Avis HÔTEL PREMIÈRE CLASSE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HÔTEL PREMIÈRE CLASSE

3.1/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

jacques soudanne

Visité en janvier 2024

Hôtel agréable à proximité de restaurants, accueil agréable,literie tout à fait correcte et très propre .

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

05/01/2024 à 15:25

Bonjour,
Je vous remercie au nom de toute l'équipe de notre hôtel pour vos remarques très aimables et encourageantes.
Recevez nos sincères salutations.
Cordialement,
Laena.

Nora Aknoun

Visité en décembre 2023

A fuir......

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

12/12/2023 à 06:39

Bonjour,
Facile à dire "à fuir" sur internet au lieu de venir à l'accueil pour que nous puissions résoudre le problème que vous avez eu sur l'hôtel lors de votre séjour
Nadine

leon jouan

Visité en décembre 2023

Nous avons réservé une chambre pour notre tante âgée de 73 ans, cet hôtel est a fuir, une honte, manque d'entretien évident, je ne parle même pas des normes de sécurités liés à la bâtisse non conforme, nous sommes allés la récupérer au lendemain de la première nuit, gros problème de respiration, quand nous avons vu l'état du boitier réversible c'était sans appel ! Nous avons demandé un remboursement aucun interlocuteur direct n'est d'accessible. Pas de réponse par mail. Télévision qui fonctionne mal, bande passante de wi-fi instable. Le personnel fait de son mieux mais je n'ose même pas imaginer leurs conditions de travail vu le manque de moyen mis à leur disposition. Un S.A.V de la franchise incapable de répondre à notre demande en affirmant qu'en effet l'insalubrité est monnaie courante. Aucun interlocuteur en capacité d'action. Donc pas de responsable ??? C'est clairement une escroquerie. J'invite chaque visiteur à signaler cet établissement à l'ADIL.

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

04/12/2023 à 08:10

Bonjour,
Nous aurions souhaité que vous veniez nous voir à l'accueil pour régler le problème au lieu de tout déballer sur internet en sachant que le lendemain votre tante est venue prendre un petit déjeuner à 10 heures 20 , elle aurait du me le dire au lieu de dire que tout allez bien .
Recevez mes sincères salutations distinguées
NADINE

Lasnier-Pham Thu-ha

Visité en novembre 2023

Chambre vétuste,mais notre demande pour une chambre rez de chaussée (handicapé) respectée

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

06/11/2023 à 09:12

Bonjour,
Je vous remercie pour les appréciations que vous nous avez donné pour ce qui est de la vétusté des travaux sont prévus
cordialement
Nadine

Christian Schroeder

Visité en novembre 2023

Containerhotel, winzige renovierungsbedürftige Zimmer. Sehr netter Service und ganz gutes Frühstück

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HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

04/11/2023 à 09:12

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Océane

ali reza Hamzeh

Visité en octobre 2023

Un hôtel calme avec une atmosphère convenable et une vue magnifique. Le personnel de la réception, notamment Mme Océane, est très expérimenté et patient.

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

23/10/2023 à 13:05

Bonjour,
Merci pour votre note et commentaire très agréable et encourageante pour l'équipe de notre hôtel. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.
Bonne journée.
Océane

Ferstyline Xx

Visité en octobre 2023

De passage pour 3 nuitées, l'hôtel reste correct pour le tarif. Pas de désagréments particuliers dans la chambre. Dommage qu'il n'y ait qu'une seule prise électrique accessible, assez problématique lorsque l'on avait plusieurs objets à recharger au cours de la nuit. Merci aux réceptionnistes qui ont été d'une amabilité et d'une gentillesse ! Pour un court séjour et peu de moyens financiers, dans l'ensemble, cela reste l'idéal !

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

08/10/2023 à 07:08

Bonjour,

Je vous remercie au nom de toute l'équipe de notre hôtel pour vos remarques très aimables et encourageantes.

Recevez nos sincères salutations,
Cordialement,
Laena.

L R

Visité en octobre 2023

Accueil chaleureux mais la chambre non très petite sa sens la cigarette ???? sens l'humanité c'est très humide la chambres on peut même pas mettre le chauffage pour sécher cette humidité j ai déjà mal à la gorge je tousse la douche on peut pas ce retourner dedans. Dommage séjour 2 nuit bof bof
G déjà été dans 1 er classe la salle de bain était plus grande

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

08/10/2023 à 06:59

Bonjour,
Croyez que je déplore les désagréments que vous avez subi lors de séjour dans notre hôtel, nos douches ainsi que sanitaires, répondent aux normes imposées à cette catégorie d'hôtel. Vous aviez un numéro d'assistance derrière la porte de votre chambre, ou venir à l'accueil signaler ce problème pour qu'il soit résolu ou vous faire changer de chambre.

Recevez nos salutations ainsi que nos excuses.
Cordialement,
Laena.

Thepaut Jessy

Visité en septembre 2023

Chambre mal chauffe radiateur marche pas

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

04/12/2021 à 15:42

Bonjour,
Merci d'avoir laissé une note médiocre en sachant que dans toutes les chambres nous avons la climatisation, le radiateur est fonctionnel que si nous avons un problème avec la climatisation
cordialement
Nadine

Quinton Christine

Visité en septembre 2023

Propre et tranquille !Le personnel est serviable et aimable,bonne situation géographique pour toutes sortes de visites en Périgord près d'une zone commerciale avec plusieurs restaurants.

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

07/09/2023 à 15:17

Bonjour,
Je vous remercie au nom de toute l'équipe de notre hôtel pour vos remarques très aimables et encourageantes,
Recevez nos sincères salutations,
Cordialement,
Laena.

J R

Visité en septembre 2023

Tener solo una estrella y ser barato no es excusa para que un establecimiento esté abierto al público en estas condiciones. He estado en otros Premiere classe y todo perfecto, pero este no da nivel ni de motel de carretera, que es la pinta que tiene de hecho.
Que te avisen a la llegada de que te vas a encontrar bichos parecidos a cucarachas en las habitaciones no es suficiente. Debes cerrar el hotel y fumigar hasta que te deshagas por completo de la plaga. Y efectivamente aparecieron, bastantes. Es asqueroso y es imposible intentar dormir (y desayunar) en esas condiciones por muy inofensivos que te digan que son. Era una parada para descansar en un viaje largo y salimos de allí más cansados que antes.
Las habitaciones son enanas, viejas y machacadas, con un baño ridículo y un ventanuco penoso.
La ubicación es también mala, a 3 km del pueblo, cosa que ya sabíamos, pero en un polígono con todo cerrado a partir del mediodía, no puedes hacer nada ni ir a ninguna parte más que a tu habitación del Bates motel.
Parecía barato pero resultó al final caro. No lo recomendaría para nadie, por un poco más encuentras un sitio decente.

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HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

05/09/2023 à 07:22

Bonjour,
Merci d'avoir laissé un commentaire de votre séjour qui ne s'est pas bien passé mais je pense que vous auriez du venir nous voir au lieu de déballé toute votre mauvaise humeur sur le site car le commentaire est un peu exagéré car si vous étiez venu nous parler du problème on aurait pu résoudre certaines choses
Cordialement
Nadine

sylvain peret

Visité en août 2023

Chambre et salle de bain propre personnel accueillant de passage pour une nuit c était bien

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

26/08/2023 à 16:45

Bonjour,

Je vous remercie au nom de toute l'équipe de notre hôtel pour vos remarques très aimables et encourageantes,
Recevez nos sincères salutations,
Cordialement,
Laena.

Victorio Darius

Visité en août 2023

Hôtel Première classe bien situé, propre et personnel est professionnel.

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

26/08/2023 à 16:47

Bonjour,
Je vous remercie au nom de toute l'équipe de notre hôtel, pour vos remarques très aimables et encourageantes,
Recevez nos sincères salutations,
Cordialement,
Laena.

Stéphanie Sagot

Visité en août 2023

L hôtel est bien situé mais les chambres sont vétustes. Les portes de la salle de bain moisies et usées. Il n y a que 2 serviettes par chambre alors que nous sommes 3.
Le petit déjeuner est bof. Des croissants décongelés, du gâteau industriel, la machine a boissons en panne.. bref il y a du boulot pour rattraper le standing de la concurrence

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

25/08/2023 à 16:11

Bonjour,
Je vous remercie au nom de toute l'équipe de notre hôtel pour vos remarques aimables et encourageantes,
Croyez que je déplore les désagréments que vous avais subis lors de votre séjour dans notre hôtel.
Recevez nos sincères salutations ainsi que nos excuses.
Cordialement,
Laena.

John Delanoe

Visité en août 2023

Accueil et service très correct

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

23/08/2023 à 06:42

Bonjour,
Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour vos remarques très agréable
A bientôt
Cordialement
Nadine

Valentin Darting

Visité en août 2023

Wir wollten nur gut schlafen. Ohne Erwartungen angekommen. Preis Leistung passt perfekt.

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HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

20/08/2023 à 17:18

Bonjour,
Je vous remercie au nom de toute l'équipe de notre hôtel pour vos remarques très aimables et encourageantes.
Recevez nos sincères salutations,
Cordialement,
Laena.

Mégane Yakhlef

Visité en août 2023

Ça fait le job pour une nuit seulement. Au delà du fait que les matelas ne sont pas confortables, la douche bouchée à cause des cheveux ou poils des précédents occupants, fuite d'eau dans la salle du petit déjeuner... Et la totale, une blatte dans le lit. L'année prochaine on essaiera de payer plus pour avoir un hôtel meilleur

Réponse à Nadine : je ne m'y connais pas beaucoup en insecte en effet. Mais je vois que vous oui puisque vous voyez exactement de quelle bête je parle puisque vous m'en citez le nom exact. Et en effet il s'agit de cette bête qui était dans les draps. Preuve que l'hôtel n'est pas traité correctement. Je passe de 2 à 1 étoile du coup...

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

16/08/2023 à 06:48

Bonjour,
Suite à votre message quand vous avez un problème il faut contacter l'accueil, vous avez un numéro au-dessus du guichet automatique pour que l'on puisse résoudre le problème, je vois que vous ne vous connaissez en insectes ce ne sont pas des blattes c'est des ophones (famille des coccinelles) ils sont inoffensifs et les hôtels sont traités pour cela
Cordialement
Nadine

Ludivine Vejux

Visité en août 2023

On s attend pas au grand luxe mais quand meme l hygiène pas top du tout!poussière linge taché et y en manquait une!sdb taché et très vieillotte une réfection de l hotel ne serait pas de trop car 55 euros la nuit!et petit dej très limité

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

19/08/2023 à 16:38

Bonjour,
Les superficies des chambres et sanitaires sont standards à tous les hôtels de la chaîne et répondent aux normes imposées pour des hôtels de cette catégories. Notre tarif est de 52euros, et non pas à 55euros, puis notre petit déjeuner est un buffet à volonté qui répond à la norme de notre hôtel.
Recevez nos salutations ainsi que nos sincères excuses.
Cordialement,
Laena.

Stéphanie Dermy

Visité en août 2023

Excellent accueil, chambre propre.
Rien à redire

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

19/08/2023 à 16:47

Bonjour,
Je vous remercie au nom de toute l'équipe de notre hôtel pour vos remarques très aimables et encourageantes.
Recevez nos sincères salutations
Cordialement,
Laena.

Olivier Breton

Visité en août 2023

Pas climatisation dans les chambres petit déjeuner une catastrophe rien ne marche pas grand chose à manger

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

19/08/2023 à 16:50

Bonjour,
Croyez que je déplore les désagréments que vous avez subis lors de votre séjour dans notre hôtel, notre buffet petit déjeune répond au normes imposée de cet hôtel de cette catégorie.
Recevez nos sincères salutations ainsi que nos excuses.
Cordialement,
Laena.

ketche kty (gavroche57)

Visité en août 2023

Pour une nuit ça passe

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

19/08/2023 à 16:44

Bonjour,
Je vous remercie au nom de toute l'équipe de notre hôtel pour vos remarques très aimables et encourageantes.
Recevez nos sincères salutations.
Cordialement,
Laena.

Aurélie M

Visité en août 2023

Chambres vétustes, on entend pas mal de bruit même la nuit. Fait son job pour 1 nuit pour dépanner.

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

15/08/2023 à 07:56

Bonjour,
J'aurais souhaité avoir plus de renseignement concernant votre message
cordialement
Nadine

Sabine Courreges

Visité en août 2023

Assez bruyant

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

08/08/2023 à 08:21

Bonjour,
Merci d'avoir laissé un commentaire lors de votre séjour, pour tout problème vous avez un numéro d'assistance derrière la porte des chambres ou au guichet automatique pour que l'on puisse résoudre les problèmes
Nadine

rik super

Visité en août 2023

Correct

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HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

08/08/2023 à 08:21

L'équipe vous remercie pour la note
Nadine

rik ette

Visité en juillet 2023

C est un première classe faut pas s attendre à grand chose à part des prix élevé pour de tel chambre.

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

08/08/2023 à 08:25

Bonjour,
J'aurais souhaité avoir plus d'information sur votre séjour
cordialement
Nadine

Sarah Hayon

Visité en juillet 2023

Une chambre vraiment minuscule, une toute petite fenêtre qu'on ne peut pas laisser ouverte à cause de la lumière permanente à l'extérieur (même de nuit). L'odeur de tabac des fumeurs entrait en permanence dans notre chambre. De plus, on nous a placé au second étage (sans ascenseur) très proche de la route, avec un bébé, la nuisance sonore et olfactive était vraiment désagréable. Très mauvaise expérience. Je ne remettrai plus les pieds dans ce genre d'hôtel. Ça ne vaut pas 52 euros la nuit. Nous y avons réservé une nuit pour reprendre la route bien reposés. Malheureusement nous repartons fatigués et tendus.

HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Responsable

20/08/2023 à 17:22

Bonjour,

Croyez que je déplore les désagréments que vous avais subis dans notre hôtel.

Recevez nos sincères salutations ainsi que nos excuses.
Cordialement,
Laena.

Johnny Fusaz

Visité en juillet 2023

Personnel aimable,chambres pas chères propres ,déjeuner copieux impeccable