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Avis CRESTA MOWANA SAFARI RESORT & SPA Kasane - Kazungula
Avis des membres sur CRESTA MOWANA SAFARI RESORT & SPA
4.5/5
91 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
La vue sur la rivière Chobe depuis le bar est pittoresque. Le service est excellent. Cependant, le prix des boissons est ridiculement élevé ! Il devrait y avoir une réduction pour les touristes de la région SADC. La décoration du resort est très belle.
Le service, les gens et les directeurs....nos bijoux ont été volés et ils nous ont traités avec condescendance....un bijou coûteux à l'hôtel et ils étaient très sur la défensive que leurs affaires ne font pas cela... même pas une excuse ou quoi que ce soit... ils ont même suggéré que nous mentirions à ce sujet et nous avons dû ouvrir un dossier et même un officier de police a souligné le fait que c'était leur 7ème cas où les articles des clients sont volés la nuit avant leur départ et les directeurs étaient très sur la défensive......une telle mauvaise expérience....service médiocre de zéro...vous arrivez au dîner, ils se précipitent pour les grands groupes, ils ne se soucient pas d'un couple....nous avons dû attendre tous les jours qu'une table se présente et ensuite être assis....très mauvaise expérience, je ne recommanderais pas du tout aux gens de venir dans cet endroit....
Le directeur qui est venu aider M. P....... n'a même pas été dérangé, il était occupé sur son téléphone alors que ses clients sont malheureux......était occupé à faire ses propres choses ce qui me dit qu'ils ne croient pas ce que nous leur disons ils pensent que nous sommes fous ça va s'arranger c'est un de ces clients qui sont difficiles....
Cette histoire ruine le tourisme au Botswana et j'espère que les propriétaires iront au fond des choses et résoudront le problème.
Ils n'ont même pas été accueillants et le bureau des activités a été impoli et peu accueillant.
J'ai eu une réaction à l'huile qu'ils ont utilisée sur moi, mais pas de trousse de premiers soins ou de voir ce qui se passe ou peut-être d'appeler le directeur pour qu'il vous donne un antihistaminique ou quelque chose comme ça....es invités peuvent avoir de mauvaises réactions à votre traitement et le spar doit toujours avoir des mesures pour résoudre le problème.
Je ne le recommanderais pas à mes amis.
Les masseuses du spa sont fantastiques et très professionnelles, nous avons eu un massage incroyable
Je ne manquerai pas de vous recommander cet hôtel.
nous avons reçu 2 chambres l'une à côté de l'autre avec vue sur le Chobe, le petit déjeuner inclus dans le buffet était énorme et avec un grand choix/chacun y trouve quelque chose à manger. Et la nourriture est vraiment bonne.
Personnel aimable et serviable.
L'espace spa intérieur et extérieur semble assez récent, le personnel du spa est très agréable, beau traitement facial avec des produits Clarin. Nous vous recommandons de le faire. Gym, tout nouvel équipement, vue sur la piscine et la rivière Chobe. Proche de la ville de Kasane, proche de l'aéroport (10 et 15 min.) L'hôtel propose une navette aéroport (gratuite pour les clients de l'hôtel)
Il n'est pas facile de trouver un bon hébergement à Kasane, au bord de la rivière, qui ne soit pas trop cher. Le Cresta Movana Resort & Spa offre tout ce dont on a besoin. Lors de notre voyage de 14 jours de la Namibie (Windhoek - Caprivi Strip - au Botswana, parc national de Chobe), c'est le seul hôtel/lodge qui offre en une seule fois tout ce que nous, Européens, attendons ou avons l'habitude d'avoir ou d'obtenir.
Belles chambres spacieuses, vue sur la rivière, toutes les possibilités d'excursions imaginables, y compris les rangers qui ont de bonnes connaissances professionnelles, bonne nourriture, avec station de grillades et choix de viande varié, plats végétariens, beaucoup de fruits et de légumes (également en ce qui concerne le choix des variétés de légumes), café (bon café) bar avec deck et vue sur la rivière, bonne sélection de vins. Super endroit pour un sundowner et pour prendre des photos.
Spa avec sa propre zone de piscine et de chaises longues et vue sur la rivière, gymnase avec de nouveaux appareils, toujours propre.
C'était super de pouvoir utiliser un gymnase bien équipé après 12 jours d'inactivité. Piscine du spa propre et eau claire.
Game Drives, excursions en bateau, tout est disponible en interne et peut être réservé. Ici aussi, les prix sont raisonnables.
L'hôtel est très grand et sa taille lui fait perdre un peu de son caractère personnel et individuel, à notre avis. Typiquement africain, beaucoup de bois, tout est ouvert, mais après tous nos lodges et le fait que nous ayons visité beaucoup de petits lodges familiaux, c'était tout à fait correct, bien comme ça pour nous.
Nous avons réservé le Sunset boat tour/game boatdrive depuis l'eau avec un prestataire privé. C'est simple et peut être réservé directement à Kasane ou en ligne.
(HotelBoot bom Cresta Mowana 2 étages, env.80 personnes sur le bateau).
Dans l'ensemble, recommandation inconditionnelle, bon package complet, prix justes, presque avantageux par rapport aux hôtels similaires à Kasane et pour tout ce qui est proposé.
Pas besoin d'en dire plus
La situation est super.
Nous avons fait une promenade en bateau directement depuis l'établissement.
Superbe coucher de soleil.
Le buffet était bon, mais la salle à manger est vraiment très bruyante.
Il faudrait faire quelque chose d'urgence.
Les prix de souveraineté sont très, très élevés ici.
Je recommande cet établissement.