Avis LE MOULIN DU LANDION HÔTEL & SPA Dolancourt

Super moment , Angeline très agréable une vrai douceur cette dame .

Venu a l'occasion d'un repas en couple précédé d'une heure au spa, nous avons été ravis.
L'établissement est chaleureux et très bien décoré.
Nous recommandons !

Superbe hôtel endormant de charme un accueil top un service rapide et efficace un cadre luxuriant et des prestations magnifiques plein de possibilités de ce détendre et ce reposer

Nous avons vécu une superbe expérience dans cet endroit très chaleureux et convivial. Laurence nous a accueillis de manière exceptionnelle, veillant à ce que nous passions un excellent séjour. Le lieu est splendide et dépaysant. Nous avons dégusté des repas de grande qualité et découvert de délicieux champagnes. Nous recommandons cet endroit à 100 % pour un séjour en amoureux.

Super séjour, que ce soit la chambre d'hôtel et le restaurant tout était parfait ! Et le petit plus avec le spa privatif, vraiment au top.
Tout le personnel est vraiment très gentil et accueillant.
Nous reviendrons avec grand plaisir ☺️

Nous avons passé un très bon weekend en amoureux ! Le personnel est top; disponible, et toujours le sourire.
La chambre était très bien avec un petit balcon, très agréable. Les repas étaient délicieux.
Le spa est également très appréciable et propre.
Nous recommandons+++.

Tout était parfait
La suite, l accueil, le repas, le service et le petit déjeuner sont à la hauteur de ce beau moulin et des tarifs proposés.

Une belle chambre spacieuse avec un petit balcon.
Un personnel accueillant et disponible.
Le repas était délicieux. Nous nous sommes régalés
La proximité de Nigloland peut être un plus pour ceux qui souhaitent en profiter.

Une belle chambre mais qui malheureusement n’était pas prête à notre arrivée à 16h et au 1er alors que nous avions demandé au RdeC. Un service empressé mais malheureusement il n’y a pas assez de personnel et du coup le petit déjeuner en chambre est arrivé 1/2h après notre appel. Le cadre est superbe qui pourrait être magnifique s’il était encore mieux entretenu. Le dîner était délicieux

Déception ... 260€ pour une chambre que nous n'avions pas choisi à la base, pour un accueil où même le bonjour est glaciale et pour un service inexistant! Nous arrivons à 5 pour la suite familiale - convenu au téléphone au moment de la réservation, nous sommes conduit à notre arrivé dans un bâtiment externe, certe rénové et propre mais qui n'a absolument rien à voir avec notre choix de départ... Nous sommes laissés là sans une explication, et avec un "oui oui on peut l'ouvrir..." un peu agacé quand nous demandons si l'accès à la piscine est possible. J'ai eu le malheur de demander du papier toilette qu'il n y avait pas dans la chambre a notre arrivée, on m'a répondu "pardon?" et il a été déposé dans la chambre au sol sans même que la personne n'est frappé - un bébé à la sieste, une ado à la douche - un peu limite pour l'intimité. Bref nous avons atterri a l'Hotel des pirate pour le repas du soir où là pour le coup changement total d'ambiance. Cela fait du bien d'être considéré accompagné et chouchouté alors que nous ne dormons même pas sur les lieux... C'est bien dommage quand on pense que l'on venait pour le parc d'à côté et que ce lieu est un réel bijou, qui pourrai vraiment être un + pour les arrivants. Vraiment déçu, nous aurions peut être du lire les commentaires avant de nous aventurer dans ce lieu qu'au final nous ne connaissons et ne connaîtrons pas du tout!

Ce qui ne m'a pas plu du tout : L'ajout du mot "spa" dans le nom est exagéré : il y a une salle avec un sauna et un jacuzzi. J'ai voulu en profiter après mon arrivée vers 18 heures et j'ai dû apprendre que cela coûtait 27 € de plus. Bon, je me suis dit. Ensuite, il a fallu un certain temps pour qu'on me remette les ustensiles nécessaires (peignoir, serviette de sauna, sandales de bain), et c'est parti. Une bonne douche, puis le jacuzzi. Jusqu'ici, tout va bien. Et puis la surprise est arrivée : le sauna était froid et je ne pouvais pas l'activer. Au dîner, je l'ai signalé à l'hôtesse qui m'a dit que les frais supplémentaires ne me seraient pas facturés. Au moment du départ, c'est un homme (l'aubergiste ?) qui a agi et j'ai payé la facture par carte, sans avoir vérifié au préalable si l'aubergiste avait tenu sa promesse de ne pas facturer les frais de spa. C'est ma faute ! En effet, ce n'était pas le cas. Et tout ce que je peux dire, c'est que la discussion qui s'en est suivie avec l'aubergiste( ?) sur le remboursement des frais de spa a largement influencé ma décision de ne pas recommander cet hôtel !

Ce qui m'a plu : Un très bel emplacement, la nourriture était également bonne. Les chambres sont vétustes, mais cela correspond au rapport qualité/prix. Et tout était d'une propreté irréprochable ! Ce qui est dommage, c'est qu'il n'y avait nulle part d'indication visible que l'hôtel disposait d'une connexion pour voitures électriques, ce qui aurait pu m'être utile. Je ne l'ai découvert que le lendemain matin. C'est ma faute, j'aurais pu le demander. Mais à mon avis, un bon service implique aussi que l'on attire l'attention du client sur ce point. D'ailleurs, il semble qu'il y ait un manque de personnel dans cet hôtel, car il fallait toujours attendre un peu pour tout ! Tant pis ...

Je n’ai pas les mots… juste incroyable, tout d’abord les employés sont vraiment adorable et à l’écoute des besoins des clients????
Le lieu est complètement dépaysant et magnifique.
Le restaurant c’est un délice, le petit déjeuner pareil☺️
La chambre que nous avons eu très propre et belle.
Merci à vous pour ce petit séjour.☺️
Je recommande fortement cet hôtel. Allez y les yeux fermés.????

Nous avons réservé une chambre familiale dans cet établissement proche du parc Nigloland. Les échanges par mail avant notre arrivée ont été très efficaces et sympathiques ce qui laissait augurer un agréable séjour. Nous avons été bien accueillies dès notre arrivée et conduites à notre chambre dans une ancienne chapelle.
La salle de bain est cependant dans son jus et c’est dommage. Une mauvaise odeur est perceptible de manière constante.
Nous nous sommes rendues à la piscine et, là, petite déconvenue : la photo figurant sur le site ne correspond pas à la réalité puisque la piscine est enfermée dans un enclos métallique ce qui gâche nettement l’environnement. Je sais qu’une mesure de protection est obligatoire mais le choix de cette barrière n’est pas très heureux.
Nous avions réservé un repas au restaurant et la dame de l’accueil nous confirme avoir pris en compte notre demande d’un menu sans gluten pour notre fille qui est cœliaque.
Le repas a débuté sans problème avec des entrées plutôt correctes. A l’arrivée du plat de poisson mes deux filles ont la même assiette avec la même sauce. Nous demandons donc à la serveuse, qui est la même personne qu’à la réception, si la sauce est bien sans gluten et elle repart en cuisine avec l’assiette. Elle revient en nous indiquant qu’effectivement il y a du gluten dans la sauce ! Nous devons donc attendre un nouveau dressage sans sauce. Nous demandons s’il est possible d’avoir du pain sans gluten et elle répond qu’elle est désolée qu’il n’y en a pas. Nous avions prévenu de ce problème alimentaire plus de trois semaines avant notre arrivée mais la serveuse nous indique que son emploi du temps ne lui a pas permis d’aller en acheter ! Elle se confond en excuses qui ne sonnent pas très justes.
Durant le repas, nous sommes les témoins de conversations de deux hôtes de la table voisine avec cette même serveuse qui critique de manière virulente son chef cuisinier. Ce manque de discrétion et de retenue de la part d’un personnel nous a choquées et j'ai trouvé cette attitude particulièrement déplacée. L’ambiance est gâchée et l’incertitude liée à la préparation de ce qui se trouve dans nos assiettes nous laisse un goût amer. Le reste des plats est quelconque, les desserts sont particulièrement moyens.
Ma fille qui a commandé une salade de fruits, seul dessert potentiellement sans gluten sur la carte, se voit servir une coupe de salade de fruits sur laquelle trône un gâteau et sur l’assiette figurent aussi deux tranches de biscuit roulé. Lasse de réclamer elle mange quand même quelques fruits qui n’ont pas été en contact avec les biscuits et nous terminons notre repas sans faire d’autres remarques.
Lorsque je demande s’il sera possible d’avoir du pain sans gluten le lendemain au petit déjeuner, la serveuse se répand à nouveau en excuses arguant ses problèmes d’emploi du temps. Je m’interroge sur son rôle dans l’établissement, elle est chargée de tous les postes ? Réception, service mais aussi intendance et approvisionnement ? Je reste songeuse sur cette organisation.
Le lendemain au petit déjeuner personne ne vient s’inquiéter de savoir si ma fille a trouvé de quoi manger sur un buffet, bien garni par ailleurs, mais totalement inapproprié aux personnes souffrant d’intolérance au gluten ou de toute autre intolérance d’ailleurs. Je rappelle quand même que nous avions prévenu de son intolérance trois semaines en amont….
Pour finir, nous nous rendons compte après avoir quitté l’établissement qu’il y a une erreur de 170 € en notre défaveur sur la facture. Nous attendons le remboursement.
Donc si je fais une synthèse de ce séjour dans un établissement qui revendique 3 étoiles, je ne peux que regretter l’organisation déplorable, le non-respect des besoins des clients et une attitude non professionnelle qui se dissimule derrière de fausses excuses contrites qui m’ont paru très hypocrites. La légèreté avec laquelle a été prise ce problème d'intolérance alimentaire est pour moi non excusable et totalement non professionnel dans le milieu hôtelier d'aujourd'hui.

Super endroit et un accueil formidable.

SUPER ! Personnel adorable et très pro, restaurant excellent, petit déjeuner TOP et cadre très beau également !

Séjour très agréable, un accueil chaleureux, petit déjeuner complet, pour tous les goûts. Restaurant parfait. Cadre reposant

Bel hôtel restaurant avec Spa et piscine ou le personnel est accueillant et agréable, niveau restauration bien, quoique un peu speed, niveau service ou les explications des mets sont a demander si l'on veut savoir ce que l'on va déguster, sinon c'est parfait ????

Excellent hôtel pour visiter le Nigloland sans dormir dans le parc.

Très bien chambre un peu petite, service top. Un petit regret sur le restaurant avec vraiment très peu de choix

Très bon accueil. Personnel à l'écoute, très professionnel et agréable. Cadre magnifique en terrasse. Les plats succulents.

Cuisine correcte mais sans coup de cœur, limite cuisine de tous les jours. du coup paraît cher pour ce que c'est.

Restaurant de qualité avec un personnel très sympathique
Une escale agréable et familiale à 2 pas de nigloland
Je conseille vivement et recommande

Le personnel était très accueillant et le service parfait. La serveuse est aux petits soins et fait tout pour nous faire plaisir.
Cependant, les prix des plats et des menus sont excessifs compte tenu de la qualité des produits et de la quantité dans les assiettes. Les tagliatelles aux saint jacques sont servies dans une petite assiette creuse en petite quantité et la présentation est médiocre pour un coût de 24 euros. Le dessert du jour Forêt noire revisitée à la fraise est sec.

Très beau cadre personnel attentif repas excellent! Nous reviendrons….

Un peu déçus, le rapport qualité prix n'y est pas. Dans l'ensemble moyens. Espérant que ce commentaire sera constructif.

Nous avons réservé par Th fork le vendredi soir pour le lendemain. Pa de souci la plateforme confirme la réservation. Dommage à peine 1h après le restaurant nous appelle pour nous dire qu'ils sont pleins et qu'ils ne peuvent pas honorer notre réservation et on nous demande d'annuler. Sue ce nous refusons et on devait nous rappeler le samedi matin .... On attend encore l'appel. Nous arrivons le samedi soir et l'accueil fût fortement désagréable. Le personne à l'accueil nous indique la direction de la salle du restaurant sans même nous accompagner et sans nous placer (heureusement que nos avons eu le réflexe de nous installer à u,e table de 2 et non une table plus grande. Les cartes nous ont été données toujours avec autant d'amabilité. Pour suivre nous commandons en spécifiant que nous ne mangeons pas certains aliments, il nous est indiqué qu'il est possible de modifier l'accompagnement, manque de bol aucun changement dans l'assiette et retour en cuisine. Pour la qualité des plats c'est plutôt décevant et viellot. Cela m'a fait penser à des plats des années 80/90. Pour ce qui est du paiement il faut retourne à l'accueil et rien ne nous est spécifier, du coup on attend .... Bref repas très décevant et qui ne donne pas envie de tester l'hôtel. C'est bien dommage car le cadre et superbe et l'équipe doit se remettre en question (service et cuisine) et se remettre un bon coup. Je finirais en précisant qu'il vaut mieux éviter cet établissement.

Nous avons effectué une réservation en en cet établissement de charme pour une soirée en amoureux au restaurant, via l'application The fork.
Notre réservation fut confirmée, et nous nous régalions par avance vu les bons commentaires et la réputations de ce haut lieu gastronomique.
Une heure plus tar, l'établissement nous rappelait, pour nous demander d'annuler notre réservation, car il avait effectuer des sur réservations et que l'établissement était complet , nous avons alors contester que leur mauvaise organisation devait être corrigée par leurs bons soins.
On nous a alors rétorqué qu'une personne nous recontacterait le lendemain dans la matinée, pour nous informer sur l'évolution de notre réservation.
sans retour du maître restaurateur, nous avons informer le service client de The fork, dons nous attendons toujours leur réponse aussi...
Nous avons donc respecté notre engagement, en nous présentant un peu en avance à l'établissement.
Un réceptionniste manquant de courtoisie, ne nous a pas salué, ne s'est pas levé de sa chaise, et nous a interpellé avec un nom de client, que nous n'avions pas compris ma compagne et moi.
Poliment, nous lui avons dit que nous avions réservé via The fork, et nous avons décliné notre identité.
Avec l'acceptation de la réceptionniste, nous avons été invité à nous diriger vers la salle de restaurant et à choisir notre table sans aucun accompagnement de la personne qui nous avait accueillit.
Arrivé dans la salle, je me suis positionné devant une table pour deux personnes et j'ai patienté de nouveau que quelqu'un vienne. La réceptionniste est alors arrivée et je lui ai demandé si la table choisie était cohérente, ce qui après vérification dans son livre de réservation, m'a été confirmé.
Nous avons donc commandés des apéritifs et des amuses bouches ont été disposés sur toutes les tables, y compris la nôtre.

Nous avons donc choisi nos plats, en posant des questions sur les plats et les différentes garnitures existantes , Aucune réponse n'a pu nous être faite par , visiblement manque de communication avec la cuisine.... Sur ce, j'ai mentionné que je ne pouvait consommer certains légumes(courgettes, poivrons, aubergines).
Mon entrée est arrivée (foie gras poêlé avec Toasts)où j'ai cherché le/les toasts , j'ai demandé à la réceptionniste/serveuse si des toasts me seraient apportés et l'on m'a dit que "le toast" était dans mon assiette...quelle déception....
Mon plat est enfin arrivé (pavé de boeuf flambé à la prunelle de Troyes) servi sur guéridon...la classe!!! Sauf que la garniture était une courgettes et des champignons sautés à l'ail et au persil.
J'ai donc demandé à faire changer cela, vu ma commande, ce qui a été corrigés par des choux romanesco vapeur et des champignons sautés...quelle déception...
Le flambage m'a tout de même rappelé mis en appétit ou pas....
J'ai ensuite pris mon thé "gourmand", uniquement de nom.... en effet la mousse au chocolat était bonne mais biscuit rose ne l'était pas...et j'ai du me battre pour le manger...
Nous avons ensuite patienté trèèèèès....... longtemps avant de demander l'adition.
On nous a rétorqué que nous devions aller payer à la réception de l'hotel, ce que nous avons fait , Mai avant cela le maître restaurateur/réceptionniste nous a demandé notre retour. sur notre repas.
Je lui ai alors demandé, s'il nous devions être honnête. J'ai réglé, et je lui ai expliqué, photos à l'appuis de tous ce que nous avions rencontré comme problèmes....

Il nous a alors informé sur le changement de propriétaires, et de l'équipe de cuisine, qui se rôdait...

J'ai tout de même de gros doutes, et aujourd'hui, il m'est impossible de conseiller cet établissement....
Les tarifs ne sont pas en accord avec le service, le savoir être, et la qualité mentionnée....
En nos campagnes(aveugles), les borgnes sont rois!!!!

Cadre magnifique… repas correct… les entrées et plats corrects, le plateau de fromages et le dessert (thé gourmand) décevant (produits industriels sans goûts)…

De belles assiettes dans un beau cadre. On a pu voir une démonstration de cuisson flambée à la prunelle de Troyes de notre plat. Savoureux avec un serveur très à l'écoute.

Restaurant et hôtel très sympas ! Personnel au top, proche des gens ! Malgré des travaux de rénovation dans l hotel, aucun désagrément pour les occupants ! Merci à Guillaume et son collègue pour leur gentillesse et leur accueil !