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Avis des membres sur LES HAUTS DE RATEBOUT

3.3/5
77 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Nath Triskell
Nath Triskell
Visité en mars 2023
Rien à dire sur le personnel. Le personnel et l'équipe d'animation au top. Malheureusement la piscine pas terrible. Le pire c'est qu'il y avait très peu d'ombre et les parasols ainsi que les transats en très faible quantité.
Le gros point noir du séjour : le restaurant. Le patron odieux et pas arrangeant du tout (refus des chèques vacances-1 max- j'ai eu droit à toute une diatribe !) et en plus j'ai dû ramener toute ma commande (pour 6 personnes, verres et canettes) du comptoir à notre table. Bref, resto à fuire!!!!!
Romain D'angelo
Romain D'angelo
Visité en janvier 2023
De très belles vacances 2022
Equipe d'animateurs au top
Camping très bien géré et propre.
Belle espace et bien situé.
Preuve de ma sincérité, nous y retournerons cette année
Laura Hassani
Laura Hassani
Visité en septembre 2022
Un super camping.
Nous y étions avec nos enfants de 2 et 4 ans qui ont adoré les piscines.
Notre mobil home était un peu loin de tout mais ce n'était pas plus mal : l'emplacement était super et au calme. Mobil home très propre. Les employés du camping sont tous très gentils (animateurs, réceptionnistes...).
Je ne peux que recommander
accueil ilejeanty
accueil ilejeanty
Visité en septembre 2022
Sympa et callet
Ludovic Guerin
Ludovic Guerin
Visité en septembre 2022
Un camping moyen dans l'ensemble.

Nous étions en toile de tente. Les emplacements sont dans l'ensemble trop petit (bien en dessous de ce qui est annoncé sur le site) et les sanitaires sont assez mal situés.

Le bar/restaurant est extrêmement mal géré et cher. Chaque fois que nous y avons été, des produits étaient en rupture de stock. Les cocktail sont des mélanges tout prêt et la plupart des produits sont surgelés (même les crêpes). Certains serveurs sont extrêmement mou (15 minutes pour faire 3 glaces et décongeler 2 gaufres). Je conseille d'aller au snack western qui se trouve à 5 minutes du camping, bien meilleure rapport qualité prix et très bon accueil.

La supérette est assez mal achalandée alors que les magasins sont très loin.

Le très gros point fort est en revanche l'équipe d'animation. Les animateurs font un super boulot. Les animations, qu'elles soient pour adultes ou pour enfants sont de qualité.

L'espace aquatique est agréable (on en attend pas moins d'un capfun).
Anthony Massonniere
Anthony Massonniere
Visité en août 2022
Super semaine !! Les activités super, spectacle de magie au top, léger bémol au niveau du timing pour le bar mais c'est un detail
Charline Baslé
Charline Baslé
Visité en septembre 2022
Très bon séjour passé en août au camping. Points positifs : Parc aquatique, restaurant, la nature environnante.
Points négatifs : Aucun transat ni chaise longue, des travaux non terminés ou éléments détériorés non réparés autour des piscines. Dommage que les mascottes ne se déplacent pas dans le camping pour venir à la rencontre des vacanciers.
paul mouandjo
paul mouandjo
Visité en août 2022
Plongé dans la verdure, plusieurs toboggans, un restaurant...1 cinéma gratuit . Vraiment très sympa
Audrey M
Audrey M
Visité en août 2022
On y a passé 2 jours. C'est le top pour les gamins. Notre fils de 5 ans c'est régalé. Super toboggans, 3 grands qui finissent dans des petits bassins, 1 bassin pour les petits avec petit toboggan (sur celui là l'eau du toboggan ne fonctionnait pas), 1 piscine couverte, 1 ouverte, 1 piscine enfant avec le bateau de pirate. Plusieurs activités pour les enfants, des animations le soir. Le personnel a l'air super sympa et s'investit dans les spectacles. Très conviviale.
Sanitaire, douches, éviers vaisselles a côté, pas besoin de courir d'un bout à l'autre du camping.
Évier vaisselle; les robinets fonctionnent a détection, obligés de faire la vaisselle avec une main devant pour que l'eau ne s'arrête pas
Béatrice Peyrichou
Béatrice Peyrichou
Visité en août 2022
Moyen bar et restaurant ouvert midi et soir durant dernière semaine d août entre les 2 rien pas normal aires de jeux pour les enfants boules ping-pong mal entretenu pas grand chose pour les ados déçu par ce camping celui dans les Landes l année dernière était 100 fois mieux
Lucie olympe
Lucie olympe
Visité en août 2022
Déception...
1ère fois chez Capfun, un camping surtout pour les enfants. Une belle piscine des animations gaies avec des animateurs dynamiques et souriants sont les deux points positifs que je retiens.

Je repars de mon séjour fatiguée, pas reposé du tout à cause du bruit permanent. Ma tente mahori était correcte mais mon emplacement était très mal situé autour de la piscine (avec vue sur la soufflerie et énorme flaque due à un problème de drainage) et du bar restaurant (bruit parfois jusqu'à 2h du matin alors que ça doit fermer à minuit en principe). Les mobilhomes sont plus au calme dans les bois...la tranquillité a un prix..

Mes nerfs on été mis à rude épreuve à cause de la vétusté des infrastructures, la saleté des sanitaires limite insalubres (odeur d'urine dans les douches dès l'arrivée ça rebute un peu, toits en taule style années 80, nettoyage bâclé). Les infrastructures en général sont vieillissantes et en mauvais état, des chantiers sont en cours un peu partout, le terrain de jeux sports à l'abandon, c'est plus un terrain vague.

Il n'y avait pas assez de boisson pour tout le monde au pot d'accueil du dimanche soir. Une fois les premiers servis et les stocks insuffisants vidés, le personnel disparait quelques minutes avant de revenir sac poubelle en main pour débarrasser en jetant les fonds de verres non terminés dans les buissons (hallucinant) sympa l'accueil, autant ne pas proposer de pot dans ces cas là..

Bref, la liste est longue mais aux Hauts de Ratebouts on est plutôt dans le bas du panier niveau qualité et professionnalisme et loin des 4 étoiles
Je ne vais pas dire que j'ai passé des mauvaises vacances mais je ne me suis pas sentie bien à 100% dans ce camping, trop d'approximations et d'à peu près, pour le prix payé. Chez capfun on paie le concept et les animations avant tout, dommage.
capozzo manue
capozzo manue
Visité en août 2022
Le camping est sympa, j'ai eu peur avant d'arriver en voyant certains avis!
En effet, la première piscine, eau trouble, mais les autres sont très bien!
Le mobil home manque de rangement, mais sans le sentiment d'être les uns sur les autres.
Les équipes ont l'air sympa, mais paraissent vite débordées, manque de personnel j'imagine.
Dans l'ensemble, c'est positif, chouette camping, mais ne vaut pas ses 4 étoiles
Simon Lavigne
Simon Lavigne
Visité en août 2022
Excellent séjour, piscine agréable, une belle équipe d’animation très pro (du mini club jusqu’à la surveillance de la piscine!!). Nous étions en tente équipé très fonctionnel Oui il y a des araignées et autres petites bestioles mais un coup de tong et l’affaire est réglé, si tu veux des vacances aseptisées…. Prend une chambre d’hôtel !! Et ne venez pas râler pour une mini araignée ! Le camping est en pleine nature, très ombragé agréable avec les fortes chaleurs !

Les sanitaires étaient PROPRE que tu viennes à 7h ou 23h …. Rien à dire !! MERCI A TOUTES LES ÉQUIPES MÉNAGES !!! Je recommande fortement ce camping merci à tous !!
Daniel
Daniel
Visité en août 2022
Beau camping. Ambiance sympa au camping. Grande piscine. Dommage que ce soit un camping en terrasses et que les sanitaires soient très mauvais, sales et vieux.
Thuong ARNOLD
Thuong ARNOLD
Visité en août 2022
On va commencer par les points négatifs:
+ le sol de mobilhome pas bien nettoyé, on devrait lancer la lave vaisselle pour relaver tous les vaiselles qui étaient hyper gras, des fois il reste des morceaux collés dessus
+ toutes les portes exterieures et la plus part des placards sont déformées. Et pourtant, nous avons pris la meilleure gamme de mobilhome.
+ la salle de bain dans la chambre des enfants sentait très mauvais, la ventilation est cassé dans la chambre des parents et aucun moyen pour declarer un second incident car nous avons déclaré un incident sur la latte de lit à l arrivée.
+ Le restaurant est très bon mais l'organisation était vraiment à revoir, le stock est mal geré, plein de plat indisponible dès le 1er jour de vacances. Les horaires, ménage, propreté, les tables ne sont pas débarassés correctement.
+ La piscine à côté du restaurant n'est pas propre, ca ne donne pas envie
+ horaire d ouverture du bar, épicerie à revoir.

On termine par le seul point fort: animation au top et remercie des animateurs, ils ne sont pas nombreux mais ils étaient tjrs en bonne humeur.

Sinon la région est très bien, pas mal de chose moins de 30 minutes à visiter. Le camping est quand même calme, on n est pas l un sur l autre comme les campings à côté des plages. Les gens sont plus détendus, des fois c'est trop
Sophie REYNAUD
Sophie REYNAUD
Visité en août 2022
Super camping !!
Animations et animateurs au top du top !!
Des enfants ravis et parents aussi !!
Laurie Poulain
Laurie Poulain
Visité en août 2022
Super camping, animateurs au top, piscines propres et mobilhome propre également. Beaucoup d’animations, spectacles super. Personnel à l’écoute. Camping calme en pleine nature.

Deux points à améliorer:
- clôturer le camping (n’importe qui peut entrer)
- beaucoup de rupture de stock au bar restaurant durant nos 2 semaines (pas d’ice tea ni d’oasis, plus de crêpes et de gaufres ainsi que plus de fromages pour les pizzas) et cela pendant plusieurs jours.

Nous reviendrons sans hésiter
Christophe Gowie
Christophe Gowie
Visité en août 2022
Mitigé. Animations et animateurs au top. Petite supérette. Opté pour formule bungalow 4/6 personne et espace intérieur (fort) reduit même pour 2 adultes et 2 enfants. Supermarché à 10min et hypermarché 30min. MàJ : des espèces de puces de lit nous empêche de dormir depuis 3 nuits... (démangeaisons). Peut être mal tombé ....
Severine Coste
Severine Coste
Visité en août 2022
Je regrette ce camping,
Mobile home pas sécurisé ( vitre de porte fenêtre cassé et pas réparé ou même Sécurisé) les bouts de vers autour de la porte tombé tout le temps....
Le restaurant du camping avait plus de stock des le mardi soir, alors autant dire que quand ont avait une petite fain nous étions obligés de faire quelque km var rien autour du camping.
Et aussi le camping non sécurisé car aucune barrière de sécurité....
Anaïs Lmp
Anaïs Lmp
Visité en août 2022
Super semaine passée dans l’ensemble, de super rencontre, de super animateur
Eric et Stéphanie BRECHET
Eric et Stéphanie BRECHET
Visité en août 2022
Quand je vois certains commentaires, j’ai l’impression de ne pas avoir été dans le même camping, ou alors c’est la famille et les amis qui mettent 5 étoiles car non ce n’est pas possible d’avoir une note pareil!
Camping situé dans un endroit calme, voire reculé, tout est loin et nécessite la voiture.
Point positif, on y dort très bien et les MH ne sont pas les uns sur les autres.
Animation de qualité mais rien le samedi et le dimanche.
Points négatifs : Accueil très froid, un bonjour timide, pas de sourire, le plan, les clés et débrouillez vous!
Mobil home Raoul 4 personnes relativement bien équipé, il manquait juste les 2 chiliennes que j’ai dû réclamer 3 fois avant qu’on me les apporte. La réceptionniste m’ayant répondu la 1ere fois que si elles n’étaient pas sur ma terrasse c’est qu’il n’y en avait plus de disponible!! (sauf que ce n’est pas une option que l’on paie mais bien une prestation qui figure dans le descriptif des MH Raoul!!).
On a fini par me les apporter encore emballés, tout neufs.
Idem pour les draps loués, on nous a fourni des 140 pour un lit en 160, il a fallu demander plusieurs fois à nouveau avant d’avoir enfin les bons draps.
Pas beaucoup d’animation pour les ados qui sont très peu nombreux dans le camping d’ailleurs.
Épicerie de dépannage uniquement, très peu achalandée, pas de fruits/légumes.
Il n’y avait plus de yaourt en début de semaine et la livraison n’était pas prévue avant le samedi suivant nous a dit la gérante.
Extérieur du camping négligé à de nombreux endroits : impression de travaux un peu partout, piscine avec des trucs qui traînent sous les toboggans dont des câbles électriques et surtout aucun transat et parasols (quand on est en vacances, on rêve juste de se poser sur un transat au bord de la piscine!)
Allées peu éclairées le soir.
Enfin le clou de la semaine, le bar: tables sales et collantes, jamais débarrassées, personnel très mal aimable.
Bon voilà que dire de plus, camping qui ne vaut ni ses 4 étoiles, ni son prix (presque 1200€ la semaine).
Je n’y reviendrai pas!
J’ai l’habitude d’une autre grande chaîne de campings et franchement ça n’a rien à voir…
Ophelie Dechamps
Ophelie Dechamps
Visité en août 2022
C est notre 3eme capfun, je dois dire que nous sommes plutôt déçu par les prestations de celui-ci. Pas de service à table pour le bar. Première piscine trouble. Pas sécurisé pour entrée ou sortir du camping.
Vaisselle sale dans le bungalow, idem pour le frigo. Etpour couronner ça, une souris dans notre Mobil home.
Si non le reste du parc aquatique est sympa. Et l équipe d animation sympathique.
Justine Lepretre
Justine Lepretre
Visité en août 2022
Nous sommes une famille de 7 personnes (2 adultes, 5 enfants, 13,10,8,5 et 1 ans).
Nous avons passé 15 jours, nos vacances ce sont déroulés à merveilles.
Les animations sont aux top et les animateurs aussi (Gims est génial).
Quand nous avons consulté les avis avant notre départ nous avons eu un peut peur mais une fois sur place rien à voir !
Le restaurant avait été beaucoup dénigré du au gérant mais je vous confirme que aucun problème !
Nous avons eu des coupures de courant mais le personnel de la maintenance ont étés réactifs pour rétablir les coupures.
Le camping est propre pas un papier par terre c'est agréable.
Les piscines sont top il manque des parasols par contre.
Les togogans sont bien également nos enfants ne voulaient plus les quitter.
Il y a des spectacles tous les soirs qui sont de qualités.
Ils sont fait par les animateurs ou des personnes extérieures.
Nous avons adoré le spectacle de feu à refaire !!!
Une très bonne ambiance ce dégage de ce camping je recommande++++
Anthony Letourneur
Anthony Letourneur
Visité en août 2022
Animations top , merci aux équipes d ailleurs aux passage
Sandra Lion
Sandra Lion
Visité en août 2022
Nous sommes partis du 7 au 14 août dans ce cap fun.
Je vais commencer par le positif : l'équipe d'animation est juste parfaite et se donne vraiment à fond pour les clients ! Les spectacles sont géniaux et ils sont adorables avec les enfants. Les piscines sont vraiment top pour une semaine de canicule nous en avons beaucoup profité , le restaurant et le bar sont bien et l'équipe très sympa, nous avons bien mangé. L'épicerie est toute petite mais cela.ne nous a pas posé de problème.
Alors pourquoi deux étoiles me direz-vous ? Nous avons dormi dans le temps le gîte mini château : ce fut un vrai désastre pour nous...bienvenue dans le monde de la poussière et des araignées! À notre arrivée au premier regard tout paraît très mignon mais très vite on s'aperçoit que le gîte est "dans son jus": de la poussière partout avec des murs qui s'effritent (il y a même des petits cailloux qui tombent des murs), des toiles d'araignées partout (ce que l'on comprend rapidement étant donné le nombre d'araignées...). J'ai contacté l'accueil car je pensais même que le ménage n'avait pas été fait : on m'a répondu que la poussière reviendrait toujours et que c'était comme ça dans un gîte... On m'a même dit" ce ne sont pas les araignées qui sont chez vous mais vous qui vivez chez elle", sympa pour commencer les vacances... Les chambres sont très petites et n'ont aucun placard (mais finalement j'ai préféré laisser mes affaires bien à l'abri dans les valises...), Tous les matins nous nous l'avions avec une odeur affreuse de remontées d'égouts... Et la chaudière Fonctionne un jour sur deux
Bref heureusement que nous sommes tombés sur une semaine de canicule car finalement nous avons été beaucoup dehors , jamais jusqu'à présent je n'avais compté les jours avant le départ tellement nous avions hâte de quitter ce logement. Je trouve cela inadmissible de payer plus de 1200 € pour un tel logement . La raison de ce commentaire est simplement de prévenir de futurs clients et pas de dénigrer le camping qui , à part cet énorme couac qui a gâché notre semaine, est plutôt sympa. Nous avons l'habitude de partir en camping cap fun mais plus jamais ne repartirons dans un gite, nous sommes extrêmement déçus...
Ac Ac
Ac Ac
Visité en août 2022
Nous avons passé une semaine dans ce camping au mois de août 2022. Les animateurs et animatrices étaient au top. Organisé et dynamique.
Les piscines au top pour les enfants. Propreté de l'eau moyenne par contre.

Déçu du camping notamment pour ces points.
Coupures intempestives d'électricité le soir. Très ennuyeux pour manger et avoir de la lumière.

Le mobilhomme était mal équipé pas de grille de pain pas de planche à découper...
Le lave vaisselle tombait en panne régulièrement apparement c'était normal de temps en temps d'après les techniciens. Technicien réactif en cas de problème par contre.
La climatisation fonctionnait au top.

Le bac à douche réparé à l'arrache avec du mastic. Pas très propre au fond du coup.
Toutes les portes grincaient et la porte de la cuisine obligé de la lever pour l'ouvrir. Nettoyage moyen à l'arrivée plein de poussière sous les lits.
Mauvaise isolation on entendait énormément les pas des voisins dans leur mobilhomme.
L'eau chaude un coup tout froid un coup tout chaud mitigeur à fond vers le chaud. Très dangereux pour les enfants.

En résumé la priorité est sur les animations mais l'essentiel est laissé à l'abandon dans ce camping.

Merci de revoir les installations électriques du camping et l'état des mobilhommes.
Je mets rarement des mauvais commentaires mais vu le pris payé ce camping n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
lauriane c.
lauriane c.
Visité en août 2022
Nous venons de passer une semaine dans ce camping avec 5 enfants de 4 à 11 ans.
Les mobilhomes sont très biens, propres, bien équipés et nous étions à l’ombre avec l’air de jeux juste en face des bungalows !

Les piscines étaient agréables pour tous, quel dommage qu’il n’y ait que 4/5 parasols pour les trois piscines alors qu’il y a beaucoup d’enfants présents! Il faut penser à apporter le sien ! Car il n’y a pas non plus d’ombre naturelle.

Les animations ont plu aux enfants et aux grands (soiree fluo, spectacle de magie…). Le grand bémol est le manque de personnel au bar/restaurant. Un seul serveur le soir pendant le spectacle, le mojito et la sangria doivent se mériter après 20 minutes de queue et il ne faut rien oublier sinon c’est reparti pour un tour ! Idem pour prendre une glace ou une collation l’après midi.

Le restaurant nous avait été déconseillé, nous avons commandé les pizzas, une pizza à 18,90 euros n’avait presque aucune garniture, elles sont bonnes mais ne nous ont pas fait rêver !
Ludivine Bureau
Ludivine Bureau
Visité en août 2022
Camping plutôt agréable et calme, bien ombragé.
Concernant la piscine effectivement la qualité de l'eau laisse à désirer et en plus il n'y a pas de parasols, prévoyez le vôtre !
Concernant le mini club, le premier jour il y avait 2 animateurs pour 30 enfants, ma fille n'a pas voulu y revenir.
Pour le coin restaurant, c'est bon et les prix sont correct. Il y a une épicerie mais dans laquelle vous ne trouverez que le stric minimum (market à Siorac à 15 min en voiture).
Pour finir les coupures d'électricité sont régulières 1 soir sur deux plusieurs fois dans la soirée pendant plusieures minutes à chaque fois.
Des petits détails, mais j'ai été déçu pour un 4 étoiles, le rapport qualité /prix n'est pas au rendez-vous.
Sylvie Cousin
Sylvie Cousin
Visité en août 2022
Camping familial, belles piscines pour petits et grands, animations au top ! Un camping au calme dans une belle région à visiter ! D'autres aménagements sont prévus et apporteront davantage d'activités encore... En bref, un camping "en devenir".
Dennis Riezebos
Dennis Riezebos
Visité en août 2022
Visité ce camping avec 2 enfants de 7 et 12 ans, la piscine a été approuvée par les dames, l'animation à laquelle elles n'ont pas participé est uniquement en français. Nous avions un mobil-home sans climatisation, ils n'étaient plus disponibles... si vous pouvez en avoir un avec climatisation, faites-le..
J'ai aussi regardé autour de moi, les sanitaires sont propres, seuls les emplacements pour caravanes ou tentes que je trouve personnellement très petits. Le personnel derrière le bar parle un peu anglais, a estimé qu'il y avait peu de compétences linguistiques à la réception en termes d'anglais. Commander des sandwichs fonctionne très bien et il y a beaucoup de choix.
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