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Avis HÔTEL BALLADINS TROYES/LA CHAPELLE SAINT LUC La Chapelle-Saint-Luc
Avis des membres sur HÔTEL BALLADINS TROYES/LA CHAPELLE SAINT LUC
3.5/5
50 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Anujin G.
Visité en juin 2025
ATTENTION CET HOTEL M’A chargé 2 fois le prix et je du me battre corps et ame pour me faire rembourser pendant 2 mois !!!! Fuyeeeeez je vous en supplie !!!! Nous avions réservé sur Booking avec mon mari, il y a des gros problèmes d’horaire, sur google il n’y avait pas d’horaire renseigné donc nous avons regardé sur Booking, ils indiquaient bien « chambre à votre disposition partir de 15h », donc nous avions tout planifié pour venir à 15h pile, et là je vois quoi ? Écrit sur la porte de l’accueil « Ouvre à 17h »… sur un papier… J’appelle le numéro d’urgence et la personne qui me répond me dit que c’est impossible avant 17h. Super, 2h d’attente très long au soleil ! Heureusement qu’il y a un KFC en face.
L’accueil de la dame de ménage désagréable.
L’accueil de la dame de ménage désagréable.
Morgane
Visité en juin 2025
Publicité mensongère...
Quand nous sommes arrivés resa part booking les chambres nous ont était donner et n'avais pas était faites...
Une télé qui ne marche pas la clim sert de décoration aussi je pense ...
Une insonorisation catastrophique et la salle de bains remplie de moisissure
Le petit déjeuner était parfait je pense que c'est le seule point positif.
Ne venez surtout pas avec un enfant en bas âge !!!
Le personnelles reste très correct malgré tout .
Quand nous sommes arrivés resa part booking les chambres nous ont était donner et n'avais pas était faites...
Une télé qui ne marche pas la clim sert de décoration aussi je pense ...
Une insonorisation catastrophique et la salle de bains remplie de moisissure
Le petit déjeuner était parfait je pense que c'est le seule point positif.
Ne venez surtout pas avec un enfant en bas âge !!!
Le personnelles reste très correct malgré tout .
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Liem L.
Visité en mai 2025
There no WiFi nor welcome drink. A rat running around at 5am
Valentin S.
Visité en avril 2025
Impossible de joindre l’hôtel, que ce soit via le numéro sur Google ou celui fourni par Booking : les deux sont non attribués. Aucun retour aux messages envoyés via la messagerie Booking. J’ai dû passer par la hotline de Booking pour savoir s’il était possible d’arriver à 1h du matin…
Sur place à 1h, toujours aucune info reçue : obligé d’appeler un numéro d’urgence, et un monsieur m’a donné un code pour récupérer une carte dans un coffre.
La chambre ? Vieille, sale, murs pleins de traces, moisissure dans la salle de bain, meubles fatigués. La chasse d’eau fuyait toute la nuit, ajoutant au bruit constant de la route juste à côté. Impossible de bien dormir.
Et dans la chambre, toujours aucune info : pas de code Wi-Fi (wifi brit hotel avec code), pas d’horaires pour le check-out. On doit tout deviner.
Passez votre chemin. Il y a bien mieux !
Sur place à 1h, toujours aucune info reçue : obligé d’appeler un numéro d’urgence, et un monsieur m’a donné un code pour récupérer une carte dans un coffre.
La chambre ? Vieille, sale, murs pleins de traces, moisissure dans la salle de bain, meubles fatigués. La chasse d’eau fuyait toute la nuit, ajoutant au bruit constant de la route juste à côté. Impossible de bien dormir.
Et dans la chambre, toujours aucune info : pas de code Wi-Fi (wifi brit hotel avec code), pas d’horaires pour le check-out. On doit tout deviner.
Passez votre chemin. Il y a bien mieux !
Vero B.
Visité en mars 2025
Parfait, bonne literie, propre, Bon rapport qualité prix.
Philippe (.
Visité en mars 2025
(+)
Gute Lage für eine Nacht auf der Durchreise.
Zimmer zweckmäßig aber sauber.
Bequeme Betten.
Großer Parkplatz.
Gutes Frühstück.
(-)
Die Duschkabine war unten undicht.
Kein Aufzug.
Von außen nicht sehr einladend, die Fassade könnte eine Renovierung brauchen.
Fotos nicht akkurat (siehe Beispiele: kein Willkommendrink, die Beschriftung auf dem Dach lautet in Wirklichkeit "B... Hotel," war früher ein BRIT Hotel)
Gute Lage für eine Nacht auf der Durchreise.
Zimmer zweckmäßig aber sauber.
Bequeme Betten.
Großer Parkplatz.
Gutes Frühstück.
(-)
Die Duschkabine war unten undicht.
Kein Aufzug.
Von außen nicht sehr einladend, die Fassade könnte eine Renovierung brauchen.
Fotos nicht akkurat (siehe Beispiele: kein Willkommendrink, die Beschriftung auf dem Dach lautet in Wirklichkeit "B... Hotel," war früher ein BRIT Hotel)
Éric b.
Visité en février 2025
Chambre assez spacieuse, literie confortable
Snp M.
Visité en février 2025
J’ai pris une nuit et franchement rien à dire la chambre est très bien très propre , le lit est confortable.
Je ne comprend pas les avis négatifs
Je vous recommande..
Je ne comprend pas les avis négatifs
Je vous recommande..
POILANE L.
Visité en février 2025
Nous avons dormis une nuit dans cet hôtel pour une étape direction Strasbourg .
La chambre était suffisamment équipée pour une nuit .
Le service notamment pour le petit déjeuner qui a lieu à l’hôtel d’en face , était parfait .
La chambre était suffisamment équipée pour une nuit .
Le service notamment pour le petit déjeuner qui a lieu à l’hôtel d’en face , était parfait .
Aurélie G.
Visité en février 2025
Très bien pour dormir seul bémol la salle de bain vraiment très petite
Cyril G.
Visité en novembre 2024
1 étoile car il en mérite 0.
Séjour du 22 au 23 novembre dans lhotel B hotel aeroport à Troyes, il est important de signaler les dysfonctionnements et la publicité mensongère de cet hôtel.
Hotel ne correspond pas à la description:rien pour les personnes handicapées. Petit dejeuner et acceuil dans lhotel den face. Nous avions une chambre au 1er étage, pas d'ascenseur. Mon épouse a du mal à marcher, elle a été servie.
Radiateur cassé, clim faisant un bruit d'enfer.
pas de salle de bain. Juste un pauvre lave main dans la chambre. Pas de tables de nuit autour du lit.
Nous avions choisi un lit double. Nous avons eu 2 lits accolés.
Le jour de notre arrivée, on nous dit : oh non,vous c'est en face....
L'accueil dans un endroit chaleureux, et nous dans la partie miteuse...
Honteux de louer cela.
DESCRIPTIFS,PHOTOS MENSONGÈRES.
Séjour du 22 au 23 novembre dans lhotel B hotel aeroport à Troyes, il est important de signaler les dysfonctionnements et la publicité mensongère de cet hôtel.
Hotel ne correspond pas à la description:rien pour les personnes handicapées. Petit dejeuner et acceuil dans lhotel den face. Nous avions une chambre au 1er étage, pas d'ascenseur. Mon épouse a du mal à marcher, elle a été servie.
Radiateur cassé, clim faisant un bruit d'enfer.
pas de salle de bain. Juste un pauvre lave main dans la chambre. Pas de tables de nuit autour du lit.
Nous avions choisi un lit double. Nous avons eu 2 lits accolés.
Le jour de notre arrivée, on nous dit : oh non,vous c'est en face....
L'accueil dans un endroit chaleureux, et nous dans la partie miteuse...
Honteux de louer cela.
DESCRIPTIFS,PHOTOS MENSONGÈRES.
Emmanuel G.
Visité en novembre 2024
Accueil très agréable. Chambre petite mais très bien aménagée de façon très intelligente. Grand lit et très bon matelas. Ensemble très propre douche,WC et lavabo ainsi que la chambre. Machine à café et boisson au rez-de-chaussée. Petit déjeuner très varié et avec beaucoup de choix. Les serveurs vous accueillent avec le sourire. La salle est vaste lumineuse et très confortable. J'y retournerais avec plaisir. Très content de mon passage dans cet hôtel que je recommande.
top p.
Visité en octobre 2024
room too small , no shampoo, dirty shower , and very far from the motorway, never again
Christian M.
Visité en octobre 2024
Carré d'As Gagnant
Accueil Souriant
Ambiance Superbe
Assiette Soignée
Addition Sage
Accueil Souriant
Ambiance Superbe
Assiette Soignée
Addition Sage
Jean-christophe D.
Visité en octobre 2024
Petit hôtel très simple mais totalement efficace pour les déplacements Pros et par contre une restauration du top du top 100% made in house.
Le personnel est génial . Je recommande très vivement
Le personnel est génial . Je recommande très vivement
cor i.
Visité en septembre 2024
Zeer goed gegeten
RoyalSoul
Visité en septembre 2024
I booked this hotel and I couldn't get in to sleep. I stayed outside. I tried to cancel the reservation working to ask for a refund but they never refunded me the situation is terrible because when I arrived at the hotel he tried to enter my reservation code and also my last name, but their computer didn't work and didn't recognize either one or the other. Then I tried to send a message on the Booking site. And they didn't answer me. Then I tried to contact booking. And anyway at night there is no good service that is truly appropriate for these problems, I was truly shocked.|We later asked for a refund but this hotel company does not respond does not seem to want to refund Yet the mistake. It is absolutely theirs.
Perrine L.
Visité en septembre 2024
Lits tres confo ! La belle surprise !
Didier B.
Visité en août 2024
dans cet hôtel,un accueil chaleureux,des chambres confortables,la propreté irréprochable,excellent diner et petit déjeuner,très copieux.Bonne qualité prix.je le recommande.
sayil
Visité en août 2024
Odalar temizdi. Kahvaltı pahalı olduğu için orada yapmadık. Giriş resepsiyon İnsanın içini karartıyordu. Resepsiyonist robot gibi iş yapıyordu. Bir tebessüm yeter oysa. Koridorlar gıcırdıyordu. Fakat oda da ses duymadık. Temizdi. Merkeze uzak.
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Patrick W.
Visité en août 2024
Surprise a notre arrivée le 13 juillet on nous dit que la réservation était pour le vendredi 12 juillet en plus le payement carte bancaire avait été effectué sans nous prévenir après un certain temps on explique que l'hôtel avait changé de propriétaire de brit hôtel a B hôtel le 21 juin 2024 on nous dit que le planning a été mal transféré après un appel téléphonique de plus d'un car d'heure on nous dit que le problème est résolu. A l'intérieur de la chambre porte serviette cassé et douche dans un état pas très agréable moisissures.les logos de l'hôtel n'avait même pas été remplacé et des travaux aurait du être fait surtout au niveau de la douche.
Erwin v.
Visité en août 2024
Let op, de foto's welke op internet worden getoond zijn niet de werkelijkheid. Dit hotel is aan totale renovatie toe en helemaal uitgewoond. De binnenkant is helemaal op en de buitenkant is droevig. Bedden zijn wel oke en ontbijt en koffie ook. Locatie is ook makkelijk te bereiken.
Bertrand D.
Visité en août 2024
Hotel très calme et accueil très agréable.
De plus, on trouve un KFC à 20 m.
De plus, on trouve un KFC à 20 m.
Lucas D.
Visité en juillet 2024
Personnels très sympathique, chambre propre et spacieuse, restauration Excellente !
2 fois que je passe dans cette hotel pendant 3 nuits et rien à dire.
Prochain déplacement professionnel dans le secteur je reviendrai les yeux fermés !
2 fois que je passe dans cette hotel pendant 3 nuits et rien à dire.
Prochain déplacement professionnel dans le secteur je reviendrai les yeux fermés !
sandrine d.
Visité en janvier 2024
Dommage qu’il n’y ait pas de chauffage dans la salle de bain ????
Ecnerolf g.
Visité en janvier 2024
L'hôtel est bien situé mais les prestations sont plus dignes d'un formule 1 !
Accueil à revoir : arrivée à 15h, la réception était fermée ainsi que la borne d'enregistrement autonome. Impossible d'accéder à notre chambre avant 16h.
Tâches suspectes sur les murs de la chambre.
Petit déjeuner : le strict minimum.
La literie était confortable, présence d'une penderie.
Salle de bains spartiate et lavabo dans la chambre .
Les locaux étaient propres et relativement agréables .
Accueil à revoir : arrivée à 15h, la réception était fermée ainsi que la borne d'enregistrement autonome. Impossible d'accéder à notre chambre avant 16h.
Tâches suspectes sur les murs de la chambre.
Petit déjeuner : le strict minimum.
La literie était confortable, présence d'une penderie.
Salle de bains spartiate et lavabo dans la chambre .
Les locaux étaient propres et relativement agréables .
michel k.
Visité en décembre 2023
Proche de l'autoroute, et assez silencieux, sauf pour les clients qui claque la porte très brutalement
A v.
Visité en décembre 2023
En me rendant dans le sud de la France, j'ai découvert cet hôtel et j'y viens maintenant environ 8 fois par an : la reconnaissance par le directeur est très agréable et mutuellement appréciée. Chambres simples mais utiles. Parfaitement situé à proximité des voies de sortie vers le nord et le sud.
Lisa G.
Visité en novembre 2023
Superbe lieu, les réceptionnistes sont discrets, sympa et professionnels . Le jeune homme, réceptionniste, dénommé Lucas était agréable et nous avons même échangé quelques blagues. Très belle surprise pour ce petit hôtel charmant idéalement placé. Petit bonus pour le Kfc a quelque mètres. ;)
HÔTEL BALLADINS TROYES/LA CHAPELLE SAINT LUC * *
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Il s'en est suivi de plus d'un mois d'attente pour un remboursement après des dizaines d'appels au sein de l'hôtel.
A FUIR !!!