CONSTANCE LEMURIA RESORT ^{* * * * *}

Le personnel est très aimable et poli. La nourriture est étonnante, fraîche et savoureuse. L'emplacement est magnifique et l'atmosphère est paisible.

Cet hôtel est le meilleur dans lequel nous ayons jamais séjourné. Tout était parfait pour nos besoins. La chambre était très bien conçue et très spacieuse. Les lits étaient très confortables. Après la première nuit, nous avons demandé un deuxième lit pour plus de confort individuel, ce qui a été possible sans problème. Dans le complexe bien entretenu et joliment aménagé, tout est très calme et paisible. Nous avions la suite n° 75. Chaque journée commençait merveilleusement bien avec une promenade matinale pour le petit-déjeuner. Le jardin est plein de plantes exotiques avec de belles fleurs, des oiseaux, des crabes, des lézards, des geckos verts, sans oublier l'accueil toujours très chaleureux des jardiniers ou d'autres membres du personnel. Le petit-déjeuner et le dîner au restaurant The Legend sont vraiment légendaires. Il y a tout ce qu'il faut. Il y en a pour tous les goûts. Ceux qui arrivent tard pour le petit-déjeuner peuvent même se faire apporter de la nourriture du buffet par le personnel à leur table. Donc pas de longue file d'attente pour l'œuf bénédictin. Chaque soir, il y a un nouveau buffet à thème. Et chacun d'entre eux était vraiment toujours excellent et extraordinairement délicieux. L'eau potable est gratuite tous les jours dans la chambre et dans le complexe. Les serviettes de plage sont également disponibles à l'extérieur de l'hôtel. Si vous y retournez à pied, vous pourrez voir les magnifiques oiseaux tropicaux à queue blanche (Phaethon lepturus) voguer autour de vous.||La cour intérieure du SPA est une oasis de détente et de ZEN.||Spécialement, nous aimerions mentionner que le personnel nous a donné une impression très satisfaisante. Ils sont très bien formés et tous étaient vraiment très gentils. Nous avons passé 7 nuits dans ce magnifique hôtel et nous vous recommandons de le réserver au minimum. Nous aimerions mentionner ici quelques noms qui méritent nos remerciements particuliers et qui font un travail formidable chaque jour;||Davis, un rayon de soleil absolu du personnel de service. Tous les jours, il a pris le temps d'avoir des conversations très personnelles et des histoires authentiques sur la vie aux Seychelles. Les derniers jours, il nous a même préparé du thé à l'herbe de citron. Léa et Carol nous ont chaleureusement accueillis chaque matin et nous ont conduits à une table différente chaque jour. Nous avons toujours trouvé les courtes conversations très personnelles et chaleureuses. Léa a fait des compliments à ma fille et Carol m'a embrassée au moment de partir, car j'étais très émue au moment de nous quitter, ce qui a été très difficile pour nous, tout simplement parce que c'était tellement merveilleux et que nous ne voulions plus partir.||Parth, Alessandro et Elite, les sommeliers extrêmement compétents qui étaient également intéressés par des entretiens individuels et qui aimaient leur métier. Un moment fort absolu a été le Wine-Tasting au coucher du soleil. Une rencontre agréable avec de superbes vins.||Tilak et Sumal, leur service toujours joyeux et sincère.||Liba et Ivan, du pavillon d'accueil, très prévenants.||Check-out avec Khouloud, une jeune femme joyeuse et chaleureuse.||||Chapeau à la direction, qui valorise ses collaborateurs et les motive à donner le meilleur d'eux-mêmes.||||Le check-in ne s'est pas déroulé de manière aussi positive. Il a duré une demi-heure. Après le très long voyage, c'était un peu désagréable pour nous. Le verre de bienvenue annoncé ne nous est jamais parvenu.||||Nous remercions tous ceux qui ont fait de notre séjour une expérience inoubliable ainsi que l'hôtel qui nous a servi du champagne au petit-déjeuner et nous a remis le bon pour un verre à l'aéroport. Nous avons été très gâtés.

Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel et ils ont été fantastiques. Le service est d'un niveau supérieur et la nourriture est exceptionnelle. Ils veillent toujours à ce que tout soit parfait et sont disponibles à tout moment. Les chambres sont prêtes non seulement le matin, mais aussi le soir lorsque vous sortez dîner, avec tous les équipements correspondants dans la chambre. Il est important de noter qu'il y a 400 employés pour 105 chambres, il est donc facile d'imaginer le type d'engagement qu'ils ont envers le client. Nous avons essayé 4 des 5 restaurants de l'hôtel, tous meilleurs les uns que les autres, avec une mention spéciale pour le Diva (impressionnant parce qu'il est inclus dans la demi-pension) et le Takamaka. La plage de l'hôtel est également très belle, juste à côté de l'Anse Georgette (où ils ont un service de navette gratuit), et les chaises longues sont très confortables et les parasols sont très grands.
La seule chose que nous améliorerions est la chambre (nous avons réservé une suite junior). Elles sont spacieuses et le lit est très confortable, mais le mobilier et le sol ont besoin d'être rénovés pour être à la hauteur de l'excellence qu'offre l'hôtel. Ce n'est peut-être pas le cas dans toutes les chambres, mais c'est le cas dans la nôtre. L'hôtel vient d'avoir 25 ans et cela se voit. En revanche, les parties communes sont toutes dans un état impeccable.
En résumé, un séjour merveilleux sur une île inoubliable.

Nos vacances au Constance Lemuria sur Praslin ont été un rêve absolu, nous y avons passé une semaine au total. Les plages de Petite Anse Kerlan et Anse Georgette sont de loin les plus belles ! Une navette nous amène confortablement à l'Anse Georgette. Chaque membre du personnel a toujours été aimable et serviable à tout moment. La nourriture dans les restaurants est super délicieuse et le massage au spa était le meilleur de tous ! Un bémol pour le service de buggy, qui n'arrivait pas toujours de manière fiable malgré un appel, si bien qu'il fallait soit arriver en retard, soit marcher.

Déception totale pour un établissement 5 étoiles||Nous avons séjourné dans cet établissement en espérant vivre une expérience de haut niveau, mais nous avons malheureusement été profondément déçus, principalement pour deux raisons.||En premier lieu, la qualité de la nourriture était très mauvaise, bien en deçà de ce que l'on peut attendre d'un établissement 5 étoiles. Des plats répétitifs, souvent froids ou insipides, et des matières premières de mauvaise qualité. En outre, nous n'avons reçu aucune aide de la part du personnel italien, en particulier des filles Luana et Sara, concernant le remboursement d'une excursion que nous n'avons pas pu faire parce que nous sommes tombés malades. Bien que nous ayons fourni les raisons et demandé de l'aide, le problème a été complètement ignoré.|Nous nous serions attendus à un tout autre type de service et d'attention à l'égard des clients. Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas cet établissement