucune hygiène, aucune transparence. À fuir d’urgence si vous ne voulez pas gaspiller votre argent et vos vacances.

bgngg f.

Visité en juin 2025

Das Haus ist super toll sauber gewesen , die Spielplätze sind eigentlich auch ganz schön neu gemacht, wenn da nicht soviel Katzen und Gänsekot gewesen wäre. Die Gänse scheiße ist überall auf der Wiese man kann nicht barfuss laufen oder geschweigeden Kinder dort allein spielen lassen. Überall sind diese Trettminen wirklich wiederlich. Auch das Wasser ist sehr schmierig. Die Gänse kommen jeden Tag mehrmals und fressen das Gras dort ab,unser Sohn hatte auch sehr Angst vor ihnen. Wir sind auch ein Tag vorher abgereist. Es wäre ein toller Ort, wenn sich die Betreiber die Arbeit machen würden und die Gänse scheiß täglich einfsch weg machen. Das Schwimmbad ist erst ab Juli benutzt bar. Wir kommen leider nicht mehr. Sehr schade, den es hätte Potenzial

TheMistery386

Visité en juin 2025

Bei der Anreise wurden wir von dem Personal sehr freundlich empfangen.
Auch bei späteren Fragen bzw. Anliegen wurden wir sehr zuvorkommend behandelt.
Sowohl unsere Unterkunft als auch die gesamte Anlage war sehr sauber und wurde auch sehr gut gepflegt.

Knochen p.

Visité en juin 2025

Wir sind einfach nur begeistert. Unser Mobile Home ist total gemütlich eingerichtet. Wir bekamen kostenfrei ein Upgrade. Der See wurde von Treibgut gereinigt. Ein wenig störend ist die rumliegende Kacke der Wildgänse. Aber so ist nun mal die Natur. Die Mitarbeiter waren alle freundlich, kompetent und hilfreich. Es sprachen sogar einige deutsch, und die die es nicht konnten kommunizierten auch problemlos auf englisch. Laute Musik spätabends wurde schnellstmöglich unterbunden, worüber wir heilfroh waren. Wir sind mit unserem Aufenthalt durchweg glücklich und zufrieden. Wir empfehlen es jedem der Camping liebt aber keinen Wohnwagen/-mobil besitzt! Jeder Zeit wieder!

Angelique v.

Visité en juin 2025

Een heel nieuw chalet wat er keurig netjes uit zag. 25 minuten rijden van Europapark en Rulantica. Heerlijk om hier te overnachten.
Zeer vriendelijke medewerkers die graag heel goed willen doen! Camping was nog in opbouw maar wij hadden er alleen maar voordeel van!
Vooral de complimenten naar onze contactpersoon Gwendoline. Super vriendelijk en behulpzaam. Beheerst zowel Frans als Engels.
Aanrader!

Adeline D.

Visité en juin 2025

Camping au calme avec un jolie cadre, repos assuré, staff gentille, seul point négatif la literie pas assez qualitative

Marika

Visité en juin 2025

Superbe camping avec un accueil au top

Sandrine P.

Visité en juin 2025

Personnel agréable et compétant !
Un camping très agréable

philippe c.

Visité en juin 2025

Personnel agréable, lieu très calme. Pour l'habitat, Mobile home correct.

Fabio P.

Visité en juin 2025

Retour sur un court séjour de 4 jours et 3 nuits pour l'Ascension... Une belle expérience globalement, cadre agréable (verdure, lac), mobile home neuf (011), confortable (litterie top) et moderne ! Le camping est à taille humaine, très calme, mais encore sous les vestiges d'une rénovation récente. Rien de dérangeant ???? On peut par ailleurs facilement y accéder en voiture, un bon point !

Pourquoi 4 étoiles ? ⭐⭐⭐⭐

-0,5 pour les nombreuses déjections canines ???? aux 4 coins du camping... Nous sommes nous même venus avec notre chienne, et ramassions à chaque fois. Pas normal que les autres ne fassent pas de même ! De plus, aucune poubelle le long des allées pour jeter le petit sac...

-0,5 pour les ménage du mobile home qui présentait quelques traces non bienvenues alors que le mobile home était neuf (nous étions les premiers à nous en servir). Fenêtres non nettoyées, terrasse pleine de feuilles et poussière ou encore chaises de la salle à manger pleines de traces...

[Conclusion] : nous avons passé un très bon moment avec le soleil et la chaleur ! Le personnel est accueillant et disponible si besoin ???????? Les 5 étoiles pourront être attribuées une fois que les travaux seront finis et les améliorations apportées. Je compte sur vous !

Merci pour ce séjour !!! ????

Alexandre r.

Visité en juin 2025

Super camping idéalement placé en Alsace. Permet de faire des allers retours en différents points sans trop s éloigner. Endroit calme

Morgane T.

Visité en mai 2025

1 étoile car zero est malheureusement impossible !
Mobilhome prêt après 45 min de retard
Publicité mensongere car pas de piscine avant 2026.
Lac pour se baigner certes mais ressemble à une fosse sceptique à ciel ouvert !
Et comble du spectacle... Pas d'eau chaude !! Solution à mon problème ? Bien sûr ! Les sanitaires communs alors que je paie plus cher pour justement l'éviter ! Et pas d'autres solutions car camping complet bien entendu ;)
Je recommande pas je vais demander le remboursement intégral et si je ne l'ai pas je vous assure qu'une plainte va être envoyé au FFCC !

Chris D.

Visité en mars 2025

Der Campingplatz als solcher ist tot. Geblieben ist eine auf Kommerz getrimmte, ertragsoptimierte und final verdichtete Aneinanderreihung von dutzenden Mobile Homes, bis auf wenige Meter an den See heran.

Der Platz hat keine (Camping-)Seele mehr; alles was ihn bisher ausgemacht hat, wurde ihm genommen.

Es ist eine kommerzielle Schande, was hier gemacht wurde. Einfach nur schade!

Sandra G.

Visité en février 2025

Très bien découvert grâce au passeport gourmand

Gerard C.

Visité en décembre 2024

Nous quittons le camping très déçus. Nous avons loué le service de laveuse et sécheuse, avec un triste résultat : tous nos vêtements du voyage étaient mouillés et sans trace de savon. Quand j'ai demandé au propriétaire, il a seulement dit : "Je suis désolé" et a continué à regarder son téléphone portable sous mon regard consterné. J'ai demandé un nouvel onglet pour que le sèche-linge réessaye et il m'a répondu "c'est fermé". J'ai dit que je ferais une réclamation et il a haussé les épaules. Ce n'est pas la façon de traiter les clients, c'est dommage que des gens comme ça travaillent dans des endroits comme ceux-ci. Son arrogance n'est pas digne de vos affaires.
En revanche, ils ont des animaux enfermés d'un côté du camping, à côté d'une montagne d'ordures de clients, un cheval, un cochon vietnamien et une chèvre. L'état de ces animaux est malheureux, ils sont sales et pleins d'insectes. Quelqu'un devrait les vérifier.

Attention, ils facturent 10 € pour faire une réservation. 10 euros ! Cet abonnement, avec le prix normal, ne rend pas justice à un camping qui jouxte une zone industrielle, avec la route à côté.

anne-sophie L.

Visité en septembre 2024

Séjour très reposant, mobil home impeccable! Beaucoup d'endroits à visiter, nous y retournerons !

Delphine S.

Visité en septembre 2024

Camping déplorable…en 2 mots : À FUIR!

Lise D.

Visité en septembre 2024

Horrible, camping à éviter!! la piscine est dans un champs avec pleins de bestioles, à proximité d’une casse et d’une route bruyante.

Birgit

Visité en septembre 2024

Der Campingplatz ist leider geschlossen.Es wird hier offensichtlich ein Ferienpark mit Holzhäusern gebaut.
Leider ist der Platz im Internet noch als naturnahenr Campingplatz ausgewiesen und nach unserer Ankunft hieß es gleich wieder Abreise

lauriev885

Visité en septembre 2024

A fuir !!! |C'est une décharge ! |Rien à voir avec les photos !! |Manque de sécurité impressionnant.|Plein de matériel au sol, cable , ferrailles... |Rien est entretenu |Notre chalet n'était pas prêt à notre arrivée à 16h. |Un nid de guêpes sur le toit de notre chalet. Réponse de la part du camping 《 voici une bombe anti guêpes, si vous en voyez mettez de la bombe 》

Enzo T.

Visité en août 2024

Une dame avec qui j’ai discuter et plusieurs autre personne étais tous déçu complet une dame avec louer un chalet pour une valeur de 550 euro et moi mon chalet identique j’ai du payer 650 euro pour le même nombre de personne tout sur l’annonce étais stipuler que ceule les barbecues à gaz que le camping étais utiliser j’ai étais ravis de voir des gens faire des barbecue au charbon alors que c’est interdit ensuite on parle de campin nature et calme mais fesse oui une grosse alarme à retenti 2 jour et les gens en caravane et toile de tante font la fête du bruit la nuit personne ne dit rien en même temps les portails du camping ne sont pas fermer la nuit et des visiteur qui ne sont pas du camping rentre la nuit camping désastreux et publicité mensongère

Quest17430078420

Visité en août 2024

un camping très agréable, très calme. Les mobil-home sont neuf, bien équipés. J’ai passé une semaine de vacances très agréable dans ce camping. Le personnel est super gentil ! un camping bien localisé, à 20 minutes d’europa park, de strasbourg, de colmar…

amandineg1911

Visité en août 2024

Camping encore en travaux. La piscine est tubulaire entourée d’échafaudages. Le lac est plus un étang sale. Les câbles électriques sont apparents. Vu sur les bennes … publicité du site trompeuse. De qui se moque t on ? Nous ne sommes pas restés.

Caroline

Visité en octobre 2023

Publicité clairement mensongère! Contrairement à ce qui est annoncé, il n'y a pas de piscine. Pas non plus les fameuses activités quotidienne pour les enfants ni meme la trace d'un animateur. Le pod est sympa mais mal entretenu. Le deuxième lit avait des lattes cassés. Les draps qu'on avait demandés à l'avance ont été oubliés donc on a dormi à même le drap de protection et sans couverture pour l'un des 2 lits. Tout ça après que notre fils de 11 ans ait fait 70 km de vélo. La gosse déception. Pourtant ce camping est charmant et a trouvé des jeunes a l'accueil et au ménage qui sont super gentilles. Dommage De miser sur la pub mensongère...

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Suite à la réponse faite ci-dessous. Oui nous l'avons signalé à l'accueil à une jeune tout à fait charmante et compréhensive qui nous a indiqué vouloir en parler à la direction pour obtenir un geste. Mais nous n'avons eu aucun retour de votre part pour une éventuelle remise. Nous avons donc payer plein tarif !
Je peux accepter les erreurs mais le minimum est de l'admettre et de chercher à compenser son erreur, dans ce cas la note de cet avis aurait été différente.

CAMP AU CLAIR RUISSEAU Responsable

16/10/2023 à 10:00

Chère Caroline,
Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'éventuelles coquilles sur notre site internet. Nous vérifierons plus attentivement nos descriptifs afin d'éviter ce genre de désagréments.
Ce camping est nouveau au sein de notre groupe, et nous sommes déterminés à l'amener au niveau de qualité que nos clients attendent. Nos hébergements sont nettoyés et contrôlés entre chaque location. Si votre Pod n'a pas été à la hauteur de vos attentes, j'espère que vous l'avez signalé à votre arrivée. Si un vacancier en a besoin, notre équipe de ménage et nos techniciens peuvent intervenir rapidement. N'hésitez pas, nous sommes là pour ça ????
L'équipe du Camping Au Clair Ruisseau

Olivier B.

Visité en septembre 2023

Piscine annoncée sur le site internet, sauf qu'il n'y a pas de piscine et très peu de services sur place. On nous a annoncé un effort commercial, mais on l'attend toujours...

CAMP AU CLAIR RUISSEAU Responsable

16/10/2023 à 10:07

Cher Olivier, Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'éventuelles coquilles sur notre site internet. Nous vérifierons plus attentivement nos descriptifs afin d'éviter ce genre de désagréments. Ce camping est nouveau au sein de notre groupe, et nous sommes déterminés à l'amener au niveau de qualité que nos clients attendent.
L'équipe du camping Au Clair Ruisseau

Eric C.

Visité en septembre 2023

Camping très calme, possédant un coin baignade dans une eau très claire. Accueil très chaleureux des responsables. Sanitaires impeccabled. Les emplacements sont spacieux et ombragés grâce à une végétation très ancienne dont des noyers noirs d'Amérique. A voir vers le fond un saule magnifique. Vidange eaux grises et noires possible, robinet d'eau potable au niveau des mâts, jeux d'enfant. Faire attention lorsqu'il a bequcoup plu.Prix très intéressant autour de 10 € pour une personne 1 CC avec électricité. Vous êtes à 40 mn de Strasbourg par la ligne de bus 3 ou 4€. Je recommande.

CAMP AU CLAIR RUISSEAU Responsable

13/10/2023 à 15:25

Cher Eric ,
Merci pour cette recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la tranquillité du camping, notre coin baignade et l'accueil chaleureux de notre équipe
Ce camping est tout nouveau dans le groupe et nous sommes déterminés à le faire évoluer vers le niveau de qualité que nos clients attendent.

A bientôt

L'équipe du Camping Au Clair Ruisseau

irgendein R.

Visité en septembre 2023

Arrivé spontanément en vélo.
Réceptionniste sympa, pré de tente vert avec beaucoup de place.
Après la longue randonnée, plonger rapidement dans le lac de baignade, se prélasser au soleil sur les chaises longues et manger le soir la tarte flambée offerte sur place. Optimal.