Retour à la fiche établissement LES CANAILLES

Avis des membres sur LES CANAILLES

4.7/5
27 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Sebastien Chabanon
Sebastien Chabanon
Visité en janvier 2024
Une merveille ! Pour le prix, difficile de manger mieux dans le secteur. Je recommande chaudement.
sabrina A
sabrina A
Visité en janvier 2024
Parfait
Lau Sucre en Morceaux (Twitty)
Lau Sucre en Morceaux (Twitty)
Visité en janvier 2024
Une adresse géniale que l'on nous a recommandé et que nous recommandons à notre tour depuis quelques temps déjà. Voilà plusieurs fois que nous venons tantôt à deux, tantôt avec nos amis et notre famille qui habitent loin.
La cuisine et le service sont supers. Lors d'une de nos visites, le serveur nous a fait découvrir les apéritifs anciens qui sont à la carte car nous ne connaissions même pas le nom. Malgré tant d'éloges jusqu'à lors, j'ai été déçue de notre dernière visite, non pas par la cuisine qui reste exquise mais par l'attitude de la gérante qui était au service ce midi-ci. Nous avons voulu faire découvrir cette adresse à ma maman et avons été accueillis sans réservation sans problème.
Ma maman a malheureusement des problèmes de surdité (elle peut donc faire répéter) mais surtout d'allergies à la tomate et aux fruits exotiques (et on ne parle pas ici d'intolérance mais bien d'allergie avec un risque d'œdème de Quincke). Etant écrit sur le menu que nous pouvions évidemment le faire savoir, nous l'avons transmis au serveur et à la gérante lorsqu'elle a pris notre commande. Ce jour là au menu il y'avait une purée de patates douces, ma mère n'en ayant jamais mangé et ne voulant pas prendre de risque inutile, elle demande donc s'il est possible de la remplacer par l'écrasé de pomme de terre aussi au menu ce jour là à cause de son allergie aux fruits exotiques. Je ne suis même pas sûre que l'information ait été comprise comme telle par la serveuse car elle avait l'air très pressée et il nous était difficile d'en placer une. Elle a été très sèche en s'adressant à nous "Et on met quoi dedans ? Sinon des haricots hein. Bah oui parce qu'il faut bien qu'on mette quelque chose dedans hein... Du beurre... Et puis qu'est ce qu'on boit du coup ? De l'eau ? Oui. Bon, carafe... Bouteille..."
Nous avons été très surpris de sa façon de s'adresser à nous d'autant que lorsque le gérant nous a amené nos entrées il a été très cordial et attentionné. J'avoue qu'une semaine plus tard j'ai encore du mal à comprendre si c'était simplement un mauvais jour, la grande table à côté qui annonçait un gros service stressant ou simplement nos têtes qui ne lui revenaient pas. Toujours est-il qu'elle était des plus aimable avec le couple de personnes âgées juste à notre gauche et qu'en plus c'est ma maman qui a tenu à payer l'addition pour nous trois.
Je cherche encore ce que nous avons fait pour froisser cette dame... D'autant que le reste du personnel au Service et le Cuisinier ont été vraiment au top du top, à l'image des fois précédentes où nous sommes venus.
Nous reviendrons, car la cuisine y est délicieuse mais ce service m'a laissé l'impression d'un plat qui arrive froid.

Edit:
A l'équipe des Canailles: Bonjour, l'incompréhension ne fait aucun doute - en cela, rien de grave - cependant la manière de s'adresser à nous a malheureusement plutôt relevée de la maladresse que de l'incompréhension, il y a une différence entre ne pas se comprendre - aucun soucis avec ça, vraiment - et exprimer ce que nous avons nettement perçu comme de l'agacement.
Nous n'en avons pas discuté ensemble simplement parce que c'est un sentiment que nous avons eu avec mon conjoint de façon isolée durant le repas, c'est en discutant ensemble sur le retour que nous avons partagé cette impression. Nous n'allions sérieusement pas faire chemin inverse pour un simple "pas cool ce moment". Pas très agréable certes, mais nous sommes loin d'une affaire d'Etat. Je n'ai d'ailleurs absolument pas mal noté mon avis il me semble. Cependant, je ne crois pas que sous entendre que nous sommes des clients hypocrites ne se plaignant que sur Google soit à nouveau la meilleure des approches.
Votre réponse l'affirme, je n'ai donc aucun doute sur les bonnes intentions de la serveuse - que j'apprends par vos lignes être la gérante - par contre, mon avis sur ce repas demeure ainsi et je ne vais pas noter par 5 étoiles si mon expérience en a reflété 4, ça, ce serait hypocrite. Votre restaurant est très bon, une incompréhension, rien de plus, rien de grave.
Merci d'avoir répondu, cordialement.
LES CANAILLES
LES CANAILLES Responsable
21/09/2023 à 17:50
Bonjour
Au lieu de vous plaindre sur Google on aurait largement pu en discuter le jour même.
Cela est du à une incompréhension entre vous et la gérante qui n'arrivait pas à saisir clairement les allergies.
Cordialement
Catherine
Catherine
Visité en décembre 2023
Endroit agréable , plats tres bien présenter et alléchant . Tout est tres bon et ne manque pas d originalité tout en restant simple . Tarifs un peu élevés pour les desserts mais abordable pour les entrées - plats Les plats son bien dosés pour une personne «normale » mais peu pour les gros mangeurs.je recommande ce restaurant ou tout est tres bon .
Amelie Rolo
Amelie Rolo
Visité en décembre 2023
Nous avons passé une très bonne soirée en famille. Plats de grandes qualités et prix très raisonnables. A recommander!
Guadalupe Vilda García
Guadalupe Vilda García
Visité en décembre 2023
Nourriture très savoureuse. Prix des menus, un à 25€ et un à 32€. Pas d'abondance, mais on n'a pas besoin de plus. Poissons et viandes frais, desserts ????
Hugo Mauguin
Hugo Mauguin
Visité en décembre 2023
Très bon repas
yves grapin
yves grapin
Visité en décembre 2023
Excellent
sordet coralie
sordet coralie
Visité en décembre 2023
Toujours aussi délicieux, mes amis étaient ravis de découvrir votre restaurant.
Le menu végétarien est toujours un régal !
marie bayautet
marie bayautet
Visité en décembre 2023
Nous avons très bien manger
Jeanchristophe Sabbe
Jeanchristophe Sabbe
Visité en décembre 2023
Une cuisine toujours raffinée et maîtrisée.
Accueil sympathique. Toujours un vrai moment de plaisir.
Floriane Velon-comte
Floriane Velon-comte
Visité en décembre 2023
Tout simplement au top. Qualité, fraîcheur, produits simples sublimés par le talent de Julien et Marie. Accueil chaleureux. Personnel sympathique et souriant . À tester !!!!
David Guillemin
David Guillemin
Visité en décembre 2023
Un délice, de l entrée jusqu au dessert.
Je reviendrai avec plaisir.
Sandrine Talmard
Sandrine Talmard
Visité en décembre 2023
Toujours un excellent accueil, des plats beaux et succulents avec un large choix.
tab cs
tab cs
Visité en décembre 2023
Superbe adresse, bonne cuisine et bon accueil. Merci
Edouard Mion
Edouard Mion
Visité en décembre 2023
Encore une fois, service et plats parfait, un vrai régal. Une très bonne adresse
Annick Prunot
Annick Prunot
Visité en décembre 2023
Très bon rapport/qualité/prix.
A refaire sans hésitation
Vitus Braun
Vitus Braun
Visité en novembre 2023
Comme toujours, c'était un plaisir. Bonne nourriture, service aimable et attentif. Notre point de chute à Chalon. Même avec un chien, pas de problème.
By Marco
By Marco
Visité en novembre 2023
Une petite brasserie bien sympathique
Café savoureux et service sympathique
Marie-Thérèse FERI
Marie-Thérèse FERI
Visité en novembre 2023
Restaurant qui vaut le détour. Bonne cuisine et menu à prix raisonnable
Camille Trivier
Camille Trivier
Visité en novembre 2023
Très bonne soirée ! Accueil agréable, nous avons pu discuter avec le chef et son épouse, le repas était très bon. A refaire !
Colette Bourgeois
Colette Bourgeois
Visité en novembre 2023
Nickel comme d'habitude
Matthieu Beaubernard
Matthieu Beaubernard
Visité en novembre 2023
Service, entrée, plat, dessert, tout était parfait !
Brice Guillarme
Brice Guillarme
Visité en novembre 2023
Pour ma part un des meilleurs restaurant de la rue a tout niveau.
le service est toujours impeccable .
Si vous voulez manger des bonnes choses bien de chez nous c’est aux canailles que ça se passe !
Syl De S
Syl De S
Visité en novembre 2023
Excellentissime, des plats maison absolument délicieux, des entrées au dessert une vraie ronde des saveurs, une équipe aux petits soin de sa clientèle, je recommande mille fois. Ne passez pas a Chalon sans vous y arrêter !
senefer
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Restaurant et cadre prfait
Un plat principal avec des entrées des fromages et des desserts à volonté! Quoi trouver de mieux et de moins cher sur la belle Ile Saint-Laurent?
pittocha
Visité en janvier 2016
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Déco sympa, pas le restaurant le plus fin de chalon mais un excellent rapport qualité/prix avec une équipe trés agréable
Envoyer une réponse