Avis RÉSIDENCE LE CLOS DU ROCHER : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur RÉSIDENCE LE CLOS DU ROCHER

3.7/5

24 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

mel 64109

Visité en novembre 2023

Nous avions réservés un séjours d’une nuit et avons payé l’annulation en plus au cas où il y ai un soucis , chose qui s’est passé et nous avons annulé dans les temp . Ils nous ont tout débité et n’ont rien voulu savoir !! Une honte !! À fuir !!

Jerome Boutegourd

Visité en novembre 2023

le logement mériterait un petit coup de jeune, par exemple le BZ pour le lit d'appoint est cassé dès notre arrivé heureusement que notre fille n'a que 5 ans... de plus les logements mis en ligne sur votre site ne correspondent pas à la réalité. Je me pose la question sur le logement 4 personnes comment peut on loger 2 adultes et 2 ados le cas échéant. C'est assez petit et exigu.

Diana Birre

Visité en octobre 2023

Magnifique région, visites innombrables ! Logement fonctionnel et propre. Très bon rapport qualité-prix.

Elisa

Visité en octobre 2023

Estupenda ubicación para visitar el Perigord, y en plena naturaleza, pero a la vez en la entrada del pueblo.
Tranquilidad, limpieza, amabilidad del personal.
Piscina agradable y ligeramente calefactada.
Mucho sitio para aparcar.
Bien equipado.
Excelente relación calidad-precio.
La piscina podría estar abierta mientras dure el buen tiempo, cierra el 30 de septiembre, y este año siguió haciendo calor.
No hay fregona para hacer la limpieza, solamente escobas.

Valerie Duchesne

Visité en octobre 2023

Dommage, nous n'avons pas pu découvrir les chambres , les lieux, et rencontrer le personnel...nous avons dû annuler à la dernière minute.. dans l'urgence..et bien sûr pas de remboursement puisque nous n'avons pas adhéré à l'assurance annulation. Nous n'avons même pas eu un geste commercial. Ni une future remise pour à nouveau nous accueillir...vraiment dommage...mon amie a juste fait un début d'AVC, pas le choix que d'annuler notre venue....et on m'envoie un mail me remerciant pour mon séjour, en espérant qu'il nous a satisfait, et nous serions heureux de vous revoir....ça prouve l'intérêt qu'ils portent aux abonnés absents...

lilie gautherot.aurelie@gmail.com

Visité en septembre 2023

Appartement spacieux, même si la cuisine est petite. Propre malgré une grosse crise allergique sûrement dû aux tissus (canapé, rideaux, matelas). Résidence calme et très bien située pour les commerces et les sites touristiques.

Célia JULLION

Visité en septembre 2023

Résidence à fuire.
Ménage ? Ils ne connaissent pas. Lit pleins de tâches, poils et cheveux, c’est juste répugnant.
Les murs sont tachés, le frigo n’est pas nettoyé, la salle d’eau pu les égouts, la poubelle est cassé, l’extérieur n’est pas nettoyé.
Je cite au passage « les toiles d’araignées c’est normal ».
Nous avons qu’un demi rouleau de papier wc pour trois jours.
Vous devez faire vos lits et enlever vos draps puis les ramener à l’accueil.
Le petit déjeuné n’est qu’à 8:30, pour des lèves tôt, c’est juste trop tard.
Ils mettent ⭐️⭐️⭐️ c’est juste du mensonge ainsi que les photos très alléchantes.

Eric Blouin

Visité en septembre 2023

On entend les bruits (chasse d'eau talons)
Eau de la piscine pas assez chaude

Pascale Vincent

Visité en septembre 2023

Partiellement déçus par l'appartement. Beaucoup d'incohérences dans l'optimisation des lieux. Il manquait pas mal de choses pour un séjour parfait.
Le domaine est vieillissant.
Dommage.

adeline Aubrun

Visité en septembre 2023

Lieu calme et bien situé avec un personnel accueillant.
Toutefois de nombreux points négatifs sont à remonter ;
- Arrivée : Les horaires de l'accueil sont très courts, nous ne nous attendions pas à devoir prendre du linge propre et à faire nous même le lit et à ramener ce même linge une fois sale à l'accueil au moment de notre départ. Pour 1 nuit, la caution est de 100 euros, très chère pour juste s'assurer que le vacancier nettoie ... la cuisine ! La chambre avait besoin d'être sérieusement aérée et un bon coup de balai aurait été nécessaire (mouchoirs usagés et cadavres d'insectes, et on ne parle pas de l'état derrière le frigo lorsque nous avons rebranché ce dernier : bienvenue en vacances ! )
- Piscine : Il était indiqué piscine chauffée sur le site de réservation mais ce ne fut pas le cas, l'hygiène y est aussi à déplorer (interdiction du short de bain respecté par personne, pas d'eau pour les pieds), la piscine peut être rapidement petite au vu du nombre de résidents. Beaucoup de transats sont abimés voire cassés.

Un endroit qui a du potentiel mais dont l'entretien général est à revoir.

Laurent Rodier

Visité en septembre 2023

Parfait

Pascal SYLVAIN

Visité en septembre 2023

Tres beau village ,des commerces sympa.a voir

katia maillot

Visité en septembre 2023

Une très belle résidence, même si le mobilier intérieur subit.
Un endroit calme pour se reposer
A très bientôt ☺️☺️☺️

Sébastien GONGORA

Visité en septembre 2023

En tant que propriétaire dans la résidence, je pense qu'on pourrait faire mieux sur la propreté du logement (toiles d'arraignées). Il y a aussi à revoir les portes coulissantes et certains mobiliers qui vieillissent mal (canapé cassé ). Si les résultats sont bons peut-être penser à changer certains équipents d'importance dans les logements. Je pense surtout au clic clac entre autre. Autrement équipe sympathique et disponible. Point positif là dessus. Envisager de mettre sur le site des prises de recharges pour les véhicules électriques. Bon courage à l'équipe

Noella Prat

Visité en septembre 2023

État des lieux d’entrée non fait, de sortie : vite fait.
L’appartement est équipé avec le nécessaire de cuisine. Un sac poubelle et un rouleau de papier WC. Gels douches et shampooing fournis.
Pas de cendrier, d’éponge, liquide vaisselle, essuies tout ou torchons.
Appartement où le ménage est fait brièvement, non fait par l’équipe mais par les vacanciers précédents. Donc à la va vite. Retrouver pleins de poussière, mottes de poussière sous les lits, canapé….
Équipe disponible très agréable.
Résidence calme.

thepigster

Visité en septembre 2023

Very nice location, people are nice and helpfull when needed. Location is close to necessary needs, and the swimming pool is lovely. Overall great stay!!

Robert Abbo

Visité en août 2023

Mooi en eenvoudige appartement. Er is een zwembad en vijf minuten van het zwembad

Léane

Visité en août 2023

Nous sommes venus 3 jours avec mes 2 filles et avons passé un très bon séjour. L'ensemble du personnel est agréable. Nous avions loué un appartement pour 4 personnes qui était fonctionnel , propre et suffisant spacieux pour nous 3. Nous avons pu profiter de la piscine qui est agréable et propre mais qui mériterait d'être chauffée un peu plus. Merci à l'équipe pour l'accueil et la disponibilité

SOPHIE GESMIER

Visité en août 2023

La piscine était très petite et moins bien équipée par rapport aux photos (pas assez de transat par exemple), la propreté laisse à désirer (->pédiluve absent, pas assez de personnes à appliquer les consignes de prendre une douche avant de rentrer dans l'eau),.
Le logement est un peu désuet, mais la literie était bonne.
Le personnel était plutôt sympathique malgré les horaires d'ouvertures de l'accueil trop courts.
Les jeux pour enfants étaient fermés et cela n'était pas précisé lors de la réservation.
L'isolation du logement était plutôt bonne pour l'emplacement que nous avions (phonique et thermique); Ah si, iso phonique pourrait être améliorée très facilement en apposant des 'tampons de feutrine' sous les chaises :)
L'emplacement de la résidence est très bien, dommage que le centre ville ne soit pas très vivant le soir, mais ça, vous n'y êtes pour rien.
Merci à vous tout de même.

David F

Visité en août 2023

Studio 1 chambre impeccable. Face à la piscine. . Pas de climatisation. Très bon emplacement par rapport aux visites à effectuer sur le secteur.

SandraDi

Visité en juillet 2017

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

2 années de suite que l'on va dans cette résidence et c'est toujours le top. L'accueil est bien, les plantes et les parterres sont très bien entretenus et agréables, une belle piscine. Et les appartements sont très bien et grands, agréables à y vivre.
Quant à la ville Eyzies-de-Tayac, belle petite ville et elle est très bien située pour visiter beaucoup de sites tout autour.

JP5031

Visité en mai 2016

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Résidence très confortable, propre et bien entretenue.
Personnel très serviable
chouette piscine et très près de la ville tout en étant assez "verte"

Petit bémol: les chambres du côté route (menant à la déchetterie - loin de la résidence) assez bruyante par le passage des véhicules

lacuna

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Nous sommes satisfait de notre séjour passé dans cette résidence. Les logements sont propres ainsi que la piscine. Déçu du "jardin" , nous avions réservé un logement avec jardin, hors pas de jardin, juste un petit espace non fermé qui fait office de terrasse.

pati

Nous rentrons d'un séjour au clos du Rocher - séjour très agréable - appartement confortable, très propre, piscine, personnel à l'écoute. A recommander