Avis LE RELAIS DU PLESSIS Richelieu

Résidence au top.

Camping agréable mais loin d'etre calme . La personne à l'entrée est vraiment serviable mais je ne suis pas sûr que les chevaux derrière apprécient tout se bruits

Il y a beaucoup trop de voitures dans la zone censée être sans voitures. Il y en a en bas de chaque cottage. 14 voitures dans le parc au total ce soir, dont certaines régulièrement en mouvement. Pas très sécurisant pour nos enfants.
Edit 22h30 : Nos voisins ont la musique très fort avec une enceinte, sur une table au milieu du parc.
On est venus pour l'ambiance calme et familiale, on se retrouve en boîte de nuit.

Très bon séjour mais dommage que le chauffage était allumé malgré 26 degres

Séjour pour le weekend du 17 Mai. Le personnel est attentif et bienveillant. Endroit tranquille, très calme parfait pour se reposer.
Piscine chauffée juste un plaisir. Logement bien équipé. Franchement tout était parfait.
Un grand merci

Logement bruyant car 8 collés cotes et au-dessus. Les miettes et la poussière de la terrasse du dessus tombent sur celle d'en dessous, lattes disjointes. Manque 1 banquette pour se poser. Chambre très petite.

Nous avons passé un séjour formidable dans cette résidence de vacances. L’appartement en rez-de-chaussée était spacieux, très propre et parfaitement équipé, avec un accès direct à la terrasse un vrai bonheur !||||Le cadre est paisible, sécurisé, et surtout sans voitures, ce qui est un immense plus avec des enfants et des animaux. Tout est pensé pour les familles.||||Notre chien a été accueilli chaleureusement, et il a pu profiter des espaces verts sans souci. C’est rare de trouver une résidence aussi adaptée aux animaux de compagnie.||||Mention spéciale pour la piscine, très bien entretenue, et chauffée ||||Nous reviendrons les yeux fermés. Un vrai petit coin de paradis !

Séjour pour le weekend du 8mai ! Demande spécifique (rdc, vue campagne ect..) tout est respecté ! De plus nous arrivons et nous nous informons que nous sommes surclassé ! Le top, logement hyper fonctionnel grande cuisine ! Salle de bain spacieuse.
Terrasse au calme couvert par la terrasse du dessus ! Extérieur de la résidence et piscine très bien entretenue !

Franchement , en vue des commentaires on a été agréablement surpris, les parties communes sont propres, la piscine et le restaurant aussi. Les parties individuelles également.

Equipe à l écouté, logement offrant une vue reposante, pas de pollution lumineuse, logement pratique

Bon acceuil, logement propre.

Endroit très calme.

Appartement propre, résidence sécurisée les enfants peuvent y jouer en sécurité sans voiture. ||Richelieu très agréable pour de bonne balade en famille.

Nous avons passé un très agréable séjour dans ce lieu paisible et sécurisé, parfait pour se ressourcer en famille. Le cadre est charmant, l’appartement spacieux, fonctionnel, et nous avons particulièrement apprécié le grand espace de vie ainsi que la vaste terrasse, idéale pour profiter du plein air.

Le personnel est attentif et bienveillant, les jeux pour enfants et la piscine chauffée ont fait le bonheur des petits comme des grands. Le fait que le site soit sans voiture est vraiment un plus : cela rend l’environnement encore plus serein et rassurant, surtout avec une jeune enfant. (1 ans et demi)

Le seul petit point qui nous a manqué : un point de restauration sur place. Cela aurait été vraiment agréable de pouvoir manger sur le camp, surtout avec un enfant en bas âge. Mais cela n’enlève rien à la qualité du séjour que nous avons passé.

Un endroit que nous recommandons chaleureusement !

Vécue avec ma fille dans cette résidence qui est très calme et agréable ou ma fille a pu jouer, faire du vélo dans ce grand espace en toute sécurité, logement propre et bien équipé. Le personnel est très gentil et serviable, un petit + pour Valérie de l'accueil qui est d'une grande gentillesse, toujours souriante et qui organise des activités pour les grands et petits.

Relance – Demande de transformation de l'acompte en avoir ou de remboursement – Réservation pour l'association CONCEPT J
Madame, Monsieur,

Je vous écris en qualité de représentant(e) bénévole de l'association CONCEPT J, afin de relancer ma demande concernant l'acompte de 20 000 € versé pour la réservation d'un séjour initialement prévu du 11 au 16 juin 2024 au Relais du Plessis, situé à 37120 Chaveignes.

Suite à des circonstances exceptionnelles et indépendantes de notre volonté, l'association a été contrainte d'annuler ce séjour pour garantir la sécurité des participants. En effet, en raison des récents événements survenus au Proche-Orient, le Service de Protection de la Communauté Juive (SPCJ) a émis des recommandations strictes visant à éviter tout regroupement de personnes de confession juive, afin de réduire les risques de sécurité.

Une première tentative de contact a été effectuée par téléphone par Maître Ohayon le vendredi 17 mai 2024. J’ai également adressé un mail à Stéphanie le 18 mai 2024, pour lequel j’ai reçu un accusé de réception le jour même. Enfin, Maître Ohayon a confirmé notre demande par un courrier recommandé envoyé le 20 mai 2024. Cependant, à ce jour, aucune réponse de votre part n’a été reçue.

Je tiens à souligner les points suivants :

L'annulation a été motivée par des raisons de force majeure liées à la sécurité des participants, conformément aux recommandations émises par le SPCJ.
Votre établissement n'a pas subi de préjudice financier du fait de l'annulation, puisque la période a pu être réattribuée à d'autres clients, selon les informations recueillies.
Lors de nos échanges préalables, il n’a jamais été question de renoncer aux sommes déjà versées, mais de trouver une solution équitable, soit par le remboursement, soit par une transformation en avoir.
Je comprends que les annulations tardives peuvent entraîner des frais selon vos conditions générales de vente, mais ces dernières n'excluent pas la possibilité d'une solution amiable dans des cas exceptionnels comme celui-ci.

Je vous propose donc, une nouvelle fois, de transformer cette somme en avoir pour une réservation future. Cette solution permettrait de préserver la collaboration entre notre association et votre établissement.

Obligation légale de fournir une facture
De plus, malgré le versement de cette somme conséquente, aucune facture ne nous a été transmise. Cela constitue un manquement aux dispositions de l’article L441-9 du Code de commerce, qui impose aux professionnels de délivrer une facture pour toute prestation de service ou vente de biens.

Je vous demande donc de m’envoyer immédiatement une facture conforme détaillant le paiement de cet acompte. À défaut de réponse rapide, je me verrai contraint de signaler ce manquement à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

En l'absence de réponse de votre part sous un délai de 15 jours à compter de la réception de ce courrier, je me verrai dans l'obligation d'explorer d'autres recours, tels que la saisine du médiateur du tourisme et des voyages ou d'une juridiction compétente.

Dans l’attente de votre retour, je reste disponible pour discuter de cette situation et trouver une issue satisfaisante pour les deux parties.

Je vous remercie pour votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Hygiène à revoir très sale.....
Logement

Pour avoir fait l'expérience d'un temps, je donne 3 étoiles : En effet, les logements sont "propres dans l'ensemble" mais les rideaux par exemple pourraient être nettoyés/changés (Tache de graisse?), il y'a un peu de poussières par-ci par là, et le canapé-lit gène l'ouverture de la porte... Pas très pratique.

En ce qui concerne le Service, je n'ai fais appel qu'au Technicien pour réparer une pièce, très sympa ! rien à dire. Il a su faire ça dans les temps !

Comme d'autres avis le mentionnent, en effet des étudiants font la fête très régulièrement dans le Camping, provoquant d'énormes désagréments selon les groupes qui sont présents à ce moment-là....

Dans l'ensemble, s'il n'y a pas les étudiants, c'est calme.

Lieu totalement irrespectueux des autres et des environs en général au niveau sonore! C'est honteux d'agir d'une telle manière ! Je ne conseille à personne ce lieu. Tous les environs se plaignent de nuisances sonores à certaines périodes de l'année !!

Un endroit très bruillant ,les gens ne sont pas agréables n’y respectueux peuvent même parfois vous insulter.....Les autres visiteurs n’ont aucune tenue ( GENS EN CALEÇONS A 4 PATTES )quand aux animaux ilS sont mal accueillis. LE SEUL POINT POSITIF C’EST LE CENTRE EQUESTRE A CÔTÉ.

Très bien, client de cette résidence depuis 2018 c'est toujours un réel plaisir d'y retourner. Je recommande.

Bonjour à tous
Nous avons passé 2 semaines avec mon épouse au relais du plessis
Chalet très bien personnel à l écoute et très agréable l environnement parfait visite des châteaux des village ainsi que des activités variées pour tous babade a cheval
etc etc nous vous recommandons vivement cet endroit sans oublier le SPA qui est parfait nous reviendrons avec un immense plaisir

A éviter très très mauvaise expérience avec cet établissement insecte partout punaise est moustique odeur insupportable piscine trop sale personnelle pas accueillant surtout le directeur qui crie sur les enfants quand ils jouent éteindre les lumières de la résidence à 22h et en plus il préleve ce qu’il veulent sur votre caution à éviter.

Un grand bravo à toute l'équipe de l'accueil, la maintenance et le ménage qui a mis toute son énergie à résoudre les problèmes rencontrés il y a 3 mois.

Ils ont tout fait pour améliorer le site dans tous les domaines déficients.

Leurs efforts sont récompensés car ils ont réussi à créer une ambiance conviviale où les vacanciers sont de plus en plus satisfaits! Moi-même, je m'y suis beaucoup plue !

REMARQUES : Quand on arrive sur le site, on a l''impression d'une résidence abandonnée qui aurait besoin d'un bon coup de karcher.

En effet, l'entretien des bâtiments, toitures, boiseries, peintures, terrasses, devrait conduire à un centre beaucoup plus attractif visuellement.

Malgré cela le site est arboré, paysagé, très agréable , calme et reposant en pleine nature, c'est le top!!!

Alors Pourquoi le laisser se détériorer?
Ce serait fort dommage de ne pas le valoriser !!

Nous avons loué 3 maisonnettes, l'hygiène des sanitaires de mon logement laissait franchement à désirer à mon arrivée. Cependant en remontant l'information aux équipes, des actions correctives ont été mises en places (partiellement mais c'était mieux tout de même). Pour le prix c'était bien. Attention ⚠️ certains cottages sont très proches d'un parc à chevaux qui attirent énormément de mouches aux alentours, mais vraiment beaucoup !
C'est une jolie région calme et paisible, il y a des visites de châteaux etc. Un agréable cours d'eau ou pique-niquer et faire du kayak...

Mes beaux-parents ont été très agréables et tranquilles .
On les invite pour visiter l' apéro.
Il est beau le petit soleil ⛅ et frais.
C' est bien passé.

Très agréable dans un cadre très calme. Jolie résidence dans l'ensemble.

bon rapport qualité prix, les cottages sont équipés du nécessaire minimum pour un courséjour

Deuxième séjour au relais du plessis...toujours un plaisir. Calme et détente...Bon rapport qualité/prix...piscine chauffée, intermarché à proximité.

Nous sommes arrivés le mardi 5/09
Informations sommaires, paiement, caution, aucune info sur la restitution des clés.
Passage les mercredi soir et jeudi soir pour récupérer ces infos et signaler un problème de sécurité(fermeture d'une porte fenêtre défectueuse).
Vu personne car fermé à 18h au lieu de 19h(Pas de réponse non plus au téléphone).
départ le lendemain après ouverture car pas l'information de possibilité de restitution des clés avant dans une boîte extérieure.
Pas de retour sur l'annulation de l'empreinte pour la caution malgré 2 appels.
Décevant.