BRICO DEPOT
Bricolage - Jardinage
2024
Recommandé
•
2024
Ici, il y a tout ce qu’il faut pour construire ou rénover sa maison. Dans le dédale des immenses allées, les particuliers et les professionnels ne sont pas en peine pour trouver quincaillerie, rangement, outillage, machines-outils, panneaux de bois… En face : sanitaires, menuiseries, carrelages… L'enseigne ne mise pas sur la beauté de ses rayons, d'où son nom, "dépôt". Mais l'essentiel est là. Les prix sont bas (parfois au détriment de la qualité) et les arrivages réguliers. Bien que surchargé par la forte affluence, le personnel vous guide avec le sourire.
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Avis des membres sur BRICO DEPOT
1/5
2 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Si le moindre souci, vous n'avez que vos yeux pour pleurer
Achat d'un parasol hier chez brico dépôt (saint germaindu puy, à côté de bourges), installation aussitôt, au bout d'une heure une pièce en plastique casse sans raison (très très léger vent ?) . Retour aujourd'hui, le responsable du magasin arrive pour constater le problème, suivi du« responsable secteur» selon ses dires, ils en concluent que la casse est due à une mauvaise utilisation, on croit rêver , je précise que mon jardin se trouve en contrebas d'une route donc niveau vent c'est plus que limité, on était loin d'avoir une tempête hier 9 juillet, du soleil et une trentaine de degrés, et oui mon domicile est à trois kms du magasin. Bref, le responsable secteur me propose de me reprendre sous forme d'avoir mon parasol défectueux à hauteur de 50%de son prix d'achat, ON SE MOQUE LITTÉRALEMENT DE MOI, je commence à perdre patience et le ton commence à monter devant les autres clients, comme par magie on passe de 50 à 70%. Je lui fait remarquer que l'on est pas sur une brocante que je veux être intégralement remboursé et que ce n'est pas à moi de payer si ils vendent de la m....!!! je le rappelle le parasol a été ouvert pendant une heure seulement !!!! Au final c'est 70% en avoir ou RIEN dixit le responsable secteur !!!! Ne faisant plus du tout confiance à cette enseigne, je ne peux même pas récupérer mon argent et acheter mon article ailleurs!!
La cerise sur le gâteau: narquois, le responsable du magasin une fois le responsable secteur parti, je cite :« il a été gentil avec vous, avec moi ça aurait été rien du tout !!!».Certes, le parasol en question n'etait pas cher (70€) mais est-ce une raison? Voilà comment sont traités les clients dans cette enseigne, en cas de problème il n'y a plus personne, la mauvaise foi règne, on remet votre parole en doute en vous prenant pour quelqu'un de malhonnête, je suis écoeuré ! On vous vend de la m...., et c'est à vous qu on fait porter le chapeau.Vous êtes prévenus !
La cerise sur le gâteau: narquois, le responsable du magasin une fois le responsable secteur parti, je cite :« il a été gentil avec vous, avec moi ça aurait été rien du tout !!!».Certes, le parasol en question n'etait pas cher (70€) mais est-ce une raison? Voilà comment sont traités les clients dans cette enseigne, en cas de problème il n'y a plus personne, la mauvaise foi règne, on remet votre parole en doute en vous prenant pour quelqu'un de malhonnête, je suis écoeuré ! On vous vend de la m...., et c'est à vous qu on fait porter le chapeau.Vous êtes prévenus !
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Questions fréquentes :
BRICO DEPOT compte 2 avis avec une note moyenne de 1.0. Vous pouvez consulter les avis de BRICO DEPOT en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur BRICO DEPOT en cliquant ici
BRICO DEPOT se situe au Route de La Charité , 18390 Saint-Germain-Du-Puy
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J’ai écrit au siège car c’est inadmissible un tel comportement vis à vis d’un client. Le directeur a même refusé de rembourser la consignation de la palette en ordonnant à la caissière de ne pas lui donner la consigne. Je ne comprends pas un tel acharnement.
Si ce jeune homme lis ce message qu’il n’hésite pas à me contacter.
Cher Directeur envisager une reconversion professionnel.