Avis LE CLOS AUX COCCINELLES Cherveix-Cubas

Un vrai plaisir d'avoir pu passer une semaine en famille, dans ce beau gîte.
La maison est très spacieuse, ce qui permet de passer de bon moment sans être les uns sur les autres.
Le gros point fort, l'espace aquatique avec son jaccuzi et sa piscine.

J’avais effectué une réservation 100% annulable via abritel, une partie avait été payé par chèques vacances (sans aucune précision qu’ils ne seraient pas restitués ou remboursés en cas d’annulation).
J’ai du annuler et Madame Duthoit a refusé de me rembourser (près de 400€ quand même). Prétextant avoir des frais d’envois des chèques vacances (que je suis bien d’accord de lui rembourser).
Bref pas commerçant, j’étais dans mon droit d’annuler, j’ai perdu énormément d’argent.

En réponse à la réponse de Nathalie: vous le savez très bien : comme je vous l’ai précisé je n’avais aucune intention de revenir chez vous car je déménageais à l’étranger, mais peu importe: ma réservation était 100% annulable jusqu a 7jours avant, cela a été respecté, vous m’avez volé des centaines d’euros. J’espère que vous êtes fière de votre geste, je vous souhaite toute la non réussite que vous méritez.

Nous avons passé un magnifique séjour au Clos aux Coccinelles afin d'y fêter nos 30 ans entre amis. Je remercie particulièrement Bénédicte pour son accueil chaleureux.
Nous avons profité de tous les équipements du gîte, sa piscine intérieure extraordinaire, son jacuzzi et son sauna.

C'est avec plaisir que nous garderons cette adresse afin de revenir pour d'autres événements !
Je recommande
Charles

L'endroit idéal pour passer un séjour en famille à deux pas du château de Hautefort dans un gîte avec de très belles prestations et un très bon accueil

Pour la 2ème fois,nous avons passé un week-end prolongé en famille au clos aux coccinelles et c'était encore mieux que la 1ère fois.Les peintures et la d3co des chambres sont neuves. La maison est parfaitement équipée pour cuisiner. La piscine était propre,chauffée à 28 degrés,.Le jacuzzi a été très apprécié. Le jardin bien entretenu,avec le terrain de pétanque, les jeux pour enfants,tout est parfait. L'accueil et la communication avec la propriétaire et Bénédicte sont chaleureux et sympathiques.Tout le monde a adoré.

( Le plus, est dit à la fin ! ...)

Voilà les moins :

Zones de froid partout dans la maison inchauffable nous n avons pas pu augmenter les radiateurs.

Les chambres sont dotées d une literie viellissante et
d aspect général vintage
(peintures mobilier)
chauffage Minimum, avec draps de lit "tristes" (Sauf pour la chambre jacuzzi)

L'eau de la piscine, plus froide que dans une piscine municipale (alors qu'elle est annoncée chauffée) mais lancée que le matin de notre arrivée, le lendemain c était un poil mieux, en soirée, la veille de partir ! et encore il ne faut pas être frileux, nous avons été obligés de faire réchauffer les enfants de temps en temps dans le jacuzzi entre deux baignades pour faire partir les lèvres violettes...

Manque des WC à côté de la piscine, obligés de traverser la maison au risque de glisser, sur le carrelage, pas de repose serviettes ou de banc pour poser ses affaires ou pour pouvoir se changer à côté du Jacuzzi et de la douche de la piscine.

Pour le Jacuzzi bien grand ! il nous a été mentionné qu il fallait pas s'inquiéter que c était le produit (spa) mis le matin même qui devient marron et fait des dépôts sur les parois blanches, ok mais visuellement dérangeant et peu engageant pour y rentrer ressemble à de la crasse collée que chacun de nous aurait pu laisser ! alors que l eau à été changée le matin même ...

La salle de bain à côté de la chambre du bas, (froide elle aussi), la porte de douche est démontée et ne tient plus avec des traces de moisissures et de peur qu elle nous reste dans les mains, nous ne pouvons pas la tirer pour la fermer...

Piece de massage et La douche du bas à côté du hammam est froide non chauffée mais appréciable car neuve et fonctionnelle.

Les huisseries grise en aluminium ne ferment pas en facade à clef, il faut prévoir de ne pas oublier de baisser les volets mécaniques grincants .

Des tringles à rideaux dans le salon qui font preuves de souplesse, un unique passage étroit derrière l îlot de la cuisine gêne à l accès, à la double tâche,(une deuxième ouverture serait appréciable sur le côté du micro onde peut-être... )

Un voisin qui vient râler à cause du bruit en frappant à votre porte alors que nous sommes en familles enfermés à l intérieur Avec nos petits enfants qui dorment eux !

Les pièces(froides)où se trouvent le baby-foot et le billard donnent sur la pièce d entrée et de sortie, sur le parking de la route principale, loin de tous, surveillance constante avec des petits, (pourquoi ne pas déplacer ces jeux sur la mezzanine "qui ne sert qu' au futton inexploitable" et faire un vrai coin enfants et adultes en plus des déguisements enfants, gentillement laissés à disposition dans les armoires, serait appréciable....)

Terrain de boules inondé au bas du jardin donc , impraticable .

Nous sommes néanmoins très heureux car malgré que nous sommes tombés malades, nous avons pu apprécier la magnifique cuisine qui donne du cachet et de la convivialité, la grande table fontionnelle pour plusieurs familles.
Tout les multiples espaces, recoins, la grandeur de votre maison en font une force de bien être .
La chambre avec son jacuzzi privatif en bas, le hammam restent super agréable à vivre, l aspect palmiers dans la superbe piscine très grande, où les adultes ont pieds partout en dénivelé et ses quelques jeux laissés à disposition .
La terrasse ( côté voisin ) bien agréable mais pas la bonne saison Pour nous !étant donné que nous sommes venus en Mars.
Les nombreux WC dans la maison, tout l accès aux jeux de société aux informations afin d être organisés sur les visites autour, de votre maison sont un plus .

Au final,
un rafraîchissement des chambres sera fait, vous nous l avez dit...
Mais une vue générale avec solutions est à considérer aussi.
A mon sens avec peut-être des convecteurs à disposition ou une solution au confort de manque de chaleur due à la saison hivernale.

Voici Son plus gros plus :

son prix imbattable!!!pour 14 personnes, qui vous fait vite presque tout oublier !
Et le charmant accueil du personnel et des propriétaires.

Beaucoup de tape à l'œil pour un équipement vieillissant
Des toiles d'araignée et de la moisissure au niveau des salles de bain
Le jacuzzi n'a pas été purger avant notre arriver quand on activer les bulles toute la saletés du circuit ressortent sur les parois
Le terrain de boule est inutilisable car l'herbe à pousser dessus depuis pas mal de temps
Le sauna ne fonctionne pas
Le baby-foot et de très mauvaise qualité (marque smoby pour des enfants )
Le chauffage dans l'établissement et presque inexistant : heureusement que le sèche linge fonctionne car les chauffe serviette sont presques tous inutilisable
Le chauffage de la piscine avait du mal à chauffer celle ci ....
L'espace jacuzzi piscine manque cruellement de toilettes....
L'annonce m'anque d'honnêteté et d'actualisation suite au défaillance de certains équipements

Pour notre 5ème séjour, cette fois ci à 11 personnes, ce fut parfait. Le temps pluvieux nous a permis de bien profiter de l’espace aquatique. Merci Bénédicte pour votre disponibilité et votre gentillesse.
À très bientôt

???????? Une catastrophe les 20 ans de ma fille a tourner au calvaire musique arrêter a partir de 19h00 car le voisinage trop prêt s en es pleins . Maison froide. jaccuzi sale crasse nous sommes vite sorti quand nous avons vue cette mousse marron et sa réponse à mon message vidéo et assez culotté ????‍???? sa réponse et parmis les photos . piscine froide .chambre incorrect literie vieille et sale et les salles de bains WC horrible vraiment après 17 ans d expérience pour cette brave dame devrait vraiment ce remettre en question .l hygiène c est important d après elle ???? effectivement sa crève les yeux . Menace très virulente a 19h06 pour musique sois disant fort ???? elle vous diras que les commentaires Google sois infondées elle es vraiment incorrect attention à vous futur pigeons car c'est vraiment cela nous sommes des pigeons de passage .Bonne réception Nathalie . Des photos j en es trop pour vous montrer ce lieux sois disant propre et irréprochable . Elle vous demandera un virement d accompte et le reste en espèce ???? il faut pleurer une facture pour preuve de payement une vraie honte . bizarre je peux pas laisser de message sur Abritel et tout les messages qu il y a son super excellent ????????. attention à vous car des gens de cette espèce aussi menteur et voleur savent bien formuler leurs phrases pour vous amadouer et vous voler . ????

Magnifique maison, pleine e charme
Une piscine qui a ravi et fait rêver les enfants
Un jacuzzi, où la détente est totale
Nous avons passé un séjour paradisiaque
Nathalie, la propriétaire est tout simplement géniale, super agréable
Donne envie de revenir avant d être parti
Merci pour cet accueil chaleureux