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Avis HOTEL ANDES PLAZA Bogotá
Avis des membres sur HOTEL ANDES PLAZA
3.9/5
55 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HOTEL ANDES PLAZA
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La situation décrite ci-dessus nous amène à souhaiter que des mesures appropriées soient prises et à demander à l'hôtel d'améliorer son service, car il lui est impossible de se développer en tant qu'entreprise et encore moins de recommander l'hôtel.
La chambre qui nous a été attribuée, la chambre 406, soi-disant "supérieure", était très froide il faisait très froid, les murs étaient tachés, le sol était collant, tout comme les portes de l'armoire, les rideaux étaient abîmés, le siphon de la douche était cassé. Des poils sur la chaise du bureau.
Le personnel de la réception manque de compétences en matière de service à la clientèle, bien qu'il soit respectueux, il ne fait pas preuve de cordialité ou d'une attitude accueillante à l'égard des clients, et ne se soucie pas de savoir comment s'est déroulée l'expérience du séjour.
La seule chose que je voudrais souligner est la variété du petit déjeuner et l'attention du personnel du restaurant.
Heureusement, nous n'y avons passé qu'une nuit, car bien que nous soyons venus pour un séjour de plus d'un mois, nous voulions voir si cela valait la peine ou non pour un long séjour, surtout avec un bébé de quelques mois.
Je ne reviendrai certainement pas et ne recommanderai pas cet hôtel, ce n'est pas un 4 étoiles.
J'ai dû changer de chambre à cause des travaux, mais ils nous ont suivis deux jours plus tard. Dans la nouvelle chambre, nous avons eu les mêmes problèmes, plus le coffre-fort qui ne fonctionnait pas et qui n'a pas été réparé après que nous l'ayons demandé.
Le service était correct et le petit déjeuner était très bon.
C'est triste à dire, mais j'ai été très déçu de mon expérience et je ne sais pas comment cet hôtel a pu dépasser les 3 étoiles.
Le principal problème : les travaux de rénovation ne permettent pas de se reposer car ils percent et martèlent dès le matin.
Bonne qualité et bonne couverture internet.
Hautement recommandé.
Recommandation : améliorer les téléviseurs sont trop petits.
Chambre au 11ème étage super confortable, idéale pour le travail avec un bon wifi.
Très bon emplacement sur la 15 avec la 100.
Je tiens à souligner Nury pour le service rendu ainsi que l'équipe de la réception et du restaurant au petit déjeuner.
Je ne manquerai pas d'y séjourner à nouveau.
Je vous remercie !
J'aimerais féliciter tout particulièrement Nervin, le barman du bar de l'hôtel. Le service était spectaculaire et les boissons qu'il nous a préparées étaient excellentes et délicieuses.