Avis WE ARE ARA Lille

Déjeuner ce midi entre amies, service super agréable et au top ! Repas simple mais savoureux et bien fourni. Une très bonne adresse pour un déjeuner rapide en centre ville. A refaire !

Une vraie découverte . Un endroit à 2 pas de la Grand place. Décoration fraîche, sympathique.
Le responsable et ses équipes '' aux petits soins '' pour les clients. Produits frais. Je recommande vivement.

Expérience surprenante !!

Repas avec mon collègue
Accueil pro
Le petit +? Les frites de patate douce

Heel lekker ontbijtje, rijkelijk bediend en supervriendelijke gastheer. Kregen lekkere proevertjes met een notenpasta. Een aanrader voor als je naar Lille komt.

Le tarif de 25€ pour le brunch weekend à soho est plus qu'excessif. Sans compter le temps d'attente trop long (30min) entre la commande et l'arrivée des plats. Le fait qu'on soit entassés les uns sur les autres et la musique trop forte en plus du bruit de la salle.

Pour rappel :
2 oeufs c'est entre 0,40€ et 0,80€
3 pancakes c'est entre 0,50€ et 0,80€
100g de fromage blanc avec un coulis c'est 0,45€
30g de müesli granola c'est 0,10€
50g de saumon gravlax c'est entre 1€ et 1€50
60g de baguette c'est 0,20€
20cl de jus de pomme c'est 0,50€
Un sachet de thé à la menthe c'est 0,20€

Soit un total qui varie entre 3€80 et 5€50.

L'emblème de l'enseigne est certes un Ara mais ce n'est pas pour autant qu'il faut prendre ses clients pour des pigeons...

MAJ suite à la réponse du directeur :
Merci pour cette leçon de gestion des coûts expéditive.
Au lieu de me faire un déballage méprisant, condescendant, et franchement indigne d’un professionnel de la restauration il aurait suffit de me répondre calmement que vous avez des coûts fixes à couvrir. Je comprends parfaitement cela comme beaucoup de clients qui, eux aussi, paient un loyer, l’électricité, les courses, et leurs impôts.
Ce que je dénonce dans mon avis est que le prix de votre brunch soit excessif par rapport à la qualité et à la quantité servie. En comparaison avec d'autres restaurants lillois proposant des brunch plus fournis et qualitatifs pour moins cher.

La différence entre vous et moi c’est qu’on attend d’un professionnel qu’il réponde avec respect, même à une critique. Votre réaction épidermique en dit plus que mon avis. Votre attitude envers un client qui a simplement émis une critique (argumentée, qui plus est) est révélatrice : vous n’acceptez pas le feedback, et vous préférez la méprise au dialogue.

Je vous laisse donc avec vos certitudes.
Bon courage malgré tout pour la suite. Et rassurez-vous je ne comptais pas revenir.

Bonne continuation.

J'étais impatiente à l'idée de tester ce restaurant.
Je suis arrivée seule à 12h10 et on a mis 30 minutes à le servir.
Quant à la qualité de la nourriture, elle pourrait être meilleure au vu du prix, notamment les quantités et à quelle température sont servis les plats (frites de patates douces trop cuites, mais froides...).
Bref, il y a des améliorations à faire ! ;)

Medewerkers kunnen slecht Engels. En nadat wij hadden besteld en lekker aan onze coffee zaten moesten we van tafel verplaatsen zodat er andere mensen konden zitten. Belachelijk naar mijn mening! Zo ga je niet met je klanten om.

Le milkshake oreo a le goût de banane et pour cause le milkshake que j’avais commandé pour l’accompagner était à la banane ! Le personnel est lent mais gentil. Le jus bien markete sortant d’une bouteille Norbert en plastique rends les choses contestables. Nous ne reviendrons pas c’est dommage le brunch aurait pu nous tenter !

Excellent café partagé avec ma maman ici.
Le jus était également délicieux.

Accueil et menu varié

Très belle découverte pour brunch/petit déjeuner. Très bon rapport qualité-prix. Un grand merci à la serveuse au niveau de la terrasse ce dimanche 29 à midi, pour sa gentillesse, nous reviendrons !

Food is good!

Great breakfast

1ère fois et très grosse déception !
On nous installe en terrasse sans carte.
Au bout de 20min on nous ramène enfin la carte, à notre demande ...
Nous attentons ensuite 15min pour que l'on vienne prendre notre commande..
Nous attendons encore 30min pour avoir nos plats...
(Des personnes arrivées après nous sont servies avant : à peine agaçant et pas forcément commerçant)
Heureusement que nous avions pris notre journée, il nous aurait été impossible d'avoir le temps de manger avec 1h30 de pause.
Les plats sont peu garnis, sans trop de saveurs... le prix est clairement trop onéreux pour ce que c'est.
En résumé le service est une cata, le rapport qualité/prix inexistant.
Nous ne reviendrons pas.

Mes 4 étoiles sont pour la CUISINE.
Pour la salle 2 étoiles et encore je suis gentille … notre commande a eu du mal à être prise, personne ne venait jusqu’à temps que je force du regard avec une serveuse. Sur les 3 personnes aucun est venu à notre table nous demandais : « si tout allait bien ou avait besoin de quelque chose … » bizarrement toutes les tables autour de nous étaient beaucoup plus intéressantes ?!
Un visage qui ne revient pas ? Une couleur de peau ? Un vêtement ? Il y’a des questions à se poser ….
Merci à la cuisine en tout cas ! Tout était délicieux !

Nous avons pris le petit déjeuner dans ce restaurant. Tout était très bon et les prix sont très corrects. Nous avons mangé en extérieur et n’avons pas pu profiter de la salle qui avait l’air très jolie.
Petit bémol sur le service qui a été assez long.

La décoration est cosy.
Il y a beaucoup de temps d'attente si on ne reserve pas.
Nous avons commandé deux formules brunch Malibu.
Le banana bread était très bon ! Malheureusement, c'était bien le seul élément bon du brunch.
En effet, le pain brioché était très sec (tout comme le citron qui n'avait plus de jus).
Le staff donnait l'impression d'être sous l'eau. C'est dommage.

30 min wait to get seated. Very inefficient - there were several free tables outside but they take groups in the order the arrive, it seems. So the whole queue had to wait for a group of 7 to get seated. My friend and I could’ve sat at one of the free tables for 2 and would’ve been done in that time. Then 15 more minutes to have our orders taken. Then 15-20 more for a milkshake and a cappuccino. It’s been an hour and a half total and we’re still waiting for our lunch. Never had such a shit customer experience.

Nous n’avons même pas pu rentrer après avoir appelé pour réserver on nous indique qu’il n’y a pas de réservation et de venir tôt. Arrivée à 11h avec une table qu’il fallait débarrasser mais dispo le serveur désagréable nous dit juste on est complet c’est pas possible.

De passage à Lille, nous cherchions un endroit où bruncher un samedi, et nous n’avons pas été déçus: c’était bon et les portions étaient plus que généreuses!
Honnêtement vous ressortirez le ventre bien rempli!
Petit bémol: le temps d’attente… le personnel semblait dépassé. Que ça soit pour prendre les commandes, pour être servis… et nous avons dû préciser à la jeune fille qu’il manquait des choses du brunch, sinon nous n’aurions pas tout eu.
Cependant, tous les membres du personnel sont sympas, et pour leur décharge, il y avait beaucoup de monde.

En résumé, si vous avez le temps de prendre votre temps…. Allez-y les yeux fermés!

40 minutes d'attente sur une table pour ne pas se faire servir (et se faire changer de table par ailleurs), personnel fuyant. Nous sommes parti ailleurs.

Chez We Are ARA tout est fait pour que le client s'y sente bien, de la décoration, à la cuisine, sans y oublier l'ambiance tout a été parfait !
Merci pour l'accueil, à très bientôt !

Belle découverte dès les premiers jours, à mon arrivée à Lille en tant qu’étudiante, pendant la Grande Braderie de Lille.

L’endroit est lumineux, c’est tellement agréable : belles assiettes, personnel adorable, qualité et quantités parfaites ! Merci pour tous les avocado toasts et les iced latte, le soleil dans l’assiette toute l’année : un puit de lumière ! ✨????✨

Courte mais super visite pour un petit déjeuner entre 2 trains.
Un patron intéressé et intéressant, qui nous a accueilli comme si nous étions des habitués alors que ce n’était que notre 2e passage dans son établissement!
De bons produits à un très bon prix pour le Centre Lille.
Allez y sans hésiter, nous on y retournera ????

Brunch au top! Malheureusement j'ai oublié de prendre une photo avant de tout manger. Service rapide et agréable.
Bonne trouvaille!!!!!????????????

Lieu parfait pour un brunch Sur Lille ! Accueil très chaleureux et repas délicieux.

Un endroit au top pour se ressourcer, se poser dans une ambiance chaleureuse. On se régale autant avec le sucré que le salé. Et c'est idéal pour se poser pour travailler en buvant un thé ou en grignotant. Foncez!

Nous sommes venus prendre un brunch. Nous avons pris les deux proposés pour voir un peu. 25€ le brunch. Ça ne les vaut pas du tout pour ce qui est proposé. Nous n’avons pas eu nos aliments en même temps, nous avons dû attendre 20 min entre le jus la boisson chaude et le reste du brunch. Je comprends qu’il y a le temps des cuissons mais autant amener tout en même temps. De plus, la nourriture n’est pas du tout exceptionnelle. J’ai connu mieux en terme de brunch pour le même prix.
Je salue néanmoins la possibilité de prendre du lait d’avoine pour la boisson chaude mais j’aurais aimé que vous alliez plus loin en proposant des laits végétaux pour le granola par exemple.

Il y avait également un brouhaha insoutenable je suis sortie de là avec une migraine.

Extrêmement bon, service très gentil et boissons fraîches qui changent. On voit que le COFFEE SHOP fait des efforts pour proposer des choses originales, qu'on ne voit pas partout et qui sont bonnes. Vraiment un agréable moment pour une pause gourmande. Bravo. ❤️