Se rendre à l'île Maurice : Formalités et démarches administratives
Organiser son séjour à l'île Maurice
Argent à l'île Maurice
La monnaie officielle est la roupie mauricienne (abréviation : Rs) qui se divise en 100 sous ou cents – 1 Rs = 100 cents.
Il existe des pièces de 5, 10, 20 et 50 sous et de 1, 5 et 10 roupies. Les billets sont de 25, 50, 100, 200, 500, 1 000 et 2 000 roupies.
1 € = 51,5 Rs (1 Rs = 0,019 €) avec le taux actuel de 2025, sachant que celui-ci est variable.
Budget / Bons plans à l'île Maurice
La destination est réputée haut de gamme (donc a priori onéreuse) et se positionne comme telle. Il est vrai que le littoral est surtout bordé d'hôtels de luxe et qu'on ne trouve quasiment pas de vol sec aller-retour à moins de 800 € par personne au départ de Paris (taxes incluses). Mais il est possible de bénéficier de remises exceptionnelles à certaines périodes de l'année, notamment sur les sites web des hôtels ou les plateformes de réservation en ligne en guettant surtout les packages : vol + séjour hôtelier. De façon générale, préférer en effet les packages aux réservations en direct pour les établissements 3 à 5 étoiles. Éviter aussi la période de Noël où les tarifs grimpent.
En dehors du prix du vol qui est élevé, le coût des vacances, contrairement aux idées reçues, n'est pas forcément cher sur place : les villes abondent de petits restaurants asiatiques, créoles et indiens où s'offrir un repas correct pour 6 € par personne, voire moins auprès des marchands ambulants ; des bungalows et petites résidences hôtelières accueillent les vacanciers pour 15 € par jour et par personne ; le réseau de bus est bien développé et l'on trouve des petites voitures à louer à partir de 25 € par jour tout compris ; fruits et légumes pas chers ornent les étals des marchés et l'on peut se procurer du poisson directement auprès des pêcheurs.
Par contre, l'hôtellerie internationale est au même tarif que partout ailleurs dans le monde, pour des prestations toutefois globalement supérieures. Et les tarifs à la carte des grands restaurants sont à peine moins élevés qu'en Europe. Si on loue une villa et qu'on décide de vivre exclusivement à l'européenne, le prix moyen d'un plein de courses sera le même qu'en France. Mais l'on pourra bénéficier des services d'un personnel qualifié (femme de ménage, cuisinier, jardinier, nounou…) pour trois francs six sous, ce qui change quand même la qualité des vacances !
Petit budget. Studios, bungalows, appartements et villas bon marché à partir de 15 € par jour et par personne pour un minimum de 4 personnes partageant la même location (amis, famille...). Nuitée dans une pension ou un petit hôtel autour de 25 à 30 € par personne. Repas dans une gargote locale : 6 à 10 €. Budget moyen. Nuitée dans un hôtel 2 ou 3 étoiles : à partir de 55 € par personne en demi-pension. Repas dans un restaurant de standing correct : 15 € à 25 € en moyenne hors boisson. Budget confort. Nuitée dans un 4-étoiles : à partir de 90 € par personne en demi-pension. Nuitée dans un 5-étoiles : à partir de 160 €. Nuitée dans un 5-étoiles luxe : à partir de 250 €. Attention, les tarifs donnés ci-dessus sont plus bas quand on réserve une semaine complète (package). Repas dans un restaurant gastronomique : à partir de 35 € par personne, bien plus pour les grandes tables des hôtels de luxe.
Pourboire. Il n'est pas généralisé et reste un geste libre, à la discrétion du client.
Marchandage. C'est une pratique qui n'a pas systématiquement cours à Maurice, même si elle est d'usage sur les marchés, avec les chauffeurs de taxi, les marchands de babioles et les vendeurs d'excursions qui arpentent les plages…, voire avec les propriétaires de petites résidences hôtelières et villas à louer en basse saison.
Taxes. Une taxe gouvernementale de 15 % est ajoutée aux factures d'hôtels et de restaurants. Depuis 2016, elle est normalement incluse dans le prix initial des prestations et non rajoutée à part et après coup. Comme ce n'est pas systématique dans les restaurants, penser à vérifier au bas de la carte.
Passeport et visas à l'île Maurice
Sont nécessaires pour entrer sur le sol mauricien : un passeport valide et un billet retour. Les ressortissants des pays de l'Union européenne n'ont pas besoin de visa pour une durée de séjour n'excédant pas 3 mois. À l'aéroport, il est demandé de remplir un formulaire stipulant son lieu de séjour (nom de l'hôtel ou de la villa).
Permis de conduire à l'île Maurice
Les permis de conduire français, belges et suisses sont acceptés ou, le cas échéant, un permis de conduire international. Il faut être âgé de 21 ans pour avoir le droit de louer une voiture et avoir obtenu son permis depuis plus d'un an. Une fois l'habitude prise de la conduite à gauche et du volant à droite, il n'est pas plus difficile qu'ailleurs d'emprunter les routes mauriciennes. Un chauffeur n'est ni nécessaire ni obligatoire mais ce service existe à partir de 1 500 Rs par jour environ.
Santé à l'île Maurice
Il n'y a pas de risque de maladie spécifique à Maurice, destination facile où les normes d'hygiène sont globalement satisfaisantes. Les pharmacies sont bien approvisionnées et l'île est dotée de cliniques privées à même de dispenser des soins de première urgence et divers traitements. Aucun vaccin n'est requis pour se rendre sur place. Les moustiques ne sont pas porteurs de paludisme et la faune est inoffensive. L'eau est potable dans les hôtels en principe, on peut se laver les dents sans problème, mais il est tout de même déconseillé de la boire (Maurice reste un pays africain et l'eau peut contenir certaines bactéries auxquelles nos systèmes immunitaires européens ne sont pas habitués).
Tourisme médical. Info intéressante à connaître avant de partir, on assiste depuis quelques années au développement, souvent par le biais de médecins français ou belges d'ailleurs, d'une certaine forme de tourisme médical – manière de combiner un séjour au soleil avec des soins qu'on n'a pas le temps ou pas l'envie de recevoir en Europe. Certaines cliniques locales sont organisées pour cela et les économies souvent réalisées peuvent aller jusqu'à couvrir une partie voire l'intégralité du voyage. Cela est valable pour une multitude de soins généraux et notamment surtout pour la chirurgie esthétique et les soins dits « de confort » non pris en charge par la sécurité sociale. À prestations équivalentes, les frais d'intervention sont moins chers à Maurice qu'en Europe. C'est le cas par exemple de certains traitements dentaires (notamment les actes pas ou mal remboursés comme le blanchiment des dents, les implants, etc.) ou des soins esthétiques tels que traitement de la calvitie, comblement des rides, peeling, liposuccion, etc. Parmi les cliniques aux normes internationales qui proposent ces prestations, nous conseillons C-Care (plusieurs cliniques à Maurice dont C-Care Darné et C-Care Wellkin - www.c-care.com), Dentcare (qui fait partie du groupe c-care - www.dentcaremauritius.com) et le Centre esthétique de l'océan Indien (www.esthetique.mu)
Sécurité à l'île Maurice
Globalement, et à condition de respecter les normes de sécurité élémentaires, l'île Maurice est une destination plutôt sûre et tranquille, même si on relève une recrudescence des vols ces dernières années. Les larcins ont surtout lieu chez les particuliers et, quand ils touchent les touristes, dans les bungalows et villas de location, très rarement dans les hôtels où des gardiens veillent… Plus les villes sont touristiques, plus les risques encourus sont élevés. Ainsi, Grand Baie et ses environs semblent les plus concernés par les problèmes de racket, prostitution, drogue et vol. Redoubler de vigilance à ces endroits, surtout la nuit, car le jour les problèmes restent mineurs. Comme partout ailleurs dans le monde, éviter de tenter les voleurs en laissant traîner à la vue des objets de valeur.
Décalage horaire à l'île Maurice
3 heures de plus à Maurice pendant notre hiver européen (été mauricien), 2 heures de plus pendant notre été (hiver mauricien). En janvier, quand il est 19h à Maurice, il est donc 16h en France.
Langues parlées à l'île Maurice
Tout ce qui est administratif is in English. C'est la langue officielle, celle de l'enseignement. Elle côtoie le français qui demeure la langue la plus répandue, notamment dans la presse. La plupart du temps toutefois, les Mauriciens parlent créole, langue dont les racines sont proches du français. Plusieurs langues d'origine indienne sont également pratiquées : le bhojpuri, l'hindi, l'urdu, le telugu, le marathi et le sanskrit. A la maison, la minorité chinoise s'exprime en cantonais ou en hakka. De façon globale, les Mauriciens parlent donc couramment 2 langues (le créole et leur langue d'origine), voire souvent 3 ou 4. Ils passent de l'une à l'autre avec une aisance qui laisse pantois bien des Européens !
Communiquer à l'île Maurice
La couverture téléphonique est globalement de bon niveau dans l'île entière, et même en mer à condition de ne pas trop s'éloigner du littoral. Pour ce qui est du wifi, trouver une connexion n'est pas un problème. L'aéroport, les établissements hôteliers, cafés, bars, restaurants, lieux culturels et/ou de loisirs, etc., sont généralement équipés en wifi, gratuit la plupart du temps. Certains hôtels, mais c'est de plus en plus rare, facturent la prestation, notamment pour un débit plus important et plus rapide.
Electricité et mesures à l'île Maurice
220 volts. Pensez à emporter un adaptateur pour les prises de modèle anglais. Dans les hôtels, on peut s'en procurer à la réception quand les chambres sont complètement dépourvues de prises françaises.
Poids et mesures : grammes et mètres.
Bagages à l'île Maurice
Prévoir des vêtements très légers... qu'on peut d'ailleurs acquérir sur place à des tarifs moins élevés qu’en Europe. Comme en toute saison il peut arriver d’être surpris par une averse tropicale, penser à emporter un vêtement de pluie. Indispensables : maillot de bain, crème solaire à indice élevé, lunettes de soleil, chapeau ou casquette, sandalettes pour marcher dans l’eau sans s’écorcher sur les coraux ni se piquer sur les oursins. Emporter aussi des chaussures de marche légères ou des baskets car Maurice offre une large palette de sports de plein air (randonnée, quad, tyrolienne, équitation, etc.). En hiver, un ou deux lainages pourront se révéler utiles pour les soirées un peu fraîches. Les résidents des hôtels 3, 4 ou 5-étoiles penseront à emporter des tenues élégantes et décontractées pour le soir – la plupart des établissements jouant la carte du romantisme, il est interdit de déambuler dans les bars et restos en tongs et en short après le coucher du soleil !
Vie quotidienne à l'île Maurice
Allo ? à l'île Maurice
Pour appeler Maurice d'Europe : composez le code d'accès à l'international (en France le 00), le préfixe du pays (230) puis le numéro local à 7 chiffres (ou 8 chiffres s'il s'agit d'un portable, car il faut alors ajouter un 5 juste après le 230). Par exemple : 00 + 230 + 123 4455.
Pour téléphoner à l'étranger depuis Maurice : composez le 020, puis l'indicatif du pays et le numéro du correspondant sans le 0. Par exemple, pour un numéro en France : 020 + 33 + 1 23 45 67 89.
Appels locaux : pour les fixes pas d'indicatifs régionaux, composez directement les 7 chiffres du numéro. Pour les portables, faites précéder le numéro local du chiffre 5, soit 8 chiffres au total.
Carte SIM locale prépayée : une façon économique d'appeler l'Europe. Hors WhatsApp, Signal, Messenger, Facetime, Skype et autres applications permettant d'appeler gratuitement à l'étranger à condition d'avoir une bonne connexion wifi – ce qui n'est pas toujours le cas –, la formule la plus avantageuse pour appeler l'Europe (ou pour passer des coups de fil à Maurice au prix local) est d'acquérir sur place une carte SIM prépayée. Celles-ci s'achètent dans les agences de téléphonie à condition de présenter une pièce d'identité de type passeport et peuvent aussi se commander en ligne en amont du voyage. Selon la formule choisie, elles donnent droit à un certain montant d'appels/sms/data, et se rechargent ensuite directement en ligne.
Les 2 grands opérateurs présents à Maurice sont Emtel (www.emtel.com) et Mauritius Telecom alias MyT, partenaire d'Orange (www.telecom.mu, www.myt.mu).
Accessibilité à l'île Maurice
Tous les grand hôtels de l’île (et ils sont nombreux) possèdent au moins une chambre pour les handicapés, ainsi que des rampes et espaces inclinés pour accéder aux espaces publics.
Santé à l'île Maurice
Il n'y a pas de risque de maladie spécifique à Maurice, destination facile où les normes d'hygiène sont globalement satisfaisantes. Les pharmacies sont bien approvisionnées et l'île est dotée de cliniques privées à même de dispenser des soins de première urgence et de soigner bien des maux. Aucun vaccin n'est requis pour se rendre sur place. Les moustiques ne sont pas porteurs de paludisme et la faune est inoffensive. Se méfier tout de même des petites guêpes locales ou mouches jaunes dont la piqûre est douloureuse. Dans la mer, ne pas marcher pieds nus là où il y a des rochers ou du corail : ça coupe, les oursins piquent et, si on met le pied sur un poisson-pierre, cela vaudra une très forte fièvre voire pire si l'on n'est pas au mieux de sa forme.
Médecins, hôpitaux et cliniques. On trouve des cabinets dans toutes les villes dont certains tenus par des Français – se procurer la liste auprès de l'ambassade de France. Un service médical existe aussi dans les grands hôtels en lien étroit avec un médecin qui peut venir à la demande. Le pays possède deux services de santé : un service privé payant (auquel ont recours les étrangers, voyageurs et expatriés) et un service public où l'hospitalisation, les soins et les médicaments sont gratuits pour les Mauriciens. Les prestations y sont très inférieures à celles proposées en Europe et il est déconseillé d'y avoir recours en cas de problème grave – opter absolument pour les cliniques privées. C-Care Darné (230) 601 2300, C-Care Wellkin (230) 605 1000, https://c-care.com (et leurs filiales à Grand Baie et Tamarin) Clinique du Nord (230) 247 5290, www.cliniquedunord.mu.
Urgences sur place à l'île Maurice
Les numéros d'appel d'urgence sont le 114 pour le Samu et le 999 pour une ambulance. Ces numéros sont gratuits.
Sécurité à l'île Maurice
Globalement, et à condition de respecter les normes de sécurité élémentaires, l'île Maurice est une destination plutôt sûre et tranquille, même si on relève une recrudescence des vols ces dernières années. Les larcins ont surtout lieu dans les bungalows et villas de location, mais les hôtels sont parfois touchés. Dans les grandes structures de standing international, des gardiens veillent… Plus les villes sont touristiques, plus les risques encourus sont élevés. Ainsi, Grand Baie et ses environs semblent les plus concernés par les problèmes de racket, prostitution, drogue et vol. Redoubler de vigilance à ces endroits, surtout la nuit, car le jour les problèmes restent mineurs. Comme partout ailleurs dans le monde, éviter de tenter les voleurs en laissant traîner à la vue des objets de valeur.
Numéros d'urgence pour la police : 112 ou 999.
LGBTQ à l'île Maurice
Culturellement, l’homosexualité est une valeur taboue. Dans l’enceinte des hôtels internationaux, libre à chacun d’exprimer ses penchants. Mais sur les plages publiques et dans les villes et villages, mieux vaut ne pas afficher son orientation sexuelle.
Ambassade et consulats à l'île Maurice
L'ambassade de France et le consulat se trouvent à Port Louis où ils possèdent 2 bureaux : l'un au 14 rue Saint-Georges pour tout ce qui concerne la chancellerie diplomatique et les affaires sociales, l'autre au 5 rue Auguste Rouget pour les visas, les passeports et autres démarches administratives. La section consulaire est ouverte au public de 8h à 12h du lundi au vendredi et uniquement sur rendez-vous – appeler le (230) 202 0100 et, en cas d'urgence le (230) 5257 6100.
https://mu.ambafrance.org
Le consulat de Belgique se trouve également à Port Louis, au 10 rue Dr Ferrière. Il est ouvert au public du lundi au vendredi de 9h à 12h. Pour prendre contact, appeler le (230) 203 2002 ou le (230) 208 2879, ou envoyer un mail à fdesmarais@iblgroup.com
Poste à l'île Maurice
Les courriers par avion mettent entre 3 et 5 jours. Les tarifs postaux pour un envoi en Europe varient selon les formats : environ 18 Rs pour une carte postale, 30 Rs avec une enveloppe.
On trouve des bureaux de poste dans toutes les agglomérations et la plupart des villages. Ils sont généralement ouverts de 8h15 à 16h en semaine (avec parfois une pause de 11h15 à 12h pour les bureaux des petites villes) et de 8h15 à 11h45 le samedi. Les grands hôtels assurent aussi ce service et vendent des timbres à la réception.
Médias locaux à l'île Maurice
Presse. Mis à part les deux quotidiens chinois, la presse mauricienne s'exprime généralement en français et parfois en anglais. Elle est libre et n'hésite pas à critiquer les instances gouvernementales. Il existe plusieurs quotidiens, mais les plus lus sont L’Express (lexpress.mu), Le Mauricien (lemauricien.com) et Défi Media (defimedia.info). Côté hebdos, on retiendra L’Express du Dimanche, Business Mag et Week-end, ainsi qu’une curiosité, le journal par lequel les scandales arrivent façon Paris Match local : 5 Plus Dimanche (5plus.mu).
Radio. On capte plusieurs stations de radio sur la bande FM (Radio One, Radio Plus, Top FM…), qui diffusent pour l’essentiel du séga, des tubes des années 1980-1990, de la musique indienne (traditionnelle, variétés, électro), de l'information générale (surtout Radio One) et parfois des reprises d’émissions françaises ou anglaises. Depuis 2002, les ondes ont été libéralisées et des radios indépendantes ont vu le jour. La plupart d'entre elles diffusent sur Internet et on peut donc les écouter de chez soi, avant ou au retour d'un voyage à Maurice par exemple. Sur les grandes ondes, on peut recevoir Radio France internationale (RFI), France Info et NRJ.
Télévision. Fondée en 1964, la Mauritius Broadcasting Corporation (MBC), TV nationale, compte trois chaînes et propose un melting-pot de programmes en français, créole, anglais, hindi et mandarin. Télé Réunion diffuse également quelques programmes et TV 5 permet aux inconditionnels de l’info de suivre les journaux télévisés de France 2 et France 3. Tous les grands et moyens hôtels sont câblés et offrent l'accès à un bouquet de chaînes internationales.