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Avis des membres sur Sushi Shop

2.6/5

29 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Mini Wheels 164

Visité en janvier 2024

Très mauvais ! Aucun intérêt pour prêt de 40€ de commande. Je n'ai rien mangé suite à une allergie et les boîtes était sans aucun goût ! Ne vous faites par anarquer ! C'est du vol !

Sushi Shop Responsable

15/01/2024 à 18:26

Bonjour Mini Wheels 164,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience à notre établissement "Rennes Mairie". Nous prenons en compte votre avis et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Nous sommes conscients de l'importance de la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits. Nous prendrons des mesures pour remédier aux problèmes que vous avez mentionnés.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, car cela nous aide à progresser et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

L'équipe de Rennes Mairie

Loana

Visité en janvier 2024

Ramen absolument pas ressemblant à l’image qui nous est vendue lors du passage de la commande.

Extrêmement déçue de la prestation fournie.

Le bouillon manque de saveur et le tout est fade, en + de ne pas être appétissant du tout.

Dernière commande sushi shop pour ma part…

Romain Milon

Visité en décembre 2023

Commande passée via une plateforme, j'ai précisé en lettre majuscule que j'étais allergique à l'avocat et me provoque un œdème de quincke.

Ma commande a ete rempli d'avocat et les seules choses que j'ai mangé sans avocat m'a fait gonflé, il utilise donc le même couteau, a fuir si vous avez des allergies et que vous tenez a être en vie...

J'ai fini aux urgences...

Sushi Shop Responsable

08/10/2021 à 16:51

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client

Celine Bonnard

Visité en décembre 2023

Bonjour,
j'étais déjà venu il y a quelques temps mais c’est bien la dernière fois.
Comme le dicton le dit, jamais deux cent trois mais là il n’y en auras pas une troisième.
J’ai pris :
Curry japonais crevette tempura
Bol chaud intérieur froid (merci le micro onde)
Les crevettes tempura étaient molles
Re merci à leur ami le micro onde.
Brochettes boeuf fromage tellement qu’elle était froide que le fromage en étais figé
Il y as eu aussi des sushis qui n’ont pas casser trois pattes a un canard…
Nous étions deux + un client ils n'étais pas déborder
Déçus

William P

Visité en décembre 2023

Comme à chaque fois, plus d’une heure de retard pour la livraison de ma commande, planifiée via l’appli le matin pour 20 heures ! Vraiment ras-le-bol !!! Dernière commande chez sushi Shop ????????????

Rox Gon

Visité en décembre 2023

Excellent accueil

Sushi Shop Responsable

05/12/2023 à 14:41

Bonjour Rox Gon,

Nous sommes ravis de recevoir votre avis pour notre établissement "Rennes Mairie" avec une note de 5/5. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable.

Nous espérons vous revoir bientôt à Rennes Mairie.

Mlle. Léa Saintyves

Visité en novembre 2023

Très bonne expérience culinaire

Hide Vars

Visité en novembre 2023

Sushi Shop c’est 1h30 de retard sans un message ni une excuse.
Sushi Shop c’est une boîte de sushi ouverte au fond du sac avec les sushis dehors
Sushi Shop c’est des glaces qui arrivent tellement fondues dans leurs petits sachets qu’il est limite impossible de les décoller du plastique.
Sushi Shop c’est une soirée désagréable au final
Sushi Shop c’est plus jamais, même si le service client va laisser un petit message parce que “ça fait bien”.

Aurore Silvestre

Visité en novembre 2023

Voilà plus d'1h30 que nous attendons notre commande (livraison).. Nous espérons un remboursement

foléa Manon

Visité en novembre 2023

Les makis et le riz vinaigré sont vraiment mauvais. Riz caoutchouteux et maki fade.

Alizée M

Visité en novembre 2023

Marqué fermé à 23h arrivée à 22h42 pas possibilité d’être servis, on nous dit d’aller à l’autre sushi shop qui je cite « ferme à minuit » j’émets un doute et effectivement arrivée à l’autre sushi shop à 22h50 pas possibilité d’être servis non plus..

sarah yahiaoui

Visité en novembre 2023

C’est la 5 ème fois qu’ils oublient de mettre les sauces d’autant plus qu’elles sont payantes. Aucun geste d’excuse de leur part.

nicolas cave

Visité en octobre 2023

J'ai pris commande sur leur appli payer à la carte bancaire. Il on pas été foutu de me prévenir d'un problème de paiement... Le livreur arrive et me demande de repayé (donc on appel livreur et moi). Et du coup il explique à ce moment là à encaissements (faut payer monsieur). Du coup j'ai filé le pour boire au livreur et je lui es dit de partir. Bref nul et pas excuse un dimanche soir. Merci s hop

Rozenn Chojnicki

Visité en septembre 2023

Le vendeur n’était pas aimable.
Je demande un retrait de commande pour 17h et la commande n’était ni prête et ni commencé. J’ai dû attendre jusqu’à 17h25
Ce n’est pas des heures où il y’a beaucoup de commandes. Et ce n’est pas la première fois que ça arrive.

Christine LOHEAC

Visité en septembre 2023

Délicieux, accueil en boutique parfait
mais un peu trop cher

Sushi Shop Responsable

27/06/2022 à 15:11

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous les avis sont pris en compte. L'ensemble de nos produits sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen et nos ingrédients sont rigoureusement sélectionnés. Afin de satisfaire tous les budgets, nous vous invitons à découvrir nos offres à prix fixes sans suppléments. A bientôt :)

Juliette Guéroué

Visité en septembre 2023

Très savoureux ! Et des parfums et associations exclusives que je ne trouve pas ailleurs ! Un grand merci je me suis regalée !

Mathieu Person

Visité en septembre 2023

Cette agence est totalement incompétente. J'ai passé ma commande à 20h15, à 21h15 on m'appelle pour me dire que suite à un problème elle n'est pas démarrée, à 21h45 on m'appelle pour me dire qu'on n'a pas trouvé mon logement et que le livreur a fait demi-tour et à 22h quand je les appelle on me dit que le livreur à fait annuler ma commande. Et c'est pas la première fois que ça arrive. Une incompétence totale, à fuir !

Jean-Marc Nourry

Visité en septembre 2023

Commande passée à 18h30.
Livraison prévue 19h40.
Commande annulée à 20h00 sans préavis.
Je bascule chez Yumi Sushi.

ozo djo

Visité en septembre 2023

Excellent shop, on a très bien mangé et l'équipe a l'air très sympa ! Mention spéciale pour le monsieur qui ressemble à John Lennon, très bon accueil !

Justine Laumaillé

Visité en août 2023

S'il est plus de 21h45 passez votre chemin ils ne prendront plus votre commande !! (via le site ou par appel c'est pareil) on entend le responsable souffler derrière le gars au téléphone qui essaye bien tant que mal de m'expliquer que le service est fini chez eux. Alors que sur le site c'est écrit 22h30. J'ai toujours commandé chez eux mais visiblement bosser les fait ... un responsable de la filiale devrait venir voir ses troupes qui ne sont visiblement là que pour toucher leur paye sans fournir d'effort

Stéphan BUCHHOLZ

Visité en août 2023

Rajoute 1.9€ de frais de gestion de quoi ?
Juste pour compléter l'avis.
J'ai été malade comme pas possible.
Ça avait commencé dans l'apres midi et jusqu'au lendemain matin, et vu ce qui sortait, c'était la sauce du poke qui n'était pas passee.
Donc les conditions d'hygiène et de manipulation des aliments sont à revoir...
Exit les téléphones portables !!! Par exemple...

Sushi Shop Responsable

22/08/2023 à 16:16

Bonjour Stéphan BUCHHOLZ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience.

Les frais de gestion sont indiqués lors de la commande et font partie des informations communiquées aux clients avant la confirmation de leur réservation.

Nous sommes conscients que ces frais peuvent être perçus comme une charge supplémentaire et nous prenons en compte votre remarque. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication à ce sujet.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.

L'équipe Sushi Shop de Rennes Mairie

Suliane Rou

Visité en août 2023

Pour le moment commande uniquement prise en click and collect, applied intuitive, réception agréable et efficace. Pas de soucis en cas de retard des clients.
Sushi délicieux ! Je n'ai jamais été déçu ????

Sushi Shop Responsable

21/08/2023 à 14:31

Un grand merci à vous ! Bonne journée !

Chloé Gautier

Visité en août 2023

Nous commandons régulièrement et ne sommes pas déçus de la qualité. Toutefois, attention attention aux horaires où la livraison n’est plus possible car cela n’est pas indiqué sur l’application

Agnès LDR35

Visité en août 2023

Nous avons demandé des plats végétariens à emporter et la serveuse, très aimable d'ailleurs, nous a demandé de repasser 20mn plus tard. Effectivement, nous sommes revenus et l'armoire réfrigérée contenait des boites de sushis variés dont une végétarienne. Les sushis étaient frais, goûteux et variés. Nous nous sommes régalés en cette soirée de démarrage de "Transat en Ville".

Sushi Shop Responsable

06/08/2023 à 08:26

Bonjour Agnès LDR35,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande de plats végétariens
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

L'équipe Sushi Shop de Rennes Mairie

Colleen Chevalier

Visité en août 2023

J'ai commandé à emporté en avance car je n'avais pas beaucoup de temps. Mais force est de reconnaître que ça n'a rien changé en terme de qualité et d'efficacité. Les sushis sont toujours aussi bons et il m'a pas fallu 2mn pour récupérer ma commande et l'attitude a été vraiment accueillante.

Sushi Shop Responsable

03/08/2023 à 12:16

Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !

Granules

Visité en septembre 2016

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Une carte qui évolue souvent avec des box à partager qui changent en fonction de la saison. Sushi Shop, c'est le bon plan pour manger comme au resto depuis chez soi. Les horaires de livraison sont fiables, les produits frais...

iuhiufoiuzep

Excellents Sushis vraiment! je recommande vivement

toineur

très bon sushi, livraison rapide...le resto sent trop le poisson :)

tiphaine08

des sushis originaux et bien frais, avec une carte qui change dans l'année, la possibilité de se faire livrer, c'est justement ce qu'il nous manquait à rennes! En plus de tous ça tarif tout à fait abordable.