HÔTEL LA GRACE

Mai 2022: DALOA, Hotel étape "la grâce" ...

Il semble que cet hotel ait été fait pour les "voyageurs de commerce" (personne seule) car notre expérience avec plusieurs familles sur DEUX séjours dans cet hotel a été des plus décevantes.

Sur les 5 chambres réservées, les chambres étaient basiques et propres, conformes au prix demandé (cependant, le lit supplémentaire est facturé 50% du prix de la chambre !).

C'est au restaurant où tout se gâte ! Pas un repas, sans palabre avec le maitre d'hotel , aimable comme un gardien de prison, 22 ans de services dans cet hotel, nous a t-il dit et pourtant, aucun sens du service, aucun respect du client et aucune chaleur envers les enfants.

Au diner, si vous arrivez, après une longue route, et demandez à congeler des pains de glace ou à mettre au frais, le lait du biberon, le dit maitre d'hotel, vous fera savoir, que la chose est juste impossible (alors que le frigo est juste sous vos yeux).

Au petit déjeuner, le petit carré de beurre est facturé en sus, le lait en poudre rationné. Le pseudo forfait proposé devient une adition indécente de petits surplus. Comme chaque repas se paye cash, séparément de l'hotel, il vous faudra le compte juste sous peine de discussions supplémentaires.

Pour une pause déjeuner (sans hotel), n'osez pas venir avec un plat ou une boisson de l'extérieur ... Alors que vous commandez d'autres choses sur la carte du restaurant, s'ajoute un droit de couvert facturé, et la piscine vous est interdite.

L'escale pourrait être plaisante, si l'esprit de l'accueil Ivoirien s'y trouvait .

Nous venions nous détendre, nous sommes repartis sur les nerfs.

A ce jour, l'Hotel "La grâce" tend plutôt vers "la disgrâce" ...

Sans une formation sérieuse de l'équipe de restauration et une prise de conscience de la direction, passez votre chemin.