Retour à la fiche établissement LE PUITS DORÉ

Avis LE PUITS DORÉ Richelieu

Avis des membres sur LE PUITS DORÉ

4.3/5

56 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Nicolas F.

Visité en septembre 2023

Toujours un bonheur de venir dans cet hotel

LE PUITS DORÉ Responsable

01/11/2023 à 16:28

et toujours un plaisir pour nous d'accueillir à nouveau nos clients. Merci à vous pour votre fidelité

Véronique R.

Visité en septembre 2023

Nous n'avons pas testé l'hôtel, mais le hasard nous a conduit au restaurant, où l'accueil a été chaleureux et où nous avons passé un agréable moment. Plats faits maison avec produits locaux.

LE PUITS DORÉ Responsable

01/11/2023 à 16:30

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expenrience. En effet, pas de produits surgelés ou achetés tous faits servis dans notre restaurant. Votre prochaine venue ne sera donc plus par hasard !

Lucile B.

Visité en septembre 2023

Charmant restaurant avec service aux petits soins. Les assiettes sont bien garnies avec des produits de qualité. Bon rapport qualité/prix.

LE PUITS DORÉ Responsable

01/11/2023 à 16:30

Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et vos encouragements

Aneta G.

Visité en septembre 2023

Very good lunch at the restaurant, sat outside on warm Tuesday afternoon. The food was good! and service prompt and pleasant (English and French). Good value for money and nice location at the square. 12 more dinner all freanch.
We will come again for sure !

LE PUITS DORÉ Responsable

07/09/2023 à 07:48

Thnak you very much for your feedback. Everyone is welcome in our restaurant, wherever you are coming from. Hope to have the pleasure to see you again

Maxo

Visité en août 2023

Went for dinner. Service was good and spoke English but food was not great, bread was frozen in the middle and they didn't bring us more when we complained. Wine was nice and good value though

LE PUITS DORÉ Responsable

28/08/2023 à 15:20

Thank you very much for your feed back and sorry you didn't enjoy your dinner. Bread is the only frozen product we use. We cook it during the service ; obviously it should have stay in the oven a little bit longer. We didn(t bring you more bread because we had to put them back to the oven and didn't have any before you were done with your meal.

Iain F.

Visité en août 2023

Fantastic location and lovely staff

LE PUITS DORÉ Responsable

28/08/2023 à 15:21

All the team thanks you very much for your feedback. Hope to have the pleasure to welcome you again.

ED B.

Visité en août 2023

Superbe expérience au sein de l'établissement le Puits Doré à Richelieu, nous y avons fait une halte d'une nuit et avons pu bénéficier du table plus le repas du soir. Nous y avons fait la connaissance de Thibault qui nous partagé pas mal d'informations intéressantes sur les caractéristiques de la région et de ses nombreux produits. toute la brigade présente ce jour là était des plus souriantes et avenantes. Nous avons sympathisé directement. Nous y avons bien bu et très très bien mangé. Toutu était délicieux. Des produits frais, locaux, et bien cuisinés. Que dire du cochon au jus de viande et miel 'cuisson lente'... d'une délicatesse et d'une gourmandise extraordinaire. A se taper le c... par terre. Et pour accompagner le repas une vin bio, une découverte du Château Gaillard, un chenin blanc, Constellation, très belle surprise, toujours sur les conseils de Thibault. Je vous recommande cet établissement qui vaut clairement le détour. Nous y avons passé une bonne nuit, la literie était confortable et le petit déjeuner était des plus achalandé. Le hasard fait parfois très bien les choses. Nous en gaderons un très bon souvenir :-) Merci à toute l'équipe de l'Hôtel le Puits Doré <3. Les 3 p'tits belges ;-)

LE PUITS DORÉ Responsable

11/08/2023 à 10:45

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d’expérience. Nous serons ravis d'accueillir les 3 p'tits Belges à nouveau

fan0412

Visité en juillet 2023

Excellent restaurant. Nous nous sommes régalé pour un prix très correcte. Nous reviendrons

LE PUITS DORÉ Responsable

11/08/2023 à 10:45

Merci pour votre commentaire

Jean B.

Visité en juillet 2023

Tout le personnel rencontré, durant nos 4 jours passés ici en demi pension, est très professionnel, sympathique, souriant, de bon conseil...
Nous y retournerons ! C'est sûr !

LE PUITS DORÉ Responsable

11/08/2023 à 10:45

et ce sera avec plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci pour vos étoiles

Claude S.

Visité en juillet 2023

Accueil sympathique, présentation alléchante, mais la garniture des plats ne correspond pas à celle annoncée.
Rapport qualité prix excessif.
Je ne peux pas le recommander.

LE PUITS DORÉ Responsable

17/07/2023 à 10:18

Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre moment passé à notre table. Nous vous assurons cependant que ce qui est servi correspond à ce qui est annoncé, l'inverse serait une fraude. Notre objectif étant que nos clients passent un agréable moment dans notre établissement.

Chris F.

Visité en juillet 2023

Fab find, we stumbled across this hotel on our motorbike tour
1st class ???? The team here are extremely helpful, our room was fantastic, food was excellent and the service was second to none????

LE PUITS DORÉ Responsable

17/07/2023 à 10:19

Thnak you very much for your feedback. We hope to have the pleasure to welcome you again in the future.

lydwine d.

Visité en juin 2023

Accueil chaleureux. Service rapide, plat fait maison et frais, changement de couvert à chaque plat. Assiette avec une belle présentation, en quantité ce qu'il faut. Nourriture bonne et pris abordable. Je recommande chaudement.

LE PUITS DORÉ Responsable

17/07/2023 à 10:20

Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. c'est en ce sens que nous travaillons, pour que nos clients passent un agréable moment à table. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Anne J.

Visité en juin 2023

Déçue côté restaurant, personnel très gentils mais pas adaptés au métier.

LE PUITS DORÉ Responsable

26/06/2023 à 14:41

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes également déçus que vous n'ayez pas mentionné que votre mari avait apprécié son plat. Également que vous n'ayez pas signalé un éventuel problème avec le votre, une solution aurait peut-être pu être apportée alors que vous étiez encore à table. une fois terminé, en effet, c'est trop tard. C'est à nos clients que nous nous adaptons, quand il est possible de le faire.

Jean J.

Visité en juin 2023

Très bonne étape

LE PUITS DORÉ Responsable

17/07/2023 à 10:21

merci pour votre commentaire

Thierry C.

Visité en juin 2023

Jotel très sympa et calme sur une jolie place de Richelieu. Très bonne restauration , mention spéciale pour le remarquable petit déjeuner.

LE PUITS DORÉ Responsable

17/07/2023 à 10:22

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d’expérience. Nous avons revu tout notre buffet petit déjeuner et sommes ravis que le choix proposé vous plaise.

Janet F.

Visité en juin 2023

Comfortable rooms, great food, lovely location

LE PUITS DORÉ Responsable

17/07/2023 à 10:22

thank you very much for your feedback

Isabelle e.

Visité en juin 2023

Trés bel établissement au centre de Richelieu, sur la grande place. Hotel calme et très accueillant

LE PUITS DORÉ Responsable

17/07/2023 à 10:22

Nous vous remercions pour votre commentaire et vos étoiles

gil d.

Visité en mai 2023

Bon hôtel accueillant.

LE PUITS DORÉ Responsable

30/05/2023 à 14:05

Nous vous remercions pour votre commentaire

Eric V.

Visité en mai 2023

accueil de groupe pour 3 nuits très satisfaisant

LE PUITS DORÉ Responsable

30/05/2023 à 14:05

Ce fut également un plaisir de tous vous accueillir. Merci à tous les membres de votre groupe.

Kevin B.

Visité en mai 2023

La femme au chapeau était très contente de l accueil et l entrée de poisson c était divin.
Merci au service qui était aussi vraiment génial ????

LE PUITS DORÉ Responsable

30/05/2023 à 14:06

Merci à vous pour ce moment passé chez nous. Nous sommes ravis que cela vous ait plu

laurent d.

Visité en mai 2023

Les plats sont bien présentés et recherchés et de qualités.
Malheureusement ils sont insipides.
Heureusement que le plateau de 3 fromages m'a laissé l'impression d'avoir mangé.

Prix trops chères pour ce qui m'a été servi.

Améliorez les saveurs et les quantités pour être à la hauteur de vos tarifs, l'emplacement ne fait pas tout.

LE PUITS DORÉ Responsable

30/05/2023 à 14:21

Cher Monsieur,
Nous regrettons que vous n'ayez pas apprecié votre halte dans notre restaurant et vous remercions néanmoins pour votre commentaire qui nous aide à améliorer nos prestations.

Hans D.

Visité en mai 2023

Im etwas abgelegenen Ort Richelieu gelegen das Hotel ,Puits d' or. Das Haus strahlt einen gepflegten, mittelalterlichen Charme.
Der Ort ist durch seinen Gründer und die Art seiner Anlage etwas besonderes. Sehr stimmungsvoller, riesiger Park.

LE PUITS DORÉ Responsable

30/05/2023 à 14:22

Thank you for your feedback

Eric M.

Visité en avril 2023

Établissement au top. Personnel très accueillant et professionnel. Repas excellents. Bonne continuation. Je vous souhaite le meilleur. Nicole et Éric du Dreamvallee Chapter. ( les motards)

LE PUITS DORÉ Responsable

30/05/2023 à 14:22

Merci "les motards" pour ce gentil message

Chantal B.

Visité en avril 2023

Très bon restaurant. À refaire.

LE PUITS DORÉ Responsable

30/05/2023 à 14:22

au plaisir de vous accueillir à nouveau

pascal Q.

Visité en avril 2023

De retour dans la région, une nouvelle halte s'imposait au puits doré. Connu l'année dernière lors d'un précédent séjour, ce restaurant a su nous séduire.
Accueil et service impeccable. Les mets sont présentés avec soin et les saveurs ravissent nos papilles. C'est un restaurant à connaître

LE PUITS DORÉ Responsable

30/05/2023 à 14:23

merci beaucoup pour votre reconnaissance. C'est toujours un plaisir de recevoir à nouveau des clients déjà venus

fute_4078153

Visité en mars 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

3 étoiles étonnant, A éviter

Les chambres sont bruyantes
Le personnel n'est pas aimable
Les repas sont des surgelés réchauffés...

Responsable

26/03/2020 à 11:51

Cher Monsieur,
Vous avez déjà déposé un avis injustifié et incohérent sur Tripadvisor laissant le doute sur votre réelle venue dans notre établissement qui N'EST PAS OUVERT ! Encore une fois vous devriez mieux occuper votre temps de confinement quand beaucoup de personnes luttent contre ce virus pour rester en vie. A méditer...