TCAT (TRANSPORTS EN COMMUN DE L'AGGLOMÉRATION TROYENNE)
Y aller et contacter
Les TCAT desservent les communes du Grand Troyes, avec des véhicules de taille adaptée selon le nombre de passagers potentiels. Proposant une gamme diversifiée de services (lignes régulières, lignes scolaires et service pour les personnes à mobilité réduite), ils développent également des formules originales et sur-mesure : Bus Mariage, Train Bus, etc. L'accessibilité est à l'honneur avec des bus à plancher bas et plat, équipés d'annonceurs sonores et d'afficheurs défilants pour voyager en toute autonomie visuelle et auditive. Souhaitant toujours mieux conseiller et accompagner leur clientèle, les TCAT sont à la pointe de la technologie avec les services clients : Illico (horaires en temps réel sur smartphone), Busséo en ligne (rechargement de carte sur Internet) et @lerteo (service d'alerte par e-mail). Les tickets s'achètent encore aussi à l'ancienne auprès des chauffeurs, ou dans l'un des 35 points de vente. Un trajet est valable une heure, même si l'on ne change pas de ligne. Les enfants de moins de quatre voyagent quant à eux gratuitement. Avouons que la ville, qui se veut piétonne, facilite les déplacements de ses habitants et visiteurs. Attention, les contrôles sont fréquents !
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Avis des membres sur TCAT (TRANSPORTS EN COMMUN DE L'AGGLOMÉRATION TROYENNE)
Horaires ne correspondant pas avec les heures d'arrivées ou de départs de trains.
Conduite parfois dangereuse des conducteurs.
Tarifs exessivement élevés par rapport au service rendu et aux amplitudes et fréquences.
Fréquence très insuffisantes sur certaines lignes.
Le personnel est parfois peu agréable...
Certains conducteurs feront tout pour vous faire rater votre train.
La fraude est facile, car les contrôles sont quasi inexistants.
En 8 ans, depuis que je prend le bus, j'ai vu le service se dégrader.