Retour à la fiche établissement Domino's Lille - Nationale

Avis des membres sur Domino's Lille - Nationale

2.9/5

10 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Chris

Visité en janvier 2024

Première impression : pizzas avec très peu de garnitures. Rien d’appétissant mais c’est trop tard pour changer d’avis alors, à consommer.

Belle erreur qui m’aura coûté une intoxication alimentaire, je me souviendrais longtemps de cette nuit. Plus jamais Dominos ! ????

Noah Gernez Delval

Visité en janvier 2024

Vous etes serviables et magnifiques

Nicolas

Visité en janvier 2024

J'adore les pizza

antoine sulmon

Visité en décembre 2023

Super pizza , j’ai même eu une pizza saumon offert , alors que je l’ai pas commandé. ????bonne surprise !

Manon Grzes

Visité en décembre 2023

Autant dire que si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fais. Une commande a plus de 100€, il manque une pizza, on appelle et on vous fait passer pour des menteurs.
Si le service client n’est pas fait pour vous changez de métier cher MR le responsable que j’ai eu au téléphone.
Cher responsable je vous invite à revoir votre rigueur tant dans la préparation de commande que dans la délivrance.
Je vous invite également à prendre contacte avec votre direction client qui a déjà reçu un mail de ma part quant à la façon dont nous avons été traité.
Pour un 24 décembre, super cadeau pour l’équipe qui attendait de manger à sa faim, ce qui n’a pas été le cas.

Joris DERNONCOURT

Visité en décembre 2023

immense déception venant d'un grand groupe tel que dominos , nous avons commander 9 pizza et nous en avons reçu 8 ..mes collaborateur et moi même n'avons pas eu gain de cause nous n'avons pu manger a notre faim c'est qui a engendrer une baisse de performance sur les résultat de mon magasin ainsi que les résultats de mes collègues qui en ce 24/12 ne pourront combler leurs enfants de bonheur ... do do dominos nous ont trés dé dé déçu , personnel au téléphone ne voulait rien savoir une colère noir a envahi la sale de pause ... bonjour l'ambiance , le pere noel n'apportera pas notre pizza saumon cette année

vivi s

Visité en décembre 2023

Excellentes pizzas ! personnel très sympathique.

Rikz Booking

Visité en décembre 2023

Commande ce dimanche soir à l’ouverture,
6 pizzas 1 entrée des boissons dont 2 avec suppléments qui n’étaient même pas pris en compte mais facturés
Arrivé sur place on s’entend pas avec la machine à glace qui fait un bruit infernal pour le refroidissement
L’employée de caisse me donne des boissons NON FRAÎCHES payées au prix fort bien évidemment vos frigos sont quasi vides !! Faites vos re stock !
Je demande une facture détaillée « j’ai pas de reçu » !
Y’a rien qui va, tout à revoir soyez pas désolés mais plus ferme avec vos procédures nous sommes des clients et exigeons le meilleur !
La concurrence est rude, les standards sont pas respectés nous irons voir ailleurs.

Paul EVAN

Visité en décembre 2023

J'avais l'habitude d'aller à ce domino's, ce jeudi était ma dernière fois. Si Philippe etchebest voyait ce domino's il se ferait pousser des cheveux pour se les arracher. Le management est ni fait ni à faire (commande passée via l'application plus de 20 minutes avant ma pause pour ne pas avoir à patienter, lorsque mon collègue et moi arrivons l'écran indique 16 minutes d'attente avec pourtant peu de commandes...) qui s'explique par l'inertie stupéfiante de certains employés qui semblent se demander ce qu'ils font là. Malgré tout le retard, aucun geste commercial, et on ne considère aucun des clients qui sont venu retirer leur commande. Cerise sur le gâteau, un collègue étant passé peu de temps après moi (et ayant eu évidemment la même expérience) aurais également vu un rat se balader dans les cuisines. Qui sait, ce dernier préparera probablement de la ratatouille pour offrir aux prochains clients mécontents du mauvais service ?