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Avis LA COMMANDERIE DE BALLAN Ballan-Miré
Avis des membres sur LA COMMANDERIE DE BALLAN
4.4/5
52 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LA COMMANDERIE DE BALLAN
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Un vrai havre de paix à deux pas des châteaux de la Loire. Nous reviendrons sans hésiter !
je recommande vivement !
personne chaleureuse
superbe accueil
très beau décors
le jardine et la piscine son super
It’s a beautiful place but I do not understand how they got a 4-star rating. Service and client relation is the most important thing that clients expect when they book a 4-star lodging and these were totally non-existant.
We booked and specifically asked for a parking spot with electric charger to charge our car during the night and be able to continue our road trip the next morning. We were told that this will be taken care of a d that one will be reserved for us. When we arrived, there was no staff on the property and the parking spots with chargers were all taken. The next morning when we complained about it we were told that the owners have priority over two chargers and only two others were available for the clients and that they usually do not reserve these place in advance (!!!). Interesting to know that the owners have priority over their clients and that false promises of reservation are made that ruin your trip the next day. There is no hotline whatsoever. So if you need anything after 8PM you are on your own. It is an airbnb not a hotel. No service no client relation.
Trotzdem: ein guter Ort um zB Villandry oder Azay Le Rideau oder auch Tours zu besuchen.
Nous avons cependant été déçus par l’indisponibilité de la piscine, d’autant plus qu’elle était annoncée comme chauffée sur Booking, ce qui a influencé notre choix. Ce point mériterait d’être précisé plus clairement pour éviter les malentendus.
Quelques petits détails mériteraient aussi un peu plus d’attention : poussière sur les moulures dans la chambre, et des feuilles dans le sauna. Rien de rédhibitoire, mais un peu dommage dans un lieu d’un tel standing. Enfin un service de repas le soir et le wkend serait appréciable car aucun restaurant ou supermarché à proximité ( le plus près étant tours).
Malgré cela, nous gardons un bon souvenir du domaine, cadre enchanteur .
Non conforme présentation internet
Eau chaude ... limitée...(un cumulus pour plusieurs logements)
Petits tracas techno...
Mis bout à bout ... ca fait beaucoup....trop
Une adresse que nous recommandons les yeux fermés !
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour ait été décevant. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que vous n'ayez pas ressenti cela lors de votre visite. Votre avis est précieux, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service.
Bien à vous,
L'équipe de la Commanderie
Nous vous remercions pour ce joli commentaire !
Nous espérons vous revoir au plus vite au Domaine,
L'équipe de la Commanderie
Service et accueil impeccables pour une expérience cocooning.
à refaire !
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt au Domaine pour une nouvelle visite de la Touraine :)
L'équipe de la Commanderie