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Avis B&B HOTEL Troyes Barberey Barberey-Saint-Sulpice
Avis des membres sur B&B HOTEL Troyes Barberey
3.8/5
51 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
B&B HOTEL Troyes Barberey
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Endroit calme proche des zones commerciales.
Je conseille vraiment
Service au top je recommande
Je recommande pour un week-ends ou des vacances !
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Le seul petit bémol la salle de bain. Elle a besoin d' être refaite. Le sabot en guise de douche est a enlevé. Le personnel est aimable a votre écoute disponible.
Nous sommes restés une seule nuit. Mais nous reviendrons si l occasion se présente. Je recommande
Un tout grand merci a Marvin pour son excellent rapport à la clientèle dès le matin !
Il a été souriant, accueillant, et extrêmement serviable pendantntout notre petit déjeuner.
Nous nous sommes senti accueilli dès notre arrivée (malgré qu’elle soit tardive : 22h) et jusqu'à la fin de notre passage (une nuit).
Le parking est grand et gratuit et des bornes de chargement pour voiture électrique sont également disponible sur le parking.
machine a café en panne , arnaquer de 4,50 € en espèce et l'hôtel ne rembourse pas , j'ai du refaire avec ma cb , donc 9 € au lieu de 4,50 € signaler , d'autres personnes s sont fait avoir , mais le personnel aurais du mettre une affiche pour signaler
Pas de chauffage alors que dehors il faisait -3. Aucune indication pour le mettre en marche. Dieu merci la couette avait l’air de bonne qualité du coup sous la couette nous n’avions pas trop senti la fraîcheur.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Comme expliquer la livraison a été reportée car il y a des jours férie. Malgré la précédente commande suite à une forte affluence, malheureusement le salé était en rupture de stock. Dommage que vous ne m'ayez pas dit que vous manger que du salé nous aurions pu trouver une solution. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Vous aviez eu un problème avec la borne d'appel d'urgence. Si ils n'ont pas répondu cela ne vient pas de nous mais de la central d'appel. Mon collègue n'a normalement pas le droit de vous ouvrir la réception sans que la centrale d'appel lui demande. En voyant que la centrale d'appel ne vous répondais pas, il a eu la gentillesse de vous rediriger vers la réception alors que ce n'était pas dans ses horaires de travail. Je comprends parfaitement votre mécontentement suite au problème rencontrer à la borne, mais je peut vous laisser blâmer le réceptionniste qui a fait sont possible pour vous aider.
Vous souhaitant bonne continuation.
Pain rompu à la main, un choix insignifiant. La personne en charge de l'accueil bien trop occupé par son téléphone portable.
Nous prenons note de votre retour concernant le service de petit déjeuner. Il est important de souligner que le personnel d'accueil est également soumis à des pauses entre les périodes d'affluence. Nous regrettons que les choix proposés ne vous aient pas entièrement satisfaits. Toutefois, lors du petit déjeuner, aucune omission n'a été constatée de notre part. Le pain a été découpé manuellement avec l'utilisation de gants. Si cela vous a posé problème, nous aurions apprécié que vous en fassiez part au membre de notre équipe présent sur place.
Cordialement,
Le service de réception