Se rendre à Mayotte : Formalités et démarches administratives

Organiser son séjour à Mayotte

Argent à Mayotte

Mayotte est en France, donc en Europe : l’euro y est en vigueur depuis le 1^er janvier 2002. Celui-ci remplace le franc français, ce dernier ayant remplacé le franc comorien lors de l’indépendance des Comores en 1975. Il est idéal de prévoir toujours un peu de liquide (pièces ou billets de 5 ou 10 €) pour faire sans problème quelques achats de fruits, légumes ou autres dans les marchés ou petites boutiques qui n’acceptent ni chèques, ni cartes bancaires (même si cela commence à évoluer un peu). La plupart des prestataires nautiques acceptent les chèques et espèces mais pas les cartes bancaires, renseignez-vous avant de monter à bord. Des distributeurs automatiques de billets en libre accès sont désormais présents dans toutes les villes et la plupart des banques de métropole sont présentes à Mayotte (BRED, Crédit Agricole, BNP, Banque de France, BFC, Caisse d'épargne) pratique ! Vous pourrez retirer au guichet sans taxe particulière et payer en carte bleue avec ou sans contact. Veillez à vérifier vos plafonds avant de partir (retraits, paiements en ligne...) pour éviter les mauvaises surprises. A noter qu'il arrive assez fréquemment que les distributeurs de billets soient vides (début de mois ou fin de semaine), n'attendez donc pas le dernier moment pour retirer du liquide.

Budget / Bons plans à Mayotte

Le niveau de vie des Mahorais reste encore faible par rapport à la métropole ou même par rapport à la Réunion. Mayotte est devenue certes un département en mars 2011, elle demeure fort éloignée des standards départementaux sur de nombreux points. Depuis 2011, l'augmentation du SMIC intervient chaque année au 1^er janvier et non plus au 1^er juillet, celui versé à Mayotte se rapproche désormais de celui de la métropole mais la différence est toujours là : 1 334,67 € bruts mensuels à Mayotte au 1^er janvier 2024 contre 1 766,92 € en Métropole ou à la Réunion. Les Mahorais essaient pour beaucoup de s'auto-subvenir, étant pour la plupart propriétaires de leur maison et de leur lopin de terre (foncier quand tu nous tiens !) ; ils consomment beaucoup de légumes et fruits (bananes vertes, manioc, brèdes…) de leur verger-potager et de poissons grâce au lagon généreux. Mais comme Mayotte se trouve très éloignée de la métropole et qu'elle ne vit essentiellement que par les importations, beaucoup de produits sont chers. Ainsi, tous les biens de consommation se trouvent en général être plus onéreux qu'en métropole. C'est pourquoi il est difficile de dire que Mayotte est une destination bon marché par rapport aux îles voisines telles que les Comores ou Madagascar qui sont toutefois des pays en développement. Mayotte étant un petit bout de terre française, on y retrouve le même coût de la vie. On estime que les courses à Mayotte coûtent 73 % plus cher qu'en métropole, contre 66 % en moyenne dans les Outre-mers. Cependant, pour les touristes, le prix des supermarchés impacte souvent moins, et heureusement un repas au restaurant n'est pas toujours plus cher qu'en métropole (environ 15 € le plat) et on peut s'en sortir pour moins de 5 € par repas en mangeant local dans les brochettis.

Il est possible de trouver des chambres à petit budget (au confort rudimentaire, environ 50 € pour deux la nuit), de manger chez les « mamas brochettis ». Installées dans chaque village, elles vous régaleront d'ailes de poulet, brochettes de bœuf pour environ 30 centimes d'euro par pièce.

Comptez une trentaine d'euros supplémentaires pour deux personnes pour un hébergement plus confortable et 15 € pour un repas au restaurant ou snack.

Enfin comptez de 100 à 150 € voire plus pour une chambre double avec petit déjeuner en bord de mer dans des cadres exceptionnels. Comptez 30 € pour un bon restaurant avec entrée + plat ou plat + dessert.

Passeport et visas à Mayotte

Toute personne de nationalité française peut entrer et sortir de Mayotte à sa guise, et y rester autant qu’elle le souhaite, à condition de présenter sa carte d’identité. Les ressortissants de l’Union européenne doivent présenter un passeport, leur séjour est limité à trois mois, comme pour la métropole. Hors de l’Union européenne, la limite est d’une durée d’un mois. La douane française à Mayotte ne pose pas de souci particulier. Mayotte, désormais Région ultrapériphérique (RUP), fait partie de l’Union européenne, par contre les DOM (qui sont des RUP) ne font partie de l’espace Schengen et ils ont une fiscalité différente de celle qui s’applique en métropole et dans l’UE. L'octroi de mer externe et l'octroi de mer régional ont une imposition spécifique sur les produits importés sur le territoire. Ces taxes sont une manne financière pour les collectivités locales, le taux de celles-ci varie de 7 à 90 % pour l’octroi de mer, et s’élève à 2,5 % pour l’octroi de mer régional. La TVA n’est pas applicable à Mayotte. En résumé vous devez déclarer les marchandises que vous transportez et acquitter les taxes pour l’octroi de mer sur les marchandises que vous transportez. Pas de droits de douane à payer. Pas de taxes à acquitter sur les marchandises dont la valeur est inférieure ou égale à 1 000 €.

Permis de conduire à Mayotte

Votre permis de conduire français fonctionnera à Mayotte comme en métropole. Comme tous vos documents, pensez à le photocopier pour en avoir un exemplaire de secours. Le permis de conduire international est exigé pour les ressortissants hors Union européenne.

Santé à Mayotte

Les pharmacies sont partout, mais les médecins plus rares : avec moins de 200 médecins pour presque 400 000 habitants, c’est plus qu’un désert médical ! Pour info la carte vitale fonctionne depuis 2013 à Mayotte mais tous les praticiens n’ont pas activé le service de la Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte (CSSM).

Les services. L’hôpital principal de l’île se trouve à Mamoudzou (CHM 0269 61 80 00), il comprend les services d’urgences, médecine (gastroentérologie, cardiologie), pédiatrie, chirurgie (générale et orthopédique), psychiatrie, des consultations en ORL et en ophtalmologie, une maternité et un service de radiologie/scanner. Sur Petite-Terre, le centre hospitalier de Dzaoudzi (CHD) comprend les services d’urgences, de médecine et de maternité et depuis la fin des travaux une unité de soins de suite et de réadaptation (SSR). Ailleurs, 20 dispensaires assurent une médecine de proximité et quelques structures intercommunales complètent le paysage hospitalier mahorais. Plusieurs cabinets dentaires, de masseurs-kinésithérapeutes, un laboratoire d’analyse, un laboratoire de radiographie ainsi que plusieurs pharmacies et plusieurs opticiens sont également présents sur l’île, principalement sur Mamoudzou.

Moustiques. Pensez à vous protéger des moustiques qui sont porteurs de maladies (dengue). Ils apprécient particulièrement la saison des pluies et les zones humides.

Soleil. Le soleil n’est pas sans danger comme vous le savez ; aussi, rappelons-nous que le capital soleil n’est pas inépuisable et qu’il s’agit de le préserver, en particulier chez les enfants. Ne pas oublier lunettes, chapeau, crèmes solaires, une double couche si vous partez en bateau sur le lagon. Même durant l’hiver, les températures de Mayotte sont élevées, aux alentours de 26 °C en journée. Aussi, il convient de se protéger très correctement quelle que soit la saison.

Alimentation. Vous pouvez boire l’eau du robinet à Mayotte, mais prévoyez néanmoins un budget « eau minérale » (en bouteille), car après les fortes pluies, il est déconseillé de la boire. Les fruits, légumes, viandes, poissons et fruits de mer peuvent êtres consommés sans problème, car les contrôles sanitaires sont présents.

Sexe. Attention aux maladies sexuellement transmissibles dont le Sida. Le préservatif est la seule garantie pour rentrer indemne !

Vaccins obligatoires à Mayotte

Bien qu’il n’y ait pas de vaccin obligatoire pour se rendre à Mayotte, l’institut de médecine tropicale Pasteur recommande de mettre à jour vos vaccinations (DTP) et d’effectuer les suivantes : hépatites A et B, typhoïde et éventuellement rage.

Sécurité à Mayotte

Mayotte souffre depuis quelques années d'un regain de tensions qui portent atteinte à sa réputation. Le soir, il faut être prudent dans le centre-ville de Mamoudzou et la zone de Kawéni, où des jeunes peuvent parfois poser problème sous l’effet de groupe. Evitez de laisser en évidence vos affaires personnelles dans la voiture ou de partir avec tous vos papiers importants sur les plages (l’idéal étant de les laisser sur votre lieu de séjour). Il existe quelques endroits sur Mayotte où il est déconseillé de laisser son véhicule de location sans surveillance. En montagne, à Mayotte comme partout ailleurs, évitez de vous balader seul, ou prévenez un proche de votre itinéraire. En cas de problème, la couverture du réseau est bonne, aussi l’idéal est de toujours prévoir son GSM. En mer, même dans le lagon, la prudence s’impose et mieux vaut connaître la météo et partir accompagné avec un spécialiste avant de prendre le large. Au niveau de la conduite sur Mayotte, il faut toujours penser que les zébus, cabris ou enfants peuvent traverser la route sans crier gare… Aussi il convient de respecter les limitations de vitesse et les distances de sécurité. Soyez particulièrement vigilant au moment où il y a le moins de visibilité, dans des virages par exemple, car c’est souvent là qu’il y a un risque de collision avec une voiture qui tente de doubler.

Décalage horaire à Mayotte

Mayotte est à un fuseau horaire à l’est de la métropole. Il faut donc ajouter deux heures en hiver, une heure en été à l’heure de Paris. Quand il est midi à Paris, il est 14h à Mamoudzou en hiver, et 13h en été. Madagascar est sur le même fuseau horaire que Mayotte. La Réunion, Maurice et les Seychelles affichent une heure de plus, été comme hiver.

Langues parlées à Mayotte

Mayotte étant un DOM, la langue officielle y est donc le français. Ainsi, il est facile de se faire comprendre et entendre. Cependant, de par sa situation géographique et de par ses origines malgaches et africaines, la grande majorité des Mahorais discutent entre eux en shimaore de manière plus immédiate. Le shimaore a les mêmes racines que le swahili parlé en Afrique de l’Est. Pour certains d’entre eux, descendants des migrants malgaches, le shibushi est la langue du cœur. Ces deux langues sont diamétralement opposées et n’ont aucun lien de parenté. Les cours à l’école publique sont désormais dispensés en français, ainsi tous les jeunes Mahorais parlent plus aisément la langue de Molière que les plus anciennes générations qui, à part pour dire bonjour, ont encore du mal à tenir toute une conversation en français. Mais face à un M’zungu, qui en mahorais signifie métropolitain ou Blanc sans aucune connotation péjorative, le Mahorais parle en français. On entend parfois quelques formules musulmanes fort connues comme « Inch Allah » ainsi que « Salamalekum », pour qui souhaite dire bonjour de manière respectueuse ; on lui répondra « Alekum Salam » …

Communiquer à Mayotte

Mayotte avait par le passé le plus bas débit au monde, mais le câble sous-marin Lion II (Lower Indian Ocean Network) opérationnel sur l'île depuis 2012 est arrivé tel un souffle cybernétique salvateur ! Venant de Madagascar, son extension de 3 000 km jusqu'au Kenya permet de desservir l'île et d'offrir une qualité de service et de réception équivalente à l'Europe, pour le moment surtout concentrée sur Mamoudzou et ses environs. Depuis 2019, le câble Lion III ouvre une nouvelle voie, en direction de Moroni, pour pallier les éventuels dysfonctionnements sur l'autre ligne. Vous pouvez vous connecter depuis la plupart des hôtels et des quelques restaurants qui offrent ce service gratuitement. Pour les résidents, les offres d'accès à Internet avec Orange sont opérationnelles depuis quelques années, avec des forfaits comprenant Internet, TV et téléphone par Internet. Les téléphones mobiles fonctionnent comme en métropole, sans surcoût pour les appels et SMS.

Electricité et mesures à Mayotte

Mayotte est branchée sur 220 V comme la métropole, pas besoin d’adaptateur. Et comme les métropolitains, les Mahorais utilisent le système international d’unités et utilisent donc les mètres, kilomètres, tonnes…

Bagages à Mayotte

L'avantage des destinations ensoleillées est qu'on peut voyager léger et garder de la place dans la valise pour les souvenirs. Une règle de base : se sentir à l’aise. Pantalons légers et larges, tee-shirts, shorts, paréos, maillots de bain, tennis, sandales sont les bienvenus… Pour le soleil, prévoyez une casquette, des produits solaires et crèmes anti-UV. Pour la randonnée, un pantalon, un bon sac à dos, de solides chaussures de marche, un produit anti-moustiques, un K-Way. Si vous aimez plonger, emportez masque et palmes. Un certificat médical pour autorisation et certificat de plongée sont demandés dans les centres de plongée pour les niveaux. De manière générale, il faut savoir que tout est plus cher ici. Aussi, emportez ce que vous pouvez en fonction de vos besoins et de la taille de votre valise : livres, shampooing, piles, produits de beauté, médicaments, produit à lentilles, crèmes solaires, lunettes de soleil… Enfin, pensez à photocopier vos papiers d’identité au cas où vous les perdriez. Il faut cependant penser quand vous préparez votre valise à respecter les consignes de sécurité depuis le renforcement de celles-ci dans les aéroports.

Crèmes solaires. A noter que la plupart des huiles et crèmes solaires sont nocives pour le corail : elles l’enduisent et l’étouffent à petit feu car, rappelons-le, il s’agit d’un organisme vivant. Certaines crèmes ont été conçues spécialement pour ce type de milieu marin alors pensez à adopter un comportement responsable et à acheter un produit adapté pour que vous et vos enfants puissiez profiter de cet environnement exceptionnel dans le futur. Vous trouverez ces crèmes en métropole mais difficilement une fois sur place.

Vie quotidienne à Mayotte

Allo ? à Mayotte

Vous pourrez utiliser votre téléphone et votre abonnement métropolitains à Mayotte comme partout ailleurs en France. Seul le volume des données mobiles disponibles peut changer, vérifiez sur votre contrat avant de partir. Les numéros de téléphones fixes de Mayotte commencent par 02 69 et les portables par 06 39, pas besoin d'indicatif.

Accessibilité à Mayotte

Encore peu de structures sont adaptées aux voyageurs handicapés, pensez à toujours appeler avant de vous déplacer pour vérifier afin d'éviter les mauvaises surprises. Certains clubs de plongée proposent des initiations à la plongée pour les personnes à mobilité réduite.

Santé à Mayotte

L'hôpital principal se trouve à Mamoudzou pour toute urgence, tandis que des dispensaires sont présents sur le reste de l'île. Un bon réseau de pharmacies vous permettra de vous approvisionner en médicaments, crème solaire ou produit antimoustique, à des prix supérieurs à ceux de la métropole toutefois. N'oubliez pas votre carte vitale. Pour toute urgence ne relevant pas des compétences de l'hôpital de Mayotte, une évacuation vers la Réunion ou la métropole sera organisée.

Urgences sur place à Mayotte

Les numéros d'urgence sont les mêmes qu'en métropole : le 15, le 18 et le 17. L'hôpital principal est situé en plein centre-ville de Mamoudzou, en cas de problème n'hésitez pas à demander votre chemin, tout le monde le connaît.

Sécurité à Mayotte

Pendant les périodes de tension, toujours vérifier les éventuels blocages avant de prendre la route. Pour cela, le site de la Préfecture reste le meilleur moyen d'information, ainsi que plusieurs pages Facebook non officielles qui suivent les actualités routières en temps réel. En cas de doute, appelez votre hôtel ou la personne chez qui vous vous rendez pour vérifier l'état de la circulation. Il est déconseillé de conduire seul la nuit, privilégiez le covoiturage ou choisissez de dormir sur place.

LGBTQ à Mayotte

Culturellement, l'homosexualité est une valeur taboue à Mayotte, le climat religieux n'aide pas. Terre de tolérance, Mayotte accorde cependant une place particulière aux homosexuels. Comme l'explique l'un des acteurs du projet de documentaire de société Mahaba haramu (« l'amour tabou ») réalisé par Rémi Rozié, cette tolérance est soumise à trois conditions : « pas de prosélytisme, pas de coercition, pas de scandale ». Un petit réseau existe… avec des soirées qui ont lieu de temps en temps. Dans l'enceinte des hôtels et des structures d'hébergement, libre à chacun d'exprimer ses penchants. Mais sur les plages publiques et dans les villages, mieux vaut ne pas afficher son orientation sexuelle. On recense beaucoup moins d'actes d'homophobie à Mayotte qu'à la Réunion par exemple. Le 27 septembre 2013, le premier mariage gay a été célébré à la mairie de Mamoudzou, par le maire en personne.

Ambassade et consulats à Mayotte

Mayotte étant un département français, les institutions sont les mêmes qu'en métropole. La Préfecture et le Département ont un rôle majeur dans l'organisation de la vie locale.

Poste à Mayotte

Notre bonne vieille Poste nationale est présente à Mayotte dans les grandes villes et dans les villages (à Pamandzi, Mamoudzou, Kawéni, Koungou, Passamainty, Dzoumogné, M'tsangamouji, M'tsamboro, Combani, Coconi, Sada, Tsingoni, Dembeni, Bandrélé, Chirongui, Kani-Kéli…), on compte une bonne quinzaine de bureaux dans l'île. Comptez de 4 à 7 jours d'acheminement pour le courrier vers la métropole et idem dans le sens métropole-Mayotte, mais le délai peut varier en raison des complications éventuelles liées au transport aérien. Mêmes services, mêmes tarifs, avec une spécialité locale : les timbres. Pour envoyer un courrier à Mayotte, utilisez un timbre normal. À cela, il faut ajouter le complément d'affranchissement aérien. Pour les colis, comptez de 20 à 30 jours d'acheminement. Les bureaux de poste sont généralement ouverts de 8h à 16h avec une fermeture à la pause de midi, et sont souvent accompagnés d'un distributeur de billets.

Médias locaux à Mayotte

Un journal hebdomadaire, Mayotte Hebdo, du groupe Somapresse, diffuse l'information tous les vendredis. Fondée en mars 2000, la Société mahoraise de Presse est le plus ancien groupe de presse généraliste de l'île. Ses supports, également relayés quotidiennement sur Internet, sont aujourd'hui considérés par IPSOS comme « incontournables » à Mayotte. Mayotte Hebdo est l'hebdomadaire généraliste le plus connu sur l'île avec 15 000 lecteurs par semaine, il propose trois suppléments gratuits, Mayotte Eco, Mayotte Sport et Tounda Mag, ce dernier étant un agenda culturel. France Mayotte Matin du groupe Kwézi FM est l'unique quotidien papier disponible. Kwézi Télévision propose aux abonnés un journal au format Pdf et des informations actualisées au quotidien sur son site Internet. Télé Banga, pour les programmes télé, est un magazine hebdomadaire dans l'esprit de Télé-Loisirs, il reflète la vie culturelle et « people » mahoraise. Côté radio, Mayotte 1ère et Kwézi Fm sont les deux stations principales. Enfin, la télévision tient une place de plus en plus importante dans les ménages mahorais. La chaîne de télévision Mayotte 1ère (groupe FranceTv), retransmet quelques émissions des différentes chaînes françaises. Un journal local en français puis en shimaore est diffusé tous les soirs. Le JT de métropole est quant à lui diffusé en direct à 21h ou 22h (selon l'heure d'été ou d'hiver en métropole). Le paysage audiovisuel local s'est élargi un peu à Mayotte avec la création de deux nouvelles chaînes : Telemante, nouvelle chaîne locale, et la chaîne Kwezi Télé sur la TNT.