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Avis des membres sur HÔTEL DU CHEVAL BLANC

3.8/5
31 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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jean-michel 31530
jean-michel 31530
Visité en décembre 2023
Personnel accueillant et professionnel.
Notre sejour était agréable dans l'ensemble.
Le seul bemol est le mauvais état de la douche pour un hotel de ce standing avec des remontées d'odeur d'égout.
Jean Pierrr de St Cèran
Jean Pierrr de St Cèran
Visité en décembre 2023
Nous y avons déjeuné et franchement ce fut avec plaisir un service parfait et des plats tout a fait plaisant
Edina CHENEY
Edina CHENEY
Visité en décembre 2023
L’équipe est merveilleuse
Elodie
Elodie
Visité en octobre 2023
Chambre correct lit confortable
Problème petit déjeuner médiocre pour 13 euros un peu cher car pas de chocolat chaud, le serveur pas très présent pour le petit déjeuner
Marie José Blanc
Marie José Blanc
Visité en octobre 2023
Parfait le personnels le repas le services
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
15/10/2023 à 09:31
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe du Cheval Blanc
Isabelle Gendre
Isabelle Gendre
Visité en octobre 2023
Chambre propre. Nous devions partir tôt le matin, le petit déjeuner est servi à partir de 8 heures. On nous avait dit que nous trouverions tout dans la salle dédiée pour 7 heures. Et bien non. Nous sommes repartis sans avoir pris de petit déjeuner. ????????????????
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
14/10/2023 à 08:38
Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Effectivement, les petits déjeuners sont servis à partir de 8h30, lors de votre arrivée nous vous avons expliqué qu'il était possible de prendre le petit déjeuner plus tôt en libre service.
Comment pouvez-vous stipuler l'absence de petit déjeuner alors qu'il s'agit d'un buffet en libre service : machine à café, bouilloire, jus de fruits, charcuterie, salade de fruits, céréales. Tout le nécessaire !!
Bonne continuation,
L'Equipe du Cheval Blanc
MARC SOUTON
MARC SOUTON
Visité en octobre 2023
Une magnifique soirée et un très très bon repas
François Gourdin
François Gourdin
Visité en octobre 2023
Notre chambres etait propre et confortable.
Petit-déjeuner très bon, beaucoup de produits maison. Espace piscine très agréable.
Alain Collin
Alain Collin
Visité en septembre 2023
Hôtel charmant, décoré avec soin et originalité.
Accueil chaleureux.
La table vaut le détour, repas excellent, très bons produits du terroir, personnel attentionné.
Andrew Jinman
Andrew Jinman
Visité en septembre 2023
I was not sure to award two or three stars. Everything is ok. But does not warrant a Logis three star rating. It was unfortunate that we stayed the previous night in a hotel which I have given a 5* rating.

We dined on full board package offered by Brittany Ferries. The worst point was the evening meal. Upon reflection, it was just a poor meal with a very limited choice. Only two options available in both starter and main courses. We sampled all available and we agreed every one was poor and ranks in the bottom three of many meals enjoyed in France.

The service was very outdated and does not compare with very excellent hoteliers we have met in France. Even though the service was given by two individuals in their 20”s or 30”s. The meal was the most expensive on this trip to France. It is very obvious that neither have benefited from working in a range of hotels to develop a successful style.

The hotel lies within an exclusive group, were we would never consider a return visit.
Marie Joiris
Marie Joiris
Visité en septembre 2023
Accueil chaleureux ????
Belle terrasse entourée de verdure.
Piscine très agréable après 40 km à vélo ????
Chambre spacieuse et confortable.
Bon petit déjeuner !
Restauration incroyable : tout est savoureux et très joliment présenté. On sent la passion et le talent du chef!
Merci pour cet agréable moment ????
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
26/09/2023 à 09:33
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Bonne continuation & au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.
L'Equipe du Cheval Blanc
Edouard Broussalian
Edouard Broussalian
Visité en septembre 2023
Nous recommandons chaudement. Accueil très sympa. Enfin on rencontre des gens qui aiment leur métier et vous aident de leur mieux. Chambres nickel. Petit dej excellent ainsi que le repas. Merci encore.
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
26/09/2023 à 09:36
Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et en notre compagnie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bonne continuation,
L'équipe du Cheval Blanc
Sébastien HUSSON
Sébastien HUSSON
Visité en septembre 2023
Bel Hôtel idéalement placé dans Bléré.
Nous conseillons la superbe chambre Gabrielle d'Estrées que nous avons eu la chance d'occuper plusieurs fois et nous remercions également le responsable de l'établissement ainsi que son équipe pour la qualité de l'accueil et du service.
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
06/09/2023 à 08:36
Merci pour votre commentaire sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe du Cheval Blanc
R. Meijer
R. Meijer
Visité en septembre 2023
Vergane glorie. Matig hotel, kamers met airco via open raam met slang. Enorm lawaai. Ontbijt: meeste was op. Brood moest nog extra gekocht worden na discussie over dat het op was. Eierkoker stond op 60 graden en geen ei werd gekookt. Kortom hopeloos ontbijt en geen ster waardig.
Zohra Boyer
Zohra Boyer
Visité en août 2023
Accueil par le propriétaire exécrable ! A fuir .. il nous a proposé une chambre exiguë et avec un appareil énorme et très bruyant pour refroidir l’air ambiant ! Il n’est pas du tout professionnel et respectueux envers ses clients . Nous avons dû quitter les lieux et trouver bien meilleur marché ailleurs et plus abordable . Merci monsieur l’impoli .. vous devriez changer de métier qui vous a usé et donner le relais à votre fils .. fuyez cet hôtel ou son propriétaire
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
23/08/2023 à 13:03
Madame, comment déposer un avis alors que vous n'avez pas séjourné chez nous, j'ai vais le faire retirer. Vous manquez de respect à nos salariés et mon fils avec votre air hautain et malsain sous prétexte qu'il fait 40 degré dehors et "que vous allez mal dormir" tout ceci sans voir la chambre !!. En effet quand vous lirez notre descriptif de chambres sur booking seuls nos suites sont climatisées et elles étaient d'ailleurs disponible ce jour la ! Au lieu de réserver un prix sur booking réserver plutôt une chambre en lisant bien le descriptif ce qui vous semble difficile apparement. Sommes nous responsable du réchauffement climatique ? Avez vous la clim chez vous ?? Enfin ravis que vous ayez trouvé votre bonheur.
Et oui nous sommes usé, mais pas par notre métier que nous aimons et sommes ravis de partager avec nos clients qui apprécie notre maison, mais plutôt par des clients comme vous à râler sans raison, sans voir, vous faites surement partie des raleuses qui n'aiment pas attendre en caisse, à la pompe à essence, chez le medecin, critiquer l'osthéo, l'urgentiste enfin bref bonne continuation à vous et espérant qu'avec cette chaleur vous vous hydratiez bien, pensez à la crème solaire également car je ne voudrait pas être responsable de vos rougeurs.
La Direction
david dain
david dain
Visité en août 2023
Decevant
Hôtel parraissant peu entretenu. Bazar un peu partout au niveau de l'accueil, peinture écaillée..et surtout odeur d'égout dans la chambre. Pb remonté il y a plus d'un an par des précédents voyageurs, pas d'évolution depuis et chambre toujours louée.
Incompréhensible !
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
23/08/2023 à 13:04
Bonjour, encore un commentaire de smartbox, nous les arrêtons donc.
Nils Perbet
Nils Perbet
Visité en août 2023
Excellent séjour à l'hôtel Restaurant Le Cheval Blanc. Nous y avons séjourné 3 nuits avec mise à disposition d'un lit bébé. Nous nous sommes régalés les soirs au restaurant: assiettes bien présentées et savoureuses. Nous avons apprécié la réalisation, par Medhi, des crêpes Suzettes devant nous pendant le service: un spectacle. Nous avons pu profiter de la piscine après une journée de visite très chaude.
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
23/08/2023 à 11:48
Merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement.
Belle continuation,
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

L'Equipe du Cheval Blanc
jean-christian Godon
jean-christian Godon
Visité en août 2023
A part la chambre rien n'est digne du classement.Rien dans l'assiette malgré des noms "ronflants",service très long (2 heures pour 2 plats!), accueil juste aimable et porte d'hôtel fermée, personne à la réception entre 12h00 et 14h30 cause déjeuner du personnel... on rêve....Le linge sale des chambres nettoyées le matin est encore gisant en couloir dans l'après-midi!
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
16/08/2023 à 19:05
Madame,
Merci pour votre agréable commentaire, oui nous sommes désolé de prendre une pause déjeuner pendant nos horaires de fermeture alors que nous travaillons plus de 17h00 par jour.
"Noms ronflants sur la carte..." vous avez du vous tromper de maison et oui vous avez du rêver car en 2h00 nous vous avons servis un apéritif, un amuse bouche, un plat et des crêpes suzettes qui prennent déjà 10 mn de préparation, nous réfléchissons à proposer aux clients comme vous une carte moins élaborée avec des produits congelés et non fait maison qui régalerons vos papilles j'en suis sur.
J'ai omis de prendre la carte de votre entreprise qui facilite le stationnement des voitures sur les parkings pour les clients qui ont eu leur permis dans un paquet bonux comme vous.
Bonne journée.
La Direction


Oui nos chambres ne se font pas en un claquement de doigts. L'hôtel étant complet à cette période, à 14h00 non elles ne sont pas prête !!
Emilie ALLEE
Emilie ALLEE
Visité en août 2023
Superbe logis avec emplacement idéal pour la visite des châteaux de la Loire. Propreté impeccable. L'accueil est chaleureux et le personnel aux petits soins. Je recommande vivement.
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
17/08/2023 à 08:52
Merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement en notre compagnie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bonne continuation,

L'équipe du Cheval Blanc
Nicolas Beal
Nicolas Beal
Visité en août 2023
Superbe hotel ! Tout fût vraiment parfait, accueil et personnel très agréable, chambre confortable, propreté impeccable, petit déjeuner fourni avec viennoiseries encore chaudes, déco de qualité, piscine, sans compter la qualité des produits et de la cuisine du restaurant. Merci pour ce moment
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
17/08/2023 à 08:58
Nous vous remercions pour ce beau retour quant à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que le séjour vous ai plus et vous accueillerons avec plaisir une autre fois !
Bonne continuation,

L'équipe du Cheval Blanc
Marie Noelle Gervason
Marie Noelle Gervason
Visité en août 2023
Voyage d étape.
Ce qui est désolant.
Lorsque nous voulons payer avec des cartes e LOGIS DE FRANCE.
Les hôteliers ne savent pas le fonctionnement de ces cartes.
C est tjrs galère et il n'est pas le seul.
BRUYAS Laurie
BRUYAS Laurie
Visité en août 2023
Je tenais juste à vous répondre au dernier commentaire ...
Nous ne pensons pas vous avoir manqué de respect en ne vous disant pas bonjour ni en ne signalant pas notre chien car on ne l'a jamais fais et il n'y a jamais eu de souci ailleurs ; et pour les petits-déjeuners et repas vous nous avez dis de vous prévenir la veille pour le lendemain si on les prenait, hors comme on ne les prenait pas ils ne nous semblaient pas nécessaire de vous le signifier et de même pour le diner, ce qui est plutôt une normalité dans les autres hôtels.
Pour les vélos, on reconnait les avoir installés sous l'abris comme vous nous l'avez autorisé a notre arrivée et on s'excuse pour la bache c'était pour les rendre moins voyant car tout le monde pouvait y avoir accès.
Nous étions conscients.que nous allions payer la dernière nuit mais suite à une chute à vélo que nous vous avons signalés on ne se voyait pas rester et la pluie n'a pas aidé donc on a essayé de voir avec booking vous nous l'avez refusé on la compris, c'était tant pis pour nous, on espérait juste un peu plus d'empathie de votre part.
Et petite précision, Personne nous a montré où était la piscine et cest vous qui teniez à remettre les clés à 12h30, au départ on ne voulait pas.
On voulait vous dire au revoir ce matin mais personne n'était présent ce matin à l'accueil et on a mieux compris pourquoi on a du vous payer hier soir.
On vous souhaite tout de même une bonne continuation
Ju Ari
Ju Ari
Visité en août 2023
Je ne parlerai ici que de l'hôtel, je n'ai pas mangé au restaurant ni pris de petit déjeuner car commence à 8h30.
Hôtel et chambre propre, situé en plein Bléré, proche de toutes commodités
Très déçu par l'accueil, aucune explication ni indication sur le fonctionnement de l'hôtel qui nous donne, du coup, la désagréable sensation de déranger à chaque demande, personnel et patron peu compréhensif et pas arrangeant, qui ne s'adapte pas....
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
04/08/2023 à 17:08
Bonjour, merci pour votre retour, en effet modifier 3 fois sa réservation n'est pas très arrangeant, mettre votre chambre à disposition à 12h30 au lieu de 15h00 n'est pas très arrangeant, mettre vos vélos sous notre abris à voiture en utilisant notre bache de remorque sans nous demander n'est pas non plus très arrangeant, venir avec un chien sans nous prévenir est surement normal pour vous comme partir une nuit plus tôt sans vouloir de frais car il pleut...
C'est sur nous qu'avec cette excuse nous ne sommes pas arrangeant (qu'auriez vous fait à l'étranger??? )
Encore moins arrangeant quand on passe devant nous sans nous dire bonjour ou vous forcer à le dire et vous déchirant le bout des lèvres.
De nous prévenir qu'on ne prend pas les petits déjeuner ni dîner c'est encore plus difficile pour vous apparemment aussi. Nous sommes désolés ne n'avoir pas pu vous arranger. Ce qui vous a certainement donné envie de vous défouler avec ce commentaire.
Vous ne semblez pas apprécier le côté familiale de notre hôtel à l'avenir prenez plutôt des hôtels de chaines qui saurons certainement mieux s'occuper de vous...

La Direction
Anais Gwendalll
Anais Gwendalll
Visité en juillet 2023
Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d’une smart box « mille et unes nuits de rêve ».
Accueil : sans plus, la personne qui nous a accueilli nous a semé dans les couloirs à notre arrivée.
Petit Dejeuner : des mini viennoiseries, et un petit buffet qui ne vaut pas les 13 euros affichés par personne, servi à partir de 8h30! Pas terrible quand on doit se lever tôt et contraire à ce qui est affiché sur hôtel.com (8h).
Chambre: très petite avec un climatiseur mobile et des meubles qui prennent le peu de place autours du lit, pas de rideaux sur la fenêtre de la salle de bain donc à moins de fermer les volets et de se doucher dans le noir, l’immeuble d’en face a vue sur la salle de bain.
Concernant la déco, c’est propre et rénové SAUF le pommeau de douche qui ressemble à un embout de tuyaux d’arrosage sans pression, et a un moment qui repasse en eau froide, très étonnant.
Enfin, on nous a facturé 10€ le supplément « animal de compagnie » au lieu de 7€ affiché sur hôtel.com —> pas terrible !
Bref, décevant vu le prix de la box qui nous avait été offert.
HÔTEL DU CHEVAL BLANC
HÔTEL DU CHEVAL BLANC Responsable
04/08/2023 à 17:15
Monsieur,
Pour vous semer dans un couloir de 10m vous avez certainement du venir à 4 pattes comme et avec vos chiens.
C'est sur qu'une chambre avec 2 gros chiens en plus diminue fortement la chambre.
Avec les box c'est toujours la même chose moins on paye moins on veut payer les suppléments normaux et conforme à nos tarifs affichés.
Nous allons donc les arrêter car ne supportons les clients dans votre genre. Qu'allez vous chercher le prix des petits déjeuners alors qu'ils sont compris dans votre coffret. Le tarif des animaux ne vous convient pas alors laissez les chez vous. Vous croyez que c'est mieux de leur faire faire leur besoins sur les trottoirs sans ramasser ??
Bonne continuation
La Direction
philippe colombo
philippe colombo
Visité en mai 2023
Je suis très surpris que cet établissement puisse prévaloir de 3 étoiles compte tenu de l'état des chambres, de l'équipement de la salle de bains, de la propreté inquiétante de la cuisine , de la qualité du petit déjeuner, avec notamment un ersatz de beurre hallucinant et je préfère m'abstenir de tout commentaire sur le diner
Magali de Val
Magali de Val
Visité en mai 2023
Très bon accueil et beau cadre. Déjeuner succulent. Très belle adresse
Elise Grédelu
Elise Grédelu
Visité en mai 2023
Les chambres sont très propres, modernes et très confortables ! Le service est irréprochable et le petit-déjeuner est très bon, tout est fait maison, c’est un délice. Le dîner est tellement bon, je vous conseille d’y aller ! C’est une très bonne adresse !
Constance Chaves
Constance Chaves
Visité en mai 2023
Magnifique soirée d’anniversaire organisée dans le restaurant de l’auberge du Cheval Blanc pour 25 personnes. Une grande et lumineuse salle privatisée pour nous accueillir, une succession d’assiettes très goûteuses, un service discret et très attentionné et un excellent rapport qualité /prix. Merci mille fois à toute l’équipe!
andre gras
andre gras
Visité en avril 2023
Très bien manger !!excellent et service très Aimable ,un plus pour l hotesse d accueil.
Leveque mehdi
Leveque mehdi
Visité en avril 2023
Nous sommes venus en week-end passer des vacances en famille. Nous avons passé un super moment. Le restaurant est délicieux avec du fait maison et de belles saveurs. Les prix sont tout à fait correct pour la qualité des plats et du service. Un grand merci à toute l’équipe de nous avoir fait passer de belles vacances et un merci aux Patron et aux responsables.
Chambre magnifiquement décoré avec un grand lit. Le prix était tout à fait correct et j’espère pouvoir revenir en vacances.
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