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Avis SILKEN PLATJA D'ARO Castell-Platja D'Aro
Avis des membres sur SILKEN PLATJA D'ARO
4.7/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Aurelien O.
Visité en juillet 2025
Super hôtel. personnel à l’écoute et disponible
Piscine génial avec bar.
Lit confortable , petit balecon dans la chambre appréciable :)
Piscine génial avec bar.
Lit confortable , petit balecon dans la chambre appréciable :)
Laura S.
Visité en juillet 2025
Top séjour !
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Inconnue66
Visité en juillet 2025
Je suis très mitigée … entre le positif et le négatif
La beauté de l’hôtel, l’emplacement, le confort, la piscine je n’ai rien à dire
En revanche le personnel c’est un peu limite pas souriant pas forcément accueillant non plus et pas de wifi du week end dans l’hôtel ni de télé au prix de la chambre voilà quoi …
La beauté de l’hôtel, l’emplacement, le confort, la piscine je n’ai rien à dire
En revanche le personnel c’est un peu limite pas souriant pas forcément accueillant non plus et pas de wifi du week end dans l’hôtel ni de télé au prix de la chambre voilà quoi …
Sandra B.
Visité en juillet 2025
Tot perfecte, ens va agradar molt.
Valerie C.
Visité en juillet 2025
Magnifique hôtel avec terrasse équipée et accès direct à la piscine.
Pour l’accès, il faut avoir les chambres du second étage.Literie impeccable., la piscine est très calme. Parking privé de l’hôtel en sous sol. Le petit dej comme dans tous les hôtels 4 étoiles, tout à fait correct. A 5 minutes de la plage.
Je recommande
Pour l’accès, il faut avoir les chambres du second étage.Literie impeccable., la piscine est très calme. Parking privé de l’hôtel en sous sol. Le petit dej comme dans tous les hôtels 4 étoiles, tout à fait correct. A 5 minutes de la plage.
Je recommande
Luisa J.
Visité en juillet 2025
Hôtel très bien situé à proximité de la rue principale avec tout les restaurants et commerces, mais aussi à quelques minutes de la plage. Chambre très propre et confortable. Le personnel est très accueillant et attentif. J’y retournerai sans hésiter
jean-charles C.
Visité en juillet 2025
Mitigé :
Réservation d'une chambre avec booking pour une nuit
Habitation double ou lit jumeaux
Je précise dans ma réservation lit double
Pas pris en compte par les deux jeunes incompétents de l'accueil qui doivent avoir 18 ans a peine
Resultat des courses pour une chambre double il faut payer 45 euros de plus!!
Car plus de dispo dans la catégorie choisie
Attention hotel bruyant cote rue
L'isolation est niveau zéro !
Deco de l'hôtel très bien
Réservation d'une chambre avec booking pour une nuit
Habitation double ou lit jumeaux
Je précise dans ma réservation lit double
Pas pris en compte par les deux jeunes incompétents de l'accueil qui doivent avoir 18 ans a peine
Resultat des courses pour une chambre double il faut payer 45 euros de plus!!
Car plus de dispo dans la catégorie choisie
Attention hotel bruyant cote rue
L'isolation est niveau zéro !
Deco de l'hôtel très bien
Maria S.
Visité en juillet 2025
Week-end parfait
461twanv
Visité en juillet 2025
Très bel hôtel propre en plein centre.|Magnifique piscine sur le toit où vous pouvez vous réveiller en paix le matin.|Le petit déjeuner est vraiment bon.|Les chambres sont modernes avec de belles salles de bains.|Les chambres sont calmes.|C'est la deuxième fois que nous revenons ici.|Si vous êtes en voiture, vous pouvez vous garer sous l'hôtel.|Si vous êtes en voiture, vous pouvez vous garer sous l'hôtel.|C'est vraiment un très bon hôtel
Michele N.
Visité en juillet 2025
Hôtel bien situé en centre ville
Bon accueil et une chambre située coté piscine.
Tout est bien pour un séjour agréable
Possibilité de parking en sous sol pour 17 € par jour.
Bon accueil et une chambre située coté piscine.
Tout est bien pour un séjour agréable
Possibilité de parking en sous sol pour 17 € par jour.
Nils H.
Visité en juin 2025
J'y suis allé deux fois et je m'y sens toujours très bien. L'hôtel est bien situé sur la route principale et à quelques minutes à pied de la plage - malgré cela, les chambres sont très calmes. L'aménagement est moderne et l'hôtel est très propre. Le service est également merveilleux, on nous aide en cas de problème et tout le monde est toujours aimable. Le rapport qualité-prix est également très bon.
LauraB11250
Visité en juin 2025
L'hôtel Silken se distingue par l'une des meilleures infrastructures de Platja d'Aro : des installations modernes, des espaces bien entretenus et une excellente situation. Cependant, l'expérience globale a été gâchée par l'attention reçue à la réception, qui n'a pas été à la hauteur de ce que l'on attend d'un établissement de cette catégorie. Le processus d'enregistrement a été lent et peu réactif, et la réponse aux incidents que nous avons signalés au cours de notre séjour a été insuffisante. Au lieu de proposer des solutions ou un geste commercial, on nous a simplement répondu qu'"il y a des situations pires dans d'autres hôtels", ce qui n'est pas un argument valable ni rassurant pour un client qui a été réveillé deux nuits de suite à 4h du matin par d'autres clients en état d'ébriété.||En revanche, nous tenons à souligner de manière très positive le personnel de la cafétéria et de la terrasse, qui a fait preuve d'une grande empathie en écoutant notre situation. Leur professionnalisme et leur attention nous ont fait sentir valorisés et ont compensé une partie de la déception initiale. Avec une meilleure gestion de la réception, cet hôtel pourrait offrir une excellente expérience à tous les égards.
cristian m.
Visité en juin 2025
Hôtel extraordinaire !
Très central et rien à redire.
Le personnel de la réception est très professionnel et amical, la veille de l'arrivée je leur ai parlé par téléphone pour mettre un détail d'un bouquet et d'une bouteille de champagne pour mon partenaire et tout était parfait ! Nous sommes arrivés et la surprise était très bonne car ils nous ont aussi donné une chambre très calme et agréable !
Le petit déjeuner était très complet et de grande qualité, surtout l'assortiment de viandes ibériques, la piscine était incroyable ! Le bar de la piscine est très complet et varié en nourriture et cocktails, nous avons mangé une fideua qui était très bonne ! Le personnel était très sympathique et serviable !
Très bonne expérience, nous la renouvellerons sans aucun doute !
Très central et rien à redire.
Le personnel de la réception est très professionnel et amical, la veille de l'arrivée je leur ai parlé par téléphone pour mettre un détail d'un bouquet et d'une bouteille de champagne pour mon partenaire et tout était parfait ! Nous sommes arrivés et la surprise était très bonne car ils nous ont aussi donné une chambre très calme et agréable !
Le petit déjeuner était très complet et de grande qualité, surtout l'assortiment de viandes ibériques, la piscine était incroyable ! Le bar de la piscine est très complet et varié en nourriture et cocktails, nous avons mangé une fideua qui était très bonne ! Le personnel était très sympathique et serviable !
Très bonne expérience, nous la renouvellerons sans aucun doute !
dounia Y.
Visité en juin 2025
Très cosy, chaleureux ???? un mélange entre luxe espagnol et Provence. La piscine parfaite pour le nombre de chambre très intimiste. La literie est confortable. La chambre est optimisé au m2 près avec une super terrasse qui donne directement à la piscine un vrai luxe
jean b.
Visité en janvier 2025
Nous avons passé le réveillon du jour de l'an, arrivée le 30 décembre, départ le 3 janvier, dés notre arrivée impossible de se garer, une grande majorité des places vides étaient réservées pour un club de porche.|L’accès au restaurant était possible après une longue attente (30 minutes) dans les escaliers alors que plusieurs tables étaient libres mais réservées pour le club Porche. Cette priorité abusive a très vite agacé une grande partie des clients. Pour être complet; il faut signaler le très mauvais accueil à la réception, l’amabilité et la compassion n'est pas prévu dans les 4 **** de l’hôtel. |Pour finir, si vous devez passer un bon réveillon cherchez ailleurs. Repas de réveillon juste acceptable pour un (4 ****), avec une animation déplorable assurée par un pseudo guitariste, accompagné par deux chanteuses, qui était venu uniquement pour se faire plaisir. Le plus mauvais des DJ auraient mieux fait.
Indy K.
Visité en décembre 2024
L’expérience était impeccable du début à la fin.
Le service est de très haute qualité, nous sommes venues cet été en haute saison et ils se sont occupés de tout. Le parking. Ils ont respecté notre demande de lit séparés.
C’était TRÈS propre. Les draps étaient d’une douceur, les matelas et coussins étaient tellement confortables.
Il y a une piscine accessible à tous sur des horaires assez large.
Les réceptionnistes parlent plusieurs langues, ils étaient de bons conseils, ont pris le temps de répondre à mes questions.
Pour ce prix c’était vraiment le double de la qualité attendue.
Le service est de très haute qualité, nous sommes venues cet été en haute saison et ils se sont occupés de tout. Le parking. Ils ont respecté notre demande de lit séparés.
C’était TRÈS propre. Les draps étaient d’une douceur, les matelas et coussins étaient tellement confortables.
Il y a une piscine accessible à tous sur des horaires assez large.
Les réceptionnistes parlent plusieurs langues, ils étaient de bons conseils, ont pris le temps de répondre à mes questions.
Pour ce prix c’était vraiment le double de la qualité attendue.
Jenny M.
Visité en novembre 2024
Nous recommandons vivement l'Hôtel de 10.
Avec le meilleur emplacement, un très bon traitement de la part du personnel et du service à la clientèle ; un délicieux buffet de petit déjeuner et parfait pour se reposer et passer quelques jours en couple sur la Costa Brava.
Idéal pour profiter des plages.
Une oasis à Platja d'Aro.
Avec le meilleur emplacement, un très bon traitement de la part du personnel et du service à la clientèle ; un délicieux buffet de petit déjeuner et parfait pour se reposer et passer quelques jours en couple sur la Costa Brava.
Idéal pour profiter des plages.
Une oasis à Platja d'Aro.
Anthony B.
Visité en novembre 2024
Accueil chaleureux.
Très bel hôtel.
Prix hors saison très raisonnable pour la qualité de Hotel.
Établissement propre, idem pour les chambres. Belles prestations.
Petit déjeuné de très bonne qualité.
Idéalement situé au centre de platja d’Aro.
Très bel hôtel.
Prix hors saison très raisonnable pour la qualité de Hotel.
Établissement propre, idem pour les chambres. Belles prestations.
Petit déjeuné de très bonne qualité.
Idéalement situé au centre de platja d’Aro.
Toniterres T.
Visité en novembre 2024
De nombreux hôtels s'attribuent des étoiles supplémentaires. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, c'est un 4 étoiles plus
L'hôtel est moderne, beau, propre, le personnel est sympathique
Le petit déjeuner est à 10
C'est le premier hôtel dans lequel je suis allé qui est bien plus que ce qu'il prétend être
L'hôtel est moderne, beau, propre, le personnel est sympathique
Le petit déjeuner est à 10
C'est le premier hôtel dans lequel je suis allé qui est bien plus que ce qu'il prétend être
Eduardo C.
Visité en novembre 2024
Excellent, fortement recommandé
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Concepcion F.
Visité en novembre 2024
Je n'ai pas eu le temps de m'ennuyer, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte que je n'avais pas le temps de m'ennuyer
In t.
Visité en octobre 2024
Nous avons adoré notre séjour.
Très bel hôtel.
Très bel hôtel.
Mariana Z.
Visité en octobre 2024
Excellent hôtel ????
Rose P.
Visité en octobre 2024
Je recommande cet hôtel!
Très bel hôtel moderne situé en centre-ville.
Les chambres sont spacieuses avec une terrasse (soit vue piscine soit vue rue).
La literie est très confortable. Nettoyage quotidien de la chambre. Chambre insonorisée.
Le personnel est disponible, donne des recommandations et toujours souriant.
Parking gratuit au pied de l’hôtel hors saison d’été.
Très bel hôtel moderne situé en centre-ville.
Les chambres sont spacieuses avec une terrasse (soit vue piscine soit vue rue).
La literie est très confortable. Nettoyage quotidien de la chambre. Chambre insonorisée.
Le personnel est disponible, donne des recommandations et toujours souriant.
Parking gratuit au pied de l’hôtel hors saison d’été.
Marie H.
Visité en octobre 2024
Très bel hôtel moderne , situé en centre-ville
Les chambres sont spacieuses avec une terrasse . La literie est très confortable
Petit déjeuner varié, beaucoup de produits frais
Le personnel est adorable et toujours souriant.
Je recommande à 100%
Les chambres sont spacieuses avec une terrasse . La literie est très confortable
Petit déjeuner varié, beaucoup de produits frais
Le personnel est adorable et toujours souriant.
Je recommande à 100%
Estela F.
Visité en octobre 2024
Nouvel hôtel, très agréable et bien situé. Excellent buffet de petit déjeuner
Pilar A.
Visité en octobre 2024
Fantàstic !!!
Malauradament només ens hem pogutut quedar una sola nit. Les noies de la recepció, molt amables, atentes i simpàtiques. L'habitació de 10 amb vistes a la piscina. Hôtel fait avec beaucoup d'amour pour que l'hôte passe un bon séjour. Couleurs douces et chaudes, musique à la réception et dans le menu, juste le bon volume pour ne pas déranger et pouvoir parler tranquillement. La qualité du petit déjeuner est de 10, qualité des produits, variété et le café, pour un buffet ouvert, est l'un des meilleurs que j'ai pu goûter. Iogurts, viennoiseries, charcuterie, pain varié. Sucs, llets, aigua amb gas Vichy Català (d'agrair, perquè per mi és la millor). La chambre ne manquait de rien. Tovalloles de dutxes gegants i bastant gruixudes, perfect per assecar-se decentment. Xampú, gel de bany i fins i tot body milk. Brosses à dents avec le dentifrice correspondant, sèche-cheveux... Le lit et les couvertures sont agréables et très confortables. Insonorització de 10, no vam sentir ni tan sols, els carrets de les noies de la neteja (al matí s'agraeix que no et no despertin). Balcon avec canapé pour prendre un canapé ou lire, avec vue sur la piscine. Désormais, nous savons dans quel hôtel nous séjournerons lorsque nous irons à Platja d'Aro. Relació, qualitat servei de 12.
Pilar.
Malauradament només ens hem pogutut quedar una sola nit. Les noies de la recepció, molt amables, atentes i simpàtiques. L'habitació de 10 amb vistes a la piscina. Hôtel fait avec beaucoup d'amour pour que l'hôte passe un bon séjour. Couleurs douces et chaudes, musique à la réception et dans le menu, juste le bon volume pour ne pas déranger et pouvoir parler tranquillement. La qualité du petit déjeuner est de 10, qualité des produits, variété et le café, pour un buffet ouvert, est l'un des meilleurs que j'ai pu goûter. Iogurts, viennoiseries, charcuterie, pain varié. Sucs, llets, aigua amb gas Vichy Català (d'agrair, perquè per mi és la millor). La chambre ne manquait de rien. Tovalloles de dutxes gegants i bastant gruixudes, perfect per assecar-se decentment. Xampú, gel de bany i fins i tot body milk. Brosses à dents avec le dentifrice correspondant, sèche-cheveux... Le lit et les couvertures sont agréables et très confortables. Insonorització de 10, no vam sentir ni tan sols, els carrets de les noies de la neteja (al matí s'agraeix que no et no despertin). Balcon avec canapé pour prendre un canapé ou lire, avec vue sur la piscine. Désormais, nous savons dans quel hôtel nous séjournerons lorsque nous irons à Platja d'Aro. Relació, qualitat servei de 12.
Pilar.
Vanessa
Visité en octobre 2024
L'hôtel est moderne, aucun détail ne manque, le lit et les oreillers très confortables, la salle de bain magnifique, notre chambre donnait sur la piscine avec une très belle vue, le petit déjeuner de très bonne qualité avec 10 produits ! Tout le personnel de l'hôtel très sympathique et agréable surtout Pilar la serveuse qui nous a servi au bar de la piscine. Merci beaucoup pour tout.
John D.
Visité en octobre 2024
Hôtel fabuleux. Le personnel est exceptionnel.
SILKEN PLATJA D'ARO * * * *
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2. Jour à l'hôtel. Conclusion : la climatisation ne fonctionne pas en permanence, malheureusement surtout éteinte la nuit. La connexion Internet ne fonctionne pas depuis hier. Le téléphone dans la chambre est défectueux. C'est pourquoi, pour l'instant, seulement 2 étoiles ! Je vous informerai de l'évolution de la situation et attribuerai éventuellement plus d'étoiles lorsque les défauts auront été corrigés.